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中原焦點解決團隊高級五期 講師第13期 賀變麗 堅持分享第1324天 2022—1—28 林老師第八講主要講貼近、希望、能量、修行(修改十行動)的焦點解決咨詢架構。  架構：主題——目標——資源——一小步 尊重、好奇、未知、接納、積極關注態度，八大問句。 一、貼近：積極共情、重新架構、一般化 來訪者因為受困而來，焦點解決短期治療會問的第一句話是：你今天來想改變的是什么？你希望你的生活有什么不一樣？  來訪者可能無法回答這個問題，因為他處在強烈情緒狀態中，需要一個情緒承接的容器，希望情緒被接住。 舉例：一個被督導的咨詢師，在被焦點解決咨詢后，感覺很不舒服，他說遭受了正向的強暴，因為他的咨詢師一直在稱贊他，卻一點都不了解他。這個咨詢師一味地看見別人的好，卻不知道他是否會接受這些。所以，在贊美時，需配合當下情境以及當事人的接受程度。 要先有溫度再有亮度，這樣才能感受到咨詢師傳遞來的溫暖，能被溫暖地承接，在引導時，思考才會啟動。先處理情緒，認知才會發揮效應，心安才可以思考。處理情緒不是深度挖掘，而是承接住，可用重新建構、一般化技術(來訪者處在驚慌失措時用)。 (一)積極共情：共情就是來訪者陷入困境，回應到他內心負向的、不好的感受，慈悲地共情，既有悲又有慈：這個人好希望自己有什么不一樣？共情可以點出來訪者內在的渴望和希望，看到美好的可能，這就是積極的共情。來訪者走到哪里，我們跟到哪里。 貼近指的就是：  動態的焦點咨詢架構：  貼近就是來訪者最想被了解的是什么？最想被懂的是什么？一個人在說自己難受故事的時候，能幫助他進入好的思維的狀態。先接受情緒再去引導，因為一個人在抓狂的狀態下，智商不超過五歲，貼近可以讓他平靜下來，先處理情緒，再處理認知，介入時機很重要。 在時間軸上，焦點的主要問句：  SFBT的技術： 1.貼近了解 2.找目標(聚焦在具體可行) 如果災難可以消除，她希望的生活是什么樣的？希望的關系是什么樣的？聽出背后的期待，最想從哪里開始改變可以擁有自己想要的。 3.賦能(開啟內、外在資源) 幫助他可以達成的能量有哪些 4.找方法，導引至一小步的改變行動(一小步改變可以做到，也會帶來更多改變) 不問why，問how，what else 沒有面質(挑戰) 相信來訪者，讓多元的可能出來，不去面質和挑戰。 關于貼近的一些思考： 1.貼近是要貼近人，還是要貼近問題？ 要貼近人，這個人面對問題、處理問題的獨特行為模式是什么？要創造一套更有效的面對問題、解決問題的行為、原則、方法和策略。 2.若要貼近人，要貼近人的什么？(感受、思考、行動？需要？) 這些都重要，但最重要的是感受和需要，因為感受是靈魂的語言。一個人什么時候能回答：我需要的是什么，我愿意多做一些。能回答這些時，他的腦袋是比較清晰的，是有了希望和一些能量。 3.如何能夠貼近受困者的感受，讓其感覺被懂，又不泛濫？ 創造性的創傷是根據理論模式去理解人，而不是根據這個人去理解他。舉例：一個男孩子28歲，對女朋友很不放心。心理咨詢師是一個初學精神分析的，先問他和媽媽的關系如何。他說和媽媽關系好，咨詢師不太認同他的回答，讓他回去認真思考和媽媽的關系是否有過不愉快……(找問題) 咨詢師強烈的暗示讓來訪者感覺害怕，讓一個人原本沒有創傷的經驗卻有了創傷的感受。 和媽媽關系好，就善用這個關系，怎么可以幫到他？ 貼近就是：先承接情緒，再引導思考，對來談者給出了解的響應，來談著述說這一段心事，最想被懂的是什么？讓來談者安下心來，接著去想：我想要什么樣的生活，我最想改變的是什么？ 如例子中，這個男孩需要的是在他和女友的關系中，互相支持，能夠相信對方。 非自愿的來訪者和處在危機中的來訪者，要花時間貼近他，先處理他的情緒，再去引導他思考自己想要的是什么。 聆聽的層次：聽出弦外之音，聽出心聲和內容。  貼近就是積極共情、重新架構和一般化。 心情感受要告訴我們什么？ 1.喜怒哀懼，告訴我們在什么心理狀態？ 來訪者通常是什么心理狀態？好多的擔心、害怕、難過、挫敗 2.聽得更深、感受更深一些，心情感受的深一層，是我們需要什么？ 聽懂不是只聽到情緒這個層次，要更深一層——清楚內在的需要是什么，委屈的內在需要是什么？ 3.請找出尋求協助者最常見的三個情緒，說出感受的需要為何。 來訪者最常出現的情緒是什么？恐懼，焦慮，擔心，憤怒…… 難過的底層需要(更深一層的需要)是什么？哀傷的底層需要是什么？比如親人去世很難過，很傷心。重要他人去世，底層的需要是擔心沒有人愛我，支持我，是一種斷裂失落。帶一個人去哪里，就是看到他底層的需要，陪他的靈魂長出什么樣的力量能幫到他。他擔心沒有人繼續愛他，可能沒有支持的力量，要讀懂哀傷背后的深層需求，理解他的價值不會因為親人的離開而不見。讀懂委屈沒有被好好支持和懂得，除了戰勝內在的委屈，還需要什么？他看見不是這樣被理解的，他希望被理解的東西可以被證明出來，被看見自己是有價值的人。 愛就是在別人的需要上看見自己的責任，我們陪伴一個人，共情不只是對他內心真實的情感產生共鳴，還要去抓住他內在感受底層的需要在哪里，陪他去滿足內在的需要，這才是深刻共情一個人。 同理心(共情)辨識 人同此心，心同此理。 練習：  最合適的是(4)，共情是讓他知道他的情緒在哪里，而不是去評判和暗示一個人可能會失敗。  最合適的是(4) 積極共情(同理)的表達練習  基本態度：尊重和真誠一致 簡述語意有沒有抓住重點，情感反映像一面鏡子一樣映照出來，恰如其分地抓住他所表達的內心感受，內心底真實需要與期待是什么，三者加在一起才叫積極的共情。 練習：一個初中生說班上秩序不好，班主任怪我不負責任，要我把不守規矩的同學報告給他，可是那些同學受處罰后都罵我多管閑事，馬屁精。到底要怎么做才好？ 助人者應對：來訪者感受+來訪者訴說重點+來訪者內心的期盼 內在感受：委屈、糾結、為難 來訪者內心期盼：很想做好自己的職責，希望負起責任，也希望和同學保持良好的關系。內在渴望就是咨詢的目標。  內心感受：很自責，內心不安，懊悔，內疚 唯一不會猜錯的就是問當事人：你希望接下來怎么做？你希望接下來有什么不一樣？你希望面對這件事情，有什么不一樣？ (二)重新架構 引導來訪者發展新的、不同的看待事物視框(參照架構)，特別是能看見積極的可能性，即正向解讀，善解人意。  你看到這個人很緊張，還是很勇敢？是會掉下去，還是可以爬上來？你的想法就是你的投射，你是積極的眼光呢，還是負面的呢？ 看到這個幼苗，你相信的是什么？是否看到頑強的生命力？咨詢師能否看到來訪者頑強的生命力？是否相信他有能力翻過這一頁？當你越來越相信時，你說話的語氣和語調會引導來訪者讓他相信自己是有能力的。 沒有一件事是絕對不好的，比如 接下來你可以想一想，在日常生活中，你常用來描述孩子特質的形容詞，如果是負相的，試著把它改成正向的特質，如果你實在想不出來怎么改，可以和其他人討論。別人也許可以提供我們一個不同的觀點，現代的父母對孩子的稱贊過于浮夸，造成很多自我感覺良好的孩子，所以對孩子的肯定一定要基于事實。 (三)一般化(正常化、去病理化) 貼近來訪者心情，創造安心。 1.讓驚慌失措的來談者接納自己的情緒，了解自己面對困境的反應是很正常的。 2.讓來談者知道，很多人都是這樣，但都可以走過來，所遇到的問題是發展過程中常見的、暫時性困境，而不是病態的、變態的、無法控制的災難，借此使來訪者減低恐懼感，這樣他們就會更接納自己的困難。 把負向的強烈認知，換成短暫的、個人主觀的，來去除來談者內在的悲觀絕對性。 來：為什么我這么倒霉？老是遇到不對的人，他喝完酒就打我，我覺得好悲慘，我就像是住在地獄一樣。 咨：在那一刻，讓你好像覺得自己是住在地獄里，沒有希望的人。 二、希望 看見生活可以改變的美景，深刻感受美景的吸引力 向前看，直到圓滿生活(困境不存在時的)樣態 往遠看，知道屬于自己的遠方在哪里 知道，如何抵達下一步幸福。 在咨詢中，心理咨詢中的希望是什么？什么時候讓你特別感覺到有希望？當咨詢發生什么的時候？當咨詢師說些什么的時候？或當來訪者感覺到什么的時候？ 看到力量，看到曾經做過的部分，看到資源、未來的可能性和目標，能量會帶來希望。當煩惱消除了，會過什么樣的生活？ 體驗活動： 1.一張畫出生活中最不滿意的地方，畫出來好想抱怨的是什么？兩個人相互分享生活中最不滿意的這些。 2.另一張畫上這些煩惱消除之后，你會去過什么樣的生活，你最想開始怎么活？跟誰在一起？去做什么事？ 3.也可以挑一天活出自己最想活的樣子，并寫出自己的心得，讓人感覺生活是可控的。問：怎么做到的？有什么感想？ 從一天也可以看見一輩子的樣子，焦點解決是未來學派。 希望很重要，讓當事人知道自己想活成什么樣子。 (一)目標建構： 來談者關注，在乎之處，想要改變之處，就是咨詢的目標； 目標藏在來談者希望生活中想要的變化之處； 學會翻譯：將抱怨(我不要)轉成渴望(我要) 有問題一定有目標，有目標不一定有問題； 確認單次咨詢的具體目標。 良好目標的標準： 1.對來訪者重要有意義 2.用正向語言描述 3.用行為描述 4.具體明確/可測量的 5.小步驟/開始的步驟 6.呵護當事人的環境現實 7.在來談者的控制之內 良好目標的建構： 1.貼近——傾聽，積極共情來訪者的故事 2.聚焦——找到個案最主要的抱怨/在乎 3.承接不想要，轉成在乎，再轉成想要：你很不想要，其實你很在乎/重視……你很希望…… 4.渴望生活的鋪陳——有心向往之的模樣 5.帶領來談者預見實踐之后的成功感 6.化成具體可行的小步驟/第一個步驟 (二)假設架構(未來導向) 在茫茫大海中冒險探索，你會需要什么？(羅盤、地圖與望遠鏡) 這些器材對你重大的幫助是什么？如果可能的話，你最希望明天可以怎么過？你最期待的一天生活又是怎么樣子的呢？ 假如明天你們就和好了，你最有可能開始做些什么？ 結局詢問 引導來談者看見問題改變后的積極知覺。 如果這是最后一次咨詢，當你離開這里之時，問題已經解決了，那么你會有哪些具體的不一樣？ 當發生了什么事情，特別是你學會了什么？或做了哪些事情？你就會發現你不用再來做咨詢了？ 奇跡詢問 奇跡詢問的三段式鋪陳 沉浸困境已經解決，生活可以改變的積極知覺之中 須先找到對來談者重要的見證者(家人、伴侶、朋友) 1.重要他人會如何發現/注意到這樣的奇跡？他會怎么說？…… 2.這樣的奇跡，對你們的生活會有何影響？他會怎么說？…… 3.假若這個奇跡持續發生，對你的生活又會有著什么樣的影響？ (用奇跡詢問時，語氣語調都是要特別注意的，要用催眠的語言去說，慢一點，柔一點) 三、能量 1.你覺得咨詢中的能量是什么？ 2.若你是來訪者，你最希望在心理咨詢中得到什么樣的能量？ 3.可以怎么做來得到這個能量？ 內在資源——例外詢問、因應(應對)詢問，自我贊賞 外在資源——直接贊賞，間接贊賞 人生起起伏伏，傳統的咨詢是看人怎么掉下來，焦點的咨詢是看做了什么沒有往下掉(綠色的點)，這是用應對問句，做了什么讓你生活越來越好，是往上走的。如圖： 如上圖，焦點解決受太極圖的影響，我們的傳統文化是容易挑錯的。黑暗中的白點代表例外的成功經驗。我們做些什么讓生活越來越好，是加法，傳統的咨詢是你做錯了什么，導致你的困境，是減法。 例外建構 引導進入成功因應的知覺中直指有效的因應與解決方法 1.例外讓困境縮小(多問細節) 2.例外證明了來訪者的能力(你怎么想到要這么做的？) 3.例外直指解決方法(你要怎么做才能重復這個經驗？) 4.例外把焦點放在什么是可能的上頭(你已經知道要怎么做了) 5.目標在創造成功經驗行動的內在歸因：是我創造成功 例外是解困的最有用的一把鑰匙 我們什么時候會對一個人打心底敬佩？我們會對什么樣的來訪者給出敬佩？對來訪者給出敬佩，對咨詢的影響是什么？ 因應詢問(應對詢問) 帶著敬佩的好奇與探索： 1.探索來談者在應對困境情景所作的解決方法或能耐 2.擴大來談者對自己解決困擾，存有正向因應的自我解說，以提升其面對困擾的信心 時機： 1.暫時找不到例外成功經驗，一片黑暗時 2.擴大來談者看見有效應對問題(至少沒有變得更糟)的時候 比如危機個案：你是怎么做到沒有讓自己變得更慘的？ 量尺問句——更具體 贊賞也能給當事人帶來能量 贊賞的三種類型： 四、修行——修改與行動 創造行為模式的轉變，是進步而非痊愈，成功就在做與不做的距離，修改——停止沒有用的嘗試，改用有效的行為；小變化帶來大變化：從一點點不同開啟成功有自信的第一步。 教育應該是進步獎，而不只是前三名獎，我們最大的敵人是自己，我們怎么讓今天活的比昨天更好？今天才可以掌握。 修行有三個方面： 1.對來談者的反饋(摘要整理來談者的用心，確認目標，看見優勢與資源) 2.橋梁 3.有共識且具執行力的行動方案(任務/家庭作業) (即贊美、橋梁和建議) 日進有功：每天進步一點點 循序漸進： 你在哪一級，你愿意嘗試去做什么？ 預約下一次會談： 1.提供選擇： 你覺得有沒有必要現在預約下一次的會談？若是，你覺得什么時候再來咨詢會比較好呢？兩周后或者三周后？ 2.暗示愿意努力達成任務的喜悅分享： 我很期待下周見面時，可以聽見你，為了達成這個目標，你做了哪些努力。也期待聽到你分享離自己渴望更進一步的喜悅。 第二次咨詢擴大進展：EARS 結語： 焦點解決短期治療是一場遇見成功人士的訪談，設定目標、賦能、找方法、一小步行動，創造自我效能。貼近人心，看見希望，創造能量，修改行動。 |
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