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從0開始做銷售 我是沒想到，有一天，自己會成為銷售培訓師。個人的變化，是從學校里的一個數學老師，離開校園，不斷的折騰，從一名老師，轉變成了線下零售培訓師。 參加工作前5年，自己總覺得能干點大事，不想給自己一個明確的目標。認為那樣會過早的自我設限。想法太多，沒有目標，反而到后來會感覺沒有方向。 看一下離開大學校門我都干過什么工作吧： 18個月的高中數學老師。 22個月的民辦職業高中的計算機老師。 9個月廣播電臺實習記者。 23個月計算機培訓機構培訓師。 對的，以上就是參加工作5年多時間里，換了4份工作。 過程中，沒有想清楚自己到底想要的是什么，所以才會跑去當了一段時間的記者。 其實工作前5年，一直都在培訓和計算機相關的行業里工作。 如果繼續走下去，就應該一直在IT相關行業里發展。 但是之后，我的人生軌跡又發生轉變了。 參加工作快10年的時候，我離開了IT相關的公司，進入一家傳統的家電制造企業。然后在這家公司工作了17年。 講以上的工作經歷，是想表達以下幾層意思： 1、不管是做什么工作，一定要給自己一個目標。如果沒有目標，沒有方向，人生就像踩在西瓜皮上，滑到哪里是哪里，會錯過太多的風景。 2、如果是做銷售的，更要有清晰的目標。畢竟一個月就30天，一天就24個小時。如果不能在有效時間內達到銷售目標，就是沒有完成任務，就是沒有價值的。 3、不管是賣保險，這種無形的產品，還是賣電器賣化妝品，這種有形的產品，銷售的基本原理是相通的。基于對銷售人員的信任，然后滿足顧客的需求，達成成交，之后就是復購，以及轉介紹。 4、別管是什么培訓機構，也別管是什么類型的教材，基于門店的零售，基本的成交公式就是一個：成交額=進店率*成交率*客單值*復購率。電商可能會給你一本甚至幾本磚頭一樣的書，說一堆如何做好電商銷售的法則。其實底層邏輯是一樣的，就是想辦法找到更多的人來買，成為老用戶以后反復來你這里購買。 5、賣貨最重要的，是懂得溝通。你要知道買貨的人心里怎么想的。 以上這幾點，都是自己跑過了上千家門店，與各種賣貨的導購，老板娘，老板進行聊天，錄音，錄像得到的一點心得。 我也看過幾本培訓師寫得書。有些方法在過去10年的零售里有用。有些方法過時了。 要做到與時俱進，就需要加強學習。比如小紅書，視頻號，抖音，還有各種直播平臺，能不能做，怎么做？ 一批優秀的銷售人員，隨著時代的變化，有些退休了，離開了平臺。新的銷售人員來了，優秀的經驗可以學習和復制。 想了想，我能做的，就是把那些優秀銷售人員的能力，通過文字記錄下來，也算是對那些優秀銷售人員能力的一種沉淀。 |
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