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    《金字塔原理》:結構化總結神器

     萬里潮涌 2023-04-08 發布于浙江

    阿里妹導讀

    你是否會困惑一場匯報或者一些知識的總結該如何進行,或者你已經有了一些總結,但是還并不知道該如何結構化的組織它們,這個時候就可以采用金字塔結構進行組織。

    背景

    無論是一次簡單的匯報還是對于自己的學習過的知識的進行相應的總結,我們的信息要素總是沒有經過結構化總結的。你是否會困惑一場匯報或者一些知識的總結該如何進行,或者你已經有了一些總結,但是還并不知道該如何結構化的組織它們,這個時候就可以采用金字塔結構進行組織。

    《金字塔原理》核心知識點腦圖梳理

    金字塔原理一共出版了兩本書分為理論篇和實戰篇,本文章是對第一本書理論篇進行重點知識的總結與引導,其中第一本書的1-9章還是純理論的,10-12偏實戰的。?

    圖片

    (清晰大圖請在后臺回復“金字塔原理”獲?。?/span>

    金字塔結構是怎樣的

    條理清晰的文章所表達的各思想之間有明確的邏輯關系,組成總體上的金字塔結構。但是部分人開始總結寫作的時候還只有模糊的想法,所以必須梳理自己想表達的思想。
    圖片

    縱向關系上

    縱向關系能夠很好的吸引讀者的注意力,并且通過總線關系可以引導一種疑問/回答式的對話。

    橫向關系上

    下一層次的表述必須保證能夠回答上一層次上的表述所引起的疑問,同時保證表述符合邏輯。
    一般在橫向關系的表述上,采用演繹推理或者歸納推理,后面會介紹到這兩種推理的形式。

    還要一個序言

    雖然金字塔結構可以與讀者不斷的疑問/回答進行對話,但是如果內容跟讀者沒有相關性很難吸引讀者的注意力,這個時候就要有序言。
    序言的開頭應向讀者說明“背景”的時間和地點,在這“背景”中應當發生了某件事情,一般稱為“沖突”,使讀者提出你的“解決方案”的疑問。
    這樣可以使讀者和你站在同一位置上。

    如何構建金字塔結構

    自上而下

    自上而下的構建方式的流程圖

    圖片

    第一步 畫出主題方框

    確認你的核心主題是什么

    第二步 設想主要疑問

    思考受眾者可能會對你的分享有哪些疑問

    第三步 寫出對該疑問的回答

    將疑問對應的答案寫出來,或者標準出來你是可以回答這些疑問的。

    第四步 說明背景

    把要討論的主題與背景相結合,作出關于該主體的第一個不會引起爭議的表述。(這種類型的表述一般讀者非常了解,或者根據以往經驗很容易判斷該表述的正確性)

    第五步 指出沖突

    金字塔原理中,沖突是指在現有背景下發生的某種意外或者問題,或者明現不應該出現的變化,能夠引起讀者較強的疑問。

    第六步 檢查主要疑問和答案

    “沖突”是導致受眾者產生疑問的主要原因,否則應該要重新思考我們的“沖突”到底是什么?

    自下而上

    一般這種時候都是你還沒有想清楚,無法構建金字塔的頂部。

    第一步 列出所有要點

    第二步 找出邏輯關系

    第三步 得出結論

    如何寫序言

    需要概述讀者已知的信息,并將這些信息與文章將要回答的疑問建立聯系。

    序言的結構

    需要先介紹讀者熟悉的某些“背景”,說明發生的“沖突”,并由此引發讀者的疑問,然后針對該“疑問”給出答案。

    什么是沖突

    講故事時推動情節發展的因素,促使讀者提出“疑問”

    常見的序言的幾種結構順序以及效果

    標準式 背景-沖突-答案

    開門見山式 答案-背景-沖突

    突出憂慮式 沖突-背景-答案

    突出信心式 疑問-背景-沖突-答案

    序言的一些注意事項

    • 序言的目的是提示讀者而不是告訴讀者某些信息
    • 需要必須包含故事所需要的3個要素,即背景,沖突,答案
    • 需要的長度取決于讀者和主主題的需要

    序言常見的模式

    常見的模式

    發出指示式

    針對“我們應該做什么”或者“我們應該如何做”等疑問。

    請求支持式

    針對“我們是否應該這樣做”等疑問。

    解釋做法式

    針對“我們應該如何做”等疑問。

    比較選擇式

    針對“我們應該如何做”等疑問。

    演繹推理與歸納推理

    金字塔結構在同一組思想之間存在著邏輯順序,一般分為兩種演繹推理或者歸納推理。

    演繹推理

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    演繹推理的注意事項

    不適合長篇結構,同時也不適合在關鍵句中使用,適合在金字塔低層次中使用。

    歸納推理

    歸納推理的注意事項

    在較高層次上,歸納推理比演繹推理更好理解。

    如何應用邏輯順序

    當你知識已經提取差不多的時候,你要選擇一種邏輯順序來呈現你的知識,同時還要檢查你的邏輯順序是否正確。
    一般來說我們的大腦會經過三種分析活動。

    分析問題的種類

    確定前因后果

    采用這種結構來表述的時候,你肯定認為行動會產生一定的效果,一般這種結構都采用時間順序。
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    將整體分割成部分

    將整體分割為部分,一般采用結構順序
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    相似結果進行分分類

    這類一般都采用程度順序
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    邏輯順序的種類

    時間順序

    按照行動順序羅列,一次寫出達要某一結果的行動或者步驟,應用這種順序很容易出現兩種問題,一種是難以區分原因和結果,另外一個問題就是步驟的遺漏。
    我們在應用時間順序的時候,羅列所有的信息點,先提取是結果的點,再提取導致這個結果原因的點。當這個結構組織完成后開始反思結果和原因是否有遺漏,或者哪些層次是混亂的

    結構順序

    將一個“物體”或者“過程”合理的分割成不同的部分
    劃分一般采用 MECE原則
    各部分之間相互獨立(mutually exclusive),沒用重疊,具有排他性
    所有部分完全窮盡(collectively exhaustive),沒有遺漏

    程度順序,比較順序,或者稱為重要性順序

    因為一些觀點具有共同性特點聚集在一起然后進行陳訴或者分析時采用的順序。
    指明每組中的項目具有共同特性,確保將所有具有該特性的項目列入一組。在每組中,根據各個問題具有該特性的程度高低排序。先強后弱,如果看重情緒表現,也可以先弱后強。

    如何檢查

    看到一系列總結或者分組的時候,首先找出你練的邏輯順序,如果不能那么就進行相應的組織,如果能就反思邏輯順序的應用是否合理。

    如何概括各組思想

    在金字塔結構中每一個層次的思想都必須是下一層次思想的提煉、概括
    如果你是用演繹法進行思想分組,演繹結論可以直接作為總結句,如果采用的是歸納法,那么上一層次的思考就是歸納思考的過程。

    總結句避免使用缺乏思想的句子

    比如

    • 達成業績的提升需要8件事情
    • 為了解決游戲代理續約問題,我們需要做6件事情

    這種總結枯燥乏味并且缺乏吸引力同時會掩蓋你思考不完善的事實,是你錯失進行有邏輯性和創造性思考。
    當明白我們的主體是之后我們的思想中心就變了,知道了目標領域可以可以找出更多的問題。
    • 業績的提升需要進行線下環境的門店運營-》這樣我們的核心主題就異動到了線下。

    • 一種良好的信息合作模式來進行更好的游戲代理-》這樣我們的核心主題就轉移到了信息合作。
    概括行動性思想(介紹采取的行動、行為、動作,步驟,流程)時,應說明采取行動后可以得到的結果(效果,達到的目標)。
    概括描述性思想的時候(介紹背景,信息)時,應說明這些思想所具有的共同點的含義(共同點的意義)。
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    ?該組行動、步驟之間必須相互獨立不重疊,完全窮盡無遺漏。
    總結概率性語句必須說明各項行動、步驟導致的直接結果,且措辭必須明確、具體。
    先用明確的語句表述各項行動,步驟。流程等,然后區分不同的抽象層次,再從各行動,步驟,流程等總結概括出行動的結果。

    行動性語句需要說明行動產生的結果/目標

    采取行動總是要達成某種目的,因此一系列行動的概括也必定是實施這些行動所產生的結果。

    總結時必須使用明確的詞匯

    區分行動的不同層次

    比如哪些行動是為了制定目標,哪些行動是為了產生利益,要將行動的層次分析清楚。

    最終概括行動的結果

    • 改組行動,步驟之間必須相互獨立不重疊,完全窮盡無遺漏
    • 總結概括性語句必須完成各行動步驟后導致的直接結果,且措辭必須明確,具體。

    描述性語句需要找出各結論之間的共性

    如果你采用的是描述性結果,對此類思想進行分類的基礎是這些思想具有的某種共性

    通過結構找出共性

    針對同一類主語
    針對同一類謂語
    具有同一類隱含的思想

    結構統一后,再分析內部的深層次思想。

    如何界定問題

    判斷問題是否存在,要看經過努力得到的結果與希望得到的結果之間是否有差距。由特定背景導致的某一特定結果成為非期望結果(R1,即現狀,Undesired Result).
    問題是指你不喜歡某一結果,想到得到的其他結果,稱為期望結果(R2,即目標,Desired Result)
    解決方案是指如何從現狀從R1到目標R2
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    以上界定問題的方法稱為連續分析,是一種有效地解決問題的技巧,可以幫助你按照如下順序尋找答案。
    圖片??

    界定問題的框架

    圖片?
    界定一個問題,分為4個核心的要素,分別是
    • 切入點/序幕
    • 困擾/困惑
    • 現狀(R1,非期望結果)
    • 目標(R2, 期望結果)

    切入點/序幕

    目前的一些現狀

    困擾/困惑

    是指現在發生,即將發生或未來會發生的事件,它對序幕中介紹的相對穩定的背景構成了威脅,并因此引發了非期望結果,也就是R1。
    一般產生困擾可能會有三種原因
    • 外部原因
    • 內部原因
    • 近期認識到的其他原因

    現狀R1

    需要設法解決或有可能面臨的問題,或者有可能抓住的機會。

    目標,期望結果R2

    希望能夠產生的結果。

    如何結構化的分析問題

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    為了有效地找到結論和行動方案,分析人員必須有意識,有條理地去收集事實,得出符合邏輯的發現。

    收集信息資料時的調整

    即使有了完整的數據,組織好自己的核心觀點還是需要大量的努力,所以我們在收集信息之前就迫使自己思考產生問題的各種原因,然后再對這些重點原因去收集資料。那如何去確定產生問題的原因呢,這個時候就需要問題診斷框架。

    設計問題診斷框架

    通過診斷框架設想可能會產生哪些問題

    通過 呈現現有型的結構來分析問題

    任何一個公司或者領域具體的問題都會有清晰的結構,這個時候我們將結構畫出來,然后幫助我們輔助分析。
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    通過 尋找因果關系來分析問題

    尋找所有因果關系的要素,行為或任務,得出最終診斷的結果。
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    通過 將產生的問題的可能原因分類來分析問題。??

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    建立邏輯樹

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