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    面試,怎么讓這死嘴,能說會道!

     小傅哥 2025-08-25 發布于北京

    作者:小傅哥
    博客:https://

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    沉淀、分享、成長,讓自己和他人都能有所收獲!??

    ?

    大家好,我是技術UP主小傅哥。

    面試時介紹,懟著簡歷讀,感覺不像自己做的。面試官提問,東一句,西一句,講不出重點。為啥?一方面是不熟悉,一方面是不會結構化表達,導致這臉上的死嘴就像不會動了一樣。

    我也想成為 Offer 收割機!

    同樣的一份項目,同樣的一個積累,在面試中,”嘴笨“的會吃很的虧。但嘴笨是有治療辦法的,我們可以刻意的鍛煉自己的表述能力,形成一個結構化的過程闡述模型,讓聽眾在框架內清晰的理解闡述方所要表達的內容。表述的清晰了,也就更容易交流了。

    曾經,我們組有個兄弟,2次晉升述職失敗。第3次的時候,評委都著急了。你就說,你到底是做什么的,你的價值在哪,你做和其他人做有什么不同?

    好在,調整部門后,他這次的直屬領導是一個很會表達的leader,幾句話把大家對他的認可度拉回來了。大致如下,他說;

    各位評委好,我來補充幾句。坦白說,他在之前的述職中可能因為緊張,表達上沒有完全展現出他應有的價值和擔當。但我想強調的是,他確實是我們XXX支付營銷組的第一負責人,肩負著極其重要的職責。這個場景每年處理數以XXX億的交易規模,交易量巨大且復雜,任何細微的失誤都可能帶來嚴重影響。

    在他的帶領下,系統全年無重大事故,穩定性和可靠性得到了充分保障;同時,團隊100%完成了所有需求迭代,確保業務能夠快速響應市場和用戶的變化。他不僅技術能力過硬,更在跨部門合作中贏得了廣泛認可,展現了極強的責任心和團隊精神。

    我相信,隨著他逐漸適應和沉淀,他的表達和展示能力會越來越好,但他的核心價值和貢獻是毋庸置疑的。希望大家能夠看到他背后的實力和潛力,給予他應有的認可和支持。


    那一場述職后,他晉升了,第一次晉升。而我也是那年參加述職,我也晉升了,100%全票通過。因為領導給我們培訓了很多關于如何闡述自己的價值,怎么做到結論先行,如何承上啟下,有因有果的,框架式的循序漸進的鋪開一個故事,讓評委了解并認可你的能力。

    一、我嘴臭,不會說話?

    面試官讓我介紹項目,我對著簡歷讀了介紹,又說了幾條核心實現。面試官問我項目是自己做的嗎,有做過總結嗎,為什么還需要看著簡歷來講?不過面試官并沒有問我,而是不感興趣一樣,開始轉到下一個話題,之后再問了幾句八股文,好像湊夠了時間一樣,說今天的面試到這里,感謝你的參加。

    其實很多時候,程序員在面試/述職的時候,并沒有一個清晰的邏輯來表述自己所做的事項,甚至往往找不出所做項目的核心價值。就像;

    • 問:你先介紹下項目。答:我做了一個拼團系統,可以讓用戶參與拼團購買商品。拼團里有組隊,完成拼團組隊成團,之后再mq通知,讓商城系統發貨。大概這樣。
    • 問:這項目的難點是什么?答:我都做出來了能有什么難點,我做不出來才難。
    • 問:這項目最大價值是什么?答:需求就是這樣呀,價值不是產品關心的嗎?
    • 問:這項目有什么亮點?答:好像也沒什么亮點,就是寫數據返回結果。
    • 問:你在這個項目,發揮的最大價值是什么?答:寫代碼,改bug唄。

    綜上,這是一個反例,讓人舉得好像也沒做什么,也沒有聊下去的想法。尤其是面試官,他也不是你,他不知道你到底做了什么,所以你闡述不出亮點和價值的時候,也就沒法對你進行有效提問。

    面試官您好,我的項目是基于對市面同類競品的調研,包括;拼多多、京東、美團、滴滴等大廠對拼團場景的使用,綜合了產品實際功能訴求和未來的發展趨勢,設計了一套拼團營銷服務系統。

    該項目目標是通過拼團優惠組隊下單,提升交易GMV和用戶自傳播能力。系統采用微服務架構,基于DDD領域驅動設計拆分活動、人群、交易等核心領域,運用責任鏈和規則樹設計模式,實現試算、鎖單、結算等關鍵流程的解耦和高擴展性。

    同時為保證系統高可用和性能,設計了異步線程并行處理、Redis緩存與BitMap人群標簽過濾、MQ與HTTP雙重結算回調機制,以及分布式鎖和無鎖化庫存搶占方案。整體方案有效支撐高并發交易,提升了系統的魯棒性和維護效率。

    這樣的一個STAR模型闡述,面試官就會理解情景任務行動結果,分別都是什么,但 STAR 法則不非得一定順序的闡述,也可以結論先行,突出重點結果和情景,在闡述任務和行動。往往結果先行的表述,會讓面試官更為感興趣,第一句就是重點,之后再講支撐重點的過程條件,條件又可以框架式思維、總分思維、線性思維來闡述。

    注意闡述時觀察面試官的眼神,重點的地方,眼睛一亮,可以多講一點

    二、你需要,邏輯思維!

    什么是邏輯思維?簡單說,就是有條理、有層次、有邏輯的思考和表達方式。而在面試中,最有效的邏輯思維模型就是字塔結構

    字塔結構,是由線性思維組成的結構化思維模型。當你把結構化的思維聚象成一幅畫后,會形成類似三角形結構的樹狀圖。它直觀地體現了由結論、論點、論據組成的"先總后分"結構。

    就像蓋房子一樣,你得先有個框架,再往里面填磚頭。字塔結構就是你表達的框架,讓面試官能夠清晰地跟上你的思路。

    金字塔原理是由巴巴拉·明托提出的邏輯學術語指通過層次化、結構化的思維組織方式提升信息傳遞效率的溝通技術

    1. 結論先行 - 別讓面試官猜謎

    面試官腦子不行,一天面那么多人,腦子都僵化了屁的。如果我們不結論先行,在面試官大腦里已經塞滿了各種業務、流程、背景、沖突、要素、論點、論證等信息,就沒有空間接受我們闡述的重要觀點了。

    程序員匯報問題對比:

    反面例子:

    領導,我們這個項目遇到了一些問題,昨天測試那邊反饋說登錄模塊有bug,然后我查了一下發現是數據庫連接的問題,但是運維說服務器配置沒問題,后來發現是代碼里面有個地方寫錯了,改了之后又發現另一個接口也有類似問題,然后我又改了一遍,現在基本上差不多了,但是可能還需要再測試一下...

    聽到這里,領導是不是已經罵你,讓說人話了?這就是典型的流水賬式匯報。

    正面例子:

    領導,項目已解決登錄bug,預計今天下午可以正常上線。問題原因是代碼邏輯錯誤導致數據庫連接異常,已修復相關代碼并完成回歸測試。具體詳細的問題和修復過程,我會出一份事故報告,在下次周例會進行分享。

    看到區別了吧?結論先行,一句話就知道結果,后面的都是支撐理由。

    程序員簡歷案例對比:

    反面例子:

    我們系統之前用的是單體架構,隨著業務發展,用戶量增加,系統響應越來越慢,經常出現超時,數據庫壓力很大,運維也很困難,代碼耦合嚴重,一個小改動可能影響整個系統,測試周期很長,發布風險很高,所以我們決定進行微服務改造...

    正面例子:

    我主導了公司核心交易系統的微服務架構改造,將系統響應時間從3秒優化到300ms,支撐了10倍業務增長。改造背景是單體架構已無法滿足業務快速發展需求,存在性能瓶頸、擴展困難、發布風險高等問題。

    2. 以上統下 - 讓邏輯有層次

    以上統下就是在金字塔的縱向結構中,上一層是下一層的核心觀點或結論,上一層統領下一層。簡單說,就是大觀點管小觀點,小觀點支撐大觀點。

    程序員技能展示案例:

    結構化表達:

    我具備全棧開發能力,能夠獨立完成項目從0到1的建設:

    后端技術棧: 精通Java Spring生態,熟練使用MySQL、Redis、MQ等中間件前端技術棧: 熟練React/Vue框架,具備移動端H5開發經驗
    架構設計: 具備微服務架構設計經驗,了解分布式系統常見問題及解決方案項目管理: 有敏捷開發經驗,能夠進行需求分析和技術方案設計

    這樣的表達,層次清晰,每個小點都在支撐"全棧開發能力"這個大結論。

    3. 歸類分組 - 讓信息有序

    歸類分組是根據信息的共同屬性分組的,共同屬性包括但不限于性質、功能、方向、層次、對象、時間等。分組的基本原則符合"MECE原則",即"相互獨立,又完全窮盡",各要素信息之間"不重不漏"。

    程序員項目需求討論案例:

    反面例子:

    產品:這個拼團系統你看一下,用戶要能登錄,然后可以參與拼團,還要有試算功能,對了還要鎖單,組隊成功后要結算,如果不成功要退單,還要有個頁面能查看拼團數據,另外要支持微信登錄,還有就是要有拼團規則配置,對了忘了說,還要有庫存管理,還有就是要支持分布式鎖... 程序員:等等,你能不能整理一下,我有點亂了...

    這樣的需求溝通,東一句西一句,沒有章法。程序員跟產品討論一天,產品需求出來了,程序員一天沒干活!打回去重寫去!

    ? 結構化的表達方式:

    產品:拼團營銷系統需求如下:

    核心交易: 試算、鎖單、組隊結算、退單處理

    數據管理: 拼團數據查看、庫存管理、規則配置

    用戶體驗: 微信登錄、頁面展示、狀態通知

    按業務領域分組:

    我有3年多項目開發經驗,涉及多個業務領域:

    電商領域: 負責商品管理系統、訂單系統、支付系統的開發和維護

    金融領域: 參與風控系統、清算系統的核心模塊開發

    營銷領域: 主導優惠券系統、積分系統、拼團系統的架構設計和實現

    按技術棧分組:

    我的技術能力覆蓋前后端及運維:

    后端開發: Java、Spring Boot、MyBatis、MySQL、Redis

    前端開發: React、Vue、TypeScript、Webpack

    運維部署: Docker、K8s、Jenkins、監控告警

    4. 邏輯遞進 - 讓思路有順序

    邏輯遞進是金字塔結構的最后一個原則,是指按照一定的順序進行排序,這個順序需要遵守邏輯性原則。

    4.1 時間順序

    又稱為步驟順序,是指按照事物發展的流程進行排序。

    程序員項目開發流程案例:

    我負責的拼團系統開發,嚴格按照標準流程推進:

    第一階段: 需求調研和技術方案設計(1周)

    第二階段: 核心功能開發和單元測試(3周)
    第三階段: 聯調測試和性能優化(1周)

    第四階段: 灰度發布和全量上線(1周)

    4.2 空間順序

    又稱為結構順序,按照事物的結構進行排序。

    程序員系統架構案例:

    我設計的微服務架構采用分層設計:

    接入層: 網關負責路由、限流、鑒權

    業務層: 用戶服務、商品服務、訂單服務、支付服務

    數據層: MySQL主從、Redis集群、MQ消息隊列

    基礎層: 監控、日志、配置中心、注冊中心

    4.3 重要性順序

    按照重要程度進行排序,從最重要到最不重要。

    程序員核心能力案例:

    我認為一個優秀程序員最重要的能力排序是:

    第一: 學習能力和解決問題的能力(技術更新快,這是根本)

    第二: 系統設計和架構思維(決定系統的可擴展性和穩定性)

    第三: 編碼規范和工程化能力(保證代碼質量和團隊協作)

    第四: 溝通協作和業務理解(技術服務于業務)

    4.4 演繹順序

    經過一定的邏輯推演出結論,通常用到的演繹表達方式:大前提-小前提-結論,提出問題-找到原因-解決方案。

    程序員問題解決案例:

    問題: 系統在高并發場景下出現頻繁超時

    原因分析: 通過監控發現數據庫連接池耗盡,慢SQL導致連接長時間占用

    解決方案: 優化慢SQL、增加數據庫連接池、引入Redis緩存熱點數據

    結果: 系統響應時間從5秒降低到500ms,支撐10倍并發量


    掌握了字塔結構的四個原則,你就有了表達的框架。但光有框架還不夠,還需要在實際面試中靈活運用。記住,結構化思維不是為了炫技,而是為了讓面試官更容易理解你的價值

    下次面試時,試試用字塔結構來組織你的回答,你會發現面試官的眼神都不一樣了。

    三、套路,總得人心

    掌握了字塔結構的四個原則,你已經有了表達的基本框架。但在實際面試中,光有框架還不夠,你還需要一些具體的思考工具來快速組織語言。這些工具就像是你的"套路",但這些套路不是為了忽悠,而是為了讓你的表達更加清晰、有邏輯。

    好的套路,總能得人心。因為它讓溝通變得高效,讓聽眾更容易理解你的價值。

    1. 5W1H分析法 - 全面思考問題

    5W1H是一個經典的思考框架:Who(誰)、What(什么)、When(何時)、Where(何地)、Why(為什么)、How(如何)、How much(多少)。

    程序員面試介紹項目經驗案例:

    面試官,關于我負責的用戶登錄模塊優化項目,我用5W1H來介紹一下:

    Who(誰): 我作為后端負責人,與前端工程師和測試工程師協作

    What(什么): 優化登錄響應速度,從平均3秒降到500ms以內

    When(何時): 項目周期2周,已成功上線運行3個月

    Where(何地): 主要涉及登錄服務、Redis緩存層和數據庫層

    Why(為什么): 用戶反饋登錄太慢,日活躍用戶流失率達到15%

    How(如何): 引入Redis緩存、優化SQL索引、異步處理用戶信息

    How much(多少): 最終用戶滿意度提升30%,登錄成功率從85%提升到99.5%

    這樣的介紹,信息全面,邏輯清晰,面試官能快速了解你的項目價值和技術能力。

    2. 流程思維 - 按時間線思考

    流程思維是按照時間順序,將一個事件進行分解,可以簡單地分為:事前、事中、事后。

    程序員向產品匯報線上bug處理案例:

    產品,關于昨天的支付異常問題,我按流程匯報一下:

    事前(預防): 我們有監控告警,但這次是新場景,監控覆蓋不到

    事中(處理): 收到用戶反饋后,10分鐘定位問題,30分鐘修復上線

    事后(改進): 已補充監控規則,增加異常場景的單元測試

    這種表達方式讓產品清楚地了解整個處理過程,也體現了你的專業性。

    3. 故事思維 - 讓技術有溫度

    一個好的故事必備四個要素:背景、沖突、問題、解決方案。程序員往往只會說技術,不會講故事,但故事思維能讓你的技術更有說服力。

    程序員向面試官介紹項目亮點案例:

    背景: 我們電商系統在雙11期間面臨10倍流量沖擊

    沖突: 原有單體架構無法支撐,系統頻繁宕機,用戶投訴激增

    問題: 如何在有限時間內快速提升系統承載能力?

    解決方案: 我主導了核心交易鏈路的微服務拆分,引入Redis集群和MQ削峰,最終支撐了雙11零故障運行,GMV同比增長300%

    這樣的表達,有情節、有沖突、有結果,比單純的技術介紹更吸引人。

    4. 經營分析法 - 用數據說話

    經營分析報告的表述四段論:陳述事實、作出判斷、尋找歸因、改進方案。這個方法特別適合向領導匯報工作。

    程序員向領導匯報系統性能優化成果案例:

    領導,關于本月系統性能優化成果匯報:

    陳述事實: 系統響應時間從平均2秒降到500ms,環比提升75%,同比提升80%

    作出判斷: 這個數據超出了我們的預期目標(目標是降到1秒以內)

    尋找歸因: 主要得益于數據庫索引優化和Redis緩存策略調整,其中緩存命中率提升到95%

    改進方案: 下一步計劃引入CDN加速靜態資源,預計還能再提升20%性能

    這種匯報方式,有數據、有分析、有規劃,領導聽了會很滿意。

    5. PDCA循環 - 持續改進思維

    PDCA是Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)、Action(行動)的循環。這個思維模型特別適合展示你的項目管理能力。

    程序員向測試匯報代碼質量提升計劃案例:

    測試同學,關于提升代碼質量,我有個PDCA計劃:

    Plan(計劃): 制定代碼規范,引入SonarQube靜態檢查,目標是bug率降低50%

    Do(執行): 已配置好檢查規則,團隊開始按規范開發,每次提交都會自動檢查

    Check(檢查): 運行兩周后,發現bug率確實下降了30%,但還有改進空間

    Action(行動): 下個循環計劃增加單元測試覆蓋率要求,從60%提升到80%

    這樣的表達,體現了你的系統性思維和持續改進意識。


    這五個思考工具,就像是你的"武器庫"。不同的場景用不同的工具,讓你的表達更有針對性。記住,套路不是為了套路,而是為了更好地傳達你的想法和價值

    在面試中,當面試官問你項目經驗時,你可以用故事思維;當問你如何解決問題時,你可以用5W1H;當問你項目管理經驗時,你可以用PDCA。靈活運用這些工具,你的表達會更加專業和有說服力。

    最后,關于面試、述職,都要提前寫好逐字稿,反復的練習,讓自己形成闡述過程記憶。這樣在回答面試官問題也不會因為緊張而導致沒法正常表達。加油!

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