上海講課歸來
課程題目《心靈環保--壓力緩解與情緒梳理》
內容涉及四個方面：
1.誰無壓力和情緒
2.知曉壓力及情緒
3.壓力情緒的反應
4.自我緩解與梳理
課件部分提綱如下：
本課程通過學習情緒與壓力管理的內容、方法、技巧和練習，強化健康生活的理念，以達到提高生活質量的目的，使我們的生活快樂、精彩，工作順利，保持寬容、樂觀、積極向上的良好心態。
壓力緩解與情緒梳理
1.誰無壓力和情緒
1.誰無壓力和情緒
人生如此
城市建設
誰沒壓力沒情緒
當貓遇到粘紙
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您目前受到什么壓力和情緒的困擾？
2.知曉壓力及情緒
2.1認識壓力
壓力指當人們認知到威脅或者無法應對的情況時所產生的生理和心理狀況。
壓力：當事件打破了個體的平衡或超過其應對能力時個體的反應模式。
壓力原因：變化快、競爭烈、選擇多、需求高
“壓力”這個詞本身并無好壞之分：它如同一把刀，可以為我們所用，也可以把我們割傷，關鍵是看我們握住的是刀刃還是刀柄。
“只要劑量合適，壓力是很健康的刺激力量”。
壓力好比胡椒、味精等作料，適量可調味，過量則有害 。
壓力=威脅性 、挑戰性、危害性的事件
=生理、情緒、認知、行為的反應
壓力要適度
認知很重要--你的快樂也許是我的痛苦。
認知評估：
同一件事對不同的人意義不同
同一件事對同一個人在不同情境下含義不同
最容易產生壓力的人生變故
工作壓力自測量表
工作壓力自測量表
工作壓力（時間壓力、工作復雜帶來的壓力、角色混亂的壓力、焦慮的工作環境的壓力和上司的壓力）
工作壓力的癥狀與后果分為：生理、心理、行為和工作績效四個方面。
2.1.1生理癥狀
男性采取“非戰即逃”的策略。
女性采取“照顧且做朋友”的策略，通過社會網絡尋求幫助自己。
生理反應：心率加快，血壓升高，血糖增多，血粘度增加。血液回流大腦、肌肉緊張，全身各個器官將儲存的能量釋放到血液中。
2.1.2心理癥狀
積極：警覺性和認知能力有所提高
消極：緊張、焦慮、情緒低落、煩躁、抱怨、疲勞、絕望，各種防御性的想法和行為
2.1.3行為癥狀
易怒、焦躁以及其他明顯的緊張表現
飲食習慣的劇烈變化，包括暴飲暴食和厭食
頻繁吸煙，咖啡、酒精的攝入增多，甚至吸毒
一些處方藥使用增加
精神無法集中
出現類似瘋狂的舉動
放大缺點
2.1.4壓力對工作績效的影響
2.2情緒
情緒是一種軀體和精神上的變化模式，包括生理喚醒、感覺、認知過程以及行為反應，這些是對個人知覺到的獨特處境的反應。
普拉契克分類了8種主要情緒：喜悅、接受、恐懼、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒和期待。
關于 快 樂
適應水平原則：快樂與我們的先前經驗有關。滿足和不滿足，成功和失敗—全與我們近期的經驗有關。
相對剝奪原則：快樂是相對于他人的成就而言的。總是把自己與他人相比。
乞丐不會羨慕百萬富翁，但他們無疑會羨慕其他更成功的乞丐。
情緒的特征
情緒是由刺激引發的
情緒是主觀的經驗
情緒具有可變性
女人開車就是猛
2.2.1憤怒
權益受損時
受到挫折或傷害時
被忽略時
維護自主權
想要影響他人的情緒與行為
無法表達憤怒的原因
憤怒是不好的
怕傷害其他人
怕被誤解
怕被拋棄
怕失去控制
怕承認脆弱
2.2.2悲傷
正面功能:
悲傷使人產生改變生活的動力
表達悲傷使別人能協助我們
悲傷增進團體的凝聚力
2.2.3焦慮
害怕被遺棄
害怕失去愛
害怕身體受傷
害怕被社會排斥
2.2.4害怕
害怕親密
害怕被拒絕
害怕失敗
害怕快樂
2.3壓力源（會造成壓力的事件）
哪些事情會讓人感覺到壓力
辛苦的事:加班、考試
愉快的事:旅游、節慶
負面的事:生病、吵架
正面的事:結婚、升職
2.3.1壓力源的累積
舉例：
與好友喝茶談心
將自己打扮得整齊好看
處理例行公文
準備隔天的會議資料
本周的例行文件還沒有處理完畢
需要趕快整理明天的會議資料
需要構思明天的會議應如何打扮
多年不見的好友突然說帶禮物要來訪
瞬間的大量壓力源
2.3.2工作中的壓力源
2.4壓力的種類
劇變性事件─突發的災難事件，常波及許多人。例如：自然災害，空難，戰爭等。
個人壓力 ─個人的重大生活事件，因變化造成適應壓力。
背景壓力 ─
小困擾，小麻煩
短期的，實時的 ─ 塞車，丟錢
慢性的，持續的 ─工作壓力，人際緊張
認識壓力事件
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面對壓力源，您身體、心理有什么感覺？
3.壓力情緒的反應
隱形殺手
近半個世紀以來，高血壓、冠心病及腫瘤等已成為嚴重威脅人類健康的疾病。這些疾病的病因、病理較為復雜，但一般與精神心理、社會環境及生活方式等因素有密切關系。世界衛生組織在一份報告中稱：“工作緊張是威脅許多在職人員健康的因素”。
這一結論明確指出了過度勞累對現代社會人們健康的危害。隨著經濟的高速發展，生活節奏的不斷加快，太累、太疲勞已是人們日常生活中的“口頭語”。心理疲勞正在成為現代社會、現代人的“隱形殺手”。
醫學心理學研究表明，心理疲勞是由長期的精神緊張壓力、反復的心理刺激及惡劣情緒影響逐漸形成的。
如果得不到及時疏導化解，長年累月，在心理上會造成心理障礙、心理失控甚至心理危機，在精神上會造成精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常，引發多種心身疾患，如緊張不安、動作失調、失眠多夢、記憶力減退、注意力渙散、工作效率下降等，以及引起諸如偏頭痛、蕁麻疹、高血壓、缺血性心臟病、消化性潰瘍、支氣管哮喘、月經失調、性欲減退等疾病。
您是A or B型性格？
3.1壓力感受
3.1.1壓力的生理反應
3.1.1.1突發狀況的反應
當我們處于危險狀況時，神經與腺體會進行一系列活動，使個體產生充分的能力來準備對抗或逃跑“—反擊或逃跑”反應（fight or flight reaction）。
3.1.1.2長期壓力下的反應—疾病與衰退
長期的高度壓力會使身體產生一種非特定性的適應性生理反應，即“一般適應癥狀”。癥狀包括三個階段：警覺反應階段、抗拒階段、耗竭階段。(如下圖示)
3.1.2壓力的心理反應
3.1.2.1壓力的情緒反應
（1）憂郁:生活中重大的變動(失去摯友、親人)
（2）耗竭：無能為力從事工作
（3）創傷后異常心理：
……
