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    戰略基本功22篇:如何運用“戰略屋”進行企業的戰略澄清?

     知行韜略 2024-11-22 發布于北京

    有效的戰略執行是企業戰略管理的關鍵環節,確定了戰略目標,如要達成戰略結果,戰略執行是必選項,而戰略執行是否有效,是否走在正確的道路上,首先需要企業上下一致的戰略共識,也就是對戰略的理解要最多程度保持一致,這個戰略既包含戰略目標,也涵蓋執行路徑,要達成戰略目標,策略是什么?關鍵任務有哪些?資源如何配置?組織保障有哪些?這個過程也叫戰略澄清。
    如果沒有戰略澄清,企業對戰略的理解會有極大可能出現偏差,理解不一樣,戰略執行就無法形成合力,勁不往一處使,壓強不夠,戰略突破口攻不破,戰略執行很容易變成日常動作的重復,最終戰略目標無法實現,美好藍圖也就是描繪一下而已,海市蜃樓,美景曇花一現,可望而不可即。
    所以,戰略執行的前提是要做戰略澄清,今天給大家介紹一個戰略澄清的好工具——戰略屋。

    圖1:戰略屋的結構與內容
    圖1是一個標準的戰略屋結構與內容,通常來說,戰略屋包含如下六部分內容:
    一.使命與愿景。企業始終要保持的“初心”,使命是目的,回答企業為什么而存在;愿景是長期目標,回答企業要成為什么,二者是企業的終極目標,需要時常回顧,常溫常新。
    二.經營目標。也就是戰略目標,包含財務目標和非財務目標,兩者要結合,不能只有單獨一項。如果只有財務目標,企業容易產生短期行為,殺雞取卵,損害長期利益;如果只有非財務目標,企業缺乏結果導向,經營管理過程缺乏牽引。所以,財務目標和非財務目標二者缺一不可。
    三.主要戰場。要實現戰略目標,需要哪些業務做出貢獻與支持。一般來說,不要把全部戰略目標的達成寄托于單一業務,全部雞蛋放在一個籃子里風險太大,所以企業要有業務組合,也就是我們常說的不同的增長曲線,俗稱“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”,當然,這是理想狀態,但做多業務的布局與組合,對企業而言甚為重要。
    四.如何致勝。這是戰略屋的關鍵內容之一,針對每項業務的定位,贏得競爭優勢的打法是什么?也就是關鍵策略是什么。關鍵策略要緊密圍繞業務定位而展開,比如某企業的A業務定位為大眾化產品,那致勝策略就是規模化,最大可能的獲取市場占有率;B業務定位高端產品,致勝策略是圍繞高端客戶提供客戶價值,做客戶黏性;C業務定位新開拓產品,致勝策略是小步快跑,多嘗試,持續做試錯迭代。業務定位不同,致勝打法與策略也不一樣。
    五.必贏之戰。基于致勝策略,企業每項業務必須要完成的年度關鍵任務。是致勝策略的進一步落地,牽引下一步的行動計劃。換句話說,必贏之戰是實現戰略目標的核心,從理論上來說,如果必贏之戰完成的好,戰略目標是大概率能實現的;如果戰略目標未達成,問題很大可能出在必贏之戰的執行效果不佳。當然,突發情況的出現也有可能影響必贏之戰與戰略目標的達成,現有規劃,才能在變化中進行調整。必贏之戰確定之后,組織從上到下的行動一致性就能建立起來,資源如何有效配置也就有了可靠的抓手。
    .落地保障。之前論述的都是業務條線的內容,落地保障是針對企業中后臺,如何保障業務一線的執行效率與執行成果,在組織、機制、人才三方面有哪些保障性的主要事項或活動,從而解決業務一線的后顧之憂。

    圖2:安踏集團年度戰略屋
    圖2是安踏集團年度戰略屋示意。安踏通過ANTA主品牌、FILA品牌以及DECENT&COLON品牌構成實現年度戰略目標的三大主戰場,三大品牌致勝策略并不相同,其中,ANTA主品牌以規模擴大化為主;FILA品牌聚焦高價值客戶庫,提升利潤;而DECENT&COLON品牌以戶外為主打場景,保持客戶黏性,三大品牌致勝策略下,各總結了三項年度關鍵戰役,同時在組織、機制、人才三方面都有相應的保障性事件或活動,與三大品牌共同支撐年度戰略目標的實現。
    戰略屋通過六部分內容的環環相扣與上下承接,將企業年度戰略目標以及策略打法、關鍵行動以及落地保障進行了清晰的說明,并且利用“一頁紙”呈現出來,簡單明了,很利于企業達成戰略共識與一致。
    說到這里,有朋友可能會問:戰略屋與戰略解碼是一樣的嗎?我認為,兩者有相似之處,但又存在明顯的不同之處,兩者的不同體現在如下三個方面:

    1.戰略屋是羅列關系,戰略解碼是邏輯關系

    首先需要說明的是,戰略屋與戰略解碼均為管理過程,是一系列管理活動的組合及產出,兩者均圍繞戰略目標規劃一系列路徑、策略及行動,戰略屋的核心產出是致勝策略與必贏之戰;戰略解碼的核心產出是戰略地圖、關鍵任務及組織級KPI。
    從管理活動及產出的角度來看,戰略屋圍繞戰略目標將主要戰場、致勝策略、必贏之戰與落地保障層層羅列展開,僅是并列關系,致勝策略、必贏之戰與落地保障之間與戰略目標之間并不存在必然的因果關系;而戰略地圖的財務、客戶、內部運營、學習成長四個維度之間是要有嚴謹的邏輯關系的,所以,在各自相應內容之間的關系是不同的。

    2.戰略屋是戰略澄清,戰略解碼是責任鎖定

    戰略屋主要用于將戰略目標達成的路徑說清楚,也就是企業各業務領域及職能領域主要干哪些事情才能保障戰略目標的實現,目的是統一組織上下的戰略意志,形成戰略共識,減少執行的阻礙與偏差。至于哪些部門干哪些事情,責任主體是誰,怎么衡量必贏之戰是否達成,這些內容戰略屋并未涉及。
    而戰略解碼是通過戰略地圖說明了企業年度戰略執行的路徑,并且從戰略地圖的各戰略舉措中要導出年度重點任務,并提煉相應的組織級KPI,并最終落地為組織績效合同,這個過程實際在做組織級KPI的上下對齊與左右拉通,從而形成企業的責任體系,組織KPI從上到下如何分解,從左到右如何共擔,經過縱向與橫向的組織KPI分解,促進企業組織各層級的重任互鎖,為戰略執行奠定可靠的基礎,否則,只有事情,沒有責任,最終事情無法落地,活沒人干,戰略執行只是空話。

    3.戰略屋是事后總結,戰略解碼是事前研討

    這一點尤其需要提醒,我看到很多企業只看重戰略屋“一頁紙”的簡單直接,而忽略了“一頁紙”輕盈背后的厚重,致勝策略、必贏之戰、落地保障是需要企業中高層管理者深入碰撞研討才能提取出來的,如果沒有集中研討的思維碰撞,那產出的只是各部門日常職責的重復而已,所以,戰略屋是戰略研討之后的總結。
    戰略屋的質量是由戰略解碼的質量決定,其中最關鍵的戰略地圖的梳理,平衡計分卡四個模塊之間的邏輯關系,戰略地圖的一句話總結,以及由各戰略舉措導出的關鍵任務,正是戰略屋中的致勝策略與必贏之戰,現有戰略解碼的研討,才會有最終的戰略屋總結。兩者的先后順序是不同的。
    我在多年的戰略咨詢與培訓實踐中,將戰略屋與戰略解碼做了結合,保持戰略屋的簡潔清晰風格不變,融入戰略解碼的組織級KPI設計,將責任鎖定在戰略屋中得到了呈現,這樣戰略屋不僅是戰略澄清的工具,也具備了戰略執行的功能,經過在多個企業的運行,效果還是不錯的,大家可以參考借鑒。(圖3所示)

    圖3:具備責任鎖定功能的戰略屋
    運用“一頁紙”的戰略屋工具,企業中高管形成高度的戰略共識,從物理的可視化層面有了戰略產出,讓企業戰略從老板的“我”戰略轉變為“我們”的戰略,為接下來的戰略執行做好了充分的戰略準備。

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