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    小米又在“車規級”紙巾盒上栽跟頭,運營連忙改文案

     4A廣告網 2025-08-18 發布于廣東

    小米的車載磁吸紙巾盒最近風波有點多。先是定價引發熱議,后是“車規級”紙巾盒說法引發車圈討論,再接著宣傳文案又成為了輿論焦點。

    事情是這樣的:

    最近,小米公司官號在微博上發布了一條帖子,文案寫道,“為什么百年汽車工業,沒有人能做出這樣一款紙巾盒?”

    在一同發布的視頻中,小米從一位時尚設計師,同時也是小米車主的自述引入,以用戶視角講述在車上不能隨手拿到紙巾的困擾,并提出質疑,為什么沒有車企去解決放置紙巾這個小問題,隨后再從設計師的視角出發進行個人職業生涯中的理念闡釋,表達在產品設計中,那種殊途同歸的用戶思維,稱贊小米這個磁吸紙巾盒很好用。

    不過,帖子發布出來以后受到了不少網友的質疑,認為小米的宣傳著力點偏離了汽車工業的核心價值。

    還有覺得小米不務正業的,作為一家科技公司,拿紙巾盒這種東西來說事。

    但有博主認為,車內紙巾盒的安全便攜設計確實是用戶痛點,小米通過創新設計解決這些問題,恰恰說明了小米重視用戶需求,以小見大,值得肯定。

    爭議的雙方各執一詞,公說公有理,婆說婆有理。不過后續,小米公司的官方賬號還是將帖子中引發爭議的句子修改掉了。

    同之前的氣門栓、馬克杯一樣,這款車載磁吸紙巾盒也是小米的熱門周邊產品,早在小米YU7還沒有交付的時候,紙巾盒就已經售罄了。

    后來陸續補貨,反響依然不錯。

    除了宣傳話術,這款紙巾盒之前還因為定價引發過討論,7月初,小米汽車 YU7 上市還不到一周,#小米YU7磁吸紙巾盒賣169元# 在微博平臺就成了熱點話題。由于該產品價格超越普通紙巾盒,所以就有網友認為定價太貴了。

    針對該紙巾盒定價方面的問題,雷軍在直播時談到,這是因為設計的時候,材質和制作工藝比較復雜,雷軍稱,這個磁吸紙巾盒是“車規級的”,能抗住吐魯番90℃高溫。同時,他也承認紙巾盒價格偏貴,正督促團隊重新設計以降低成本。

    小米汽車官微也在小米汽車答網友問中介紹,Xiaomi Life車載磁吸紙巾盒專為車內環境設計,其塑料部件和內置的14塊磁鐵均選用耐高低溫材料,可以在夏季儀表臺暴曬超95℃到冬季零下30℃嚴寒的極端條件下,都不易變形或退磁。

    不過,“車規級”畢竟是一個比較專業的概念,所以,當使用這個說法來描述紙巾盒的時候,很多觀眾其實看不太明白,質疑這是在過度營銷,有拿專業概念當噱頭的嫌疑。

    要是這樣的話,是不是也有車規級礦泉水,車規級雜物呢?

    后續,小米汽車在答網友問(第169集)的時候,再次對這款紙巾盒作出了詳細回應,闡明 Xiaomi Life 車載磁吸紙巾盒的特別之處在于——針對車載環境做了專門開發設計:為適配夏季暴曬后可能達90℃以上的儀表臺凹槽,它通過了耐高低溫、阻燃等嚴苛測試,100℃模擬測試下外觀和磁吸功能仍正常;為貼合儀表臺線條,選用更高成本的半硬質材料保持挺括造型;還特意選用了可耐受95℃高溫的磁鐵,這些設計都推高了成本。

    總的來說,對于這款紙巾盒定價引發的輿論,小米進行了多次回應,從產品性能、設計初衷、成本構成等多方面進行科普與解釋,去引導公眾理解產品背后的價值邏輯。

    查詢其他汽車品牌配件信息可以看到,將“車規級”的概念用在給汽車周邊配件背書的車企,并非小米一家,只不過它們沒有通過一些有影響力的宣發渠道去強調這件事,或者說,沒有像小米的產品一樣,因為品牌自身的“熱搜體質”引發如此多的關注。

    然而,由于目前汽車行業公認的車規級標準主要面向車內電子元件、零部件,而非一些汽車周邊配件,大眾對于“車規級”紙巾盒的說法感到困惑也很正常。

    后來,理想汽車材料技術負責人吉超也借“車規級紙巾盒”的爭議發表了長文,科普汽車行業對“車規級”材料的嚴苛要求。主要內容顯示,“車規級”的核心是材料對汽車使用環境的適應能力,尤其強調抗老化性能,需通過嚴苛測試以應對極端環境,避免變形、褪色等問題,標準遠高于普通材料。

    這篇文章,更像是在科普,車載物品需滿足車規級環境要求,也就是說,車載物品確實需要更嚴苛的測試。關于“車規級”紙巾盒這一說法的是非曲直,似乎依然混沌。

    從定價,到廣告文案,小米汽車的這款車載磁吸紙巾盒帶來的麻煩真不少。

    先說定價,網上有博主列出了國產新能源車載紙巾盒價目表,在一眾車企中,小米汽車這款產品的價位并不算很高。

    圖源:抖音用戶@智取笑面虎

    按說買賣是自由,品牌享受定價權,小米給紙巾盒定價169元,本身是一種市場行為,為什么還會屢次引發爭議呢?

    在小李看來,這其實是一種技術賣點和用戶感知之間的落差,很多用戶在用車過程中沒有遇上極端高溫環境,對于紙巾盒的核心需求還是便宜、能裝,因此短期內看不到、也用不上能抗住吐魯番高溫暴曬的紙巾盒。

    再說文案方面,小米原先的宣傳文案是,“為什么百年汽車工業,沒有人能做出這樣一款紙巾盒?”這種說法雖然有點高逼格,但也并不觸及合規問題。

    這其中透露出一種非常強烈的品牌態度,支持者能從中看到小米的工匠精神,而反對者則可能認為,品牌將紙巾盒這種車載場景下的非核心需求,升華到了行業高度。

    作為以性價比達成共識的科技企業,外界對小米產品的期待大概是,把核心技術放到關鍵問題上,消費者的每一分錢,最好也能夠花在刀刃上,當看到小米生產了看起來性價比不突出的周邊產品時,就會與原先的心智印象形成沖突。

    不過小米汽車的邏輯顯然有其特殊性,花費大量精力生產周邊、在發布會與直播中重點推介,本質是依托其“手機 + IoT + 汽車”的全生態基因,布局以車為核心的場景協同。

    當下,汽車正從交通工具演變為智能化移動空間,新能源車企的競爭早已超越車輛本身,延伸至車內場景生態的構建,不僅要賣車,更要通過配件與整車功能的深度適配,讓用戶形成對品牌場景的依賴。

    以小米SU7為例,儀表臺、后視鏡附近的標準螺紋接口及充電口,并非單純方便架設設備,而是為手機支架、運動相機等小米生態鏈產品預留的適配接口;中控臺帶無線充電的手機放置位、底部模塊化設計(含手電筒收納位、隱藏式掛鉤等),則是將品牌的便捷體驗從手機、家電延伸至車內。

    而小米YU7的9處隱藏式磁吸點位,更是生態化設計的典型。除磁吸紙巾盒外,適配的磁吸眼鏡盒、車載香薰等配件,均需與整車設計在研發階段同步適配,形成汽車與配件的協同體驗,而非簡單的后裝效果。前排27W供電接口、后排百變軌道等設計,進一步強化了這種場景閉環的思維。

    這種對接口與點位的系統性規劃,本質是將配件轉化為生態觸點,讓用戶在使用紙巾盒、手機支架等小物件時,持續感知小米生態的一致性體驗。

    引發爭議的“車規級”紙巾盒,也許并不是不務正業,而是新能源車企生態化業務布局中,用以連接車輛與生活場景的一個微小支點。

    作者 | 李奧

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