說話技巧
抓住重點（溝通主題具體、精簡）。
速度適中（不急不徐）。
保持微笑（伸手不打笑臉人）。
察言觀色（看對方反應調(diào)整說話情境）。
間接指出對方錯誤（人人都愛面子）。
善用形容詞（增強說話效果）。
叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。
以對方擅長為話題（每個人都有引以自豪的成就）。
分辨混淆字詞（如十與四）。
注意說話禮貌（多說“請”“謝謝”等禮貌詞）。
避免滔滔不絕（讓對方有說話機會）。
善聽對方的話（能抓住對方的語意與重點）。
清楚傳達訊息（讓對方了解有關(guān)信息）。
保持合適的談話距離（視人際關(guān)系親疏而調(diào)整）。
以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。
以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通（一般人討厭高傲者）。
重述與整理對方語意（對方語意不清時）。
投入到對方話中（融入對方話題）。
適時調(diào)整音調(diào)（引起對方注意）。
預先計劃溝通所需時間（按部就班達到目標）。
讓對方能暢所欲言（營造輕松開放的氣氛）。
提示對方你想要聽的話（表達自己的意愿）。
一：說話高手的基本技巧
培養(yǎng)擅長談話的7個秘訣：
1． 與陌生人交談，擁有足夠的勇氣才能打開話匣
2． 使自己的性格傾向外交型
3． 真誠能贏得信賴
4． 找到一個對方很感興趣而你也喜歡和話題
5． 根據(jù)對方的態(tài)度，不時調(diào)整自己的心態(tài)
6． 活潑，大方，熱情會給對方留下好印象
7． 幽默能使人快樂
說話不失敗7個秘訣
每個人，都無不希望自己人與人談話獲得成功，無希望對方能出自內(nèi)心地改變立場和看法，而轉(zhuǎn)到自己的看法上來。要使對方達到這種功效，就要講究對話的方法和藝術(shù)
什么方法呢，你不妨對照下列7點自我檢討：
1． 情深也良言，良言一名三冬暖。能給人以親切感，力量和希望，才是真正的動之以情。
2． 情是前提，誠是其點，以情誠，心心才能相印
3． 委婉幽默，能使話語增色生輝，‘曲徑通幽’，又使人茅塞頓開，回味無窮
4． 干脆實在，坦率見真，能夠使人感到你夠朋友，可親，可近，可信
5． 很多事不明說，同樣心照不宣，暗示一下，或許有‘畫龍點晴’，‘無聲勝有聲’的效果
6． 對話時，切記一個‘忍’字，當自己人心情煩躁時，要學會控制自己，防止過了頭，出現(xiàn)‘走火’
7． 對話的目的，是要別人接受你的觀點。重要的是讓對方把話聽清，聽懂，聽進去。
使自己談話敏捷5個秘訣
日常交際中不可避免遇到一些難以預測的或故意刁難式的發(fā)部。對此，若一時口訥語塞，就會出現(xiàn)尷尬局面；若機智回答，就會絕處逢生，贏得主動權(quán)。所以談話敏捷是衡量一個人口才優(yōu)劣的重要標準。
1． 心理上坦然，態(tài)度上自然，要相信自己，才能發(fā)揮正常
2． 一本正以常會出現(xiàn)僵局，而僵局只會給雙方帶來很大的壓力
3． 魁力來源于自身的修養(yǎng)
4． 從側(cè)面必變話題，即提高對方的談興，又贏得交際的主動
5． 巧妙機敏回答，這不同于欺騙，而恰是機敏過人的體現(xiàn)
走出饒舌誤區(qū)5個秘訣
社交場合一旦遇這樣的人，無論誰都傷透了腦筋；他們 大大咧咧，自以為是，聽不出他們明確主題，不知道為什么要說這些。但還以為自己最擅長交談，至于加是人是否神經(jīng)緊張，心情厭煩，又不好粗暴打斷。下面是制饒舌5個方法，請你對照反思：
1． 談話就像司機駕車過十字路口一樣，要時時注意紅綠燈。如果另人對你的話感興趣，就會做出鼓勵。否則就要你趕緊剎車
2． 注意平常訓練記性，心不在焉，漏聽字句，都會使用權(quán)你的談話變得冗長，無聊
3． 不要把‘我’當成談話中的最大字，要引導對話者也積極參與進來
4． 你不是一個偉人，沒人必要居住在地球中心
5． 如果有人問你：‘你剛才在說什么？’這真是令人掃興
如何走出不愛說話的誤區(qū)：
1． 克服自卑劣列成說話的好句子。有關(guān)工作，愛情，業(yè)余愛好等，不管說的句子如何，凡自己以為比較好的都可列出，這時你就會認識自己的天份
2． 克服怯懦 不愛說話的人嗓音也不大，從現(xiàn)在開始開口時聲音放出宏亮，結(jié)束時也要強而有力
3． 克服恐懼感受設身處地。設想對方是自己一個好朋友，老熟人中的一員，你會發(fā)現(xiàn)，一切不過如此而已
4． 克服羞怯心理 不要由于你的羞怯心理拒絕別對你的盛情邀請，你要下決心，勇敢地和別人交流思想，實際上你想凌晨的話與別想講的話是同等重要
5． 培養(yǎng)自信 相信一個人有能力實行演講，可以鼓勵一個人利用自信心到街頭做示范演說
6． 培養(yǎng)愉快情緒 常使用幽默來化解困惑
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