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長久以來，中國企業(yè)一直沒有停止對先進(jìn)管理思想和管理理念的探索，但在全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐中，中國企業(yè)迫切需要的并不是管理理念，如何把科學(xué)的管理思想和管理理念應(yīng)用于實踐，如何在微觀層面上設(shè)計出具有操作性、實用性的處理程序和方法，如何制定出適合本企業(yè)的科學(xué)的、具體的管理制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。這三點顯得尤為重要。 毫無疑問，每個企業(yè)都希望做大做強(qiáng)，每個企業(yè)都希望自己的經(jīng)驗管理能夠平穩(wěn)順利。但因為企業(yè)是由各類人員組成的組織，而人的復(fù)雜多樣性的價值取向和行為特質(zhì)，要求企業(yè)必須營造出有利于企業(yè)理念和價值形成的制度和文化環(huán)境，并約束、規(guī)范、整合人的行為，“用制度管人”，“按制度辦事”，使其達(dá)到目的的一致性，有助于企業(yè)共同利益的實現(xiàn)。 同時，企業(yè)作為一種特殊的組織，不僅有他相應(yīng)的管理模式，而且企業(yè)響應(yīng)的管理模式必須與響應(yīng)的管理制度相配。按照一定的制度來管理人和辦事，遵循一定的流程，執(zhí)行一定的標(biāo)準(zhǔn)，不僅能夠提高工作效率，而且能減少和降低因人為的因素而造成的失誤。 如果企業(yè)沒有合理的執(zhí)行體系和標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度，沒有把日常管理中的每個細(xì)節(jié)通過制度的方式落實到實處，就會形成表面化管理，從而影響到組織效率，進(jìn)而削弱企業(yè)的競爭力。 所以，“制度化”、“規(guī)范化”、“流程化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“精細(xì)化”、是現(xiàn)代企業(yè)需要研究的重要課題，如果再深層次挖掘的話，所有成功企業(yè)都會將以下五方面理念根植于企業(yè)經(jīng)營管理之中。 From CMMO.cn一、制度是第一生產(chǎn)力 企業(yè)制度的安排對企業(yè)來說是起根本作用的，因為企業(yè)本身就是各種生產(chǎn)要素的組合體，企業(yè)對生產(chǎn)要素的組合，實際上就是依靠企業(yè)制度組合起來。也就是說，企業(yè)制度是對各種生產(chǎn)要素進(jìn)行組合的核心紐帶和基礎(chǔ)。所以，毫不夸張的說，制度是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。 二、制度是企業(yè)的核心競爭力 制度是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的運轉(zhuǎn)平臺。成功的企業(yè)源自卓越的管理，二卓越的管理來自于優(yōu)越的制度。企業(yè)間的競爭，歸根接地是企業(yè)制度的競爭。企業(yè)凝聚人才、引進(jìn)人才、穩(wěn)定人才、靠得就是先進(jìn)合理的制度。 三、用法制代替人治是解決混亂的根本途徑 總舵經(jīng)營混亂、管理無序的企業(yè)都是因為無法可依或有法不依。而眾多成功企業(yè)大多都具有管理制度化、工作流程化的特點。所以我國大多數(shù)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，要想做強(qiáng)做大，要想使企業(yè)經(jīng)營管理平穩(wěn)有序，建立完善的管理制度，用法制代替人治是解決所有問題的關(guān)鍵所在。 四、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化才能確保制度的效用 企業(yè)往往制定了完整的管理制度，但是往往在執(zhí)行和應(yīng)用制度時，由于制度細(xì)則的不完善或執(zhí)行不力，經(jīng)常導(dǎo)致制度成為一紙空文。所以，要想使制度完全發(fā)揮其效用，與之匹配的執(zhí)行細(xì)則和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是不可或缺的。 五、簡單化、流程化的提高效率的捷徑 電腦化管理日益普及，近年來企業(yè)管理實踐中大量采用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)表格方式。標(biāo)準(zhǔn)化表格管理要求管理者與被管理者直接參與填寫、核對和確認(rèn)，因而會使管理更加有效率。另外，標(biāo)準(zhǔn)化的管理表格清晰、簡潔，所表達(dá)的內(nèi)容一目了然，是企業(yè)管理中簡便高校的文件處理模式。 |
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