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指南 （文/觀察者網 張廣凱） “同樣是攀登珠穆朗瑪峰，一汽選擇了最難的北峰。”談到中國一汽的數字化轉型，阿里云智能副總裁、科技研究中心主任安筱鵬博士給出了極高評價。 1月22日，由中國一汽聯合阿里云通義千問打造的大模型應用GPT-BI率先落地，成為汽車行業首個投入使用的同類應用。 BI（Business Intelligence，商業智能）日益成為企業決策數字化的關鍵系統，借助大模型能力，中國一汽的GPT-BI能夠將企業研發、生產、銷售中的海量數據進行建模、分析，并通過簡單問答的形式實時呈現給使用者，以便于業務成本、流程的優化。 大模型上車，是當下汽車產業最時髦的話題。不過一汽并沒有直接切入面向消費者的大模型應用，而是首先選擇對自身業務流程動刀，目的不僅僅是賣車，更是要顛覆整個汽車行業生產方式。 而對阿里云大模型來說，成功進入壁壘極高的汽車行業也是意義重大的一步。旨在成為AI時代基礎設施的阿里云，變現思路愈發清晰。展望未來，阿里云也并不諱言同一汽紅旗擴大合作，進軍智能座艙領域的野心。  點擊查看大圖 AI時代的造車方法論 《哈佛商業評論》曾經刊登過一個著名的“啤酒+紙尿褲”的故事，說明數據分析的重要性。 據說沃爾瑪的工作人員發現，周末購買紙尿褲的男性顧客中，有很大比例會同時購買啤酒。于是超市選擇將啤酒和紙尿褲捆綁銷售，獲得巨大成功。 背后隱藏的邏輯是，年輕母親常常會在周末讓奶爸去買紙尿褲，而奶爸會為了周末觀看體育比賽，順便給自己買啤酒。 現實世界中這樣的相關性無處不在，但邏輯往往較為隱晦，需要強大的數據挖掘能力才能發現，BI就是要解決這樣的問題。 大模型則讓BI的能力得到更大提升。 借助GPT-BI，企業管理者只要拿起手機用語音提問，就可以快速獲得實時的車輛交付數據、經銷商客流量排名。 GPT-BI不僅大大縮短了BI分析的報表設計、數據建模等交付周期，更可以自動生成最佳決策方案，實現“問答即洞察”。 例如，當問到“為什么某車型產量不及預期”時，大模型可先將預期產量和實際產量對比，得出差值后，不僅僅給出對顯性變量的分析（例如：生產因設備等原因的異常停產20分鐘、某型號配件質量異常等），而是分析涉及的所有變量（例如：原材料供應波動、能源消耗及供應穩定性）。通過對數據排查，最終找出關聯性最大的原因并生成可視化報表。 此外，GPT-BI對汽車研發、生產帶來的效率提升也非常可觀。 中國一汽紅旗品牌運營委員會副總裁、一汽集團體系數字化部總經理門欣指出，汽車行業中存在大量重復性的工作，例如整車開發中的成本控制、工藝評審，都有規律可循，只需要根據不同車型的不同需求進行微調。但是在傳統的工作方式下，這些工作只靠工程師的個人經驗來把握，就會出現很大偏差。 而在AI賦能之下，一汽紅旗建立了基于海量數據和規則的自動評價模型，將原本需要人工花費50-80天進行的工作，放在數字化工作臺上自動運行，可以把耗時壓縮到天級、甚至秒級。 “大模型是面對未來生產關系的基石，我們要把一汽集團所有的業務用GPT大模型重做一遍。”門欣介紹，在GPT-BI落地之后，一汽接下來將在軟件編程和整車開發工作中，都實現AI對人工的替代。 一汽數智化轉型的目標之一，是將運營效率提升100%，即業務翻倍后，人員規模不明顯增加，大模型的應用顯然是實現這一目標強大助力。  點擊查看大圖 中國一汽紅旗品牌運營委員會副總裁、一汽集團體系數字化部總經理門欣 “老大哥”想要再次領先 行業首個GPT-BI落地，對一汽的意義絕不僅限于業務層面，更是一場企業架構和生產方式的深刻變革。 “中國一汽和阿里云聯合打造的首個大模型應用GPT-BI正式上線，是一汽作為一家北方傳統國企的高光時刻，雙方的合作本身就有著特殊的意義”，門欣話語間透露著些許激動。 大模型應用，只是中國一汽數字化轉型的成果之一。而門欣作為數字化部總經理，對數字化轉型走過的彎路深有體會。 “大部分傳統企業的數字化轉型，都只是提需求，讓互聯網公司來搭建IT系統。后來我們發現這樣是不對的，要摒棄。” 門欣介紹，大約3年前，一汽這樣的傳統企業對信息化的理解僅僅是“上系統”，IT項目多為“交鑰匙”工程，系統建設“只管生，不管養”，導致IT部門跟業務部門割裂嚴重。 因此，2022年，中國一汽打響數智化轉型升級攻堅戰，走上了IT系統自研的道路。這正是安筱鵬博士所謂“北坡”的內涵。 借助阿里云的開發工具，一汽打造了一支全新的IT團隊，建立起自己的云原生平臺。而在此過程中，這家老國企也悄然開啟了一場自我革命。 “我們數字化部門的職級體系，跟阿里是完全一樣的，阿里這么多年來成熟的能力評價體系和模型，我們都引進來了，工資體系也是按此打造，”門欣指出，能力體系建設是傳統企業的一大弱點，而一汽的數字化部門正努力向互聯網企業看齊。 更重要的是，在IT系統的搭建過程中，一汽意識到自身存在的更深層問題，也就是體制的僵化。 “最大的敵人是自己。在業務流程中，我們多年來形成了很多做事的習慣，但這些習慣的流程往往是有問題的，不是以價值最大化為主導。” 在門欣看來，傳統企業傾向于將流程固化，形成規則，誰都不要越過雷池，這導致部門之間壁壘林立，從固化走向僵化。“馬斯克是沒有流程的，他是以目標為導向，先去努力實現目標，然后再回過頭來定義規則。” 責任編輯: 張廣凱 IT系統的開發過程，則恰恰是對業務流程的一次重新梳理。在此過程中，一汽得以重新思考流程的合理性，重新思考用戶需求，打破原有的部門隔閡，將組織架構拆解成原子化的業務單元，讓業務單元之間的溝通更為順暢合理。 例如，在傳統的車型開發流程中，往往是工程師先完成初期設計，再交由財務部門進行成本評價，如果不過關再打回修改。而有了數字化工作臺，數據可以在不同部門的業務單元之間實時流動，節省了大量的跨部門溝通成本。 “其實，現在一汽就像一個IT公司，具備了跟互聯網公司掰掰手腕的技術能力。”門欣向觀察者網透露，一汽的數字化轉型已經成為國資委的標桿項目，半年多來開辦了67場交流培訓活動，并對外提供咨詢服務。 曾經的“共和國長子”，想要在數字化時代重新成為領先者，這對于東北大地來說也彌足珍貴。 一汽數字化平臺界面示例 阿里云的“電廠夢” 央企一汽的數字化轉型，為什么選擇了阿里作為合作伙伴？這不是一個無關緊要的問題。 在以政府單位、大型央國企客戶為主的政企市場，阿里云在過去幾年中表現掙扎。去年11月，阿里云新任董事長兼CEO吳泳銘提出了“AI驅動、公共云優先”的戰略，更讓外界猜測阿里云是否在主動弱化以混合云為主的政企業務。 不過阿里云內部人士向觀察者網強烈否認了這一猜測。就在1月25日，阿里云官宣其混合云業務事業部更名為政企事業部，上述人士指出，此舉就是要重申阿里云對政企市場的投入。 此次中國一汽GPT-BI項目落地，則無疑是阿里云在政企市場的一劑強心劑。 “我們同一汽紅旗的合作，在行業內一定會形成頭部效應，這是毋庸置疑的。”阿里云智能副總裁李強向觀察者網表示。 阿里云智能副總裁、汽車能源行業總經理李強 其實，相比于拿下一汽這個客戶本身，對阿里云來說意義更大的或許是雙方合作形式的創新。 一汽內部人士向觀察者網透露，一汽的數字化轉型，最初是受到華為啟發。“華為的數字化轉型藍皮書，我們組織了集體學習，所有高級經理連續6周參加考試，董事長親自看每個人的成績。” 然而在AI產品落地上，一汽最終選擇了同阿里合作。 有消息人士對觀察者網指出，目前大模型更多在礦山、港口等行業落地，是因為場景相對簡單，而汽車行業更加復雜，壁壘極高，如果仍然采用“交鑰匙”的模式，跟業務的匹配度并不理想。 價格則是另一個重要因素。據悉，阿里云同一汽合作的報價，只有對手的幾分之一。這并非“價格戰”，根本原因在于合作形式。 阿里云同一汽合作的主要形式，是基于公有云的vpc方案。在這一方案下，阿里云提供了通用大模型能力和訓練支持，但由一汽自己的技術團隊承擔專屬模型的訓練，所使用的數據也運行在專屬空間上。訓練完成后，一汽可以將其封裝為自己的大模型，并脫離公有云進行本地化部署，以滿足政策監管要求。 換句話說，阿里云并不是在賣產品，而是向政企客戶深度賦能，讓對方擁有了自主的AI能力。 事實上，傳統“交鑰匙”的業務模式，盡管能夠給云企業帶來更高的營收，但利潤率和現金流難以令人滿意。在AI時代，阿里云正在試圖回歸云服務的本質。 阿里云創始人王堅院士去年提出，AI時代算力和應用的關系，正如同電力與電動機的關系，今天的數字化革命正如同過去的電氣化革命。 在同一汽的合作模式下，阿里云便更加類似于“電廠”的角色，賺的是公共基礎設施服務的錢。 安筱鵬博士對觀察者網強調，“阿里云的目標，是能夠做好一個基礎資源、基礎能力、基礎組件的提供者，但在企業數字化轉型過程中，總架構師一定是企業自身。” 而明確了“電廠”的定位，阿里云的另一重思考，是跳出單次項目收益考量，更關注如何快速擴大“朋友圈”，通過降低部署門檻，讓更多傳統企業用上AI大模型。其更深層的邏輯，正如王堅院士此前指出，人類正處在AI應用的初級階段，未來的算力需求仍有巨大成長空間，相對于搶奪存量，誰能主導廣闊的增量市場才是更大圖景。 以汽車行業為例，李強對觀察者網表示，目前智能座艙領域的AI應用仍然相對簡單，智能助手與用戶的連續對話能力遠遠不足，真正像同伴一樣貼心的智能助手或許要3年后才能出現。 李強指出，而未來的智能座艙競爭，一定是頭部企業的戰場，需要大量的研發人員投入，阿里云擁有一流的軟件工程師團隊，會在未來競爭中占據優勢。 握緊一汽這面紅旗，阿里云關注的不是一城一地得失，而是在政企市場建立一個制高點，準備好迎接一場漫長的戰爭。 責任編輯: 張廣凱 |
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