【原】企業服務的江湖，當釘釘ONE遇上YonSuite雙One

  胖頭陀科技  

“一招鮮，吃遍天。”餐飲江湖里，這一理論或許依然可以成立。

不過，在聰明人扎堆的企業服務領域，我們早已習慣了“英雄所見略同”的情景：比如當年Slack以一招“消息流+頻道”的劍法攪動江湖，便有微軟Teams偕Office全家桶之威的回應。國內自然也不會閑著，阿里放出釘釘，字節祭出飛書，騰訊亮出企業微信。

在企業級服務領域，我們很容易撞到一些“神似”的概念。這不？8月25日，釘釘十周年發布會推出了下一代AI辦公應用形態釘釘ONE——很多朋友肯定對這個ONE感覺很眼熟，因為此刻距離2025全球商業創新大會落幕僅僅一周有余。

而正是在本次的大會上，用友YonSuite發布了“One AI-World, One YonSuite”的品牌升級戰略。

不同的是，用友YonSuite是雙One，多了一個One。第一個One，是指一個由智能驅動、全球互聯的商業世界，AI與全球化深度融合，形成企業運營的雙引擎；第二個One，象征一個統一、智能、可組裝的商業創新平臺，是企業數智化的最優解。

有人笑稱，做企業數字化就是“摸著用友過河”，在用友走過的路上找尋靈感。

協同與數智：釘釘與YonSuite的分野

據介紹，釘釘ONE被設計為人與AI通過自然語言對話的統一入口，致力于打造全球首個以Agent驅動的工作信息流，讓工作處理就像刷短視頻一樣絲滑，這是釘釘對于AI時代辦公應用形態的全新定義。

高調亮相的釘釘ONE，這次強調的是一個“統一入口”：人與AI能夠通過自然語言對話，把工作指令、信息流、應用服務都串聯在一起。在釘釘官方的描述中，“Agent驅動”是關鍵字，AI助手要成為新的樞紐，把人和信息粘合得更緊密。

聽上去是不是很新鮮？

其實，這就像是行業正在走的一條必然之路。猶記得智能手機時代，每家廠商都要搞異于別家的“全面屏”、“影像旗艦”，結果殊途同歸，最后大家看上去大差不差。釘釘ONE的思路，放在企業應用的演進邏輯中，也是完全合情合理的。只不過，用友YonSuite早已走在了前面。

接下來，我們看看用友YonSuite對One的核心詮釋：One，統一工作入口；One，一個數智平臺；One，一體化全場景；One，一體化產業鏈協同；One，一體化全球運營；One，一體化客戶成功。

目前，借助AI+及相應智能體，YonSuite不僅可搭建智能日程、智能文檔、智能工作匯報等，還可通過多Agent超級群，為跨部門、跨組織建立清晰的業務流、責任人和節點追蹤機制，更可以深入業務場景，實現排產計劃、庫存健康診斷、動態安全庫存等全流程自動聯動……

當然，像釘釘這樣的產品主要還是定位于協同辦公，讓它與全場景SaaS的YonSuite進行比較，屬實是有點不公平。其實，我想說的是釘釘ONE的探索，說明整個行業正在集體押注“統一入口+智能體”。

先行者的劇本，后來者的翻拍

讓我們把視野再放到全球層面，AI的興起，讓全球商業進入了一個前所未有的實時協作時代。跨國企業能夠在不同時區同步推進項目，跨文化團隊可以在同一平臺上無縫交流，供應鏈環節得以實時監控與優化。在8月16日全球商業創新大會上發布的YonSuite“雙One”戰略，正是這種新范式的重要基石之一。

作為國內目前平臺能力最強的SaaS+AI原生產品，YonSuite覆蓋了“財務、人力、供應鏈、營銷、采購、制造、研發、項目、資產、協同”等十大高度集成的業務領域，能為客戶創造更大價值。

正因為如此，YonSuite的客戶定位從此前的“創新企業”，已經擴展到除了特別重資產的傳統企業之外的幾乎所有企業。

YonSuite的究極目的，就是為成長型企業提供一個統一的、智能的、可組裝的商業創新平臺，讓他們可以無縫適配全球不同區域的業務、稅務、會計與合規等要求，從而在不確定的市場環境中找尋確定、搶占先機，在全球化的舞臺上長久立足。

如果說釘釘ONE更像是一次“統一入口”和“以Agent驅動的工作信息流”的積極探索，那么用友YonSuite的做法就像是寫了一本更為宏大的劇本：其中不止有AI入口，還有企業經營管理流程的重構與全球化發展的全面重塑。

我敢肯定，YonSuite在技術層面、管理思想以及全球化戰略等方面的拓進，必然會被一些敏銳的后來者學習和模仿……不對，應該是致敬！就像我們經常在電影中看到，那些經典和永恒的鏡頭會不斷被后期的新產品，以新的手法重新演繹。

不同之處，無非是用友YonSuite先行寫了劇本，而后來的很多人只是想在這個基礎上翻拍個新的版本。

久經江湖的劍客，少走彎路的捷徑

其實，釘釘ONE和用友YonSuite的雙One“不謀而合”并不是壞事。通常來說，正確的方向上總會有越來越多的“有心人”去開拓和拼搏，在某種程度上這也印證了企業級服務未來發展的幾則趨勢。

首先是入口統一化，沒有誰樂意在十幾個系統間頻繁切換，因此統一入口是企業數智化轉型的重要方向之一；其次是智能體化，AI助手逐漸成為企業服務的標配，業務流程從“人找信息”轉變為“信息找人”；最后是訴求全球化，企業出海、跨境協作的需求越來越強，數字化工具必須兼顧本地與國際。

這樣看起來，以后誰家的產品后面加個“One”就再尋常不過了。個人猜測說不定下個月，我們就會看到“xxERP One”、“xxCRM One”。不過還是請允許我提醒一下，咱也別光顧著熱鬧，忘記了One的初心。

同樣，“摸著用友過河”也不是壞事，至少說明看似平靜的水面下沒有暗流洶涌。用友在企業服務領域已走向第四個十年，就像久經江湖的劍客，聽風辨局、觀云識勢，能夠在危機來臨前收勢守拙，又會在機會乍現時果斷亮劍。

作為企業數智化的先行者，用友YonSuite正走出一條“智能化+全球化”的新路。這條路，不只是技術的迭代，更是管理思想與企業形態的再造。既是一種戰略選擇，也是一種實踐路徑——讓智能化成為日常工作的平滑肌理，讓全球化成為快速成長的自然坐標。

最后再說回到主題，其實對于釘釘，對于任何一家企業服務領域的企業，本文絲毫沒有揶揄之意。事實上，每一次的“英雄所見略同”都不異于一次武林大會。不同的是，有人功成名就，有人泯然眾人，但整個江湖因這股子“模仿學”才顯得更加生機勃勃。

（個人觀點，僅供參考）