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 車品覺 紅杉資本中國基金專家合伙人 大家好！我是車品覺。 我從6歲開始就喜歡看風水；13歲開始就跟著我家人瘋狂的學習看風水。因為我希望自己能成為先知！ 我心目中的先知，是表現得我先比別人知道很多事，而不是神話傳說里面的那種先知。 我覺得哪怕就早三秒鐘比別人知道得多一點，這都能產生價值。可惜的是，我用了二十幾年的時間才知道，原來算命和風水都是大騙局。 那時我開始意識到，中國社會里最大的騙局，就是用一個非常小的樣本數據，來試圖判斷每一個人未來的命運。這是不可能的，不管哪一個術數名家，他一生能看的房子風水都是有限的，沒有辦法完全概括整體，樣本數據搜集量其實還不如現在（編者注：2016年）的傳感器呢！ 還好的是，在我三十多歲時認識了一個新的朋友，它叫數據。我開始愛上了數據，成為一個沒有數據不能活的產品經理。其實我愛的是數據所能帶給我們的洞察力，希望我們能用數據來產生一個更好的決策，這個決策可能是為了我們的人生，可能是為了讓公司有一個更好的方向。 所以獨立的數據沒有意義的，我們要的是能跟場景結合、產生能量的數據，它可以給予我們新的洞察力，可以給予我們決策判斷。 每次看到公司里搜集的一個新數據，我必然會問一個問題是What’s this business？每一個business都必然有自己的formula。一個企業要活得夠長，一定要找出它先天的動力，一定要找到它先天的競爭力，不能只是短期賺一點小錢。  我認為數據其實像一條供應鏈。供應鏈的意思是，不用再每個人都從龐大的數據底層開始清理、“挖出金礦”，然后自己再使用，這是非常沒有效率的事。就像今天從杭州到上海，沒必要每個人都建一條公路。 但現在我們的數據只是分享經濟中最底層的東西，在我們用來決策時是還沒經過加工的原材料。 我在公司里花了五年時間，做了很多的鋪墊，以便更簡單地應用數據。從前我的數據產品可能只有五十個人用，到今天可能每天有一萬個人用。 只有當數據能成為整個公司里的“陽光與空氣”這種無處不在的資源的時候，才能讓每個人都知道怎樣利用數據做更好的決策。我們做的事就是提供工具、提供數據，讓懂商業的人去使用。 當我們要把一個國家變成一個大數據的國家，當我們要把一個公司變成一個大數據的公司，我們必須知道的是：冰封三尺，非一日之寒！ 這需要改變很多習慣做法，等于每個人都還在拍腦袋做決定的時候，突然我跟你們說試試用數據來看吧。 中國企業今天很喜歡用一些急躁的數據方案，就像小孩感冒時，父母到醫院直接要求掛吊瓶打點滴。從甲方到乙方都喜歡拿著原始數據，要求數據公司直接做一個定論出來。但是我們卻會發現，很難達成這樣的結果，因為大數據的關鍵是不是“大”，而是“全面化”。 所以有人說今天（編者注：2016年）的大數據是忽悠，但我可以解釋，主要的原因是它還沒工程化，還沒實現服務化。 最近（編者注：2016年）有一些公司，包括美團、滴滴都不斷有人找我，說品覺你能不能告訴我怎么建設一個公司里面的智能體系？ 我覺得這些公司的CEO開始知道，一個公司需要用好的數據體系來推動發展，比如數據產品如何工程化、如何創新，只有這樣才能算是以數據驅動的公司。 當下企業面對的最大問題是什么？我覺得是他們沒有意識到，他們還不會使用數據。 Google這樣的公司既會產生數據也會使用數據，擅長使用數據成為他們的核心競爭力。但以前也許只是一家Google知道數據的重要，明天可能是一千萬家的公司知道數據的重要，而你的公司沒有學會使用數據的話就會脫節，不能再在地球上生存下去。  從數據分析產生未來的洞察力，成為企業核心的競爭力是必然趨勢，但中國有很多的公司還沒有信息化。尚未信息化的公司何談數據化？所以中國的中小企業應該趕緊追上信息化的趨勢，信息化是數據化的前提。 最近（編者注：2016年）我看到一個報告，談到2018年后我們的社會將發生什么事情。其中一個是每家公司都會使用大數據來幫助運營。比如有一天你不會再奇怪，公司為什么叫每個員工都佩戴一個可追蹤工牌，因為監控人已經不再是老板，而是機器人。 但當我說到利用這種連接，可以實時監控900個店的員工時，他突然跳起來說：“這是一個戰略性項目！我過去坐在辦公室里面，他們玩微信我都不知道，現在有了這個我就知道了！”所以管理一個企業時，大數據會起重要作用。 現在讓我們談談如何定義未來。比如今天你們五點鐘離開辦公室的時候，站起來那一秒鐘，有一個餐館給你發訊息說：“到我們餐廳吃飯打八折。” 它能猜到你坐在這里3個小時，現在是站起來準備去吃飯了，這就是他們所推測到的未來。所以我講的未來其實是一個Next，你下一步做什么，短到幾秒鐘也算未來，是吧？ 或者我這種職業生涯中的趨勢判斷也算。早年我離開匯豐銀行，自己去做互聯網創業，到互聯網泡沫時每個人都在離開但我還在堅持，后來我進了EBAY，發現電子商務的關鍵是數據，而做數據怎么可以不去最多數據的公司里面去玩呢？ 最后我去了支付寶。無論是對將來十年、五年、三年的判斷，還是對下一秒鐘的判斷，都可以算是對未來的判斷。 當然，未來你會發現，沒有一家公司不是數據公司，沒有一個產品不是數據產品，你會發現連喝水的杯子都是數據產品，因為它會回流數據告訴你的iPhone，統計你每天喝了多少杯水，而這個東西會不會影響你的睡眠。 沒有一個人類不懂用智能機器，來把自己變成一個機器人。  應用的無限化，信息的無限化，將會導致人類智能化，這些都是我們看見的未來。 如果說，我這五十年里還活得不錯，工作上得到很多好處，那是因為別人的決策都在我的數據里。比如當我的分析師跟CEO講PPT的時候，我就會在旁邊看著，搜集CEO的數據，包括他什么時候寫東西，什么時候搖頭，這種數據我會記住。 然后跟我的分析師說：“你知道嗎？PPT里面哪一個點，老板是重點聽的”。當別人的決策就在你的數據里，你當然會比他先走一步，成為先知。 但是我今天已經到了一個知天命之年，感覺數據并不是一切，所以我覺得不是說當人家決策就在你的數據里，這個地球就會變得更棒。 用數據來競爭，還是用數據來利他，是不一樣的。前者必須要有對手和對策，后者則認為，這個世界不是零和游戲，我們要一起來用數據讓世界更美好。 用佛家的說法就是自利利他，當每一個人都能想到自利利他的話，這個地球就會變得更有愛，更好。 謝謝大家！ |
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