華為戰略管理的核心工具與方法論：五看三定之“三定”定什么

上一篇文章，華研薈介紹了華為在戰略管理中使用的工具之一：五看三定中的五看含義和主要的一些工具（模型），今天繼續為您介紹“三定”。

在“五看”中，最后一看是“看機會”，將我們面臨的各種可能的機會點從市場吸引力和公司競爭地位兩個維度進行劃分，結合氣泡圖把機會點分別放到某一個象限，這里經常使用的工具是SPAN圖。

接下來要做的三定是：定戰略控制點、定戰略目標、定策略和關鍵任務。

一、五看三定之：定戰略控制點

如華研薈前面介紹過的BLM模型中，戰略規劃的最后一步是業務設計，業務設計的核心是戰略控制點的設計。

戰略控制點是指公司保護業務設計的利潤來源的特別控制點，是公司核心競爭力所在。通過戰略控制點構建獨特的競爭優勢和護城河。

精心設計和科學選擇的戰略控制點可以：

• 讓我們的業務設計的盈利具有可持續性。
• 保護我們的利潤來源，避免受強大的客戶影響力波動。
• 保護我們的利潤來源，提高競爭者的進入門檻，避免受競爭者模仿的影響。
• ...

常見的戰略控制點有10個，從為企業構建核心競爭力來看，從高到低分別為：

• 擁有標準：典型企業為高通、PMI
• 價值鏈控制：蘋果、微軟
• 絕對的市場份額：騰訊（QQ、微信）、抖音、亞馬遜
• 客戶關系：蘭德公司、華為
• 品牌：支付寶、特斯拉
• 技術領先一年：Intel、村田
• 功能、性能、品質領先：大金、格力
• 10-20%成本優勢：富士康、比亞迪
• 具有平均成本：大部分企業
• 商品或服務：大部分企業

企業在選擇戰略控制點的時候，結合業務設計進行思考，最終選擇其中的一個或者多個。戰略控制點可能是整個公司相同，也可能是針對不同的產品線有不同的戰略控制點。

二、五看三定之：定戰略目標

戰略控制點是定性的描述，確定方向。接下來要將方向變成SMART的目標。

戰略目標通常要包括SPAN圖中我們選擇的機會，各個維度都要考慮到，通俗的說：既要吃著碗里的，也要看著鍋里的，還要望著田里的。戰略目標要結合機會、能力、對手、環境的綜合考慮，

戰略目標通常會結合平衡計分卡的四個維度，分產品線、分市場、分職能來制定，從而使得公司全面、均衡地發展。

戰略目標還要進一步分解，直到每個目標都有責任人（組織），最后方能進行分配和落地。

以下是一個戰略目標的示例：

戰略目標1： 5 年收入目標 400億元

① 國內××行業絕對領先，市場占有率達到4% （達 205 億元）

② 國際市場快速拓展，年均增長率 60 % （達 145 億元）

③ 發展國內新興行業（醫療／教育） × ×市場，市場占有率達到 4 % ( 50億元）

三、五看三定之：定策略和關鍵任務

第三步是基于戰略目標制定關鍵策略，形成關鍵任務，為戰略目標的落地和達成明確行動路徑。以下是一個具體的示例。

當然，如果仔細研究，會發現上述例子中輸出的關鍵任務并不是特別完美，但是這很符合我們的實際，有的時候研討輸出的內容感覺不是那么科學、符合標準、定義，但是不要緊，我們企業經營和規劃不是做理論研究，不需要完全經得起理論、定義的推敲，只要大家能夠達成一致，有利于業務往前推進就夠了。

總體來說，五看三定是戰略規劃時“step by step”的一個工具，任何一個公司，無論大小，都可以拿來就用，或者借鑒其中的一些方法、步驟進行裁剪，讓我們的戰略管理的第一步戰略規劃變得更加系統和科學。

當然，五看三定里面的每一個步驟又有很多的具體方法、工具、模型可以使用，這個結合和公司已有的工具、行業特有的方法使用，提高效率和公司適配度。

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