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在網上經常能看到一些流傳的奢侈品牌文案，類似于： 公開不一定是最愛，不公開的一定是最愛，深愛之人藏心不掛嘴，久愛之人在夢不在眼。據說是愛馬仕的廣告語。 要么找一個讓你衣食無憂的人，要么找一個疼你入骨的人，如果兩者你都沒有如愿，那么從此做個俗人，不貪情，不貪愛，只貪錢。據說是巴寶莉的廣告語。 …… 不過，這些看得人雞皮疙瘩掉一地的文案，其實都是杜撰的。 但也有真的，比如這條：“當男孩看上了一臺跑車，這臺跑車也看好這位男孩。” 起因是抖音博主@名車視界 發布了一段男子站在保時捷站臺前靜靜駐足欣賞的視頻，并給視頻配文“那么近那么遠”。文案和畫面一結合，頓時有了故事感，把那種可望而不可即的感覺給表現出來了。
這本身就是一則很有感染力的視頻，但單單只是視頻的話，最直接帶給人的還是關于消費能力、階層差距之類的思考。巧妙的是在這則視頻下面，保時捷中國發了一條評論。
這句文案一發出來，瞬間把原視頻塑造的那種，仰望與被仰望的感覺，轉化為了一個關于夢想的勵志故事。 保時捷作為豪車品牌，自帶豪華奢侈品屬性，給人很強的距離感，但這句回應很讓人動容，既沒有說教感，也沒有顯示自己的高端，而是站在一種鼓舞與欣賞的態度，給予了一份溫柔的回應。 不少網友被保時捷中國的這句留言觸動到了，盛贊保時捷真的是高情商。 有網友留言，等有錢了，不用你（保時捷）說，我自會買。
決定了，下一次努力的目標就是你（保時捷）了。
在小李看來，這句話之所以讓很多觀眾動容，關鍵是，即使人與人之間的財富差距客觀存在，而財富的積累也并非一蹴而就，但最起碼，保時捷并沒有挑剔觀眾，反而展現出了對觀眾的認可，這給人一種夢想被鼓舞的溫暖的感覺。 這讓我想起此前聽泉鑒寶在直播時常引用的一句話，“無人扶我青云志，我自踏雪至山巔”，視頻片段引發廣泛傳播。或許，大多數喜歡這句話的人，其實是從中看到了自己的影子：孤身縱馬在社會里闖蕩， 被捶打千萬次，依然會在某個時刻意氣勃發。 除了精準地抓到了觀眾的共鳴點，保時捷中國留言的場合選擇得也挺巧妙。民間有種說法，有一種情懷叫911，有一種夢想叫保時捷，成功男人的夢想座駕——保時捷卡宴。在一個匯集了大量汽車愛好者的汽車博主視頻評論區中，品牌很容易命中那些對于豪車有興趣、有熱忱的受眾。 “淚水打濕小雅迪，發誓要開保時捷”，對于暫時買不起保時捷的網友，比亞迪銷售在評論區安慰道：“買不起保時捷，只要能遮風擋雨買比亞迪也是可以的。”你看，銷冠在哪里都是銷冠，隨時隨地都可以捕捉到成單機遇。
大多數廣告的作用，都不在于立刻就讓消費者產生行動，而是像種下一顆種子一樣，在日后有消費需求的時刻，自然而然地能夠聯想到品牌本身。 今天的普通人，可能是明天的消費者。隨著社會階層的流動，一部分對價格承受能力較低的人群，會通過財富積累進入奢侈品的消費門檻。何況，像保時捷的部分車型，如Macan和718系列，價格調整之后，主要受眾大概是向符號看齊的中產消費者，并非只有商賈巨富才能購買。
退一步來說，普通人即使不購買奢侈品，只是分享、討論，就像我現在一樣，也能為品牌帶來免費的曝光。一些奢侈品，之所以能夠成為財富與品味的象征，正是因為觀眾通過廣告、社交媒體頻繁接觸到他們，才塑造了品牌被大眾艷羨，但只有少數人才能擁有的高端認知。 在我們長期以來的印象中，奢品廣告一直給人一種高不可攀的感覺。 像是臭臉的模特。  《悲情三角》截圖：拍攝有“巴黎世家”感覺的大片 讓人需要琢磨好一會的行為藝術。  GQ × 楊冪“發瘋”照：佩戴高定珠寶到菜市場擺拍 源于骨子里的自信。  上海國際賽車場的保時捷廣告 簡而言之，就是保持高高在上的姿態，讓人感覺跳起腳才能夠得著。 不過，奢侈品不需要親民，這套規則在社交媒體時代發生了一些轉向：如果還靠擺架子來維系格調，很容易被當成是在PUA消費者；而如果服務態度不好，消費者也擅長于用輿論維權。
品牌需要找到一些更靈活的方式融入生活，在維系格調與尊重消費者之間尋找到平衡。 在這方面，保時捷中國通過社媒官方賬號的留言互動，制造了不少名場面。 此前，一位網友在社交平臺曬出了自己新舊車的對比照，車主寫道：“總要經歷一段無人問津的日子。”
保時捷中國的留言是：然而你交出了滿分答卷。簡簡單單的表述，既透露出對奮斗者的贊賞，又展現出對品牌的底氣。 同樣，這種共情但不討好，尊重但不卑微的態度，也讓保時捷收獲了許多觀眾的好感。 還有更早之前，小米汽車發文宣布，小米SU7 Ultra在上海國際賽車場跑出2分9秒944 的成績，成為上賽最速量產車，刷新上海國際賽車場官方認證圈速紀錄。  圖源：小米汽車官博 隨后，雷軍發文稱：“在上海國際賽車場，SU7 Ultra 圈速超過了保時捷 Taycan Turbo GT，成為了上賽最速量產車。”雷軍還表示，“但這不意味著我們就超越了保時捷，在我心里，保時捷依然是這個世界上最好的車，保時捷依然是我們學習的標桿！” 圖源：雷軍微博 在這條微博下，有網友提醒雷軍“保時捷發博祝賀了”，隨后雷軍回復網友，“保時捷是世界大廠，有格局！”
作為行業巨頭，保時捷用高情商回應展現出了對于競爭對手的尊重，并通過點贊中國制造，將這件事情升華了一個高度，并以“下一個'賽道’再見”的約定顯示出自身的自信從容。這一舉動，也受到圍觀者認同，稱贊保時捷“格局打開了”。 圖源：保時捷官博
且不論它內心到底是怎么想的，起碼它愿意這樣說。許多網友認為，這才是屬于一個百年企業的格局。 作者 | 李奧 |
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