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      《非暴力溝通》讀書筆記:為何沖突雙方都是脆弱的

       胡艷杰 2024-03-08 發布于河南

      在《非暴力溝通》一書中,作者馬歇爾·盧森堡說:不論是發生在家庭成員、種族、國家間的語言暴力,還是心理或肢體暴力,這些暴力的根源都是人們在遇到沖突時,認為那是對方的錯,也因而看不到彼此的脆弱。
      當然,如果發生了沖突,雙方一定會認為對方是錯的,自己是對的。因為人們往往站在自己的角度上去考慮問題。而非暴力溝通告訴我們要把注意力聚焦在雙方的觀察、感受、需要、請求上。也就是說要學會傾聽、看到雙方的需求。
      當我們面對別人的批評與指責時,我們就會開啟“防護墻”,用言語來回擊,實際上,我們的內心是脆弱、無助、失望的,這很好理解。那么,如果對方是權力、地位自己高,比如說,對方可能是父母、領導、老師,怎么能說他們也是脆弱的呢?
      春俠老師這樣回復我:
      你要看到語言、情緒背后的需要。比如,領導也有他的要求。他可能希望得到更多員工的喜歡,渴望與員工打成一片。實際上,渴望被喜歡也是一種脆弱。
      只要有情緒,就說明內心有需要。他內心想要被員工接納和欣賞,內心缺少這些。這難道不是一種脆弱嗎?非暴力溝通讓我們透過行為,去看到人心里的需要。當我們在看到他人的需要時,我們的評判可能就會有所消融和轉化。這樣一來,我們就會跟自己的內在連結,擁抱自己的真我。
      通過春俠老師的解答,我對非暴力溝通了解得更多了一點。那么,如何練習非暴力溝通呢?這仍需要長時間去摸索。但是,我深知,在溝通中不做評判地去觀察,和表達感受的重要性。此外,如果想要看到對方深層次的需求,還需要有深度思維。

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