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“每一次來中國，我都能清晰感受到這里的創(chuàng)新脈搏。”谷歌亞太區(qū)全球商務(wù)拓展副總裁Karen Teo在Google I/O Connect China會后采訪中如是說。 在她看來，這股創(chuàng)新脈搏，也能從過去一年中國開發(fā)者在全球市場兩條最醒目的增長曲線看出：一條是“短劇”，另一條是“AI應(yīng)用”。前者作為一種中國原創(chuàng)的內(nèi)容形態(tài)，正迅速演變?yōu)槿颥F(xiàn)象；而后者則將“從想法到上線”的開發(fā)周期壓縮到前所未有的尺度，讓千人千面的個性化產(chǎn)品體驗成為常態(tài)。 這份洞察，與Karen Teo自身的角色密不可分。她于2023年加入Google，以戰(zhàn)略合作把用戶體驗做厚，把合作伙伴的目標(biāo)做實，把Google的使命落到細(xì)節(jié)。她的方法論并不抽象：將“互惠互利”寫入合作結(jié)構(gòu)，把“可感知的用戶價值”融入產(chǎn)品路徑。她既能理解平臺的長線節(jié)奏，也懂得初創(chuàng)團(tuán)隊的增長焦慮。 在Karen Teo的職能世界里，無論是打造內(nèi)容還是構(gòu)建合作，其本質(zhì)都是相通的——關(guān)鍵就在于是否讓用戶第一時間看見價值。  短劇：從“中國原創(chuàng)”演變?yōu)椤叭颥F(xiàn)象” “短劇，以每集獨立劇集的形式播放有情節(jié)的視頻，可以說是中國原創(chuàng)的內(nèi)容類型。”Karen指出，“但現(xiàn)在這不僅是中國的現(xiàn)象，日本、韓國甚至美國的開發(fā)者也在關(guān)注短劇形式，這也使短劇成為全球性的現(xiàn)象。”DataEye數(shù)據(jù)也佐證了該趨勢：2025年第一季度，海外短劇App的收入環(huán)比上升23%，下載量環(huán)比飆升64%。 短劇的成功，一方面在于其快節(jié)奏、強(qiáng)情節(jié)、高爽點的特點，捕獲了用戶碎片化的注意力；另一方面，更在于其與移動應(yīng)用生態(tài)的深度捆綁，它創(chuàng)造了一套以應(yīng)用為載體，通過付費解鎖、廣告激勵等方式實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)的完整模式。這種“內(nèi)容即產(chǎn)品，產(chǎn)品即服務(wù)”的理念，讓平臺方Google也開始躍躍欲試。 “由于短劇的成功，Google得以擴(kuò)展我們的產(chǎn)品線。”Karen透露，“今年晚些時候，我們將探討一項叫做'Hub’的新功能，它能讓你在短劇應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)更多正在觀看的內(nèi)容。”這背后，或許將提升用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的效率和開發(fā)者獲取用戶的精準(zhǔn)度。 但是，無論是開發(fā)新功能Hub，還是幫助中國開發(fā)者出海，Google遠(yuǎn)不止提供一個上架應(yīng)用的平臺，Karen將谷歌的策略核心概括為“強(qiáng)大的本地化支持”。 “我所說的'強(qiáng)大的本地化’，不僅僅是翻譯那么簡單，這關(guān)乎真正理解市場、理解社會趨勢和文化差異，然后針對這些因素對產(chǎn)品、應(yīng)用、乃至劇集內(nèi)容本身進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龊陀脩簟?/span>”她進(jìn)一步解釋。 為了實現(xiàn)這種“深度本地化”，谷歌采取了一系列極具沉浸感的“田野調(diào)查”賦能活動，涉及美國、日本、東南亞、韓國、拉美等地區(qū)。 （1）針對東南亞與韓國市場的“精耕細(xì)作”。 東南亞地區(qū)涵蓋泰國、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓等11個市場，不僅擁有近7億人口基數(shù)，更具備活躍的數(shù)字生態(tài)。Google建議開發(fā)者關(guān)注印尼等核心市場18-34歲的女性用戶，解決該群體對“付費門檻過高、廣告過長頻次過高、App使用體驗有待提高”等核心痛點上。 策略上，Google建議先做好語言本土化（新加坡慣用英語，但90%印尼和泰國本地用戶傾向用母語搜索內(nèi)容）；此外要做好支付本土化，因為電子錢包和銀行轉(zhuǎn)賬是東南亞主流支付方式，開發(fā)者可通過 Google Play Billing 接入本地頭部支付工具（如印尼的 Dana、泰國的TrueMoney）和銀行轉(zhuǎn)賬選項；最后Google建議開發(fā)者采取“低于一美元”定價策略，針對東南亞用戶的價格敏感度和高頻購買習(xí)慣，設(shè)計小額、多次的付費產(chǎn)品，并利用首次折扣或新手禮包吸引用戶初次付費。 在韓國市場，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)高度成熟，但本土短劇玩家尚少，Google強(qiáng)調(diào)“合規(guī)先行”，開發(fā)者必須提前將內(nèi)容提交韓國媒體分級委員會（KMRB）進(jìn)行評級，并嚴(yán)格遵守《未成年人保護(hù)法》、《個人信息保護(hù)法》 。同時，要針對韓國用戶“高頻次、小金額”的消費習(xí)慣，設(shè)計“等待免費或額外付費”的IAP模式。內(nèi)容上，則要打造劇情緊湊、無套路、信息密度高的短劇內(nèi)容，且利用排行榜功能迎合韓國用戶關(guān)注大眾趨勢的心理。 （2）針對日本市場的“雙重紅利”攻堅戰(zhàn)。 Google將日本市場定義為兼具“高成熟度+低滲透度”的獨特藍(lán)海：一方面，日本的智能手機(jī)普及率高、數(shù)字消費者占比高、以及有全球領(lǐng)先的 ARPU；另一方面，60%的日本用戶從未接觸過短劇，付費意愿高且對價格不敏感，因為調(diào)查顯示日本用戶棄劇大都是因為內(nèi)容而不是價格。Google的策略是：
Karen透露，為幫助開發(fā)者抓住藍(lán)海，把握日本用戶偏好，Google組織中國的短劇開發(fā)者前往日本，進(jìn)行沉浸式的市場調(diào)研和文化交流。這種雙向交流，不僅幫助中國內(nèi)容更好地落地日本，也讓短劇這一形式在日本生根發(fā)芽，催生出符合當(dāng)?shù)匚幕瘜徝赖淖髌贰?/span> （3）針對美國市場的“高價值用戶留存戰(zhàn)”。 作為全球消費高地，美國市場是必爭之地，但高替換率是核心挑戰(zhàn)。Google發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前出海短劇App在美國的痛點明顯：英文字幕速度過快，期待英文配音；設(shè)計風(fēng)格不夠“極簡”；復(fù)雜的金幣機(jī)制與美國用戶習(xí)慣的“月度訂閱”文化相悖。Google的策略非常具體：
（4）針對拉美市場的“本地化+靈活性”破局。 面對巴西、墨西哥這兩個城市化與年輕化特征明顯的核心市場，Google將其破局密碼總結(jié)為“本地化+靈活性”，包括了三個策略：
通過這一系列深入肌理的本地化賦能，Google正在幫助中國的短劇開發(fā)者，將一個源自本土的創(chuàng)意，轉(zhuǎn)化為能夠與全球不同文化背景用戶產(chǎn)生共鳴的全球性產(chǎn)品。
 中國AI開發(fā)者，有三個內(nèi)核 如果說短劇是中國開發(fā)者在內(nèi)容模式上的顛覆式創(chuàng)新，那么AI則是他們用以重塑自身的“神兵利器”。在與無數(shù)中國開發(fā)者打交道的過程中，Karen Teo深刻感受到了這個群體與眾不同的特質(zhì)。這些特質(zhì)，在AI浪潮下，正催生著一場開發(fā)者的“超級進(jìn)化”。 Karen用三個關(guān)鍵詞，勾勒出她對中國開發(fā)者的群體畫像： 第一，雄心壯志 (Ambition)。“他們不僅僅滿足于在中國市場或幾個市場取得成功，而是希望成為全球的領(lǐng)軍企業(yè)。”這種雄心，驅(qū)動他們將目光從傳統(tǒng)的東亞市場，投向了更廣闊的美國、巴西、墨西哥等高潛力和高價值市場。 第二，全球領(lǐng)軍企業(yè)的特質(zhì) (Execution)。“他們不僅有雄心抱負(fù)，還有執(zhí)行力、快速響應(yīng)能力，并且肯吃苦耐勞，能夠承擔(dān)肩上的重任。”這種強(qiáng)大的執(zhí)行力，讓他們能夠?qū)⑷蚧男坌模咝У剞D(zhuǎn)化為市場份額和極致的本地化產(chǎn)品。 第三，“優(yōu)良的疲憊感” (A Good Kind of Tired)。這是上述兩個特質(zhì)作用于外部世界的結(jié)果。“有時我感覺我們必須追著他們跑，我們有責(zé)任不斷為快速發(fā)展的中國開發(fā)者在全球取得成功搭建好舞臺。”Karen坦言，“我前面談到了短劇，但即便是在這個領(lǐng)域，我們也必須在Google Play Store中為它開辟一個新的類別，從商業(yè)模式等角度重新思考，我們?nèi)绾纬蔀檫@些開發(fā)者的強(qiáng)有力合作伙伴。” “所以說，他們的雄心和速度既鼓舞我們，也讓我們感到一絲'積極的疲憊’。”Karen講述的這份“優(yōu)良的疲憊感”，恰恰證明了中國開發(fā)者的創(chuàng)新速度，已經(jīng)快到足以倒逼Google這樣的全球平臺為之進(jìn)化。 Karen還觀察到，中國開發(fā)者這套“雄心+執(zhí)行力+卷”的內(nèi)核，在AI時代具體表現(xiàn)為三個范式： 范式一：AI是伙伴，而非威脅。“出于強(qiáng)大的執(zhí)行力和務(wù)實精神，中國開發(fā)者并未對AI的到來感到畏懼。他們積極主動地?fù)肀?/span>AI，把它當(dāng)作增強(qiáng)自身能力的工具。”Karen觀察道。他們迅速將Google提供的Gemini、Veo、Imagen等大模型“工具化”，融入現(xiàn)有流程，解決實際問題。 范式二：“千人千面”的超級個性化體驗。“AI可以實現(xiàn)千人千面，根據(jù)每個用戶的訴求打造專屬體驗。”Karen稱之為“happy person”體驗——無論是游戲中動態(tài)調(diào)整的難度，還是應(yīng)用里智能推薦的內(nèi)容，這種由AI驅(qū)動的超級個性化體驗，讓用戶感覺自己被理解、被重視、從而建立起與產(chǎn)品更深層次的情感連接，正在成為中國開發(fā)者贏得全球用戶的核心武器。 范式三：從想法到市場的光速落地。“有了AI這個強(qiáng)大的工具，開發(fā)者從一個想法到落地推向市場的時間大大縮短，成本也降低了，變得更加高效和經(jīng)濟(jì)。”這不僅體現(xiàn)在AI輔助編程、自動化測試等開發(fā)環(huán)節(jié)，更體現(xiàn)在內(nèi)容生成、市場營銷、用戶服務(wù)等全鏈路的效率優(yōu)化上。 當(dāng)被問及“AI開發(fā)者是否會從第一天就跳過國內(nèi)市場直接出海”時，Karen認(rèn)為還不一定，但她指出了一個關(guān)鍵優(yōu)勢：“在中國生態(tài)中，AI工具不僅僅是B2B的，它已經(jīng)走進(jìn)了普通用戶的日常生活，大家每天都在用。 換句話說，相關(guān)的知識和應(yīng)用體驗已經(jīng)成熟，如果開發(fā)者要出海拓展海外市場，只是需要將這些應(yīng)用和體驗帶給國際用戶而已。  用戶粘性的終極答案是什么？ 在討論了種種趨勢與特質(zhì)之后，還有一個根本性的問題：在快速變化的市場中，如何才能創(chuàng)造出具有長期生命力和高度用戶粘性的產(chǎn)品？ Karen的回答回歸到了一個最樸素的本質(zhì)：“在Google，我們非常關(guān)注并且保護(hù)用戶體驗。所謂保護(hù)用戶體驗，是指當(dāng)用戶通過Android 設(shè)備登錄、打開應(yīng)用或玩游戲時，我們希望這是他們生活中美好、特別的體驗時刻。”她構(gòu)建了一個清晰的邏輯閉環(huán)，來解釋Google對于用戶粘性的理解： 1、用戶粘性的源頭是“美妙體驗”：“作為游戲玩家，我思考用戶粘性是如何產(chǎn)生的：用戶要持續(xù)回來使用應(yīng)用或游戲，這個產(chǎn)品必須好玩、有趣，并且能提供美妙的體驗。只有這樣，用戶才會忍不住不斷打開它、繼續(xù)使用。” 2、美妙體驗的創(chuàng)造者是“開發(fā)者”：“開發(fā)者是應(yīng)用或游戲的靈魂，他們創(chuàng)造出的引人入勝的體驗，是用戶持續(xù)互動和保持粘性的基石。” 3. 平臺的使命是“賦能開發(fā)者”：“這也是為什么Google非常重視賦能開發(fā)者。通過與開發(fā)者保持良好的互動、滿足他們的需求、幫助他們?nèi)〉贸晒Γ_保他們在應(yīng)用和游戲開發(fā)上的投入能夠獲得高ROI（投資回報率）。” 4. 最終形成“良性循環(huán)”：“只有這樣，開發(fā)者才會被吸引，不斷利用Google的解決方案去開發(fā)能夠持續(xù)吸引用戶的優(yōu)秀體驗。” 這個邏輯看似簡單，卻是平臺的本質(zhì)。所有復(fù)雜的商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用，最終都要服務(wù)于Karen口中“為用戶創(chuàng)造美好、特別的體驗時刻”，讓開發(fā)者、平臺與用戶之間構(gòu)建起一個可持續(xù)增長的良性生態(tài)。 科技行者團(tuán)隊出品
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