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    用框架解決問題(系統思維)

     莫為天下先 2023-01-29 發布于湖南

    一、如何讓思維變得系統化

    系統思維是將認識對象作為系統來思考的,框架是對系統的一種簡化。

    用框架進行思考,使用框架,可以讓我們的思考更快、更系統。

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    在工作和生活中,我們都希望越來越好,所以在這個過程中,我們會面臨各種各樣的問題,既有防范潛在型問題,也有恢復原狀型問題,還有追求理想型問題。因此,需要我們能夠及時的發現問題、分析問題、解決問題的基本框架來進行思考。

    發現問題,就需要界定清楚問題;

    分析問題,就需要借助(構建、改善)框架,然后能夠明晰關鍵點,找到解決問題的關鍵因素;

    解決問題,就需要針對關鍵點,制定解決方案,并高效執行,以及不斷的檢查調整解決方案。

    這就是解決問題的五步法框架:

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    但有時候,我們并不能清楚問題到底是什么。

    因此,能夠界定清楚問題,問題就解決了一半。

    遇到問題先不要急于行動,先把問題界定清楚才是解決問題的關鍵。

    界定問題是發現問題的最佳方法。

    界定問題有四大類型:

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    二、問題說不清楚,怎么辦?(準確地描述問題)

    列數字:非量化的問題描述,變成可量化的問題描述

    舉例子:把模糊的、有歧義的描述,變成可例證的、清晰化的描述。

    三、如何一眼看出問題的本質?(探究問題的本質)

    5whys分析法,探究問題的本質。多問幾個問什么。

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    四、老板布置任務,一次性搞清楚(明確問題的構成要素)

    用5w2h工具:

    why,為什么,目的是什么,

    what,做什么,流程是什么,

    when,具體時間是什么,

    where,在哪里進行,要去哪兒

    who,有誰來做,有誰負責,相關人是誰,參與人是誰

    how,應該怎么做,做事情的方式是什么,參與的方式是什么

    how much/many,需要多少,做多少,到什么程度

    五、好方法,會復制,還要會粘貼(顯性化問題隱含的假設)

    冰的熔點是0℃——隱含的假設是,100%純冰,在標準大氣壓的前提下。

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    六、思考,除了用腦,還有工具(構建框架)

    思維導圖(強調發散思維,不太要求邏輯關系,適合思路不清晰,有零星想法的情況);

    邏輯樹(強調分解,適合思路清晰,要不斷分解細化的情況,如匯報);

    借助已有框架進行思考;

    七、選用框架:有了框架,做啥都比別人好(自上而下選用框架)

    構建框架:選擇已有的框架;自己構建的框架;

    4P理論:產品,價格、渠道、促銷框架-營銷模型

    自上而下選用框架:選擇框架——分析問題——多維思考——檢查框架

    what——why——how(是什么,為什么,怎么做)

    why——what——how

    黃金圈法則:框架-黃金圈法則

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    波士頓矩陣:

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    面試star法則:框架-STAR模型

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    輔導下屬分GROW模型:

    G:目標;R:現狀是什么;O:解決方案是什么;W:行動計劃。

    借助ASK模型做老板眼中有能力的人:

    A:態度(態度很積極,做事有反饋,日常有交流);S:技能(通用技能、專業技能);K:知識(業務知識,其他知識等)

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    八、提煉框架:與大腦空包、思維凌亂,徹底說拜拜(自下而上構建框架)

    自下而上構建框架,先發散,再收斂

    步驟一:羅列要點

    步驟二:連線歸類(收斂和發散)

    收斂思考之歸納推理:

    按照時間的邏輯順序(時間的先后)

    結構的邏輯順序(整體和部分)

    重要性的邏輯順序(按照同類事物的邏輯關系,按照共性的強弱排序)

    收斂思考之演繹推理:大前提——小前提——結論

    演繹推理的正確定建立在三個基礎上:

    一是大前提所代表的普遍規律是絕對正確的。

    二是小前提是大前提主語或賓語的特殊情況。

    三是導出結論的判斷要符合充要條件。

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    步驟三:形成框架

    步驟四:檢查框架:MECE原則(主要檢查不重疊)

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    九、花最少的時間做最有效的事情(80/20法則)(明晰關鍵)

    決策模型——優劣模型

    決策模型——兩難決策模型

    決策模型——TCL模型(T時間,C花費,L風險)

    決策模型——加權打分模型

    決策模型——必要、優先條件選擇模型

    十、如何把工作執行的更有效(高效執行、檢查調整)

    1、高效執行

    從時間管理轉化成個人管理

    個人管理的兩個基本原則:要事第一、保持彈性

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    2、檢查調整

    檢查調整的原因:

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    1.人都是有惰性的

    2.不及時檢查調整,會做無效努力

    PDCA循環結構模型-PDCA循環

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