文 / 吳春波，華夏基石領(lǐng)銜專家，中國(guó)人民大學(xué)教授、博導(dǎo)，華為資深管理顧問，《華為基本法》起草人之一 來源：華夏基石e洞察（ID：chnstonewx） 華夏基石e洞察原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)通過華夏基石e洞察公眾號(hào)后臺(tái)申請(qǐng)授權(quán)；文章僅代表作者本人觀點(diǎn)
任正非對(duì)干部的要求有三條： 在任正非的談話中，多次涉及與“咖啡”相關(guān)的話題。2014 年 4 月 23 日 , 任正非與上研專家座談會(huì)上的講話，題目為《一杯咖啡吸收宇宙的能量》，該文以咖啡為題，以咖啡開頭：“我今天就是過來喝杯咖啡。”“一杯咖啡吸收宇宙能量，你們這些 Fellow（注：做出重大成就的專業(yè)技術(shù)人員） 的技術(shù)思想為什么不能傳播到博士和準(zhǔn)博士這些未來的'種子’里面去？你們和大師喝咖啡，現(xiàn)在為什么不能也和'種子’喝咖啡？喝咖啡是可以報(bào)銷的。別怕白培養(yǎng)了，不來華為，他總要為人類服務(wù)的吧？把能量輸入到'種子’階段，這樣就能形成龐大的思想群。就像一塊石頭丟到水里面激起波浪一樣，一波一波影響世界。你們一個(gè) Fellow 能交 5 個(gè)這樣的朋友，一個(gè)人幾百個(gè)的粉絲，一算就知道影響了多少人。交流也是在提升我們自己，因?yàn)槲覀冋娴南氩磺宄磥硎鞘裁礃印！?/span>“華為公司的圈子還太小，你們這些 Fellow 都不出去喝咖啡，只守在土圍子里面守碉堡，最終也守不住的嘛。你們這些科學(xué)家受打卡的影響被鎖死了，在上研所這個(gè)堡壘里面怎么去航海，去開放？航海的時(shí)候怎么打卡？發(fā)現(xiàn)新大陸怎么打卡？沉到海底怎么打卡？從歐洲到亞洲的海底有 350 萬艘沉船，那些沉到海底的人怎么打卡？所以，我們的管理要開放模式。”“我在干部大會(huì)上講，'反對(duì)高級(jí)骨干埋頭苦干’，要多參加業(yè)界會(huì)議，與業(yè)界人士交談；'一杯咖啡吸取宇宙能量’，敢于與世界名流喝咖啡，聽聽人家的想法，也會(huì)給我們啟發(fā)，少走彎路。”任正非對(duì)干部的要求有三條：點(diǎn)兵、布陣、請(qǐng)客吃飯。點(diǎn)兵：關(guān)注下屬，培養(yǎng)下屬；愛兵切，用兵狠。 布陣：團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升組織能力，優(yōu)化組織氛圍。 請(qǐng)客吃飯：關(guān)注客戶，以客戶為中心，與客戶結(jié)成不打領(lǐng)帶的關(guān)系。見不到客戶的人，就請(qǐng)下屬或周邊部門的人吃飯。他多次講到，在公司誰請(qǐng)客多，誰提拔得就快。大數(shù)據(jù)分析證明：這絕非謬誤，請(qǐng)客吃飯與干部提拔存在強(qiáng)相關(guān)關(guān)系。
隨著華為的全球化進(jìn)程，“請(qǐng)客吃飯”這帶有濃重中國(guó)特色的詞被任正非拋棄了。現(xiàn)在變成了“點(diǎn)兵、布陣、喝咖啡”，一詞之變，立馬上檔次、高大上了。 “咖啡”一詞源自希臘語“Kaweh”，意思是“力量與熱情”。任正非口中的喝咖啡，無疑是提倡華為人借助咖啡這一媒介，來吸收外部的能量，避免熵增、保持熵減；保持興奮與激情、消除懈怠；促進(jìn)新陳代謝、消除疲勞，持續(xù)地提升組織、個(gè)人的力量與熱情。有句名言：給我足夠的咖啡，我就可以統(tǒng)治世界。2013 年 5 月 , 任正非在新西蘭接受記者采訪 , 當(dāng)被問及華為憑什么成功超越對(duì)手， 成為世界通信制造業(yè)老大時(shí) , 任正非回答了四個(gè)字 :“不喝咖啡！”把別人喝咖啡的時(shí)間用在工作上，憑什么不超越？魯迅也曾說過相似的名言：“哪里有天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上。”當(dāng)問及下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為時(shí)，任正非的回答是：“當(dāng)華為的干部在總部漂亮的草坪上，喝著咖啡，聽著 PPT 匯報(bào)，欣賞著周圍的美景時(shí)，下一個(gè)倒下的肯定是華為！”一會(huì)要求喝咖啡，一會(huì)拒絕喝咖啡，這是不是自己打臉？不管是喝咖啡，還是不喝，一切因語境而變，一切由情景決定而已。這就是任正非灰度的精髓，灰度的藝術(shù)。灰度不是中庸，不是平衡，更不是極端。咖啡在任正非那里只是個(gè)由頭，只是個(gè)儀式，目的還是為了吸收宇宙能量。2016 年 1 月，在市場(chǎng)大會(huì)上，咖啡再次出現(xiàn)在任正非的講話中：“我們不要把精英理解為僅僅是金字塔塔尖的一部分，精英存在于每個(gè)層級(jí)、每個(gè)類別。有工作的地方，就有精英。有面條精英、焊接精英、咖啡精英、支付精英、簽證精英、倉(cāng)庫(kù)精英……我們的政策要覆蓋、激勵(lì)所有精英，形成組織合力，千軍萬馬搞好質(zhì)量、提高效率、增加效益。大金字塔是由千千萬萬塊小金字塔組成的，各級(jí)主管要去尋找各行業(yè)、各專業(yè)、各事務(wù)類別的精英，激活小金字塔的潛能，促動(dòng)核動(dòng)力、油動(dòng)力、煤動(dòng)力、電動(dòng)力、沼氣動(dòng)力……一同努力發(fā)展，一同分享公司的成功。”2016 年 5 月 9 日 , 在接受新華社記者的集體采訪時(shí) , 任正非又一次談到了咖啡：“即使有'黑天鵝’，也是在我們的咖啡杯中飛。我們可以及時(shí)把'黑天鵝’轉(zhuǎn)化成'白天鵝’。我們內(nèi)部的思想氛圍是很開放自由的，'黑天鵝’只會(huì)出現(xiàn)在我們的咖啡杯中，而不是在外面。我們這里已經(jīng)匯集了世界主要的技術(shù)潮流。”這一次所提到的黑天鵝沖進(jìn)咖啡杯，轉(zhuǎn)化為白天鵝，充滿了英雄主義與浪漫主義的玄妙與情懷。看來，任正非在 6 月 2 日的人民大會(huì)堂和盤托出華為的迷茫（注：2016年全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)，任正非代表華為匯報(bào)發(fā)言），其自信與底氣來源于他面前的那只碩大的咖啡杯。華為行政中心人工湖在今年已正式命名為“天鵝湖”，湖中放養(yǎng)著 從北歐引進(jìn)的 8 只黑天鵝（因繁衍生殖，現(xiàn)在多于此數(shù)）。黑天鵝在西方意味著不確定性，黑天鵝的存在寓意著不可預(yù)測(cè)的重大、稀有事件，它在意料之外，卻又改變一切。竊以為，天鵝湖就是任正非心中的咖啡杯，他在高瞻遠(yuǎn)矚，氣定神閑地“看庭前花開花落，望天外云卷云舒”，靜觀黑天鵝轉(zhuǎn)化為白天鵝，一切盡在掌握中。站在華為看外部：以內(nèi)部規(guī)則的確定性應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定性；站在后天看今朝：以當(dāng)下規(guī)則的確定性應(yīng)對(duì)未來的不確定性。
任正非的所謂迷茫只是表象，只有對(duì)未來有著深刻把握的人，才會(huì)如此迷茫！這是清醒中的迷茫！或者說是清醒者在為迷茫者指點(diǎn)迷津！我讀了田濤先生與朱光平先生（華為首席戰(zhàn)略科學(xué)家）合寫的文章，方如夢(mèng)初醒，原來，任正非先生的迷茫是純粹對(duì)科學(xué)技術(shù)的迷茫，對(duì)未來信息技術(shù)傳送沒有“低時(shí)延”，沒有理論基礎(chǔ)的迷茫。華為用了 20 多年由持續(xù)追趕者變?yōu)轭I(lǐng)先者后，會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。站在山之巔的任正非，身處“逐步攻入無人區(qū)，處于無人領(lǐng)航，無既定規(guī)則，無人跟隨的境地”的“四無”狀態(tài)，有點(diǎn)迷茫，也是理所當(dāng)然的。在 ICT 領(lǐng)域，如果任正非感覺到迷茫，其他人敢說自己清醒嗎？別忘了，咖啡的首要功效是讓人保持頭腦清醒。法國(guó)作家巴爾扎克曾言：“咖啡從到達(dá)胃囊的那一刻便開始撥動(dòng)你的思緒。你會(huì)不斷生出新的點(diǎn)子，想出好的比喻，思如泉涌。咖啡是文學(xué)創(chuàng)作的伙伴，它讓寫作變得不再掙扎。”如同黑天鵝、白天鵝一樣，咖啡在任正非的管理語匯里，是一種象征，也是一種隱喻。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中的任正非并不太喜歡喝咖啡，他更喜歡喝茶。不論是他的祖籍浙江，還是出生地貴州都出產(chǎn)茶，他喜歡喝茶也就理所當(dāng)然了。在 A1 的茶水間里，有茶，有咖啡機(jī)（咖啡機(jī)是任正非當(dāng)年特意為 IBM顧問設(shè)置的）。咖啡很好，一種是意大利產(chǎn)的，一種是藍(lán)山咖啡。有很長(zhǎng)一段時(shí)間，我迷上喝咖啡了，常常先喝一杯，再端一杯。但很少見任正非去那兒喝咖啡。早年最經(jīng)典的會(huì)議場(chǎng)景是：任正非先行，秘書后隨，任正非落座，秘書將茶杯放在任正非的右前方。這是一只碩大的茶杯，確切地講是搪瓷缸子，放半斤水估計(jì)沒問題。記得有一次，秘書用雙手端著搖搖欲墜的茶缸，滿頭大汗。茶缸白底、紅花、無蓋。印象最深刻的是，有一段時(shí)間，任正非用的是上有“紅雙喜”字樣的茶缸。后來，這只茶缸失蹤，估計(jì)被哪個(gè)哥們兒拿回家，作紀(jì)念品了。頂替它的那只，還是那樣大，還是那樣粗。任正非喜歡喝紅茶和普洱茶。2011 年，任正非與彭劍鋒教授在北京金融街的七彩云南一起喝茶。任正非欲買一餅普洱茶，店員向他推薦了一餅數(shù)萬元的陳年普洱。任正非猶豫再三，并幾次打電話向夫人請(qǐng)示后，最后，只買了一餅兩千多元的。彭教授已經(jīng)十年未見任正非，事后感慨，任正非一點(diǎn)沒變，我也曾寫過一篇小文《沒變的任正非》。順便講一下，任正非不會(huì)吸煙，很少喝酒。在回答新西蘭記者采訪時(shí)，就明確表示：“我實(shí)際上是個(gè)宅男。我沒有其他的生活愛好，下班就回家，不是讀書就是看電視、看紀(jì)錄片、上網(wǎng)。”2014 年 5 月 2 日，在英國(guó)回答《華爾街日?qǐng)?bào)》記者薩姆謝克納（Sam Schechner）的問題時(shí)，他講道：“我個(gè)人除了工作外，好像沒有什么愛好。小時(shí)候家里窮，除了讀書做作業(yè)，其他什么愛好都沒有形成，連喝酒抽煙都不會(huì)。長(zhǎng)大后，這些習(xí)慣就被固化了。總體來講，我的生活還是比較單調(diào)的。”在接受海外記者采訪及內(nèi)部聊天的時(shí)候，任正非也多次表示，退休后要開間咖啡館。很任性吧？2013 年 5 月 8 日，在接受新西蘭記者采訪時(shí)，講到了自己的退休生活，任正非表示：“退休之日，我將開啟一瓶香檳，開一家咖啡廳或餐廳，有一個(gè)自己的農(nóng)場(chǎng)……”“我的人生目標(biāo)其實(shí)就是開個(gè)咖啡廳，但是要高檔一點(diǎn)，或者一個(gè)餐館，或者一個(gè)農(nóng)場(chǎng)，這是一個(gè)很小的資本圈。”假如，任正非退休后真的要開一家咖啡館，如下問題處于迷茫之中：（1）會(huì)開在坂田嗎？把咖啡賣給華為的員工？（2）會(huì)全球連鎖嗎？尤其會(huì)在美國(guó)開店嗎？（5）會(huì)采用優(yōu)質(zhì)高價(jià)策略嗎？（9）會(huì)接受天使、A、B、C 輪風(fēng)投融資嗎？（11）會(huì)以星巴克作為超越對(duì)象嗎？（12）會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？（13）會(huì) P2P（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、O2O（線上到線下）、PayPal（貝寶）嗎？（15）會(huì)引入人工智能、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）經(jīng)營(yíng)咖啡店嗎？（17）會(huì)成為世界 500 強(qiáng)嗎？
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