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    每日思維模型——情境領(lǐng)導(dǎo)力模型

     莫為天下先 2022-12-14 發(fā)布于湖南

    主題:情境領(lǐng)導(dǎo)力模型

    文\Herman 全文1220字,閱讀需要5分鐘。

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    什么是情境領(lǐng)導(dǎo)力?

    最早由行為學(xué)家保羅·赫塞博士提出。員工的成長(zhǎng)過(guò)程根據(jù)“信心”和“能力”的高低,可分為4個(gè)階段,因此也應(yīng)采用4種不同的領(lǐng)導(dǎo)模式,分別是指導(dǎo)式、教練式、支持式和授權(quán)式。

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    該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),不能采用一成不變的方法,而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同,而改變領(lǐng)導(dǎo)和管理方式。

    基本假設(shè)

    • · 領(lǐng)導(dǎo)的效能取決于下屬或員工接納領(lǐng)導(dǎo)者的程度。效果最終是由員工的行為決定的。

    • · 領(lǐng)導(dǎo)者所處的情境是隨著下屬的工作能力和意愿水平而變化的。

    • · 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)下屬的特征給予關(guān)注和重視,并調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

    基本內(nèi)容

    按照能力和意愿的組合,可以將員工細(xì)分成四種不同的類型:

    • · D1:沒(méi)能力,有意愿或自信。

    • · D2:沒(méi)能力或能力弱,沒(méi)意愿或不安。

    • · D3:有能力,沒(méi)意愿或不安。

    • · D4:有能力,有意愿且自信。

    對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,也可以考慮兩個(gè)維度,指導(dǎo)行為和支持行為。指導(dǎo)行為是向員工示范做什么,怎么做并對(duì)工作成果進(jìn)行反饋。關(guān)鍵詞:構(gòu)建、組織、教導(dǎo)、監(jiān)督。

    支持行為是贊揚(yáng)、傾聽(tīng)和鼓勵(lì),讓員工參與到?jīng)Q策過(guò)程中。

    對(duì)應(yīng)員工的發(fā)展階段,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也分成四類:

    • · S1:指令型。對(duì)員工的角色和目標(biāo)給予詳盡指導(dǎo),密切關(guān)注完成情況,并對(duì)結(jié)果給予及時(shí)反饋。適用于新員工或者需要適應(yīng)公司新環(huán)境的人。

    • · S2:教練型。除了給予指導(dǎo)和監(jiān)督外,還要給出解釋、征求意見(jiàn)、支持取得進(jìn)步。

    • · S3:支持型。領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同面對(duì)問(wèn)題,制定解決方案,給予鼓勵(lì)和支持,分擔(dān)員工決策的責(zé)任。

    • · S4:授權(quán)型。完全相信員工,把工作任務(wù)交給下屬全權(quán)負(fù)責(zé)。將決策和解決問(wèn)題的責(zé)任都托付給員工。僅在必要的時(shí)候提供資源協(xié)助。

    如何應(yīng)用

    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不同階段

    對(duì)于團(tuán)隊(duì)初步建立的時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取指令型風(fēng)格,高指揮,低支持。布置明確的任務(wù),并回應(yīng)員工的需要。在團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期,員工掌握了一定技能,但受挫后信心有所下降。這時(shí)候適用教練型風(fēng)格。高指揮、高支持,給予指導(dǎo)和回應(yīng),還要多鼓勵(lì)和贊許。激發(fā)團(tuán)隊(duì)的自豪感。在團(tuán)隊(duì)規(guī)范期,應(yīng)該更多采取支持型,低指揮、高支持,不需要太多指導(dǎo),但需要更多支持。到團(tuán)隊(duì)成熟期,就充分授權(quán)了,低指揮、低支持。給予大家充分發(fā)揮空間。

    同一個(gè)人的不同方面

    領(lǐng)導(dǎo)未必方方面面都強(qiáng)于員工,所以對(duì)于技術(shù)型員工應(yīng)該采取支持型和授權(quán)型風(fēng)格。而對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理,需要把控整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,應(yīng)該采取指揮型和教練型。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言,應(yīng)該采取支持型和授權(quán)型,給予足夠的施展空間,必要的時(shí)候給予支持和指導(dǎo)。

    給我們的啟示

    領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù),在掌握了情境領(lǐng)導(dǎo)力工具后,應(yīng)該活學(xué)活用。不能生搬硬套,避免張冠李戴。檢驗(yàn)方法有沒(méi)有用對(duì)的方法,是及時(shí)與員工溝通。最終的效果體現(xiàn)在員工的行為上,這一點(diǎn)需要謹(jǐn)記。

    參考資料

    _情境_領(lǐng)導(dǎo):因人而異的領(lǐng)導(dǎo)方法[1]


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    引用鏈接

    [1]情境_領(lǐng)導(dǎo):因人而異的領(lǐng)導(dǎo)方法: https://zhuanlan.zhihu.com/p/413954318

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