![]() 今日易友提問 職場上怕得罪人,回到家里有時又忍不住發脾氣,朋友間也怕說錯話。 如何才能在實際相處里既不讓別人難受,又能守住自己的界限,不委屈自己? 易友信箱解答團解答 01 郭加彩解答 易友的困惑在于職場上有情緒,回到家發脾氣,對于如何處理職場與家庭關系,分享以下兩條建議。 第一,學習溝通,積極應對情緒問題。 曾仕強教授講過,職場溝通需兼顧原則性與靈活性。 比如,面對同事請求時,可調整回應方式。 若超出能力范圍,可用"這件任務很重要,我盡力協調時間"替代"我無法完成"。這樣做,既維護關系又明確界限。 易友的困惑在于職場上怕得罪人,朋友間也怕說錯話,又不想委屈自己。 其實,易友需要學習溝通技巧,學習如何與領導和同事溝通,如果遇到不好溝通的同事,也學會客氣應對。 職場中,避免積壓個人情緒。因為長期積壓情緒會影響自身健康,所以,過學習提升自己,才能更好面對職場。 第二,找到處理情緒的方法,避免把情緒帶入家庭。 易友回到家里忍不住發脾氣,是因為職場上的情緒沒有及時處理,而對家人比較有親近感,但這樣長期下去會影響家庭關系。 所以,要找到處理情緒的方法,避免把情緒帶入家庭。 ? 例如,可以通過寫信等方式,將自己遇到的不滿事件寫下來,冷靜后銷毀信件,以達到平復情緒的目的,避免了直接沖突而引發的不良后果。 此外,處理情緒的方法還有很多,建議聽聽曾仕強教授的《情緒管理》,能夠更好的轉變觀念,應對情緒問題。 總之,學習溝通技巧,正確處理情緒,這樣既不委屈自己,也能夠守住自己的界限。 最后,祝愿易友能在學習中得到成長,以積極的心態面對工作和家庭。 02 張一舟解答 這位易友您好,感謝您的來信。有關您在信中提出的困擾,有如下回復,供您參考。 您提到在職場上怕得罪別人,而回到家里又忍不住會發脾氣,和朋友相處過程中也會擔心說錯話。 看起來,您在人際交往和溝通方面有一些困惑。可以試試從以下幾個角度來思考和嘗試改善。 第一,樹立自己在人際交往中的邊界和原則。 一個人如果想要得到他人的尊重,首先要能夠尊重自己。 比如在適當的時候或情境下,明確表達自己的立場、原則,這是尊重自己的一種方式。 而當他人收到您的這種明確表達后一般來說,應該會理解您的邊界和原則,由此可以獲得他人的尊重。 守護自己的邊界是有必要的,也是非常重要的,因為一旦沒有邊界,或者失去了自我的原則。 那么很可能別人會把自己當成“軟柿子”來捏,對自己的身心可能會造成更負面的影響。 第二,建立邊界和原則,與能夠和他人和睦相處,這兩者其實并不矛盾。 您提到了在職場環境中,還提到了家庭關系,以及在和朋友相處的時候,那么從這三個方面分別具體來看。 首先,在職場中,不論是上下級關系,還是平級的同事們之間,大家在一個單位里工作,總的方向和目標其實是一致的,都想要把工作任務完成好。 如果大家精誠合作,有團隊凝聚力,那么辦公的效率會事半功倍。 而如果大家各顧各的,如一盤散沙,那可想而知,工作的效果和效率很可能事倍功半了。 因而,在工作層面,先認真完成自己的本職工作,盡好自己的職責所在。 而后和相關合作的同事們多做有效溝通,力所能及去幫團隊同事們一起完成整個工作項目。 相信同事們之間的相處不會太難,也更不至于到得罪同事的地步。 其次,在家庭關系中,家庭和工作環境不一樣,家庭是講究情感的,當然也有家庭責任在。 往往因為家人是最親密的,家也是最能讓自己放松下來的地方,反而使得我們對家人的態度和脾氣并不那么好。 其實,家人才是最珍貴的,他們是陪伴我們時間最長久的人。 而如果對他們發脾氣了,事后往往會感覺到后悔和自責。 所以,當在和家人相處時,調節自己的心態和情緒很重要。 尤其是當脾氣上來時,可以先試著保持沉默幾分鐘,深呼吸一下,等情緒能夠平復一些時,再去表達。 這樣能冷靜些,盡量避免說出家人傷心、讓自己后悔的氣話。 再者,和朋友相處的過程中,重要的是保持尊重、真誠和平等。 和朋友的相處一般也是比較輕松愉快的,不必過于謹小慎微。 只要能夠把握住原則,在尊重、真誠和平等的相處中,建立起信任后,哪怕不小心說錯了話,對于真正的朋友來說,也不至于會破壞大家的朋友情誼。 最后,如果想去提高人際交往和溝通能力,建議可以進行系統學習。 比如閱讀曾老師的《人際關系與溝通》等書籍,或者觀看相關的專題視頻,相信會對您的困擾有所幫助的。祝福! 03 蔣微踏解答 易友您好,對您遇到的困惑,下面的建議希望給您些許啟發。 第一,分清“遠近親疏內外”。 對于來人,我們首先分清他和我們的關系,比如同事和老板,同事關系是近一點的,我們可以稍微放松一下。 但是面對老板,我們是較為遠的上下級關系,肯定不能全盤托出,因為后果可能我們承擔不起。 如果是自己的老公,開個玩笑也沒事,因為我們是親近的夫妻關系; 可如果是婆婆,那您肯定不能有啥說啥,婆媳關系難處可是世界級難題,多說多錯。 第二,見人說人話,見鬼說鬼話。 分清來人的性格特質,再采取不同措施。 比如來人是平時就不茍言笑一板一眼的上司,那我們肯定得打起十二分的精神來小心對待; 如果來人是個性格直率又大嘴巴的朋友,我們也可以稍微放松一下談,但不能對她說一些內幕消息,因為她可能會把重要消息無意間散播出去。 第三,做人要外圓內方。 曾師說過,做人,方方正正是里面,外面不能方方正正。 外面要磨成圓的,才有辦法去跟別人妥協、協調,最后達到一個大家都能接受的方案。 其實這也跟團隊合作精神類似,因為你有棱有角,那誰都躲著你,你沒有原則,別人就會糊弄你。 第四,情緒需要的是管理,而不是壓制或隨意發泄。 人都有情緒,可是我們要學會管理好自己的情緒,不能對著家人隨意發泄自己的壞情緒。 因為家人才是我們最親近的人,絕不能把家人當成壞情緒的背鍋俠。 第五,工作只是生活的手段,不要入戲太深。 工作只是為了讓生活更加美好,但不能為了工作把生活搞得一團糟。金錢只是工具,不是我們生活的目的。 在滿足基本生活所需的前提下,我們要記得,生活中還有很多更美好的東西。 比如家人團聚、朋友的關心、美麗的風景、好聽的音樂等。 最后,您有時間您可以看看曾仕強教授的《人際關系的奧秘》、《曾仕強說情緒管理》等書 或者《曾仕強談古人的智慧》等講座,相信您定會有所收獲的。 祝好運! ![]() |
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