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轉自:骨小乖
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醫生醫術再牛,不會說話也白搭!患者要的不是術語轟炸,而是聽得懂的人話;不是冷冰冰的命令,而是有選擇的權利;不是敷衍的安慰,而是真心的傾聽。從“戒奶茶”到“CT室在二樓”,細節暖人心;從“我們一起努力”到“怎么熬過去”,實話帶方案。好醫生不僅治病,更懂溝通,讓更多醫患關系少點誤會,多點信任!
來自: guo1820 > 《待分類1》
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