【原】真相來了｜如何破解“躺平”困局（建議收藏）

轉型剛剛好 2022-12-04 發布于北京

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新東方火了。

這不僅是因為董宇輝老師才華橫溢的雙語帶貨，還有新東方在“雙減”政策出臺后，幾乎遭遇“團滅”的現實挑戰下，選擇用農產品直播帶貨的方式進行轉型的“勇敢一躍”。毫無疑問，俞敏洪老師和新東方的轉型實踐是令人敬佩的。任何時候，為了更好地生存與發展，個體或組織選擇用一種新的方式來探索求生，都是奮斗者的樣子。至于那些質疑東方甄選模式能火多久的聲音，大可不必擔心，有贊同就會有質疑，有選擇就會有放棄，這才是正常的市場邏輯。所謂優秀企業，不能總是享受鮮花和掌聲，還要經得起質疑和挑戰，最終的檢驗標準，依然是客戶與市場——客戶買不買單，市場接不接受。

從某種角度而言，新東方轉型東方甄選，與華為被制裁后的業務轉型實踐、萬達在行業轉向后的斷臂求生、TCL在面臨絕境時的“鷹的重生”等情況如出一轍，都是個體和組織在外部環境發生巨變的情況下進行的探索。或主動，或被動，并不重要，重要的是，他們都沒有選擇“躺平”，都沒有停止“折騰”（此處為創新探索之意）。所謂的持續增長與基業長青，從來都不是歲月靜好的產物，拒絕“躺平”，不斷“折騰”才是真相所在。既然如此，為什么“躺平”反而會成為很多人和企業的選擇，是無奈之選，還是主動而為？是真的在躺平，還是一種外在表現為“躺平”，實際上卻是一種對過往工作與生活方式的調整與糾偏？“躺平”背后的真相到底是什么？

“躺平”的真相之一

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“躺平”是在表達不滿

先來看“躺平”的定義。百度百科中，關于“躺平”是這么說的：“躺平，網絡流行詞。指無論對方做出什么反應，你內心都毫無波瀾，對此不會有任何反應或者反抗，表示順從心理。另外在部分語境中表示為：癱倒在地，不再雞血沸騰、渴求成功了。躺平看似是妥協、放棄，但其實是“向下突破天花板”，選擇最無所作為的方式反叛裹挾。年輕人選擇躺平，就是選擇走向邊緣，超脫于加班、升職、掙錢、買房的主流路徑之外，用自己的方式消解外在環境對個體的規訓”。

這里有兩個關鍵點：一是“躺平”作為一種內心的反應，二是“躺平”被用來表達不滿。比如，過去一段時間對996的爭議，讓很多人選擇用“躺平”的方式來表達內心的不滿。再比如，在“內卷”越來越普遍的情況下，有些人不再選擇繼續“卷”，而是轉回到“躺平”的狀態，暫時擺脫“內卷”的困擾。這種情況下，“躺平”有用嗎？短期可能沒用，畢竟任何市場的變化，都取決于供求關系，如果供給側與需求側沒有發生大的變化，個體的選擇很難激起浪花。但長期看，不要小看群體的力量，當群體的選擇變成趨勢時，就會影響供求關系，繼而讓游戲規則發生改變。最典型的莫過于出生率下滑的問題，為什么出臺了那么多鼓勵生育的政策，但出生率問題依然沒有大的改觀？這可以理解為，年輕人面對高房貸、996、生存壓力大、職場內卷的一種反應，從個體的選擇到群體的選擇，直到影響供求關系，才會有新的變化。不然，這種情況無法從根本上有所改觀。

對企業的啟示是：

如果你的員工出現了普遍性“躺平”，先不要在道德上指責，而是回到企業現有的機制與文化，是哪些原因引發了“躺平”問題，如何解決員工的不滿？如果天天加班、不斷折騰，都無法解決效率問題，反而帶來了毫無價值增值的內卷，那么企業家和管理者要反思，是不是業務模式以及所選擇的細分市場賽道有問題，如果不從頂層戰略設計層面重新審視，總是在一些戰術層面修修補補，是無法解決群體“躺平”問題的。

“躺平”的真相之二

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“躺平”是在重新選擇

事實上，我們要承認，“躺平”也是一種選擇。什么情況下，人們會選擇“躺平”？往往有三種情況：

第一種情況，不“躺平”也沒用，折騰多次沒效果。比如，很多公司要開發新產品，拓展新業務，但創新談何容易，創新的另外一層含義就是不斷試錯。如果總是沒進展，沒有勝利的捷報，總是節節敗退，那么“躺平”就會成為很多人的選擇——別折騰了，沒用，還不如保持當下的好；第二種情況，“躺平”的人不但沒損失，反而有回報。這一點很致命，會導致所謂的“劣幣驅逐良幣”。想想看，一個團隊中，選擇“躺平”的人居然比選擇奮斗的人混得更好，那不是讓奮斗者打臉嗎？特別是有些企業，不能容許失敗，包括對愿意承擔責任、主動進行創新的員工，也是逢敗必追責，長此以往，大家不選擇“躺平”才怪；第三種情況，有資格“躺平”，至少短期內無挑戰。比如，有些員工具備明顯的競爭優勢，這種優勢暫時不會受到其他同事的挑戰，選擇“躺平”也不奇怪；再比如，在某些壟斷型企業中，“躺平”是一種群體行為，因為在員工們看來，只要占據壟斷地位，根本就不用瞎折騰，有那個時間，還不如看看K線圖，增加點股票收益來的實在。

對企業的啟示是：

首先，企業任何時候都要倡導“奮斗者精神”。絕大多數企業沒有壟斷的命，就不要做壟斷的夢，鼓勵奮斗者，幫助后來者，激勵先行者，是一家企業持續增長的前提條件；其次，要保持內部良性競爭，千萬不要在內部制造“人為壟斷”——不要按資排輩，而要論功行賞，多給新人以機會，多讓老人接受新挑戰，沒有了內部壟斷，奮斗者會不斷涌現；還有，不要吃老本，不要在優勢業務上戀戀不舍，要提前規劃企業增長的第二曲線、第三曲線，看著碗里的（現金流業務），盯著盆里的（創新業務），想著田里的（未來種子業務），這不是貪婪，而是一種居安思危的表現。

“躺平”的真相之三

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“躺平”是在拒絕當下

本來想說“留戀過去”，但想了想，“拒絕當下”更符合“躺平”的氣質。為什么？

第一，選擇“躺平”的人，未必有多么美好的過去，只是對比當下，過去的痛苦指數少一點。比如，在過去的傳統業務模式中，有的人團隊績效排名一般但不至于混不下去，而在當下新業務模式中，一直找不到北，不知道該如何做，又不愿意承認自己的問題，就用“躺平”的方式拒絕當下；第二，過去的已發生，無論經歷好壞，都過去了，而當下正在發生，挑戰和痛苦是現實的，是不能承受的。這就好比很多人經常喜歡談論“想當年”，并不是因為當年多厲害，而是當下太痛苦，用“想當年”的方式緩解焦慮而已；第三，“躺平”也是一種資格，正是有了過往的一些成績，才會讓很多人覺得自己有了“躺平”的資格，或者至少保持一定的“躺平”姿勢拒絕當下，再與上級進行談判。因此，“躺平”的往往是有資歷的人，你很少見到過剛進入職場就“躺平”的人。比如，在公司轉型期，往往會有創業元老或核心骨干，用“躺平”的方式對抗公司變革，有沒有效果不好說，但至少這是一種應對策略。

對企業的啟示是：

要“進化”不要“躺平”，這應該成為企業文化的一部分。對比蘋果、三星、特斯拉、華為、亞馬遜、阿里巴巴等這些強調危機感與持續進化的公司，那些歲月靜好、安于現狀、迷戀于過往成就的企業，往往是曇花一現。要保持團隊進化，企業家和管理者首先是持續進化的榜樣，對于新技術是否了解，對于新業務是否包容，對于新模式是否接受，企業的變革與轉型，往往是從一把手開始，你在不斷進化，你的企業和員工才會拒絕“躺平”。比如，俞敏洪老師和他的東方甄選。

您說呢？

（全文完）