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?真心建議：職場中一定要建立自己的工作SOP 工作中的“dirty work”（臟活、雜活、碎活）占了我們大量的時間，字節(jié)icon5年，管理3年，績效從E到M+，持續(xù)保持高績效，月入5萬工作中一定要建立自己的SOP 6個工作方法，輕松構(gòu)建個人高效工作SOP 1??工作匯報SOP：SCQA模型（升職加薪） Situation（情景）：陳述項目的背景、目標、愿景 Complication（卡點）：項目中的卡點、難點是什么 Question（疑問）：項目中的卡點會導致什么問題 Answer（方案）：你的解決方案是什么，上價值 2??數(shù)據(jù)分析 SOP：對比法（超實用） 時間對比：展示同比環(huán)比 目標對比：與當時項目開始時的目標有哪些差異、完成率是多少（超額還是未完成） 橫向?qū)Ρ龋壕蛊穼Ρ群托袠I(yè)對比 縱向?qū)Ρ龋涸诓煌A段的數(shù)據(jù)走勢是什么樣的 ?公式：匯報數(shù)據(jù)＋行動+策略復盤 3??職場溝通SOP:PREP法則（高頻） Pointicon（結(jié)論先行）：溝通中的黃金法則，讓對方清楚你的目的和觀點 Reasonicon（再講理由）：陳述原因，提供有效、有說服力的依據(jù)證明結(jié)論的可靠 Exampleicon（拿出事例）：有理還需有事例，生動形象飽滿，使得對方接受度更高 Point（重述結(jié)論）：將發(fā)散的思維回歸結(jié)論，強化聚焦觀點 ?核心要點：匯報時先說結(jié)論，再說原因，接著用事例輔助證明觀點，最后重復結(jié)論，構(gòu)成一次完整的表述 4??精準夸人SOP:FFC模型 Feeling（感受）：表達你對對方的良好感受 Fact（事實）：并說出給你良好感受的事實依掘，相當于證據(jù) Compare（對比）：并且對比說出，因為對方行為，對你起到的正向作用 5??說服領(lǐng)導SOP:RIDE模型（說服同事＋領(lǐng)導支持=成功） Risk（風險）：開頭先說采納你的建議，會帶來什么風險 Interest（利益）：接受你的建議會帶來什么利益 Differences（差異）：你的建議與其他方案的差異之處 Effect（影響）：適當說一下你建議的瑕疵，增加可信度 6??復盤SOP:PDCA模型 Plan（計劃）：制定項目目標規(guī)劃流程，交付時間 Do（執(zhí)行）：具體的行動規(guī)劃是如何執(zhí)行的 Check（檢查）：過程中是如何檢查進展解決卡點的 Act（處理）：對檢查的結(jié)果和問題進行復盤，總結(jié)成功經(jīng)驗。 |
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