【原】視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)在海外發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)

得益于數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，基于中國特定的發(fā)展條件，視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)無疑是發(fā)展最為迅猛的新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域，且應用場景之豐富，與AI等技術(shù)手段結(jié)合之緊密，所提供的解決方案能力之強，可謂獨樹一幟。隨著國內(nèi)覆蓋面的擴展，一些服務(wù)提供商已經(jīng)把視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的海外布局作為增量的關(guān)鍵。特別是，由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，以至于監(jiān)管要求滯后業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，如2025年4月1日開始實施的《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理條例》，便是如此。從這個條例對公共安全的關(guān)注點，再結(jié)合其他一些重要因素，我們可以分析一下視頻監(jiān)控類業(yè)務(wù)在海外發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，本文從文化差異、政府監(jiān)管差異、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)條件、隱私保護敏感度和應用場景等五個方面做概要分析。

一、文化差異問題

文化往往是決定業(yè)務(wù)機會最重要的無形因素，從這個角度看，如何從本地化視角適應當?shù)亓晳T，是一大挑戰(zhàn)。不同地區(qū)對監(jiān)控產(chǎn)品的設(shè)計偏好、操作習慣會存在顯著差異。例如，歐美市場更注重界面簡潔性和用戶體驗，而中東地區(qū)可能更強調(diào)宗教文化符號的規(guī)避。 與文化相關(guān)的，是業(yè)務(wù)品牌認知與信任度問題，中國企業(yè)在海外市場常面臨品牌認知度問題，即便在一些市場，本土品牌沒有或者不足，但如果品牌本地化感知不夠，加上長期的意識形態(tài)宣傳影響，品牌要立起來，都將是一大挑戰(zhàn)。 
從發(fā)展機遇看，需要秉承開放合作共贏的態(tài)度，以文化融合推動創(chuàng)新，通過本地化團隊或合作伙伴深入理解目標市場文化，開發(fā)符合當?shù)匦枨蟮墓δ埽ㄈ缰С侄嗾Z言界面、宗教敏感區(qū)域特殊監(jiān)控方案），提升產(chǎn)品競爭力。 從地域來看，像東南亞、非洲等新興市場，對中國業(yè)務(wù)的接納度相對更高，對性價比高的中國產(chǎn)品接受度較高，且文化壁壘相對較低，便于快速滲透。 這應該成為出海拓展業(yè)務(wù)的首選目標市場。其他市場，尤其是歐美市場，則應該非常謹慎推進。

二、政府監(jiān)管的差異

當?shù)卣膽B(tài)度，無疑是最具直接決定的力量。一方面，首先要看現(xiàn)有的技術(shù)標準和合規(guī)要求。例如，歐美對于數(shù)據(jù)存儲和傳輸有著更為成熟和嚴格的規(guī)定，對于相關(guān)監(jiān)控硬件設(shè)備有認證要求等等，有的還會硬性要求有本地化數(shù)據(jù)存儲。這都會大大增加企業(yè)的合規(guī)成本。 而一些相對技術(shù)標準和法律法規(guī)不夠成熟的地區(qū)，可能提供了一定的空間，但政府信用是一個重要考量，有些政府如果習慣性左右方向盤猛打的，則事后帶有懲罰性的法規(guī)出臺會讓人得不償失。當然，這類敏感業(yè)務(wù)，政府行為引發(fā)的政治風險、貿(mào)易壁壘設(shè)定等，都是更大的風險。如以美國為典型代表的限制準入，封鎖，特別是動輒“國家安全”為理由的制裁處罰。

當然，隨著國家“一帶一路”倡議的推進，這為中國企業(yè)在稅收優(yōu)惠、融資支持和其他保障上都提供了有力支持。就目前來看，在東南亞、中東等，一些國家和地區(qū)政策相對開放，推動安防項目落地的需求在逐步增加。 即便如此，也需要掌握好節(jié)奏。此外，出海拓展，也對企業(yè)本身的技術(shù)實力提出了更高要求，這也倒逼企業(yè)更加努力，從而才可能為出海獲取更高端市場奠定基礎(chǔ)。

三、基礎(chǔ)設(shè)施條件
對于視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)而言，基礎(chǔ)設(shè)施，主要是兩個方面，一個是電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，一個是電力基礎(chǔ)設(shè)施。顯然，欠發(fā)達地區(qū)，如果網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，網(wǎng)絡(luò)傳輸能力不夠，則很難滿足實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)存儲備份的基本要求，首先需要解決這方面的問題，當然，這對于電信運營商的視頻監(jiān)控服務(wù)而言，可能正好是優(yōu)勢所在，即在提供需網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，開展視頻監(jiān)控服務(wù)的本地化建設(shè)，提供離線解決方案，等等。 如果因為基礎(chǔ)設(shè)施能力不夠，則維護成本將會提升。如果電力系統(tǒng)能力不夠，則還可能需要配套發(fā)電機設(shè)備資源等。如此，就不是國內(nèi)這種常規(guī)的業(yè)務(wù)部署方案了。
當然，如果視頻監(jiān)控服務(wù)提供商有成熟可靠的低帶寬解決方案，低碼流傳輸技術(shù)，更加優(yōu)異的基于智能攝像頭的邊緣計算能力，則可以取得較好的增量市場發(fā)展先機。而對于一些基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達的海外地區(qū)，則取決于交付能力。

四、隱私保護
各國對于隱私保護與公共安全的平衡點不同，有的側(cè)重嚴格的個人隱私保護，制定嚴苛的法規(guī)。這方面，主要以歐美民眾對隱私高度敏感最為突出，一旦違規(guī)，面臨的處罰往往也是高額的。在基于人臉信息的處理上需明確告知并獲用戶同意，否則面臨高額罰款。 因此，這樣的市場，顯然是不能輕易進入的。一旦有情況，可能還會引發(fā)強烈的輿論抵制。因此，隱私保護環(huán)境，是極為重要的分析因素。
當然，隨著公共安全問題的突出，在確保隱私保護可管可控的情況下，處于維護公共利益需要，也是可以在滿足隱私保護情況下獲得新機會，例如，通過隱私增強保護技術(shù)，通過有效的數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)，既能滿足合規(guī)要求，又可作為差異化賣點吸引高端客戶。 此外，對于隱私保護與公共安全的關(guān)系平衡，也可以通過和當?shù)卣献鳎ㄟ^宣傳安防對公共安全的積極作用，如預防重大突發(fā)災情、有效降低犯罪率等，并公開數(shù)據(jù)使用政策，逐步建立用戶信任。 

五、應用場景

一方水土養(yǎng)育一方人，不同國家和地區(qū)，在需求方面，由于前述所說的文化差異、民眾認知，需求也是分散多樣化的。不同地區(qū)核心場景差異顯著。例如，有的地區(qū)可能側(cè)重零售業(yè)客流分析，有的可能更加看重關(guān)鍵資源的保護，如中東重視石油設(shè)施防護，而有的可能更需要解決突出的社區(qū)治安問題。這就要求企業(yè)需定制化開發(fā)模塊，同時在硬件終端配置上，可能也需要多元化。 但這又與規(guī)模效益有一定的沖突。此外，場景越豐富，其行業(yè)標準差異也更大，跨國家跨地區(qū)的解決方案的適配難度，也就更大。 
當然，從機遇方面看，已經(jīng)在國內(nèi)運用成熟的，具有一定國際普遍適用性的場景，如疫情防控、防火防水、人群密集場所安保，等等，具備快速復制條件，但價值可能有限。主要起到建立品牌信任度，擴大影響力的效果。而行業(yè)1垂直領(lǐng)域深度拓展如港口監(jiān)控系統(tǒng)、智慧農(nóng)業(yè)監(jiān)測方案，等等，這類場景應用價值更高，是需要投入更大資源加以拓展的方向。新興場景，如疫情防控，疫情后遠程辦公，智能分析，智慧城市，等等，都將面臨爆發(fā)增長機會。

總而言之，視頻監(jiān)控服務(wù)比出海，其主要矛盾還是在于自身能力是否足夠強，是否具備跨域適應性，在于平衡標準化與本地化之間的平衡。

出海拓展，關(guān)鍵還是要辦好自己的事情，強健自身“筋骨”，即視頻監(jiān)控服務(wù)提供商，自身的技術(shù)迭代能力是否夠靈活，AI算法和優(yōu)化能力是否適應，對本地法律法規(guī)的合規(guī)評估是否有效，是否有突破當?shù)丶夹g(shù)壁壘的實力，等等。一言蔽之，是否準備得足夠充分。

否則，貿(mào)然出海，風險挑戰(zhàn)大于機遇。期待，隨著“一帶一路”倡議的深入，視頻監(jiān)控服務(wù)提供商，能夠在海外獲得新機會，在國內(nèi)和國際雙循環(huán)中，取得新成就。