用好時間做對事（上篇）
前言
你滿懷期待地打開這本書，當(dāng)你合上書時肯定會獲益匪淺。
不知道曾有多少人因為一本書而改變了整個人生？
由故事引發(fā)的夢想
一天黃昏，在澳洲的海灘上，有一位老先生拄著拐杖散步，遇到一個小女孩。他看到這個小女孩不斷地?fù)炱鹕碁┥系臇|西往海里扔，不禁好奇地問道：“小姑娘，你在打水漂嗎？”
小女孩說：“不是，我看到沙灘上有好多海星，明天一早太陽出來，它們都會被曬死，我覺得那樣太可憐，所以把它們送回海里去。”
這位老人早已看盡人生百態(tài)，不禁莞爾。他說：“小姑娘你別傻了，這條海岸有多長、海星有多少，憑你一個人，怎么可能救活所有的海星呢？”
小女孩又默默地?fù)炱鹨恢缓Ｐ牵瑏G向海中，然后說：“老爺爺，我知道我不可能救活所有的海星，但是我知道當(dāng)我撿起這一只海星并把‘它’丟進(jìn)海里的時候，我已經(jīng)改變了‘它’的命運。”
我非常喜歡這個故事，它影響了我的思考方式，也影響了我如何發(fā)揮自己的聰明才智。多年來，我就像故事中的小女孩一樣，致力于用文字、思想、演講去幫助別人提升生命品質(zhì)。我寫這本書時，秉持了幾個非常重要但往往被人忽略的觀念。
知識并非力量，知識只是潛在的力量。
一、知識并非力量
請完成這個句子：知識就是 。
也許你會這樣回答：知識就是力量。
我們一直認(rèn)為知識就是力量。其實，這種說法并不切合實際，讓我們舉例說明。
光有知識是不夠的，必須應(yīng)用；光有愿望是不夠的，必須行動。
—歌德
很多人都“知道”堅持很重要，也學(xué)習(xí)了很多相關(guān)知識，但仍然有很多人在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中難以堅持；很多人都“知道”設(shè)定目標(biāo)很重要，也學(xué)習(xí)了很多相關(guān)知識，但仍然有很多人的生活沒有目標(biāo)；很多人都“知道”充足的睡眠能保證自己擁有敏捷的思維和創(chuàng)造力，可是我們中50%以上的人都長期睡眠不足。
你是否有這樣的習(xí)慣：買過一些書，也讀過書里的內(nèi)容，然后就束之高閣，由于種種原因，你并沒有去實踐書里的內(nèi)容。或許你獲得了知識，但是這樣就給你帶來力量了嗎？
很多時候，我們被“習(xí)慣”驅(qū)使，而不是“知識”。
很多時候，驅(qū)使我們行動的是“習(xí)慣”，而不是“知識”。
在本書的內(nèi)容安排中，我始終以促使你去行動并養(yǎng)成習(xí)慣為第一要點。
千萬別誤會，我并不是說知識不重要，我相信知識只是一種潛在的力量，當(dāng)它被運用時，才能產(chǎn)生力量。
法律從來沒有像習(xí)慣那樣有效力。
—阿德萊·斯蒂文森
在本書中，我不僅是一個老師，更是一個教練，老師比較注重于知識，而教練則更注重于行動。為了能讓你更好地理解并運用本書提供的極具價值的工具，我秉持“將復(fù)雜的事變簡單”的信念，在內(nèi)容安排時，力求簡單，摒棄復(fù)雜而無用的信息，只提供那些經(jīng)過精心提煉的、核心的、應(yīng)用后會產(chǎn)生最大功效的內(nèi)容。正如一句廣告語所言：“把復(fù)雜的事變簡單，那是貢獻(xiàn)。”
在很多書中，到處充斥著復(fù)雜而無用的信息，足以造成信息超載，而本書力求簡單，只提供那些經(jīng)過精心提煉的、核心的、應(yīng)用后會產(chǎn)生最大功效的內(nèi)容。正如一句廣告語所言：“把復(fù)雜的事變簡單，那是貢獻(xiàn)。”
當(dāng)你將本書所提供的方法付諸實踐并持之以恒時，你會獲得巨大的進(jìn)步。在任何一個具體的領(lǐng)域，如果以很小的但持續(xù)的進(jìn)步堅持下去的話，都將以水滴石穿的力量獲得巨大改變。閱讀本書后你會發(fā)現(xiàn)，那些簡單易行的方法能讓你很容易喜歡它們并且養(yǎng)成習(xí)慣，而當(dāng)你持續(xù)使用它們時，最終會使自己的生命品質(zhì)獲得巨大的提升。假設(shè)你使用這些方法，每天進(jìn)步0.5%，每周5天，只需一年，你就會取得300%的進(jìn)步。如果你能持之以恒，就有望在兩年內(nèi)提高1000%，在三年內(nèi)提高3000%，而在四年內(nèi)，你的提高將是一個令人震驚的10 000%。設(shè)想一下，假設(shè)在過去的四年中你能夠每天進(jìn)步0.5%的話，今天的你會有什么不同呢？
因此，在本書的內(nèi)容安排中，我始終以促使你去持續(xù)行動為第一要點。為了能夠讓你更方便地使用書中的內(nèi)容，并養(yǎng)成習(xí)慣，我特意將書中介紹的重點工具制作成可以隨身攜帶的精美卡片，為你提供一個能朝夕相伴的簡單行動手冊。它不僅會像燈塔一樣起到指引航向的作用，而且還會像戒尺般起到鞭策的作用。
傳統(tǒng)的時間管理幾乎毫無價值！
二、傳統(tǒng)的時間管理幾乎毫無價值
應(yīng)該是向傳統(tǒng)的時間管理宣戰(zhàn)的時候了！
在過去多年的研究、實踐和講授時間管理的過程中，我得出了一個結(jié)論：傳統(tǒng)的時間管理幾乎毫無價值！在講授傳統(tǒng)的時間管理三年后，我發(fā)現(xiàn)了一個尷尬的現(xiàn)象：在那些學(xué)習(xí)傳統(tǒng)時間管理的學(xué)員中，有近90%的人在不到一個月內(nèi)就回到了原來的行為中。也就是說，當(dāng)他們學(xué)習(xí)到了一種時間管理的技巧時（比如怎樣排列事情的優(yōu)先順序或如何消除干擾等），盡管當(dāng)時覺得很有效并且決定開始使用，但大多數(shù)人還是會在幾個星期內(nèi)就放棄了，當(dāng)然，他們總是有各種各樣的理由。不知道這樣的事情在你身上有沒有發(fā)生過呢？
當(dāng)你花了一生的時間爬梯子并最終達(dá)到頂端的時候，卻發(fā)現(xiàn)梯子架的并不是你想上的那堵墻。這揭示了時間管理的最大失敗。
傳統(tǒng)的時間管理告誡我們每日要制定計劃，而且要按照優(yōu)先順序排列。當(dāng)你把這些都做到后，你發(fā)現(xiàn)自己的老毛病—拖延又犯了，于是，你只能對著計劃望而興嘆了……
同樣，當(dāng)你制定了工作計劃，心里知道有很多事情要去完成時，突然莫名其妙地發(fā)現(xiàn)自己心情低落、精力疲憊，什么都不想做，于是，你又只能對著一大堆事望而興嘆了……
還有，工作時無法專注、猶豫不決……
所有這些例子都給我們一個重要的啟示：如果我們不改變自己的行為習(xí)慣，那么所有的時間管理技巧都是紙上談兵。
我們要管理的其實不是時間，而是我們自己，是對自己價值觀的管理、對自己狀態(tài)的管理及對自己行為習(xí)慣的管理。如果拋開這些根本而去談一些時間管理技巧的話，那只能是治標(biāo)不治本的。
大多數(shù)人衡量時間管理是否有效是按照自己是否需要常常加班，是否有更多的時間留給自己和家人，是否能夠按時完成工作。這是根本性的錯誤。那么，究竟應(yīng)該如何衡量時間管理的有效性呢？希望你能從下面這段話中得到啟示：
你知道什么是沮喪嗎？那就是當(dāng)你花了一生的時間爬梯子并最終達(dá)到頂端的時候，卻發(fā)現(xiàn)梯子架的并不是你想上的那堵墻。
這段話揭示了時間管理的最大失敗—不了解自己的價值觀，不知道對自己來說什么是最重要的，把大多數(shù)時間花在次要事情上了。
管理自己，就是要管理自己的時間；管理了自己的時間，就等于管理了自己的生命。
我們要管理的其實不是時間，而是我們自己，是對自己價值觀的管理、對自己狀態(tài)的管理及對自己行為習(xí)慣的管理。如果拋開這些根本而去談一些時間管理技巧的話，那只能是治標(biāo)不治本的。當(dāng)我們解決了這些根本問題后，傳統(tǒng)的時間管理技巧才能發(fā)揮功效，所以，在本書附錄中，我為大家提供了部分傳統(tǒng)的時間管理技巧供大家使用。
生命常常會給那些充滿探索精神的人意外的獎勵。祝你旅途愉快！
最后，我希望用這句話來說明本書的核心思想：管理自己，就是要管理自己的時間；管理了自己的時間，就等于管理了自己的生命。接下來，你將進(jìn)入一個美妙的世界，你會接觸到一些可以讓自己的生活發(fā)生改變的真實信息，它們的指導(dǎo)價值是無可估量的，它們將簡潔精練、清清楚楚地告訴你如何用簡單的方式獲得更多的時間。有效運用這些知識，你能天天看到自己的進(jìn)步。我希望你能夠充滿好奇地進(jìn)行這段旅程，生命常常會給那些充滿探索精神的人意外的獎勵。祝你旅途愉快！
方案1 明確價值觀：影響你一生的關(guān)鍵因素1
明確價值觀是時間管理的根本3
別忘了真正去活10
明確你的價值觀及制定價值觀準(zhǔn)則13
你錯過了什么25
方案2 目標(biāo)設(shè)定：沒有清晰的目標(biāo)，任何時間管理都只是在浪費時間27
目標(biāo)，你設(shè)定了嗎29
設(shè)定目標(biāo)之全套程序36
你錯過了什么60
方案3 心理狀態(tài)管理模式：掌握了心理狀態(tài)，
你就可以掌握世界61
改變儲存資料法68
假裝法80
提問法85
你錯過了什么96
方案4 持續(xù)改善：只需0.5%，你就可以獲得不可思議的力量97
由故事引發(fā)的持續(xù)改善99
只需0.5%，你就可以獲得不可思議的力量106
實踐110
你錯過了什么116
方案5 永久消除拖延：創(chuàng)造超強行動力117
絕不拖延119
引起拖延的心理原因123
用“痛苦—快樂”原則消除拖延127
用催眠消除拖延134
你錯過了什么150
方案6 消除壓力：讓你輕松擁有每一刻151
壓力對時間管理的影響153
壓力管理之核心策略156
學(xué)以致用172
你錯過了什么175
方案7 預(yù)設(shè)地圖：避免吃“后悔藥”177
預(yù)設(shè)地圖179
實踐預(yù)設(shè)地圖183
迪斯尼法195
實踐迪斯尼法198
你錯過了什么203
方案1：明確價值觀：影響你一生的關(guān)鍵因素
你知道什么是沮喪嗎？那就是當(dāng)你花了一生的時間爬梯子并最終達(dá)到頂端的時候，卻發(fā)現(xiàn)梯子架的并不是你想上的那堵墻。 —約瑟夫·坎貝爾其實我們不是在管理時間，而是在管理生命，管理價值觀。 —作者
明確價值觀是時間管理的根本
到現(xiàn)在為止，不知道你是否和所有的成功者一樣深切地認(rèn)識到：人生所有的成功和快樂都來自價值觀的明確。我再次強調(diào)，這是時間管理的根本所在。每個人心中都深切地渴望能夠過自己想過的生活，當(dāng)你能夠明確自己的價值觀，并且按照自己的價值觀過每時每刻時，你會看到自己每天都精力充沛、充滿激情地投入生活，聽到內(nèi)心自我肯定的聲音，時常感受到強烈的成就感，心中平和而安詳。然而，這一切的基礎(chǔ)是清楚知道自己的價值觀是什么。那么，如何才能知道自己的價值觀呢？在介紹如何明確價值觀前，我們先簡單了解一下價值
觀是如何形成的。
價值觀的形成受環(huán)境的影響。當(dāng)你還是孩子時，父母幫助你建立價值觀。他們以自己的價值觀為標(biāo)準(zhǔn)，不斷告訴你，什么該做，什么不該做，什么重要，什么不重要。當(dāng)你的行為符合這些標(biāo)準(zhǔn)時，就會得到父母的贊賞，否則就會受到處罰。除了父母外，小時候的玩伴也是你價值觀的來源。你可能會改變自己的價值觀以配合他們的價值觀。因為不這樣做的話，他們可能就不跟你玩。在人的一生中，會不斷結(jié)交各種新朋友，他們都會影響你的價值觀。另外，老師、媒體、權(quán)威人士、公司文化及一些偶像或英雄人物都會影響人們價值觀的形成。
如果現(xiàn)在我問你是否知道自己最重要的價值觀是什么，你能回答嗎？也許你一時難以回答。我每次培訓(xùn)時，幾乎每位學(xué)員都會對這個問題猶豫許久，覺得頭緒太多，不知道從何說起。我們很難判斷自己的價值觀，部分原因是它們深藏在人的潛意識里，一時很難找到合適的話加以描述。下面是幾個可提供幫助的問題：
★當(dāng)你沒有任何壓力的時候，最想做什么事情？
★如果你只能活6個月了，你會如何度過？
★如果你過世，最高興的是自己做成了哪件事情？在你過世后，你最希望別人如何評價你？
★當(dāng)你感覺內(nèi)心非常平和的時候，你正在做些什么？
★你經(jīng)常想總有一天你會成為一個什么樣的人？你經(jīng)常想總有一天你會從事的是什么事業(yè)？
★上述的哪條反映了你的真正愿望，而不是你認(rèn)為應(yīng)該做的，或者是別人希望你去做的？
★此生有什么事情會讓你痛苦（因為人們背離了自己的價值觀會給自己帶來痛苦）？
回答完這些問題后，請把答案寫下來，因為在這些答案里很可能暗示著對你很重要，但你一直很少或沒有采取任何行動的價值觀。現(xiàn)在，你已經(jīng)開始探索自己的內(nèi)心世界，明確自己的價值觀可以幫助你從思想深處更加清晰地認(rèn)識自己、了解自己。通過對以上問題的回答，你已經(jīng)對自己的價值觀有了初步認(rèn)識。下面，我提供了一些有關(guān)價值觀的形容詞，你可以從中選擇那些對你重要或你感覺不錯的詞。把那些你覺得應(yīng)該選的詞和你真正想選的詞都畫出來。你也可以把自己認(rèn)為重要但沒有出現(xiàn)的詞或詞組加進(jìn)去。在選擇的時候，要保持輕松愉快的心情，不要想得太多，你可以閉上眼睛做幾次深呼吸后再開始。
創(chuàng)新成功富有卓越挑戰(zhàn)冒險親情快樂
健康自由美麗勇氣自信幸福關(guān)心學(xué)習(xí)
服務(wù)奉獻(xiàn)真誠真實興奮愛尊重尊嚴(yán)
安全穩(wěn)定活潑智慧偉大權(quán)利幽默高雅
高尚和諧正義簡潔樂趣活力公平和平
自律毅力誠信體貼吸引熱情忠誠舒適
享受完美娛樂獨立耐心浪漫感激激情
家庭同情發(fā)明鼓舞控制休閑平靜造詣
教導(dǎo)公正認(rèn)同助人為樂成就感創(chuàng)造力
相信你已經(jīng)選出了很多重要的詞，現(xiàn)在，請重新評估一下你所選的詞，然后從中選出8個你認(rèn)為的確重要的詞，然后寫下來：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
請仔細(xì)看一下你所選擇的8個詞，注意一下內(nèi)心的感受，它們是否代表著你內(nèi)心真正的自我。下面，我要求你從這8個詞中再選擇5個對你來說最重要的詞，你可以考慮一下，哪些價值觀實際上表達(dá)的是同一個意思，只是以不同的方式表達(dá)？是否還有更廣泛的價值觀可以涵蓋這些及其他意義相近的價值觀？對于以上你所選的8個價值觀，問如下幾個問題：為什么我覺得這個價值觀如此重要？為什么我會在與這個價值觀有關(guān)的事物上花錢？為什么我在這個價值觀上只花了這么少的時間或精力？對這些問題的回答可能對你非常有價值。在問這些問題后，你會發(fā)現(xiàn)，有些價值可能并不像你原來想像的那樣重要；相反，有些你原來認(rèn)為不那么重要的卻可能是你真正看重的價值觀。現(xiàn)在把選擇出的5個價值觀寫下來：
1.
2.
3.
4.
5.
看著這5個經(jīng)過精心挑選的價值觀，你的內(nèi)心是否感覺到興奮？是不是你對這幾個價值觀所代表的人有種似曾相識的感覺？它是否代表著你內(nèi)心深處渴望成為的人或渴望過的生活？如果是的話，它們就是你的主導(dǎo)價值觀，代表著你的核心自我。
在我的培訓(xùn)課程中，當(dāng)我讓學(xué)員說出自己的價值觀時，發(fā)現(xiàn)很多人所選擇的價值觀都是相同的。這是為什么呢？既然說是價值觀決定了我們所采取的行為，那么為什么我們每個人的行為都不同但價值觀是相同的呢？真正的差別是什么呢？
我們可以選擇相同的價值觀，但是真正的差別在價值觀的準(zhǔn)則不同。什么是價值觀準(zhǔn)則呢？價值觀準(zhǔn)則就是用來判斷我們所重視的價值觀是否已經(jīng)實現(xiàn)的規(guī)則。舉例來說，假設(shè)我所重視的價值觀是“愛”，那么價值觀準(zhǔn)則就是：當(dāng)我付出愛心而不圖回報時，我就感覺到了愛。你會發(fā)現(xiàn)很多人擁有相同的價值觀，但他們對價值觀的定義（價值觀準(zhǔn)則）是不同的，這才是真正的區(qū)別。例如，同樣是擁有“關(guān)心”這個價值觀，有人認(rèn)為“如果你關(guān)心我，就讓我一個人安靜地呆會兒”，而有人則認(rèn)為“如果你關(guān)心我，就應(yīng)該在我傷心時來安慰我一下”。價值觀準(zhǔn)則像一個審判長一樣，決定著我們的行動是否會滿足自己所重視的價值觀。那么，究竟該如何制定價值觀準(zhǔn)則呢？下面，我來列舉一組我的學(xué)員調(diào)整前后的價值觀準(zhǔn)則。
通過對調(diào)整前后的價值觀準(zhǔn)則進(jìn)行對比，我們可以總結(jié)出制定價值觀準(zhǔn)則應(yīng)該遵循的原則。
調(diào)整前：
受歡迎：如果別人能夠接受我的觀點，喜歡我，并且認(rèn)為我是好人，那么，我就覺得自己是一個受歡迎的人。
成成功：當(dāng)我賺到人生第一個100萬元時，我就成功了。
成成愛：當(dāng)我傷心難過時，我的愛人能夠安慰我，我就體會到了愛。
健成康：當(dāng)我沒有任何疾病，而且身體狀況比其他朋友好時，就說明是健康的。
成就感：當(dāng)我付出的努力，能夠得到別人的肯定，并且達(dá)到自己的目標(biāo)時，就會有成就感。
調(diào)整后：
受歡迎：我想受到別人歡迎，就要隨時去關(guān)心幫助別人，要對別人付出愛心。
成成功：當(dāng)我每天都能完成計劃內(nèi)工作，并且每天都能有所進(jìn)步時，就算成功了。
成成愛：當(dāng)我付出了愛，而不求回報時，就感覺到了愛。
健成康：當(dāng)我看起來精力充沛、神清氣爽時，就表示身體健康。
成就感：當(dāng)我能夠為別人創(chuàng)造更大的價值時，我就體會到了成就感。
你發(fā)現(xiàn)調(diào)整前后的價值觀準(zhǔn)則的區(qū)別了嗎？事實上，區(qū)別是很明顯的，同時也是很重要的。仔細(xì)看一下調(diào)整前的價值觀準(zhǔn)則，你會發(fā)現(xiàn)，這樣的價值觀準(zhǔn)則很難使自己體會到快樂，反而很容易感受到痛苦，因為它將自己快樂的控制權(quán)交給了外界，使自己無法控制內(nèi)心的感受。所以，制定價值觀準(zhǔn)則要遵循的最重要原則就是：所制定的規(guī)則要能夠幫助你，而不是阻礙你達(dá)到目標(biāo)；它必須是你所能掌握的，這樣外界就無法控制你的感受；它要讓你很容易感到快樂，而很難感到痛苦。
也許你會認(rèn)為調(diào)整后的價值觀準(zhǔn)則只是把標(biāo)準(zhǔn)降低了，但我并不這樣認(rèn)為，相反地，我認(rèn)為是把標(biāo)準(zhǔn)提高了。這意味著你將無視于任何情況，都會讓自己體驗到快樂，讓自己更有彈性地來控制自己的狀態(tài)。一般人或許暫時還無法接受這種說法，因為我們從小所受的教育就是，如果沒有定下嚴(yán)格的規(guī)定，我們就不會努力，就不會去追求成功。你認(rèn)為這種說法有道理嗎？如果一個人把規(guī)則定得太嚴(yán)、太緊，很快就會發(fā)現(xiàn)，不管自己怎么努力，都很難符合這些規(guī)則，結(jié)果就越來越?jīng)]有信心了。嚴(yán)格要求自己固然是好的，它會督促我們不斷前進(jìn)，不過也應(yīng)該有個底線，最起碼不能使我們覺得痛苦。假如你對“成功”制定的準(zhǔn)則是要賺到100萬元，那么當(dāng)你為此奮斗了很長時間，卻依然沒有達(dá)到目標(biāo)時，你就會沮喪，也就不能好好工作，最后覺得達(dá)到目標(biāo)越來越難，反而喪失了追求目標(biāo)的信心和激情。記住，價值觀準(zhǔn)則是用來幫助我們獲得成功和快樂人生的工具，而不是阻礙我們實現(xiàn)目標(biāo)的。
現(xiàn)在，請你按照以上所述的價值觀準(zhǔn)則制定原則，為你所選擇的5個價值觀制定準(zhǔn)則，并把它們寫下來。
1.
2.
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4.
5.
我想提醒你注意，一定要把自己的價值觀準(zhǔn)則寫下來，否則，你會發(fā)現(xiàn)，就算你現(xiàn)在依照以上價值觀制定計劃并開始實踐，以使自己的生活能充分體現(xiàn)內(nèi)心深藏的價值觀，但是你可能會覺得自己的生活仍然不幸福，仍然很難改變長期以來的壞習(xí)慣。
到此為止，關(guān)于價值觀你已經(jīng)知道了很多。如果現(xiàn)在我問你最重要的價值觀是什么時，也許你有很多答案，但是，我認(rèn)為最重要的是要去行動、去實踐。大部分人在閱讀這類有關(guān)“自助”性質(zhì)的書時，習(xí)慣于只能從中得到知識上的刺激和短期動力，而難以得到真正的指導(dǎo)。為什么呢？因為我們只傾向于快速讀一遍書，而很少去做書中的練習(xí)，更不用說去使用書中提供的建議。這種學(xué)習(xí)方式只能讓人獲得知識，而不能獲取力量，這無疑是在浪費時間，浪費金錢。
我真誠地希望所有人都能夠明確自己的價值觀，并制定出價值觀準(zhǔn)則，這不僅是時間管理的根本，更是生命的根本。即使我們已經(jīng)具備充分的能力和資源，但由于我們不清楚自己的價值觀，不知道對自己而言最重要的是什么，我們也就生活在自己的“濃霧”中，所有的能力可能都沒辦法發(fā)揮出來。多年來，我看到我的很多學(xué)員因此發(fā)生了可喜的改變。你需要做的是克服惰性，做這樣的練習(xí)不會花太久的時間，一般兩個小時即可。這也許就是你拿著電視遙控器漫無目的地搜索電視節(jié)目度過的兩個小時。因為你的一念之差而做的決定也許會給你的人生帶來巨大的改變。
我相信你已經(jīng)能夠理解我的心意，我真誠地希望你能夠清楚自己的價值觀，并且每時每刻都按照自己的價值觀生活。我再強調(diào)一次，這是時間管理的根本，也是人生的根本。也許，你現(xiàn)在已經(jīng)決定開始行動，但我擔(dān)心的是你能堅持下去嗎？每當(dāng)人們要養(yǎng)成一個新的好習(xí)慣時，原來的壞習(xí)慣總會出來阻礙，比如惰性、拖延等。所以，為了幫助你養(yǎng)成這個好習(xí)慣，我特意為你制作了一張精美的卡片。你可以在這張卡片上寫上你的價值觀及價值觀準(zhǔn)則，然后每天隨身攜帶。你需要每天早晚兩次檢查自己是否按照價值觀生活。當(dāng)你堅持21天時，我保證你最終會養(yǎng)成這個習(xí)慣，因為心理學(xué)研究表明，只要持續(xù)不斷堅持21天，就足以使一個行為成為習(xí)慣。這非常重要，它可以使你受益終身。這個方法是不是看起來有點熟悉呢？這個方法也許你在哪里見到過，沒錯，這就是富蘭克林（18世紀(jì)美國著名的政治家、外交家、著述家、科學(xué)家和發(fā)明家）曾經(jīng)采用的方法。他將自己要養(yǎng)成的13個美德分別制作成一個筆記本，然后每個美德花一周的時間來養(yǎng)成。在富蘭克林的自傳里，他將自己一生的成就都?xì)w功于這個習(xí)慣。如果你能夠?qū)嵺`這個方法，我保證你的人生肯定會發(fā)生巨大的變化。
現(xiàn)在你或許還意識不到本方案介紹的內(nèi)容會對你產(chǎn)生多大的價值，但當(dāng)你明確了自己的價值觀后，肯定會馬上有一種美妙的感覺，瞬間興奮起來，因為你明白了什么才是生命中真正重要的。如果你現(xiàn)在仍在猶豫，仍然沒有去做，那么在本方案的最后，我想同你分享一則流傳已久，出自《遼寧青年》的故事，請你仔細(xì)品味這個故事。
唉，你錯過的僅僅是機會嗎？
別忘了真正去活
起初—我想進(jìn)大學(xué)，想得要死；
隨后—我巴不得大學(xué)趕快畢業(yè)，能早點工作；
接著—我想結(jié)婚，想有小孩，想得要死；
再來—我又巴不得小孩快點長大，好讓我省點心；
之后—我每天想著退休，想得要死；
現(xiàn)在—我真的要死了；
忽然間—我突然明白了；
我忘了—真正去活。
忘了真正去活，這是多么巨大的悲哀。你呢？你現(xiàn)在的生活如何？你是在真正生活嗎？你享受過生活的甜美和工作的快樂嗎？辛酸和厭倦，空虛和疲憊，疏遠(yuǎn)和孤單，自我不信任與壓力重重，這是很多人正在面臨和即將面臨的職業(yè)處境。想一想，有多少人下班后比去上班之前更加生龍活虎？我們在一天“謀生”之后回到家里，是不是更有活力呢？我們是興高采烈地沖進(jìn)家門，神采飛揚地準(zhǔn)備跟家人共度美好時光嗎？其實，我們中的很多人不都是更接近“找死”嗎？我們的工作不正是在慢慢扼殺我們的生命—健康、人際關(guān)系、歡樂嗎？
我不知道當(dāng)你看完“別忘了真正去活”這段文字后，是像很多人一樣想當(dāng)然地認(rèn)為生活本來就是這樣呢，還是會認(rèn)真深入地思考一下自己到底要過什么樣的生活，自己追尋的價值觀是什么。很遺憾，你我不能面對面交流，如果現(xiàn)在你就在我的面前，我會用真誠的目光、急切的心情期待你的回答。因為這是我的責(zé)任，我想作為一名培訓(xùn)師、一名作者，如果只談一些時間管理的技巧（如制定每周計劃、排列優(yōu)先順序等），而不去徹底探討如何明確價值觀這一根本的問題，這將是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，除非連他自己都不知道這個問題的重要性。
明確價值觀是時間管理的根本
雖然我不知道你會以什么樣的心態(tài)來看下面的內(nèi)容，但我還是要恭喜你已經(jīng)進(jìn)入了一個奇妙的世界。接下來，你會接觸到一些可以讓自己的生活發(fā)生改變的真實信息。我希望你能夠充滿好奇地進(jìn)行這段旅程，生命常常會給那些充滿探索精神的人意外的獎勵。閱讀下面的內(nèi)容，你會知道為什么價值觀是影響我們?nèi)松年P(guān)鍵因素，為什么時間管理的根本是能夠按自己的價值觀度過每時每刻，為什么所有的成功都來自于價值觀的明確。相信你最終會認(rèn)同我的觀點：我們其實不是在管理時間，而是在管理生命，管理價值觀。
在未正式開始前，我想與你真誠地溝通一點—我不是一個喜歡講大道理的人。或許你也不喜歡只聽一些大道理，你更需要的是一些實際的解決問題的方法，而為你解決問題正是本書的目標(biāo)。解決問題的前提是要認(rèn)識到問題的存在，并確定什么才是真正的問題。只有這樣，那些用來解決問題的辦法才能真正發(fā)揮作用。所以，當(dāng)你看下面的內(nèi)容時，我希望你能夠與自己的內(nèi)心保持真誠對話，聽從內(nèi)心的聲音。這樣，你就能夠深切地認(rèn)識到做好時間管理的關(guān)鍵，那就是首先要明確自己的價值觀。這是所有成功者的共同特質(zhì)。
或許現(xiàn)在你和大多數(shù)人一樣存在這樣的疑問：為什么要在這里談價值觀？它與時間管理有什么關(guān)系？我承認(rèn)，如果不仔細(xì)考慮，我們確實很難將價值觀與時間管理扯上什么關(guān)系。不過，當(dāng)你仔細(xì)感悟下面這段話后，也許會有答案。
你知道什么是沮喪嗎？那就是當(dāng)你花了一生的時間爬梯子并最終達(dá)到頂端的時候，卻發(fā)現(xiàn)梯子架的并不是你想上的那堵墻。
—約瑟夫·坎貝爾
當(dāng)你讀上面這段話時，如果能夠在大腦中浮現(xiàn)相關(guān)的圖像，也許你會發(fā)現(xiàn)它很像一段笑話。但是，當(dāng)我第一次看到它時，內(nèi)心卻感受到了一種被針刺的痛覺。為什么呢？仔細(xì)品味一下，你會發(fā)現(xiàn)這段話揭示了人生的最大失敗，時間管理的最大失敗—不了解自己到底在追求什么，不知道對自己來說什么是最重要的，違背了自我，把大多數(shù)時間花在了次要的事情上。
如果你希望自己獲得不凡的成就，創(chuàng)造卓越和美滿的人生，那么一定要找出自己生命中最重要的價值，然后確實依照自己的核心價值來過好每一天、每一刻，這正是時間管理的根本所在，同時也是最容易被忽略的部分。為什么價值觀會有如此的威力呢？
我們知道，自己有什么樣的決定，就會采取什么樣的行動；有什么樣的行動，就會有什么樣的結(jié)果，就會有什么樣的命運。也就是說，是我們所做的決定造就了我們的人生。而主宰我們做出不同決定的關(guān)鍵因素就是個人的價值觀。當(dāng)我們說什么東西有價值時，那表示它對我們有某種程度的重要性；當(dāng)你喜歡某樣?xùn)|西時，那就表示它在你的心中具有一定的分量。我們可以把“價值觀”的定義理解為：我們相信在生活中有最重要、具有最高優(yōu)先度的事情，它將直接影響我們?nèi)绾胃冻鲎约旱臅r間、精力和金錢，也決定了我們的生命品質(zhì)。價值觀支配著生活中的每一件事，從你所穿的衣服、所開的車子、所住的房子，到教育孩子的方式，這一切都受價值觀的影響。無論自己是否意識到，我們內(nèi)心深處都擁有一個強烈地影響著外在行為的價值觀，我們都有讓自己的行為與心靈深處的價值觀保持一致的傾向。在我們身體內(nèi)部好像有一個組織，可以根據(jù)內(nèi)心的價值觀來檢查我們的行動。當(dāng)我們的行為遵從了自己的價值觀時，我們會感到內(nèi)心的平和；而當(dāng)我們的行為違背了自己的價值觀時，就必然會體驗到痛苦。如果你認(rèn)為誠實是非常重要的，那么即使是善意的謊言也會給你帶來自責(zé)的痛苦。如果你認(rèn)為人為成功而生，那么你將無法忍受碌碌無為的生活。
價值觀是我們?nèi)松闹改厢槪侨松胁豢苫蛉钡模屛覀兎直娉龊握邽橹兀握邽檩p。遺憾的是，很多人并不清楚自己的價值觀，也因此有些人常在事后懊悔。然而那些成功人士，他們幾乎都清楚自己的價值觀，并始終按照價值觀生活。下面讓我們看一下約翰·伍登的例子。
約翰·伍登是美國加州大學(xué)洛杉磯分校籃球隊的主教練，他創(chuàng)下了美國籃球運動史上的一連串奇跡。他帶領(lǐng)的加州大學(xué)洛杉磯分校籃球隊累計了最偉大的連續(xù)贏球記錄（總共88場球賽），他是惟一以球員及教練的身份名列籃球名人堂的。在他帶領(lǐng)加州大學(xué)洛杉磯分校籃球隊的27年中，球隊從來沒有輸過一場球。在12年中，他的球隊贏得了10次NCAA冠軍，包括七連冠。沒有一個大學(xué)的籃球隊可以接近這種成績。而他現(xiàn)在仍然保留著在加州大學(xué)洛杉磯分校籃球隊27年來的每一場練習(xí)、每一分鐘的記錄。他從來不提輸贏的事。“對我而言，成功并不是得分超越別人，而是盡力做了自己決定的事，從自我滿足中得到了內(nèi)在的平靜。”他說。
約翰·伍登是世界上最為人欽佩的籃球教練。在他12歲小學(xué)畢業(yè)那年，父親給了他一個守則，里面有七點要項。伍登說，這個守則對他日后的人生及事業(yè)影響很大，它代表了他的主導(dǎo)價值觀，直到后來名噪籃壇依然每日遵行。下面是伍登的七點守則。
1. 對自己誠實。
2. 每天都是你的杰作。
3. 幫助別人。
4. 從好書中汲取營養(yǎng)，特別是《圣經(jīng)》。
5. 把友誼當(dāng)成一種純藝術(shù)。
6. 未雨綢繆。
7. 感恩。
不僅僅是約翰·伍登，每一個取得巨大成就的人，都非常明確地知道自己的價值觀。我們必須明白，人生的方向完全受控于個人價值觀的指引，它就像一股無形的力量，無時無刻不在影響著我們做出何去何從的決定，最后也就決定了我們的一生。人生真正的成功只有一種，那便是遵照自己的價值觀走過每一時、每一刻。
因為價值觀是決定我們?nèi)绾巫龀鲞x擇和行動的關(guān)鍵因素，所以如果你不知道自己的價值觀，就會像無頭蒼蠅一樣亂沖亂撞，這是對時間的最大浪費。我們所熟知的時間的三大“殺手”—拖延、猶豫不決、目標(biāo)不明確，歸根結(jié)底就是因為不知道自己的價值觀是什么或者價值觀沖突所致。如果我們不知道自己人生中什么是最重要的，什么價值是需要堅持的，那么怎么會知道應(yīng)該做什么？怎么會知道如何做出有效的決定？相信你肯定碰到過棘手的情況，遲遲下不了決定，這就是因為你不清楚當(dāng)時什么是對你最重要的價值。同樣，你的價值觀也會影響到你與周圍人的互動。當(dāng)你的價值觀與你所愛的人的價值觀不一致時，就會直接破壞你們的關(guān)系；當(dāng)你的價值觀與老板的價值觀有沖突時，你的升遷就會受到影響，甚至?xí)G掉工作；當(dāng)你的價值觀與公司的價值觀不合時，工作會很痛苦；當(dāng)你的價值觀與社會法律不一致時，就會導(dǎo)致犯罪。這其中的任何一條都會影響到我們的時間。
所有能夠成功把握自己時間的人都始于明確自己的價值觀。如果你不清楚自己的價值觀是什么，那么其他所有的時間管理技巧都屬多余。因為，如果你走錯了路，就算拼命跑又有什么用？
別忘了真正去活
我并不敢確定，你是否清楚知道自己的價值觀？每當(dāng)我在演講現(xiàn)場向觀眾問這個問題時，我總會看到幾乎每個人都被這個突如其來的問題搞得表情迷茫。在繁忙的生活中，我們忘了停下腳步來考慮這個根本的問題，我們中的很多人都在忙著用生命去賺錢，卻很少有人去規(guī)劃一個值得擁有的生命。如果你也是這樣，也許就會像下面這個故事中的狐貍一樣—忙來忙去，到頭來還是一場空。
有一只狐貍想溜進(jìn)一個葡萄園里大吃一頓，但是柵欄的空隙太小，它鉆不進(jìn)去。在狠狠地節(jié)食了三天后，它總算能鉆進(jìn)去了。但是當(dāng)它大吃一頓以后，卻又出不來了，只好在里面又餓了三天，才出得來。這只狐貍感慨地說：“忙來忙去，到頭來還是一場空。”
當(dāng)你一個人靜下來的時候，你有沒有問過自己：“每天忙來忙去，我到底在忙什么？我真正追求的是什么？”研究發(fā)現(xiàn)，約有93%的人不清楚自己的價值觀是什么，他們不知道自己忙來忙去究竟要到哪里去，如同水面上的浮萍一樣，糊里糊涂地過了一生。他們的生活可以用三個字來概括—“忙、盲、茫”。下面這段話就是很多人真實生活的寫照。
方案2：目標(biāo)設(shè)定：沒有清晰的目標(biāo)，任何時間管理都只是在浪費時間
沒有目標(biāo)的人終將被有目標(biāo)的人利用。 —佚名
沒有清晰的目標(biāo)，任何時間管理都只是在浪費時間。
設(shè)定目標(biāo)之全套程序
關(guān)于這部分內(nèi)容，如果你只是隨手翻翻，不會得到什么幫助。我希望你能夠坐下來，花三個小時好好規(guī)劃一下未來，相信這會成為你一生中最寶貴的時光。當(dāng)你學(xué)會如何設(shè)定目標(biāo)后，你能在人生的地圖上勾勒出自己的方向和路徑。
在此，我真誠地建議你為這個人生中最重要的事情花些時間。相信你曾經(jīng)無數(shù)次看到、聽到、感覺到制定目標(biāo)的重要性，可是你究竟有沒有去做呢？有句話是這樣說的：“人生中有兩種痛苦，一種是努力的痛苦，一種是后悔的痛苦，而我認(rèn)為后者要比前者大千倍。”這幾年，我常常為自己以前的所作所為而后悔，我后悔自己為什么不能早一些制定目標(biāo)。記得早在剛畢業(yè)的時候，我就已經(jīng)從很多書籍中看到制定目標(biāo)的重要性，以及如何制定目標(biāo)的全套程序。當(dāng)我看到那些成功者因為制定目標(biāo)而獲得輝煌的人生時，也備受激勵，可遺憾的是，我一直沒有按書中所指去制定目標(biāo)，直到走了許多彎路，遭受許多挫折后，才后悔當(dāng)時為什么不花短短的幾小時去制定一個目標(biāo)。也許你會說，彎路也是人生的寶貴財富。我完全同意，但畢竟人生短暫，有一些彎路是完全可以避免的。想一想如果就是因為此時的惰性或其他的一些原因，使你錯過了現(xiàn)在這個機會，這值得嗎？想一想如果用幾年甚至更久的生命為代價，驀然回首時才明白制定目標(biāo)的重要性，這值得嗎？你不覺得這是對時間的巨大浪費嗎？所以，親愛的朋友，為了你自己，請花幾小時的時間，仔細(xì)制定一下你的目標(biāo)。我相信這會成為你一生中最寶貴的時光。我們習(xí)慣于將注意力放在過去和將來，很少有人真正活在現(xiàn)在，請問你活在現(xiàn)在了嗎？我請你不要擔(dān)憂未來，后悔過去，現(xiàn)在是最真實的、最寶貴的，現(xiàn)在我們有共同的機會—為人生制定目標(biāo)。
如果你覺得我提出的三個小時太長，那么請問看一場電影大概要花多長時間？如果把來回路上的時間也加進(jìn)去，至少得三個小時。當(dāng)然，如果你看的是《魔戒》或《泰坦尼克號》，可能時間還要長些。其實你所需要的就是看場電影的時間，如果你覺得時間太長了，那么就說明你還沒有真正下決心去追求自己的目標(biāo)—這都取決于你自己！
你已經(jīng)知道了為什么要設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)的偉大力量，現(xiàn)在，所需要的只是行動。請按照你的重要價值觀和你想成為什么樣的人，制定出你的目標(biāo)，下面是制定目標(biāo)的步驟。
放松
制定目標(biāo)需要做的第一件事情是，為自己創(chuàng)造一個放松的環(huán)境，讓人覺得舒服而且能夠發(fā)揮創(chuàng)意。找一個你覺得最舒服的地方，不管是你喜歡的書房，還是你松軟的睡床。有必要的話，放支音樂來鼓勵一下自己。然后手里拿一支筆和一張紙，找三個小時不會被人打擾的時間，寫下自己的未來目標(biāo)和計劃。當(dāng)然，要找到連續(xù)的、不被人打擾的三小時時間也許不容易，你可以把時間分成一個小時或30分鐘，直到你完成為止。不過，要盡量連續(xù)，不要間隔得太久。
在這里，我要重點提醒你的是，不要把制定目標(biāo)當(dāng)作一份工作來完成，而要把它當(dāng)成一個很有意思的實驗。事實上，每個花三小時靜靜地制定目標(biāo)的人都會覺得這個過程像度假一樣充滿樂趣。在這個忙碌的世界里，這是你與自己單獨交流的難得的三個小時。在這段時間里，你將為自己的未來描繪一幅亮麗的風(fēng)景畫。建筑師從一張白紙上作圖，畫家從一張空白畫布上畫畫，我建議你也用同樣的方式輕松地開始，在一張白紙上寫上你想要的東西。
書寫心愿，構(gòu)筑未來
現(xiàn)在，請開始寫下你的心愿。在寫心愿的時候，不必管那些目標(biāo)該用什么方式實現(xiàn)，盡量寫，不要有所限制，否則，將來的成就也會受限。不停地寫，持續(xù)15~20分鐘。
在這個步驟里，我反復(fù)強調(diào)的就是千萬不要給自己設(shè)限。很多人在設(shè)定目標(biāo)時往往會犯一個很大的錯誤，那就是總在心里想：“這個目標(biāo)能實現(xiàn)嗎？”我建議你此時問自己一個非常有威力的問題：“假設(shè)我知道不可能失敗的話，在人生中我到底要什么？假設(shè)我相信肯定能得到的話，我到底要什么？”此時，你要對自己的目標(biāo)有強烈的期望和十足的信心，就好像小孩毫不懷疑地大膽說出自己的愿望一樣：“我想有一個游泳池，噢，不，要兩個，一個給你游，一個給我游。”如果大人聽他這么說，很可能會回他這樣一句話：“你要什么？別做白日夢了，給你個浴缸游游就算不錯了。”等會兒再考慮實際，此刻要你做的就是向小孩子學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮你的想像力。
此時不要擔(dān)心自己應(yīng)該怎樣做才能實現(xiàn)這個目標(biāo)，而應(yīng)該擔(dān)心的是自己是否真的需要這個目標(biāo)。假如你的確很強烈地需要這個目標(biāo)，然后又為這個目標(biāo)采取了大量的行動，那么你就可以擁有自己渴望得到的任何目標(biāo)了。對于那些你強烈渴望、真誠相信、生動想像并為此采取大量行動的東西，一定會得到。先不要擔(dān)心自己能否做到，其實道理很簡單，如果你把自己的目標(biāo)寫下來，并去努力了，大不了就是沒能做到，但是如果你把自己限制起來，連寫都不去寫，毫無疑問，等待你的只有失敗。今后，當(dāng)你一旦有自限的念頭時，就要馬上警覺起來，像扔鉛球或擲標(biāo)槍那樣，把它們?nèi)拥眠h(yuǎn)遠(yuǎn)的。
在制定目標(biāo)時最常見的問題充分體現(xiàn)在下面這句話中：“大多數(shù)人的問題不是他們定的目標(biāo)太高而沒有實現(xiàn)它，而是定的目標(biāo)太低達(dá)到它了。”大多數(shù)人渴望能到達(dá)目的地，而當(dāng)他們真的到達(dá)了，那么死亡和瀕臨死亡的過程就開始了。所以，很多時候，這些人35歲或40歲的時候就“死”了，直到75歲或80歲的時候他們才被埋葬。
另外，在制定目標(biāo)時還要考慮時間這個要素。如果你制定目標(biāo)時不考慮這個要素，那很可能會遭受挫折，甚至可能放棄目標(biāo)，因為沒有不合理的目標(biāo)，只有不合理的期限。所以對于你制定的目標(biāo)，現(xiàn)實些是很重要的。那么究竟應(yīng)該如何區(qū)分現(xiàn)實與“不要自我設(shè)限”呢？關(guān)于這一點，我們舉例說明。
不現(xiàn)實：我不想借助輪船或任何其他工具就跨越太平洋。
現(xiàn)現(xiàn)實：我想駕駛屬于自己的價值100萬的私人游艇跨越太平洋。
通過以上這個例子，我想你已經(jīng)知道了現(xiàn)實與“不要自我設(shè)限”的區(qū)別。其實嚴(yán)格地說，沒有什么目標(biāo)是不現(xiàn)實的，只是時間期限不合理而已。就像幾千年前的人們認(rèn)為飛天只是一個夢想，而到今天，飛天已經(jīng)成為現(xiàn)實，重要的是這期間需要漫長的時間。
所以，與現(xiàn)實相比，不要在制定目標(biāo)時自我設(shè)限更為重要。關(guān)于人類的潛能能夠創(chuàng)造什么，有著無數(shù)的證明。在沒有被證明不可能之前，一切都是可能的。就算不可能，也只是暫時的。在你和你的目標(biāo)面前最大的障礙就是你自己—你強加于自己頭上的限制。
另外，需要提醒你注意的是，每個目標(biāo)都要像已經(jīng)被完成似地寫出來。也就是說，你所想要的東西要像你已經(jīng)擁有的東西那樣寫出來。
不要這樣寫：“我想要……我希望……我需要……”
而要這樣寫：“我具有……我擁有……我是……”
例如：我有一輛黑色寶馬車，裝備有……我是一個自信的人，我是一個很有行動力的人等等。
你的目標(biāo)應(yīng)該是你想要的，而不是你想除掉的。
我專門為你留下了一個空白框，你可以保持輕松愉快的心情，寫下你的目標(biāo)。請?zhí)貏e留意，不要自我設(shè)限，因為沒有一個人的成就可以超出他的目標(biāo)。為了避免你自我設(shè)限，我再重復(fù)一遍，建議你經(jīng)常問自己這個問題：“假設(shè)我知道不可能失敗的話，在人生中我到底要什么？假設(shè)我相信肯定能得到的話，我到底要什么？”
假設(shè)我肯定能得到，在人生中我真正想要什么？
確定時限
這一步很簡單但非常重要。現(xiàn)在看看你寫下來的那些令人心動的目標(biāo)，想想你希望什么時候達(dá)成呢？三個月？半年？一年？兩年？五年？還是十年？當(dāng)然，在你所羅列的目標(biāo)中，可能有一些永遠(yuǎn)都沒有真正的結(jié)尾，它們是一些需要“持續(xù)改善的目標(biāo)”，它們也許像你與家人的關(guān)系那樣需要永久的改善。或者對某個感興趣的領(lǐng)域，你可以活到老，學(xué)到老。不過，正如你所看到的，大多數(shù)目標(biāo)是可以制定出時間期限的。
為什么“時間期限”如此重要呢？期限可以讓你知道什么時候應(yīng)該為自己的目標(biāo)采取行動，需要花多大的精力。對某個目標(biāo)有時間上的承諾，能創(chuàng)造你所需要的正面壓力，以推動你向自己的目標(biāo)奮進(jìn)。記住，最后期限的目的是告訴你什么時候開始自己的目標(biāo)，應(yīng)該投入多大的精力。對此不應(yīng)該產(chǎn)生負(fù)面的壓力，而應(yīng)該產(chǎn)生能推動你行動的正面壓力。
在你為目標(biāo)寫下完成期限之前，我想用一句話來提醒你：為自己的目標(biāo)制定完成期限非常重要，沒有時間期限的目標(biāo)只能稱為“愿望”。
找個理由，明確目的
請選出在未來一年里對你最重要的三個目標(biāo)，如果沒有三個目標(biāo)也不要緊，列出幾個，就先用幾個。它們是你最愿意投入的、最令你滿足的三件事。把它們寫下來，然后需要你明確地、肯定地寫下你要實現(xiàn)它們的真正理由。寫下為什么你要下定決心把這個目標(biāo)在一年內(nèi)完成？為什么你認(rèn)為這個目標(biāo)對你如此重要？如果達(dá)成后你會有什么回報？如果沒有達(dá)成你會有什么損失？
追求目標(biāo)的動機遠(yuǎn)比目標(biāo)本身更能激勵我們，一個人如果有充分的理由，便能做好各種各樣的事情。在人生中，我們常常想得到某些東西，實際上我們只是對那些東西有興趣而已，并非是下定決心去追求。如果你知道自己為什么要達(dá)成目標(biāo)，知道目標(biāo)對你的重大意義，你便會動力強勁。的確，知道為什么要做比知道如何去做重要得多。如果你的動機夠強烈，就會不斷尋找做事的方法；如果你有充分的理由，任何事都不能阻攔你。
如果我問你是否想要100萬，你會怎樣回答呢？大多數(shù)人會說：“當(dāng)然想要！”請仔細(xì)想想這是你的目標(biāo)呢，還是只是一個要求或愿望？然后請你再告訴我為什么想要那么多錢，也就是說出你的理由。如果你只是這樣說：“有那么多錢多好，我可以好好享受一番”或者“我可以不用工作了”或者“我可以買很多自己想要的東西”之類，那么你可能一生都沒有機會得到這筆錢。然而，如果你對為什么想要這筆錢做了詳盡且充滿激情的回答，你的強烈欲望會促使你去尋找機會，發(fā)揮自己的無窮潛力去創(chuàng)造這筆財富。
詳盡而充滿激情的原因或許是如果沒有賺到100萬，你會在經(jīng)濟(jì)、身體或精神等方面有什么損失；如果有100萬，你會在經(jīng)濟(jì)、身體或精神等方面獲得什么回報。如果有強烈的目的，就會創(chuàng)造出行動的動力，而行動將帶領(lǐng)我們達(dá)到自己的目標(biāo)。
記住，人是感覺的動物，我們的行為習(xí)慣往往是由感覺而并非理智控制的，所以你追求目標(biāo)的原因越有激情，你的行動就會越有動力，也就越有可能成功。
下面，請你寫下在未來一年里最重要的目標(biāo)及要實現(xiàn)它們的真正理由。
目標(biāo)一：
為什么該目標(biāo)對我如此重要？
當(dāng)我實現(xiàn)了這個目標(biāo)后，我會有什么收獲？我會有什么感覺？
如果這個目標(biāo)沒有實現(xiàn)，我會有什么損失？我會有什么感覺？
目標(biāo)二：
為什么該目標(biāo)對我如此重要？
當(dāng)我實現(xiàn)了這個目標(biāo)后，我會有什么收獲？我會有什么感覺？
如果這個目標(biāo)沒有實現(xiàn)，我會有什么損失？我會有什么感覺？
目標(biāo)三：
為什么該目標(biāo)對我如此重要？
當(dāng)我實現(xiàn)了這個目標(biāo)后，我會有什么收獲？我會有什么感覺？
如果這個目標(biāo)沒有實現(xiàn)，我會有什么損失？我會有什么感覺？
復(fù)制
現(xiàn)在我請你來做一個非常有趣的工作。我要求你從過往經(jīng)驗中回想兩到三次成功的經(jīng)驗，當(dāng)時讓你覺得很有成就感的經(jīng)驗，讓你覺得自我感覺良好的經(jīng)驗。在此，我要提醒你的是，不要太苛求自己，在你的人生經(jīng)驗中肯定有這樣的經(jīng)驗，不要以為做好那些驚天動地的大事才算成功，也不要按別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，這完全是個性化的。
為什么我要你去做這樣的工作呢？因為心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，如果有人可以做某事，那么其他人也可以做到；如果一個人曾經(jīng)成功過，那么他日后還會取得成功。這其中的關(guān)鍵在于，我們可以從每次的成功經(jīng)驗中找出促使我們成功的模式，然后，只要我們加以復(fù)制便可以再次取得成功。當(dāng)你做完這個練習(xí)后，你會發(fā)現(xiàn)，在那些過往的成功經(jīng)驗中存在相同的因素。
現(xiàn)在，就請你放松，閉上眼睛，重新體驗當(dāng)時的情景。當(dāng)你想起了這些曾經(jīng)成功的經(jīng)驗，我要你從中找出什么關(guān)鍵因素促使你成功？你當(dāng)時秉持什么樣的觀念？采取了什么樣的策略？你是如何越過障礙的？你是如何激勵自己前進(jìn)的？請把這些收獲記錄下來。
經(jīng)驗一：
經(jīng)驗二：
經(jīng)驗三：
應(yīng)具備的特質(zhì)
當(dāng)完成了前面的步驟后，請你寫下在完成這個目標(biāo)的行為中，你具備了什么特質(zhì)？我們聽說過不少成功的故事，但我們經(jīng)常注意的是成功者所得到的鮮花和掌聲，很少知道成功者本身的特質(zhì)，例如他們的信念、價值觀、行為等。如果你不知道他們的這些特質(zhì)，就很難看出其成功的原因。所以現(xiàn)在需要你寫下自己若要成功，所應(yīng)具備的人格特質(zhì)和條件。
我取得了成功，是因為我具備了如下特質(zhì)和條件：
明確障礙
請寫下你不能馬上達(dá)成目標(biāo)的原因。要解決問題，首先要知道問題是什么；要克服障礙，就要首先認(rèn)識它，看看是什么因素妨礙你前進(jìn)。這些障礙既包括外部環(huán)境的障礙，也包括你為自己設(shè)下的思想障礙。幾乎每個人都會為自己設(shè)限，如果我們能正視這些限制，便能馬上改變它。現(xiàn)在，請仔細(xì)思考你的障礙是什么？
我取得了成功，是因為我克服了哪些障礙？？外部障礙：
內(nèi)部障礙：
制定路線圖
現(xiàn)在到了關(guān)鍵時刻，要想順利達(dá)成目標(biāo)，就需要有循序漸進(jìn)的計劃。沒有計劃就等于正在計劃失敗。現(xiàn)在，請你仔細(xì)考慮要想達(dá)成自己的目標(biāo)，你必須要怎么做呢？有哪位成功者值得你學(xué)習(xí)呢？我為你提供的是一種獨特而有效的制定計劃的方法，那就是你需要從最終的成就一步步倒推至目前的你。
假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)，你會如何去看、去聽、去做、去感覺？周圍的人會如何評價你？讓你腦海中的圖像變得越來越清晰、明亮，越來越靠近你，好好體會這種感覺。然后開始思考，為了實現(xiàn)目標(biāo)，你應(yīng)該采取什么步驟？你需要利用哪些資源？你需要學(xué)習(xí)新的技能嗎？完成目標(biāo)用了多長時間？你是如何處理障礙的（比如說恐懼、借口及別人的拒絕等）？你是如何激勵自己不斷前進(jìn)的？請按照先后順序把你采取的步驟記下來。
現(xiàn)在請你針對自己的四個重要目標(biāo)，制定出實現(xiàn)它們的具體步驟。別忘了，從你的目標(biāo)往回定計劃。向自己提問：“我第一步該如何做才能成功？目前是什么因素妨礙了我的前進(jìn)？我該如何改變自己呢？”一定要記得，你的計劃必須要包含今天可以做的，千萬不要好高騖遠(yuǎn)。
假設(shè)我知道肯定成功的話，我會怎么做？
選擇顧問
從你的目標(biāo)領(lǐng)域中有杰出成就的人或名人中找三至五位作為你學(xué)習(xí)的榜樣，并簡單地寫下他們的特質(zhì)和故事。然后，請你閉上眼睛想一想，為了幫助你達(dá)成目標(biāo)，他們都會為你提供一些建議，記下他們所提建議的重點。這些重點可能包含應(yīng)該避免的錯誤、突破障礙的方法等。應(yīng)該注意的是，要在每個重點之下記上他們的名字。其實，每一位有重大成就的人都有一位模范和一位老師在引導(dǎo)著他們，朝正確的方向前進(jìn)。跟著成功者的腳步走，不但能節(jié)省時間和精力，而且可以避免走錯路。
顧問一
他的成功事跡概要：
他給你的建議：
顧問二
他的成功事跡概要：
他給你的建議：
顧問三
他的成功事跡概要：
他給你的建議：
簽訂合同
最后，為了保證你有持久的動力去追求自己的目標(biāo)，我要求你與自己簽訂一份合同，并隨身攜帶來不斷鞭策自己。在合同里，需要清晰明確地提出你的目標(biāo)，其中包括什么時間以什么方式達(dá)到目標(biāo)，以及完成目標(biāo)后如何獎勵自己。
合同樣本
我， （你的名字），將要做 （行為或目標(biāo)）歷時 （多久，頻率，直到什么時候）。我會通過 （采用的方法）檢查進(jìn)度。我會和支持我的人 （名字） （多長時間一次）評價我的進(jìn)步。我會獎賞自己 （激勵自己的東西）。
當(dāng)你按照以上步驟完整地制定了目標(biāo)后，我要恭喜你，你已經(jīng)成功了一半。為了使你達(dá)成自己的目標(biāo)，現(xiàn)在，我要告訴你一個秘訣，各領(lǐng)域的頂尖人士都在自覺或不自覺地使用這個秘訣。該秘訣使用起來非常簡單，它只需要你每天早晚兩次想像目標(biāo)達(dá)成后的景象。也許，你會想為什么要這樣做呢？因為要確保你所制定的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，你必須要正確使用自己的大腦，預(yù)先調(diào)整自己的神經(jīng)系統(tǒng)，確信這些目標(biāo)能帶給你快樂。也就是說，一天至少得兩次審視這些目標(biāo)，充分體驗當(dāng)它們達(dá)成時的快樂。當(dāng)你反復(fù)地想像目標(biāo)達(dá)成后的景象時，你的大腦便會形成一條神經(jīng)鏈，把你的現(xiàn)況和你所期待的未來連接在一起，讓你對目標(biāo)的達(dá)成有很強的信心，進(jìn)而促使你采取有效且成功的行動。
我要提醒你注意的是，如果你想讓自己能持續(xù)地體會到快樂，你一定要在目標(biāo)完成后制定一個后續(xù)目標(biāo)。如果你在完成一個目標(biāo)后沒有后續(xù)目標(biāo)，那么前一個目標(biāo)的達(dá)成從長遠(yuǎn)來看未必是好的。因為許多人之所以活得那么有勁，就在于他有個值得活下去的目標(biāo)，當(dāng)那個目標(biāo)達(dá)成后卻沒有后續(xù)目標(biāo)時，他會覺得內(nèi)心十分空虛，人生變得沒有意義。當(dāng)一個人達(dá)到了期望的目標(biāo)后，若要繼續(xù)維持先前的熱情和沖勁，就需要立即制定出一個足以讓他動心的新目標(biāo)。只有這樣，才可以讓他將激情完全投注到另一個新目標(biāo)上，讓他能夠繼續(xù)成長下去。若無成長的動機，人生就會停滯，人的老化不是始于肉體，而是精神。
另外，必須要注意生態(tài)平衡—平衡自己的目標(biāo)。目標(biāo)更大的意義在于生命成長的進(jìn)程，而不在于最終所取得的結(jié)果。我曾經(jīng)看到有人達(dá)到了自己的目標(biāo)，取得了很大的成績，但無論是對于他們自己還是其他人來說，所付出的代價都太大了。他們?yōu)榱四繕?biāo)而放棄了平衡式的生活。有些人在工作上取得了所謂的成功，但付出的代價是自己的健康和家庭。他們積累了大量的金錢，卻丟掉了對他們來說應(yīng)該是最重要的東西—和他們最愛的人在一起的時光。
還有一點要牢牢記住：你不要把目標(biāo)像刻在了石頭上一樣，一成不變。如果生活發(fā)生了變化，那么也要隨時注意調(diào)整自己的目標(biāo)。你的目標(biāo)一定要符合自己的價值觀，目標(biāo)是為了實現(xiàn)價值觀，價值觀是“目的”。“目的”正是我們要去的地方，而“目標(biāo)”是如何去。不要把目的和目標(biāo)搞混了—目的并不是目標(biāo)。各個目標(biāo)可以被明確、得到、完成、滿足，但它們只是通向人生目的道路上的一個個里程碑。
在本方案的最后，我最擔(dān)心的是人的惰性，我不敢確定你是否會因為自己的惰性而不去制定目標(biāo)。很多時候，我們的成就往往是一念之差，就像現(xiàn)在一樣，你是否制定目標(biāo)會對你的人生有很大影響。如果你我現(xiàn)在能面對面地交流，我會非常誠懇地要求你去制定目標(biāo)，可以說，這是人生中最重要的事情。不知道你是否理解我的心意—去行動！行動！
最后，我依然要用下面這個故事來結(jié)束本方案。
唉，你錯過的僅僅是機會嗎？
目標(biāo)，你設(shè)定了嗎
我們先來看一個案例。
關(guān)于目標(biāo)，我找到的最好的歷史調(diào)研是，1953年耶魯大學(xué)曾對畢業(yè)生做過的一次調(diào)研。耶魯大學(xué)就目標(biāo)對人生的影響進(jìn)行過一項長達(dá)25年的跟蹤研究，研究對象在智力、學(xué)歷等其他條件上都差不多。研究結(jié)果如下：
比例25年前25年后：
27%沒有目標(biāo)生活在社會的最底層，生活過得很不如意；
60%目標(biāo)模糊生活在社會的中下層，并無突出成就；
10%有清晰但較短生活在社會的中上層，在各自所在的領(lǐng)域期的目標(biāo)取得了相當(dāng)?shù)某删停?br> 3%有清晰且長期成為各領(lǐng)域的頂尖人士的目標(biāo)。
現(xiàn)在，讓我們再來做兩個小實驗。
如果我給你一個球，讓你打中離你5米遠(yuǎn)的一堵3米高的墻，你能做到嗎？當(dāng)然沒問題！可是，如果我把你的雙眼蒙住，帶你向后走5步，然后再轉(zhuǎn)10圈，那你還能輕松地打中那堵墻嗎？
將一面放大鏡對準(zhǔn)一堆樹葉，請把透過放大鏡的太陽能匯聚到一點上，很小的一點，不要移動，你知道最終會發(fā)生什么事嗎？
以上的案例和實驗只是想說明一個問題：目標(biāo)很重要。在第一個實驗中，你知道要擊中自己看不見的東西是很困難的，而要擊中自己根本不知道的東西是不可能的，所以你很清楚地知道制定目標(biāo)很重要。在第二個實驗中，放大鏡最終會點燃樹葉。目標(biāo)可以像放大鏡一樣幫助你把焦點集中在夢想上，從而實現(xiàn)夢想，所以你很清楚地知道制定目標(biāo)很重要。可是，你制定過目標(biāo)嗎？
通過對成功人士的研究而得出的最重要的結(jié)論就是：成功的關(guān)鍵在于有目標(biāo)，其他一切都是次要的。在生活中為自己制定各種明確的目標(biāo)更有助于成功，而對自己的目標(biāo)和方向有一個清晰的了解是一切偉大成就的開端。如果心靈沒有一個明確的目標(biāo)，精力就會虛耗，就像一個人雖然擁有性能最好的電鋸，但不知道要在森林中做什么。當(dāng)然，我想這些你都很清楚，可是，你去做了嗎？你制定目標(biāo)了嗎？
我不知道你是否玩過拼圖游戲。如果你沒有清晰的目標(biāo)，就好像不知道圖畫的全貌，你就會亂拼湊生命。有些人似乎經(jīng)常迷失方向，一會兒向東，一會向西，永遠(yuǎn)沒有定向。他們的問題很簡單，就是他們不知道自己所追求的到底是什么？如果你也不知道，那么你就永遠(yuǎn)不會有擊中目標(biāo)的一天。如果你不知道自己的未來遠(yuǎn)景，你就永遠(yuǎn)到不了那里；如果你沒有自己的主見，別人就會為你做主；如果你對自己的未來沒有計劃，你就會成為別人計劃里的一個棋子。記住，沒有目標(biāo)的人終將會被有目標(biāo)的人利用。我想這些你也都很清楚，可是，你去做了嗎？你制定目標(biāo)了嗎？
也許你已經(jīng)隱約感覺到目標(biāo)對于時間管理是很重要的，當(dāng)你不斷地向正確的目標(biāo)努力時，目標(biāo)就會像神奇的時間催化劑一樣起作用。目標(biāo)最基本的意義是為你指明生活所要遵循的方向，并保證你不會偏離該方向。這就是目標(biāo)的主要力量所在—極大地平衡你的時間。
如果能明白設(shè)立目標(biāo)在生命中的真正意義，我們就會發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)是一個非常有力量的工具，它能帶領(lǐng)我們走向成功。但是如果沒有目標(biāo)，它也同樣具有強大的負(fù)面能量，會讓我們像無頭蒼蠅一樣亂撞，讓時間從我們的生命中偷偷溜走。只有不足3%的成年人會寫出自己的目標(biāo)，并據(jù)此目標(biāo)為每天的工作制定計劃。當(dāng)你坐下來寫出自己的目標(biāo)時，你就可以躋身于這3%的杰出人士之中了，而且你很快就能取得與他們不相上下的成就。
沒有目標(biāo)是時間管理的最大禁忌，同時也是最容易被忽略的。目標(biāo)越明確，注意力越集中，你就越容易在時間的選擇上做出明智的決定。在最重要的事情上投入的時間越多，你取得的進(jìn)展就越大，而得到的回報也會更多。成就越大，你的自我感覺就會更好，會有更多的自我肯定，同時準(zhǔn)備自我超越的欲望也就越強。這樣，你將會處于一個不斷上升的螺旋軌道上，不斷地向一個又一個更高的目標(biāo)發(fā)展。
當(dāng)講完這一切時，我還想重復(fù)一句話：“我想這些你都很清楚，可是，你去做了嗎？你制定目標(biāo)了嗎？”我為什么一再重復(fù)這句話呢？多年來，我發(fā)現(xiàn)幾乎每個人都清楚地知道制定目標(biāo)的重要性，但很少有人認(rèn)真考慮并制定自己的目標(biāo)。為什么呢？其中一個最常見的原因是—惰性。我們已經(jīng)習(xí)慣于做一些緊急但并不重要的事，習(xí)慣于做一些不緊急也不重要的事，卻很少花時間在諸如制定目標(biāo)這樣的一些重要但并不緊急的事情上。畢竟思考是最艱難的工作，所以只有很少人愿意去從事。
另外一個原因是我們曾經(jīng)制定過一些目標(biāo)，但很少能達(dá)到，從而使我們再也沒有信心或沒有興趣去制定目標(biāo)。是不是曾經(jīng)有個夢想，它是你真正想要的東西，突然闖進(jìn)你的腦海？而當(dāng)你和朋友分享這個夢想時，他們卻搬出一大堆理由說你不可能做到。也許他們會這樣說：“你既沒有錢，又沒有很好的教育背景，除非發(fā)生奇跡，否則你根本不可能做到它，你不過是在做白日夢罷了，現(xiàn)實一點吧！”就這樣，你不再去想擁有一個人生目標(biāo)。你開始覺得自己有這些宏偉的目標(biāo)簡直就是妄自尊大。于是，你扼殺掉了自己的夢想，把它們統(tǒng)統(tǒng)歸入腦海中“愿望”的那一部分。用不了多久，你就不需要別人幫助你來否決自己的夢想了—你自己已經(jīng)完全可以做到。如果你也曾有這樣的經(jīng)歷，那么我想問如果你未達(dá)成目標(biāo)，是不是就失敗了呢？當(dāng)然不是，就像一艘船的舵手，只要改變舊有的行事方式，便能達(dá)成目標(biāo)。
當(dāng)你制定了目標(biāo)以后，你的大腦就會幫助你去達(dá)成目標(biāo)。大腦會搜索到與目標(biāo)相關(guān)的一切資源。你知道嗎？我們的大腦每天都會從五官那里接收到數(shù)以億計的訊息，它不可能一一處理，其中大部分訊息會被過濾掉，只留下大腦認(rèn)為有必要注意的。大腦會直接引導(dǎo)我們注意跟目標(biāo)有關(guān)的一切東西。比如說你想買房，這時大腦就會注意那些買房應(yīng)該注意的事項，大到價格、小至房屋裝修的一些細(xì)節(jié)，因為這些都可能影響你買房的決定。為什么你的大腦現(xiàn)在才留意呢？難道它以前沒有留意嗎？事實上，有關(guān)買房應(yīng)該注意的事項早已儲存在腦子中了。只不過當(dāng)你還沒有決定買房時，這些相關(guān)事項被大腦過濾掉了，而當(dāng)你決定買房時，大腦才開始注意這些信息。大腦會以驚人的速度讓我們隨時留意到與追求目標(biāo)相關(guān)的一切資源。
我們周圍的許多人都知道自己在人生中應(yīng)該做些什么事，可就是遲遲拿不出行動來，根本原因是他們欠缺一些能吸引自己的未來目標(biāo)。那些取得了巨大成就的人，都是因為他們制定了明確的目標(biāo)。當(dāng)你制定出足以吸引自己的目標(biāo)時，大腦就會幫助你鎖定那些達(dá)成目標(biāo)所需要的資源，引導(dǎo)你達(dá)成目標(biāo)。
每個人都經(jīng)歷過那種目標(biāo)不明確的日子，想一想如果在過往的日子里，你有一個明確的目標(biāo)并且能夠一如既往地朝著這個目標(biāo)邁進(jìn)，那么你將會少走多少彎路，如今的成就會有什么不同呢？
令人心動的未來才能激發(fā)成長的念頭，一個心智不能成長的人只能算是半個活人。我的生活目標(biāo)是什么？這是生命中最大的問題。我確信每個人都有一個根植在內(nèi)心深處的目標(biāo)，沒有人能告訴你什么才是你的目標(biāo)，只有你才能夠深刻了解自己，發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處的渴望。你的目標(biāo)是什么？尋找這個答案并不困難，但肯定不是由我來回答。下面我將提供一套完整的目標(biāo)設(shè)定程序。
方案3：心理狀態(tài)管理模式：掌握了心理狀態(tài)，你就可以掌握世界
如果沒有良好的狀態(tài)，知道做什么、用什么方式去做都會變得毫無意義。
提問法
請先看下面這段學(xué)員與我的簡短對話。
學(xué)員：“何老師，我經(jīng)常會覺得沮喪該怎么辦？”
老師：“請問，你是怎么做到的？”
學(xué)員：“我怎么做到的？什么意思？”
老師：“我的意思是，你是怎么樣做到讓自己沮喪的？”
學(xué)員：感到莫名其妙地?zé)o言以對。
學(xué)員總會被我的回答搞得莫名其妙，他們以為我在開玩笑。但我是認(rèn)真的，要知道，如果要讓自己覺得沮喪，我們必須得付出一番努力才行。現(xiàn)在，讓我們一起來復(fù)習(xí)一下，你讓自己覺得沮喪的步驟是什么？首先，在生理狀態(tài)方面，你得讓自己的呼吸變得微弱，兩肩下垂，讓自己的眼珠變得暗淡無光。然后，在思想上，你會將注意力放在那些令你心煩的事上，不斷想像它給你帶來的負(fù)面影響。你是不是通過這些步驟讓自己變得沮喪呢？記住，包括沮喪在內(nèi)的一切狀態(tài)只是一個結(jié)果，你必須要在身體及思想上做出一些改變才會得到這些結(jié)果。
從上面所介紹的假裝法中，你已經(jīng)知道生理狀態(tài)是如何影響我們的心理狀態(tài)的，下面我們要集中探討思想對我們狀態(tài)的影響。這一點是顯而易見的，你如何思考將決定你有什么樣的狀態(tài)。想想看，如果你想讓自己難過的話，是不是要去想那些傷心的事呢？而如果你想讓自己開心的話，是不是要去想那些開心的事呢？當(dāng)你想起令人開心的事，自然會流露出微笑。現(xiàn)在，我們就來做這個練習(xí)，你可以想像一件曾經(jīng)讓你很開心的事情，那是一件什么事情？當(dāng)時的環(huán)境如何？充分想像每一個細(xì)節(jié)，看看自己當(dāng)時是怎么站的，怎么呼吸的？是不是你現(xiàn)在感覺很好呢？
我們有什么樣的心理狀態(tài)，也就是說，我們是快樂還是痛苦，是興奮還是頹喪，并不取決于外部環(huán)境所發(fā)生的事情，而是由我們?nèi)绾慰创@些事情而定。請看下面這個真實的故事。
這是發(fā)生在納粹集中營的故事。主人公是一個名叫史坦尼斯洛的猶太人。只因為史坦尼斯洛是個猶太人，納粹就二話不說把他們?nèi)叶缄P(guān)在了死亡集中營里。他從來都沒有想到自己會親眼目睹全家人的死亡，他的孩子只不過去洗了個澡便不見了，衣服卻穿在別的小孩身上。他咬著牙承受著巨大的傷痛，同時也下定決心要逃出去。于是，他問了自己一個問題：“我怎么才能逃出去？”他也不斷地問其他人這個問題，可得到的答案是千篇一律的不可能。但是他還是時時刻刻在心里想著：“我怎么能逃出去呢？”真是皇天不負(fù)苦心人，他終于找到了答案。他找到的逃生方法簡直是沒有人能夠想得出來的。有一天，收工以后，當(dāng)別人都忙著收拾工具的時候，他看到了一輛運尸體的車，他想為什么不能利用這個機會逃走呢？于是他趁著沒有人留意，便迅速躲在了卡車后脫光了所有的衣服，又迅速地跳到了車上，趴在尸體堆里一動不動，哪怕還有其他的尸體堆在他的身上。那一具具尸體散發(fā)著毒氣，鮮血淋漓，身上的衣服全被扒光了，在這些恐怖且使人作嘔的尸體堆里，他卻覺得異常興奮，他被那種即將逃生的興奮感包圍著。終于等到車開了，當(dāng)車到達(dá)目的地后，納粹把一具具尸體倒在了大坑里，在坑里，他依然靜止不動，直到夜幕降臨，他才悄悄爬出坑，不顧自己一絲不掛，一口氣狂奔70多千米，最后終于活命。
看完這個故事后，你有什么感受呢？也許你會覺得不可思議，會覺得積極的心態(tài)很重要，會覺得在最困難的時候都會存在機會。當(dāng)我第一次在《喚起心中的巨人》一書中看到這個故事時，很受啟發(fā)。我看到了一個威力巨大的工具—提問。為什么呢？
我們想一下，在集中營里死亡的人不計其數(shù)，但史坦尼斯洛為什么能夠逃生？這其中的原因有很多，可關(guān)鍵因素是他們之間所提出的問題是不一樣的。當(dāng)別人認(rèn)為在集中營里必死無疑時，史坦尼斯洛卻問了自己一個問題：“我怎么才能逃出去？”當(dāng)別人看到裝著滿是冒著臭氣、一絲不掛、鮮血淋漓的尸體的卡車時，都會覺得納粹太殘忍了，史坦尼斯洛卻問了自己一個問題：“這對我有什么幫助呢？我怎么樣才能利用這個機會逃走呢？”而那些在集中營里等死的人也問了自己幾個問題，但他們問的也許是：“為什么我這么倒霉？為什么我是猶太人？為什么世界如此不公平？”也許你會同意是不同的問題帶來了兩種不同的命運，可是我不敢確定你是否真正了解為什么提問題會有如此大的威力。
你已經(jīng)知道，不同的人對于相同的事情會有不同的反應(yīng)，這完全是因為每個人看待事情的角度不同。例如，同樣是約見自己心愛的人，有的人想的是萬一被拒絕怎么辦？而有的人想的是萬一她同意會如何？同樣是被客戶拒絕，有的人看到的是失敗，而有的人卻把它當(dāng)作成功的信號，因為他知道銷售成功從拒絕開始。當(dāng)然，這些道理你早已耳熟能詳，但難以做到，我現(xiàn)在要告訴你的就是如何做到，我向你強烈推薦的工具就是“提問”。我始終堅信有什么樣的問題就會有什么樣的人生。為什么呢？
我們知道，有什么樣的思維就會有什么樣的行為，有什么樣的行為就會養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣，有什么樣的習(xí)慣就會有什么樣的性格，而性格將決定命運。也就是說，導(dǎo)致我們?nèi)松兴煌钠鋵嵤俏覀儾煌乃伎挤绞健６伎急旧砭褪菃栴}的問與答的過程。就像如果你要提取電腦里的資料就必須先下一個正確的指令一樣，如果你要提取大腦里的資料，也必須先下一個指令，而這個指令就是要提出一個問題，你提什么樣的問題就會有什么樣的答案。每當(dāng)你提出一個問題，你肯定會為這個想法尋找證據(jù)。如果你一直在問自己：“為什么我會如此失敗？”那么，你會得到下面的答案：“因為我沒有很高的學(xué)歷，也沒有社會關(guān)系，我沒有能力。”如果你問自己：“我怎么樣才能成功？”也許你得到的答案是：“我首先要制定一個目標(biāo)，然后向那些成功者學(xué)習(xí)。”不同的問題帶來不同的答案，激發(fā)出不同的行為，帶來不同的結(jié)果。
正如你已經(jīng)看到的，提問可以迅速扭轉(zhuǎn)你看事情的角度。我經(jīng)常用這個方法去幫助別人。當(dāng)一個學(xué)生因高考成績不理想而沮喪時，我只問了他一個問題：“高考成績不理想對你有什么好處？”他很快地反應(yīng)過來說：“如果我補習(xí)的話，我會有更大的機會考上清華大學(xué)。”就這樣一個簡單的問題，迅速消除了困擾他許久的負(fù)面情緒，促使他采取積極的行動。當(dāng)面對一個因老板挑剔而不開心的員工時，我會問他：“老板挑剔，對你有什么好處？”同樣他馬上意識到：“這樣的老板能讓我嚴(yán)格要求自己，提升我的能力。”就這樣一個簡單的問題，使他從對老板的抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榕μ嵘约旱哪芰ΑＨ绻阋恢痹趩栕约海?#8220;為什么我會這么失敗？為什么他不喜歡我？”這樣的問題時，你看事情的焦點就會放在為這些問題尋找證據(jù)上，它會讓你一步步地喪失自信。可是，如果你問自己：“我怎么樣才能改變現(xiàn)在的處境，讓別人更喜歡我？”這樣的問題時，你看事情的角度就會是去尋找突破的方法。
也許你會想這樣做是不是有點阿Q呢？那么請問，什么是阿Q？也許你會說：“阿Q就是精神勝利法，就是事情本來不是這樣，你非得說成這樣，以使自己快樂起來。”可是，你憑什么說事情本來就是這樣？我們總以為自己看到的就是真實的，所謂“眼見為實”。事實上，我們所看到的只是主觀的真實而非客觀的真實。為什么呢？
我們對于任何事物的認(rèn)識都是由五官接收信息并傳入大腦開始，這是攝入過程，傳入大腦的信息會經(jīng)過你個人的信念及價值觀的過濾，然后對它下個定義，這是處理和編碼過程，這幾個過程都是由我們自己控制的，也就是說是主觀的。經(jīng)過主觀過程得到的結(jié)果當(dāng)然是主觀的，而非客觀的。當(dāng)你對這些信息進(jìn)行儲存后，你又會根據(jù)自己的需要再對這些資料進(jìn)行提取，這又是一個主觀過程。經(jīng)歷過這么多的主觀過程，所以，你眼中的任何事物都只是主觀的真實，而非客觀的真實。我們的大腦每天都會接收到無數(shù)的信息，它根本不可能全部加以處理，只是有選擇地處理，其中的大部分都被我們過濾掉了。也就是說，你所看到的是片面的。請問，片面的東西能是真實的嗎？當(dāng)然不是，所以說我們所看到的只是主觀的真實，并非事物的全貌。世間萬物本身并沒有意義，所有的意義都是我們自己加進(jìn)去的。也就是說，我們既可以加好的意義，也可以加不好的意義，這就要看哪一個意義對我們有效。
我一直認(rèn)為有效果比有道理更重要，不管是不是阿Q，只要它對我們有效就行。現(xiàn)在給大家兩個選擇：
第一個：名字叫“阿Q”，人生里十件事有九件是順利和開心的。
第二個：名字叫什么都行，可就是不叫阿Q，人生里十件事只有一件是滿意的。
你選擇哪一個？當(dāng)然是第一個，所以我希望你不要去理會提問是不是有點阿Q，只要它對你有幫助就行。已經(jīng)有無數(shù)的事實證明，你提出什么樣的問題就會有什么樣的人生。史坦尼斯洛問了自己一個問題，救了他的命；愛因斯坦因為問自己：“看起來同時發(fā)生的事情難道真是這樣嗎？”而發(fā)明了相對論。如果你能夠問出高品質(zhì)的問題，必將會有高品質(zhì)的人生。這個方法對我的幫助非常大。當(dāng)我遇到一些負(fù)面的事情時，借用這些問題總能讓我很輕易地找出事情對我積極的一面，也能夠很快從負(fù)面情緒中走出來。這些方法也可以讓我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些新的資源、新的方法去實現(xiàn)我的目標(biāo)。
養(yǎng)成提問的習(xí)慣，而且要常問一些能夠讓自己積極振奮的問題。你的回答結(jié)果會把自己帶向快樂、振奮、興奮的情緒，這是改變心理狀態(tài)非常快速的方法。下面我提供了一些非常有建設(shè)性的問題，供你參考，同時為了方便使用，我已經(jīng)將它們制作成了精美的卡片，可以讓你隨身攜帶。
解決困難之問：
★這件事對我有什么幫助？
★我怎么樣才能得到所想要的結(jié)果？
★如果要得到所想要的結(jié)果，有哪些錯誤我不能再犯？
★我要如何解決這個問題并且能享受這個過程？
清晨之問：
★我如何度過今天才會覺得快樂？
★此刻人生中有什么值得我驕傲？
★此刻人生中有什么值得我感激？
★今天我如何做才能比昨天進(jìn)步一點點？
★今天我要養(yǎng)成什么樣的好習(xí)慣？
★此刻人生中有什么值得我努力？
夜晚之問：
★今天我學(xué)到了什么？
★如果今天可以重來一次的話，我會如何度過？
★今天我做了什么？我是如何做的？
★為了讓明天過得更有價值，此刻我必須做什么？
在本方案中，我們從改變神經(jīng)系統(tǒng)、改變生理狀態(tài)和改變思考方式三個方面入手，來改變我們的心理狀態(tài)，分別介紹了改變儲存資料法、假裝法和提問法，有助于你更好地管理時間。這些方法是我多年來使用最多的一些方法，我對它們非常有信心。我很希望你能夠嘗試使用。我們應(yīng)該在生命中的每一刻都盡量創(chuàng)造出更大的價值，基于促使你使用的出發(fā)點，在本方案的最后，我依然要送上那個相同的故事。
改變儲存資料法
我們來看一下我在培訓(xùn)中經(jīng)常做的一種“劈木板”活動，你要注意我是如何快速調(diào)整學(xué)員狀態(tài)的。
“劈木板”活動的體悟
在我的課程中，我經(jīng)常會安排一個“劈木板”活動，目的是使學(xué)員突破自我設(shè)限，讓他們明白很多自己認(rèn)為不可能做到的事情其實是可以做到的，關(guān)鍵是不要自我設(shè)限。每當(dāng)我讓學(xué)員空手劈碎木板時，我總會從他們的眼神中解讀出這樣的信息—那是不可能做到的。在每次的活動即將開始時，總會有一部分學(xué)員懷疑木板是假的，認(rèn)為我在木板中做了手腳，所以，每次我都先讓學(xué)員自己仔細(xì)檢驗一番，以確保木板是真材實料的。當(dāng)學(xué)員們確定木板是真的時，我能從他們的眼神中看出他們的信念更加堅定了—不可能劈碎。在這個時候，我總會選出一位看起來最弱小的女生來做示范。要知道，請這位女生上臺并非易事，這需要所有學(xué)員長時間的掌聲鼓勵才行。這位女學(xué)員上臺后，她說自己沒有信心，于是，我就問她：“此時此刻當(dāng)你想起自己要劈碎木板時，你的大腦中會出現(xiàn)什么圖像？聽到什么聲音？內(nèi)心有何感受？請閉上眼睛想想。”在將近一分鐘后，她告訴我說，她看到自己非常吃力地打著木板，好像試了很多次都無法打碎，直到手掌都腫了起來，覺得很疼，而且她聽到臺下的學(xué)員也在鼓勵她放棄。我又問她大腦中的圖像是什么顏色的，她回答說是黑色的。然后，我告訴她：“假設(shè)你知道肯定能打碎的話，你會怎么做，請閉上眼睛想一下，你會怎么站？怎么呼吸？面部有何表情？”她想了約兩分鐘后，告訴我說，她想像自己做了幾次深呼吸后，隨著激烈的音樂做起了熱身運動，直到自己精力充沛。她感覺到自己渾身是勁，臺下的觀眾也在隨著音樂的節(jié)奏為她鼓掌加油，她看到周圍的顏色變得越來越鮮艷。然后，她做了一個馬步姿勢，雙眼非常堅定地盯著木板，以非常快的速度，一掌擊碎了木板，這時她聽到臺下觀眾熱烈的鼓掌聲，內(nèi)心有著強烈地戰(zhàn)勝自己后的成就感，她就像運動員歷經(jīng)千辛萬苦終于獲得了奧運金牌后的感覺一樣，興奮地跳了起來。然后，我讓她反復(fù)想像剛才她所描述的樣子，在想像的時候讓自己的體形變得越來越大，同時將圖像的顏色調(diào)成彩色。仔細(xì)想像這些畫面并且體會這種興奮的感覺。當(dāng)她想像時，我觀察到她的臉上不斷表現(xiàn)出自信的微笑，她的呼吸變得平穩(wěn)。在大概三分鐘后，我讓她睜開眼睛，她告訴我有信心劈碎木板。然后，我就在會場放起了非常激烈的音樂，臺下的學(xué)員也隨著音樂的節(jié)奏鼓掌。這位學(xué)員完全按照剛才大腦中想像的步驟，先做熱身運動，之后她擺了一個馬步姿勢，極為迅速地?fù)粝乱徽票懵牭侥景?#8220;喀嚓”一聲碎了。這時整個會場氣氛達(dá)到了最高峰，而這位弱小的女學(xué)員也興奮地跳了起來。當(dāng)?shù)谝晃粚W(xué)員將木板劈碎后，大家才看到了證據(jù)，從而相信木板是可以劈碎的。于是，有很多人會搶著上臺，完全不像請第一位學(xué)員上臺那么費事。
從以上所介紹的“劈木板”活動中，你已經(jīng)看到了我是如何調(diào)整學(xué)員狀態(tài)的，以使他們能夠突破自我，做到他們原以為做不到的事。也許你有些驚訝而且懷疑，這我理解，就連現(xiàn)場的學(xué)員看到這樣的效果都覺得難以置信，不過在介紹完我所用方法的原理后，每個人都覺得產(chǎn)生這樣的結(jié)果是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｔ谶@個活動中，我用了兩個方法—改變大腦儲存資料法和假裝法。它們是我迄今為止見過的最快速、最有效的方法之一，很多人初次使用時都驚嘆它的神奇。我們首先來看一下改變儲存資料法。
多年的培訓(xùn)生涯使我了解到，成人學(xué)習(xí)的一個很重要的特點是，他們不僅要知道“怎么做”，更重要的是要知道“為什么要這樣做”，否則他們就會懷疑所學(xué)習(xí)內(nèi)容的有效性。所以，現(xiàn)在我們首先來認(rèn)識一下改變儲存資料法的原理。
簡單地說，改變儲存資料法就是通過改變大腦對事情的儲存方式來改變我們的情緒狀態(tài)。這個方法來自于NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）。NLP是由理查·班德勒和約翰·格林德這兩位美國人于20世紀(jì)70年代早期創(chuàng)立的，它被譽為“人類有史以來最有效的行為改變科學(xué)”。他們通過研究發(fā)現(xiàn)，我們對周圍世界的感知，是通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺這五種感官將外界資料傳入大腦，然后大腦會對這些資料進(jìn)行處理并儲存，而不同的儲存方式?jīng)Q定我們內(nèi)心不同的感受。我們的內(nèi)心是快樂還是痛苦，是積極還是消極，是興奮還是頹喪，都是由大腦中對資料的儲存方式?jīng)Q定的。所以，我們可以通過改變大腦對事情的儲存方式來改變事情給我們帶來的情緒感受，同時改變我們的狀態(tài)。
我不敢確定，你是否已經(jīng)做了本方案開篇時的那幾個實驗。如果你還沒有做，我希望你現(xiàn)在就去做一下，不要把它當(dāng)成苦差，事實上，做這幾個實驗是非常有趣的。在我的課程中，很多學(xué)員在做過這個實驗后，都覺得非常神奇，他們發(fā)現(xiàn)了一些非常美妙的東西。他們對自己神奇大腦的工作方式第一次有了最基本的了解。更重要的是，借由他們的發(fā)現(xiàn)，他們可以在自己的生活中創(chuàng)造出許多自己想要的改變。
做過那兩個實驗后，大多數(shù)人都明顯地發(fā)現(xiàn)，那些令自己愉快和憤怒的事情在大腦里的儲存方式在某些方面存在著明顯的不同。他們發(fā)現(xiàn)令自己愉快的事情在大腦中的圖像往往是彩色的、清晰的、活動的、明亮的，是像看電影一樣連續(xù)播放的，是360度全包圍自己的等等。而那些令自己憤怒的事情是黑白的、模糊的、靜止的，是像幻燈片一樣播放的等等。在第二個實驗中，大多數(shù)人覺得，當(dāng)經(jīng)驗越靠近他們時，他們愉快的感覺就越強烈，離得越遠(yuǎn)，感覺就相對越弱。
這兩個實驗如何以及為何會起作用，是我們所要介紹方法的基礎(chǔ)。我要強調(diào)的一點是，大多數(shù)人從未想過可以如此輕易地改變自己對事情的想法和感覺，也沒有想到只是通過改變大腦中對事情的儲存方式就可以有很大的不同。很多人希望得到快樂、喜悅、興奮等正面情緒狀態(tài)，盡量遠(yuǎn)避那些挫折、憤怒、煩惱、無聊的情緒。可他們是如何做的呢？多數(shù)人是打開電視，挑選喜歡的節(jié)目看，借助畫面和笑聲，使自己舒坦一些。另外一些人是到外面吃頓飯，或者吸根煙，或者喝點酒。更積極的人或許會做些運動。這些措施有點用，但不持久。當(dāng)電視看完后，他們心情依舊；吃過飯或喝過酒后不久，原先的那些壞心情又會回來。事實上，如果我們能夠?qū)Υ竽X的運作有最基本的認(rèn)識，你就可以在很短的時間內(nèi)改變自己的狀態(tài)，甚至可以成為自己的心理醫(yī)生。如果你想要更強烈地感受你的正向記憶，你可以將記憶朝你的腦海移近。如果你想讓痛苦的記憶減弱，你可以把它們從你的腦海里推遠(yuǎn)。就這么簡單，不是嗎？
通過這兩個實驗，你已經(jīng)了解到給我們帶來不同感受的事情在大腦中的儲存方式是不同的。關(guān)于改變儲存資料法的原理你已經(jīng)有了初步的認(rèn)識，現(xiàn)在讓我們更加深入地了解一下。
我們通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺這五個感覺器官來認(rèn)識周圍的世界。我們所有的人生經(jīng)驗都是由這五個感覺器官產(chǎn)生出來的，我們把它們稱為“感官”或“外感官”。
由視覺接收的信息，在腦中變?yōu)榫跋螅瑫r也用景象儲存這些信息。由聽覺接收的信息，在腦中變?yōu)槁曇簦瑫r也用聲音儲存這些信息。由嗅覺接收的信息，在腦中變?yōu)闅馕叮瑫r也用氣味儲存這些信息。由味覺接收的信息，在腦中變?yōu)槲兜溃瑫r也用味道儲存這些信息。由觸覺接收的信息，在腦中變?yōu)楦杏X，同時也用感覺儲存這些信息。
當(dāng)一種經(jīng)驗重新在腦海中呈現(xiàn)時，組成該經(jīng)驗的景象、聲音、氣味、味道、觸覺感受及其他體內(nèi)感覺會以和接收時同樣的模式被提取出來，而該經(jīng)驗帶給我們的情緒感受也因此完全一樣地涌現(xiàn)出來。
一件事情在腦中的儲存，是由很多神經(jīng)元各自代表該事極為細(xì)微的構(gòu)成元素所組合而成的。可以說一個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)代表一件往事，如果這個網(wǎng)絡(luò)沒有任何改變，每次想起這件事，這個網(wǎng)絡(luò)都會被完整地啟動起來，所產(chǎn)生的情緒感覺也會不變地涌現(xiàn)出來。這就是為什么在本方案開頭部分的幾個案例中，我們告訴當(dāng)事人的那些道理是他都知道但難以做到的，因為往事在他們大腦中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)并沒有改變，所以他們的情緒狀態(tài)也就不會改變。
我們每個人有五個外感官，分別是視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺。感官的作用是接收外界的信息并傳入大腦。學(xué)術(shù)上將這幾個感官稱為“感元”。我們的大腦在處理和儲存信息的時候，是將感元分解成為細(xì)小的單位再存儲的。這些細(xì)小的單位就是次感元。我們大腦里儲存的所有記憶都由次感元構(gòu)成，發(fā)生的事情我們無法改變，但我們可以通過改變構(gòu)成記憶的次感元來改變事情帶給我們的情緒（請留意我在“劈木板”活動的介紹中用黑體標(biāo)注的內(nèi)容）。
次感元測察
剛才我們提到，人們大腦里儲存的所有記憶都是由次感元構(gòu)成的。每個人都有幾個次感元比其他的更重要，也就是說，如果改變這幾個次感元，那么所帶來情緒狀態(tài)的改變就要比改變其他的次感元來得更明顯。于是這幾個次感元對這個人就非常重要。因為每個人都不一樣，所以對每個人來說重要的次感元項目都不一樣。例如，也許某個人只要改變了腦海中記憶圖像的大小后，情緒狀態(tài)的變化就會非常明顯，但另一個人卻需要改變記憶圖像的清晰度才能有幫助。所以我們每個人都必須要找出對自己來說哪些次感元是最重要的。當(dāng)我們能夠找出這些對自己重要的次感元后，每次只需要改變這些重要的次感元就可以非常迅速地改變情緒感受，往往只需要兩三分鐘。所以，請大家按照下面的方法找出對你來說最重要的次感元是什么。
（1）找一個安靜的地方，先做一兩個深呼吸，讓自己平靜下來。
（2）想一件讓自己有點不開心的往事（這只是初步練習(xí)，不要找那些特別難受的事情），看看、聽聽或感覺一下當(dāng)時的情景。
（3）按下面的“次感元測察表”的排列次序把腦中的視/聽/感覺的次感元寫下，全部寫完后，再進(jìn)行下一步。
（4）在一個感官的項目中，逐步嘗試改變經(jīng)驗元素，例如視覺的顏色由原來的彩色調(diào)成黑白，注意內(nèi)心感覺的變化。
（5）這樣慢慢地做下去，等所有次感元都做完后，你就會知道自己的重要次感元是什么了。
關(guān)于改變儲存資料法，我們以上介紹的內(nèi)容還只是冰山露出水面的一角，因為它簡單有效，所以成為我最喜歡、最常用的方法之一。我曾經(jīng)用這個方法在短短不到10分鐘的時間內(nèi)治愈了一個用傳統(tǒng)心理治療兩個月都沒有治愈的案例。這個案例在我的另一本書—《8分鐘給心沖個涼》中有過詳細(xì)介紹。傳統(tǒng)心理治療認(rèn)為，要想改變心理狀態(tài)，就得讓病人重新經(jīng)歷過去曾讓他痛苦的事情。他們認(rèn)為人生中的各種痛苦經(jīng)驗，不斷蓄積在內(nèi)心里，使人難以承受這種壓力。如果要治療好這種心理，只有讓病人重新體驗過去的經(jīng)驗，然后再設(shè)法讓它全部宣泄掉。傳統(tǒng)療法有它的功效，但這種方法是不是能夠減少病人的痛苦呢？能不能縮短治療期限呢？改變儲存資料法注重的不是個人經(jīng)驗的內(nèi)容，而是經(jīng)驗在大腦里的儲存方式。只要能夠改變經(jīng)驗的儲存方式，那么情緒感受也必然會改變，進(jìn)而我們的行為就會改變。
事實上，改變儲存資料法在我們的生活中經(jīng)常被用到。就像美國夏威夷大學(xué)橄欖球教練托邁就經(jīng)常使用該方法。有一次在對抗懷俄明大學(xué)的比賽里，夏威夷大學(xué)橄欖球隊輸?shù)煤軕K，到中場時，比分是22∶0。你可以想到，在中場休息時，夏大球員進(jìn)入休息室是何等沮喪。托邁看了一遍這些垂頭喪氣的球員，他知道除非改變球員們泄氣的樣子，否則不可能再有勁去打比賽，下半場必輸無疑。
于是托邁拿出一張海報，上面貼滿了多年來他搜集的剪報文章，每一篇都是從分?jǐn)?shù)落后到最終贏得勝利的故事。球員看過這些報道后，托邁決意一點一滴地幫助他們重建信心。就這樣，托邁鼓舞出了新的斗志，在下半場，夏大球員個個如猛虎下山，掌握全場，最終以27∶22贏得比賽。由于球員們能夠改變大腦中的儲存資料，相信贏球是可能的，這樣就獲得了成功。
截止目前你所學(xué)的，已足以讓你使用改變儲存資料法去改變自己的狀態(tài)。當(dāng)然，前提是你要去使用。接下來，讓我們再看一個能夠幫助我們快速有效改變狀態(tài)的方法—假裝法。
假裝法
你曾經(jīng)肯定有過筋疲力盡的時候，當(dāng)時你對周圍的感覺如何呢？當(dāng)你覺得身體疲倦時對周圍的認(rèn)知肯定與你在活躍有勁時的認(rèn)知有很大差異。當(dāng)你覺得筋疲力盡時，你的思緒就跟著停滯；當(dāng)你覺得活躍有勁時，你的思緒就開始飛揚。生理狀態(tài)是心理狀態(tài)改變的杠桿。我們知道，沒有身，則沒有心；沒有心，則沒有身。每一種生理狀態(tài)都有一個對應(yīng)的心理狀態(tài)。例如，對于沮喪這種心理狀態(tài)，我們完全可以從生理狀態(tài)上看出來。沮喪的人一般是肩膀下垂，呼吸微弱，目光無神呆滯。假設(shè)你現(xiàn)在做出這個樣子，看看自己是否覺得有些沮喪呢？沮喪只不過是個結(jié)果，那需要身體做出相應(yīng)的樣子才會如此。
如果你挺直腰，挺胸抬頭，昂首闊步，面帶微笑，你就是想沮喪都很難，因為你把自己的生理狀態(tài)調(diào)整成生龍活虎的狀態(tài)。有一種方法叫“假裝”，當(dāng)你在生理狀態(tài)上假裝擁有某種心理狀態(tài)，你就能得到那種狀態(tài)。如果你想有無所不能的狀態(tài)，那么就裝作無所不能的樣子。
現(xiàn)在請你做個練習(xí)，你可以想一想，是不是有哪一件事你很想去做，但又怕做不到？如果你相信能辦得到的話，你會怎么站？怎么說？有什么表情？如何呼吸呢？現(xiàn)在，就請你做出你認(rèn)為能辦得到的樣子來，看看這時候的站姿、呼吸、表情是不是和原先認(rèn)為辦不到時的樣子有差別呢？我勸你現(xiàn)在把書放在一邊，站起來做一下這個簡單的練習(xí)。這個練習(xí)帶給你的價值，只有你去做了以后才知道。如果你的生理狀態(tài)裝得分毫不差，這時你就會覺得“好像”你能做到先前認(rèn)為辦不到的事。還記得我在“劈木板”活動中，是如何調(diào)整學(xué)員的狀態(tài)嗎？如果你還有印象的話，就會知道我在調(diào)整那位弱小的女學(xué)員的狀態(tài)時曾用過“假裝法”。
以后，當(dāng)你精力疲憊、沮喪、自信不足時，都可以用假裝法。那么假裝法為什么會有效呢？我們先來看這樣的一個實驗。
美國科學(xué)家曾做過一個實驗，科學(xué)家讓一些訓(xùn)練有素的職業(yè)演員必須假想自己站在現(xiàn)場觀眾面前，表演（偽裝）憤怒的模樣。當(dāng)他們的憤怒表情出現(xiàn)時，科學(xué)家就記錄下了假怒的生理狀況，如心跳、血壓、體溫、肌肉緊張度等自主神經(jīng)反應(yīng)。另外再抽血檢測皮質(zhì)素、兒茶酚胺和免疫技能的各種指標(biāo)等，以了解假怒的生化狀況。接下來，等演員們真正憤怒時，再做同樣的記錄。最后進(jìn)行比較。結(jié)果如何呢？按生化科學(xué)的觀點，應(yīng)要求而表現(xiàn)出來的假情緒和發(fā)自內(nèi)心的真情緒，究竟有什么不同？答案是毫無差別！兩組記錄根本分不出真假。
大腦中掌控情緒等機能的細(xì)胞組織是邊緣系統(tǒng)，一般被稱為“情緒大腦”。雖然影響情緒反應(yīng)的大腦組織不止一種，但杏仁核是最重要的部分。它是大腦的情緒電腦，所以當(dāng)杏仁核收到某種信號，相應(yīng)情緒的開關(guān)就會打開，反應(yīng)可以在千分之十二秒內(nèi)爆發(fā)，然后就能帶動所有與某種情緒有關(guān)的生理機能。只要我們啟動杏仁核中的記憶細(xì)胞，就能激起某種特定的情緒狀態(tài)。令人驚訝的是，這類細(xì)胞非常容易啟動。何以見得呢？
1983年，心理學(xué)家艾克曼有了重大的發(fā)現(xiàn)，如果能按照恐懼、憤怒、悲傷、愉快等情緒流露時的表情牽動臉部肌肉，就可以使自主神經(jīng)系統(tǒng)趨向這些情緒作用。由于臉部的刻意改變，心跳、血壓和皮膚的溫度都會因此而改變。后來，很多心理學(xué)家也相繼證實，身體的動作、姿勢和表情都可以激發(fā)與目標(biāo)情緒相關(guān)的生理反應(yīng)。1985年，艾克曼教授在接受《洛杉磯時報》的采訪時說：“我們都知道，人的情緒會表現(xiàn)在臉上，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，這種說法倒過來也對，那就是人的情緒會隨著臉上的神情而改變。如果你在痛苦時能大笑，那么你就不覺得痛苦；如果你臉上表現(xiàn)出悲傷，你的內(nèi)心也就會有此感受。”事實上，艾克曼教授所說的道理，經(jīng)常使測謊儀失去作用。只要一個人在神情、舉止、語氣、呼吸上都能裝得像說真話時一樣，即使?jié)M口謊言，也會瞞過測謊儀。
用假裝法，通過生理狀態(tài)的改變來瞬間改變心理狀態(tài)，其實這并不是什么新東西，也許你就經(jīng)常在用。我知道有很多人通過服用興奮劑、吸煙、喝酒、暴飲暴食來尋求心理上的舒適，這些不就是通過生理狀態(tài)的改變來改變心理狀態(tài)嗎？其實不用采取這些傷身的方法，只要按照我們介紹的“假裝法”就可以了。
現(xiàn)在你已經(jīng)知道，生理和心理是一體兩面的，沒有身則沒有心，同樣沒有心則沒有身。如果我們能改變生理狀態(tài)，也就是說改變你的舉止、神情、語氣，我們也就能立刻改變心理狀態(tài)。假裝法很簡單也很方便，每當(dāng)我覺得沒信心時，就假裝成無所不能的樣子，結(jié)果馬上就會有那種無所不能的感覺。當(dāng)我在做培訓(xùn)時，如果有人說他做不到某件事情時，我就問他：“假如你能做到，你會怎么做？”然后他馬上就從舉止、神情、呼吸上都做出能夠辦得到的樣子，這個方法很有成效，屢試不爽。大家要經(jīng)常使用。
方案4：持續(xù)改善：只需0.5%，你就可以獲得不可思議的力量
由故事引發(fā)的持續(xù)改善當(dāng)我開始寫本部分內(nèi)容時，一想到自己要介紹一個非常有威力的工具就興奮不已。相信當(dāng)你了解了這個讓人覺得有些不可思議的工具后，同樣會有興奮之感。因為它可以用一種非常簡單的方式來幫助我們達(dá)成目標(biāo)，有效利用時間。下面，我想先同你分享幾個我很喜歡的故事。
實踐
你應(yīng)該如何在自己的生活中運用持續(xù)改善這個工具呢？記住，它需要的可只是每天5分鐘而已！當(dāng)你決定要使用這個工具，并選定生活中想要改善的領(lǐng)域或希望達(dá)成的目標(biāo)時，一定要注意，你所選定的領(lǐng)域必須是符合你的價值觀的，否則就是南轅北轍，這個工具就會造成巨大的時間浪費。
用好時間做對事（下篇）
現(xiàn)在就請你選擇一下，自己要在哪些領(lǐng)域運用持續(xù)改善這個工具呢？為了便于你選擇，我列舉了個人成長、事業(yè)經(jīng)濟(jì)、興趣愛好及服務(wù)社會幾個領(lǐng)域，并在每個領(lǐng)域中個列出了一些可改善的項目。
個人成長
你想學(xué)什么知識？
你想提升哪些技能？
你希望培養(yǎng)什么樣的特質(zhì)？
你希望養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣？
你想成為什么樣的人？
你要如何改善與家人的關(guān)系？
你要如何維持自己的健康？
你需要克服哪些方面的恐懼？
你要寫本書嗎？
如何緩減壓力？
事業(yè)經(jīng)濟(jì)
學(xué)習(xí)投資或儲蓄方面的知識。
學(xué)會保護(hù)自己的東西。
學(xué)習(xí)理財方面的知識。
增加儲蓄。
減少支出。
成為本行業(yè)的專家。
希望在工作上有所突破。
提高教育程度。
提升領(lǐng)導(dǎo)力。
改善與同事的關(guān)系。
改善與老板的關(guān)系。
改善與客戶的關(guān)系。
加強團(tuán)隊合作。
加強創(chuàng)新。
興趣愛好
你想?yún)⒓邮裁囱莩觯?br> 對某個感興趣的領(lǐng)域做研究。
你想進(jìn)行一場什么樣的比賽？
為一個向往已久的旅游做準(zhǔn)備。
發(fā)明某項專利。
服務(wù)社會
幫助無家可歸的流浪者。
幫助失學(xué)兒童。
為養(yǎng)老院中的老人提供服務(wù)。
促進(jìn)環(huán)保。
希望你沒有被上面所列的項目搞得不知所措。它們只是供你選擇，你只需要選擇那些對你真正重要的即可。記住，不要在一開始就在很多領(lǐng)域運用這一工具。畢竟，一個新習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個過程，如果你一開始就在多個領(lǐng)域運用這個工具的話，這會給你帶來較大的工作量，于是你很可能會找一些借口中斷對這個工具的使用。所以，我希望你不要去冒這個險。千里之行，始于足下。我希望你在開始時，只將這個工具運用在一兩個領(lǐng)域，當(dāng)你對這個工具越來越熟悉并對它越來越有信心時，可以再慢慢地將它運用在更多的領(lǐng)域。
持續(xù)改善理解起來非常容易，但做起來的難點是什么呢？我想最大的難點就在于如何堅持下去。對于這個方法，最關(guān)鍵的就是要堅持不懈。不管你選擇的是哪一個領(lǐng)域，都必須要堅持每天5分鐘，每周5天。這聽起來好像不容易，但做起來并不困難，只要你能堅持21天，我保證你一定會成功，為什么如此肯定呢？因為心理學(xué)研究表明，當(dāng)一個行為被不斷重復(fù)21次的時候，在人的大腦中就能夠建立起一條新的牢固的神經(jīng)鏈，那么，它也會成為一個新的習(xí)慣而被固定下來。所以，現(xiàn)在的關(guān)鍵是如何堅持21天，除了你自己的努力外，我還有兩個工具要介紹給你。
第一，想像你在一個小壺里裝滿192枚硬幣，代表一天中可用的5分鐘的時間。現(xiàn)在想像你拿出其中的一枚硬幣和剩下的做比較，你就會意識到每天只需要5分鐘來改善是多么容易，這樣就可以使你堅持下去了。為了有助于自己持續(xù)不斷地運用5分鐘的力量，你可以把一枚硬幣放在很容易看到的地方，如衛(wèi)生間、臺燈、書桌上等，讓它時時刻刻提醒著你。
第二，你可以和自己簽一份合同，并且隨身攜帶，每天經(jīng)常拿出來看看，以使自己不斷得到提醒。你可以在早晨起床后，或在上班的路上，或在排隊時，或在等電梯時拿出合同看看。下面我將為你提供一個合同樣本，并且會把它制作成精致的卡片，以便于你使用。
持續(xù)改善實踐合同樣本
我，____（你的名字），決定每天花5分鐘，每周5天，不斷致力于______（你所選的領(lǐng)域）的改善或?qū)W習(xí)。我會遵守自己的承諾，做一個說話算數(shù)的人。我會邀請支持我的人____（名字）來監(jiān)督我。當(dāng)我能如實兌現(xiàn)自己的諾言后，我會獎賞自己________（激勵自己的東西）。
作為“持續(xù)改善”這個工具的實踐者和傳播者，我非常感謝發(fā)明這個方法的前輩們，因為這個方法是如此簡單和強大。雖然本部分只是短短幾頁，但它卻介紹了用來實現(xiàn)目標(biāo)的最好工具。當(dāng)然，正如我一再強調(diào)的，知識并非力量，關(guān)鍵是你要去運用；否則，任何知識也將變得一文不值。為了促使你行動，在本方案最后，我仍然講那個故事，其中的含義請先自己領(lǐng)悟。
只需0.5%，你就可以獲得不可思議的力量
如果我們一天的睡眠時間按照8小時計算，那么，我們每天就會有16個小時的清醒時間，也就是960分鐘。這個工具只需要你每天拿出其中的大約0.5%，也就是拿出5分鐘，用在你所需要改善的領(lǐng)域上。你知道最終會有什么樣的結(jié)果嗎？有人計算過，如果每天用5分鐘，每天進(jìn)步0.5%，每周5天，只需一年，與一開始相比，你就會取得300%的進(jìn)步。如果你能持之以恒，就有望在兩年內(nèi)提高1000%，在三年內(nèi)提高3 000%，而在四年內(nèi)，你將會提高10000%，也就是100倍，這是多么令人震驚！想一想，如果在四年前，你每天用5分鐘，每天進(jìn)步0.5%，每周5天，今天的你會有什么不同嗎？
5分鐘對于一天來說實在是微不足道，可它卻能在你認(rèn)為努力也沒用的方面帶來成功。它可以改善你的健康狀況，可以使你在人際交往中極具魅力，可以為你的事業(yè)創(chuàng)造可喜的改變。
正如你所知道的一樣—細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，毀于蟻穴。多年來據(jù)我的觀察，很多時間是被一點一滴浪費掉的。也許它被浪費在一些無關(guān)緊要的社交性的電話中，也許被浪費在網(wǎng)上沖浪中，也許被浪費在一些并不重要但很有意思的讀物上，也許被浪費在電視上等等。每當(dāng)我們?nèi)ゴ螂娫挕⑸暇W(wǎng)、看電視時，總會認(rèn)為花不了多少時間，可事實上，時間就被這樣一點一滴地浪費掉了。你知道每天你會浪費多少個5分鐘？
你知道一年有幾個月嗎？當(dāng)然，一年有12個月，但你知道時間是相對的，有的人也許會擁有更多的時間，他們可能會有13個月或14個月，他們是怎么做到的呢？一年有365天，如果除去新年的假期5天的話，還剩360天。如果你每天能節(jié)省半個小時，也許是少看半個小時電視、早起半個小時或者是一些零星時間所加起來的半個小時，那么相對來說，一年你將比別人多180小時。按照每周5天計算，每天8小時，那么一周就是40小時，一個月就是160小時。所以，如果你每天節(jié)省半個小時，一年就會比別人多出一個月再加20小時的時間。從某種意義上說，那些比我們?nèi)〉酶蟪删偷娜耍苍S是因為他們每年比我們多出了一個月或者更多的時間。不過，現(xiàn)在我所要求的不是每天節(jié)省半個小時，需要的只是5分鐘，只是你一天清醒時間的0.5%。
如今電視幾乎已經(jīng)成為最大的時間“殺手”，人們平均每天要花兩到三個小時看電視。這些人中同樣也包括孩子，孩子們從電視上學(xué)習(xí)到的東西足以影響他們的價值觀。對于很多人來說，除了工作和睡覺，電視占去了大部分時間。如果把一輩子看電視的時間加起來的話，我們大概在這個時間“殺手”身上花費了12年的時間。當(dāng)然，我們沒有必要把電視扔掉，電視本身并沒有錯，畢竟它可以為我們帶來很多娛樂及一些有價值的資訊。只不過我們需要盡量減少看電視的時間，那么要減少多少呢？當(dāng)然，這由你來決定。我只要求你減少5分鐘，5分鐘只是一個30分鐘電視節(jié)目的開頭，或者是中間插播的10分鐘廣告節(jié)目的一半，或者是在你拿著遙控器漫無目的地搜索電視節(jié)目時無意中度過的5分鐘。當(dāng)你用這5分鐘來實踐持續(xù)改善這個工具時，你就可以很輕松地享受這5分鐘為你帶來的巨大價值。
多年來，持續(xù)改善工具使我本人受益匪淺，親自感受到了這個工具在許多領(lǐng)域顯示出來的強大威力。我把它用在練習(xí)演講方面，我每天都會花5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)演講。沒錯，只有5分鐘，這讓我在不到半年的時間里由一名企業(yè)內(nèi)部講師迅速成為一名廣受歡迎的職業(yè)培訓(xùn)師。我非常感謝這個工具，是它幫助我實現(xiàn)了職業(yè)生涯的大跨越，使我能夠做自己喜歡的事。此工具使用起來是如此簡單，它需要的只是一點點恒心。
這個工具曾多次幫我達(dá)成目標(biāo)。我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，在每天晚上睡覺前，我會想像目標(biāo)達(dá)成后的景象，所用時間不超出5分鐘。我看到目標(biāo)達(dá)成后的景象，聽到目標(biāo)達(dá)成后別人對我的評價，感受到那種強烈的成就感。我想你應(yīng)該了解這種不斷地想像的好處，它可以把我們所期待的未來和現(xiàn)狀在大腦中建立起一條神經(jīng)鏈，不斷地想像就會讓這條神經(jīng)鏈變得像麻繩一樣粗壯，它會促使我們擁有強烈的欲望，采取大量的行動，激發(fā)我們的潛能，從而達(dá)成自己的目標(biāo)。然而，讓這個方法真正產(chǎn)生威力的關(guān)鍵在于堅持，這也正是持續(xù)改善這個工具給我?guī)淼暮锰帯?br> 現(xiàn)在，我已經(jīng)將這個工具運用在了更多的領(lǐng)域。例如，我每天花5分鐘的時間用自我催眠的方法幫助自己緩減壓力，每天花5分鐘的時間研究創(chuàng)造力（我一直認(rèn)為這是我所做的最明智的決定之一，它讓我在自己的事業(yè)中產(chǎn)生了很多絕佳的創(chuàng)意，使我的事業(yè)得到了幾何級數(shù)般的增長），每天花5分鐘的時間做一些運動，每天花5分鐘的時間與團(tuán)隊成員溝通，每天花5分鐘的時間思考如下問題：“今天我學(xué)到了什么？我有哪些地方需要改進(jìn)？有沒有更好的方法能讓我達(dá)成目標(biāo)？”
也許，你會驚訝于為什么我能把這個工具用在如此多的領(lǐng)域呢？事實上，我一開始只把它用在了一個領(lǐng)域上，當(dāng)我逐漸感受到這個方法帶來的巨大成效時，我就決定把它用在更多的領(lǐng)域。我現(xiàn)在可以非常自信地告訴你，這是達(dá)成目標(biāo)的最好方法，它可以讓時間產(chǎn)生最大的倍增效果。
由故事引發(fā)的持續(xù)改善
當(dāng)我開始寫本部分內(nèi)容時，一想到自己要介紹一個非常有威力的工具就興奮不已。相信當(dāng)你了解了這個讓人覺得有些不可思議的工具后，同樣會有興奮之感。因為它可以用一種非常簡單的方式來幫助我們達(dá)成目標(biāo)，有效利用時間。
下面，我想先同你分享幾個我很喜歡的故事。
讓我跑完這段路
這是一個跑步者的計劃：
第一個月：跑完家屬樓到學(xué)校的1000米。
第二個月：跑完1050米。
第三個月：跑完1100米。
第四個月：跑完家屬樓到醫(yī)院的1200米。
第二年：跑完家屬樓到車站的5000米。
或許這個計劃在我們眼里太不起眼了，甚至?xí)靶@根本就是一個懶人為自己制定的長跑妥協(xié)書，一個月才多跑50米，100米。
但當(dāng)我告訴你，這是一個才14歲，先天性殘疾（單腿）并伴有癲癇病的男孩制定的長跑計劃時，你又做何感想呢？6年后，當(dāng)這個男孩在全國殘疾人運動會上一舉奪得金牌時，有記者問他成功的秘訣，他只說了一句話：“每次跑步時我都對自己說：‘讓我跑完這段路。’”
正如故事中的男孩一樣，在任何一個具體的領(lǐng)域，如果以很小的但持續(xù)的進(jìn)步堅持下去的話，都將以水滴石穿的力量獲得巨大改變。
每秒擺一下
三只鐘表的故事曾給我很大的啟迪。
一只新組裝好的小鐘放在兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。
其中一只舊鐘對小鐘說：“來吧，你也該開始工作了。可是我擔(dān)心你在走完3200萬次之后，恐怕就吃不消了。”
“天哪！3200萬次！”小鐘吃驚不已。“要我做這么大的事？辦不到，辦不到。”
另一只舊鐘說：“別聽他胡說八道。不用害怕，你只要每秒鐘‘滴答’擺一下就行了。”
“天下哪有這樣簡單的事？”小鐘將信將疑，“如果是這樣，我就試試吧。”
小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下，不知不覺中，一年過去了，它擺了3 200萬次。
每個人都渴望夢想成真，成功似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及，倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力，甚至放棄努力。我們往往有這樣的傾向，我們會將注意力更多地集中在未來及過去，但很少關(guān)注此時此刻。當(dāng)我們在為未來的目標(biāo)是否能達(dá)到而擔(dān)憂時，卻忽略了如何讓今天過得更有價值。其實，我們不必想以后的事，一年甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力去完成，就像那只小鐘一樣，每秒“滴答”擺一下，成功的喜悅就會慢慢浸潤我們的生命。
由以上兩個故事引出了本部分的核心—循序漸進(jìn)，持續(xù)改善。當(dāng)然，我相信，關(guān)于“持續(xù)改善”你不會是第一次聽說。但此次我將會用獨特的方式來闡述這個概念，并且為你提供一個簡單易用的工具，使你能將這個概念落到實處。
我們知道，要取得成功，有一個非常好的方法就是向成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制他們所采用的信念、策略。我們只要踏著成功者的腳步就會產(chǎn)生事半功倍之效。正如我在這里要介紹的這個工具，它并非我獨創(chuàng)，而是我從那些各領(lǐng)域的頂尖人士處學(xué)到的。下面我要為你介紹一位美國職業(yè)籃球賽最高贏場記錄的保持者—前洛杉磯湖人隊的教練帕特·雷利。從他身上我們可以看到“持續(xù)改善”這個工具的威力。
“持續(xù)改善”這個工具使他戰(zhàn)勝了一次又一次的挑戰(zhàn)。在有一年球季開始之初他曾面臨一次重大的挑戰(zhàn)，前一年的湖人隊本來有實力、有機會贏得冠軍，當(dāng)時所有的球員都處于顛峰狀態(tài)，可是在最后關(guān)頭還是輸給了塞爾狄克隊，這嚴(yán)重地打擊了球隊的士氣。為了調(diào)整球隊的狀態(tài)，使他們能夠重新建立起自信，帕特告訴所有的球員只要每個人的球技能進(jìn)步1%，那么，在這個賽季就必能贏得勝利。就這樣奇跡發(fā)生了。我們知道，雖然1%的進(jìn)步看起來微不足道，可是，整個球隊12個球員就會進(jìn)步12%。要知道，湖人隊的實力本來就很了不起，如果還能進(jìn)步12%的話，那么便足以使他們奪冠。事實上，這個觀念最具威力之處在于，每個球員對進(jìn)步1%深信不疑。于是他們開始全力以赴地練習(xí)，以使自己能進(jìn)步1%。最終的結(jié)果如何呢？幾乎每個球員根本不是進(jìn)步1%，他們都進(jìn)步了5%以上，有的甚至進(jìn)步50%以上。現(xiàn)在你知道最終結(jié)果是什么嗎？結(jié)果是這一年成為湖人隊贏得冠軍最容易的一年。
“持續(xù)改善”這個工具不僅可以推動我們個人走向成功，而且憑借它的威力使日本從二戰(zhàn)的廢墟中，用了短短幾十年的時間就成為了全球第二大經(jīng)濟(jì)強國。為什么這樣說呢？這要從一位被譽為“日本奇跡”之父的戴明博士說起。在1950年，戴明博士應(yīng)邀去協(xié)助日本重振經(jīng)濟(jì)。戰(zhàn)爭給日本造成了極大的破壞，就連一個完整的電話都不容易打通。在這樣的情況下，戴明開始向日本企業(yè)推廣“全面質(zhì)量管理”制度。今天，日本的很多跨國企業(yè)的成功基本上都依賴于這套制度。這套制度的核心在于：要想讓產(chǎn)品占領(lǐng)世界市場，企業(yè)必須要每天都致力于品質(zhì)的持續(xù)不斷的改善。而且戴明要求要把這一精神融入到企業(yè)經(jīng)營的各個領(lǐng)域，而不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)的提升。他向日本的企業(yè)保證，只要遵循這一制度，10~20年之間日本必將會成為世界一流的經(jīng)濟(jì)強國。難能可貴的是，日本的企業(yè)對這一理念深信不疑，并完全遵從。而今，戴明的預(yù)言已經(jīng)成為現(xiàn)實，日本已經(jīng)取得了很大的經(jīng)濟(jì)成就。從1950年以來，日本每年都會選出在品質(zhì)提升方面表現(xiàn)杰出的企業(yè)，并頒發(fā)“全國戴明獎”，以此喚起全日本對持續(xù)不斷地提升品質(zhì)的重視。
日本企業(yè)能有今天的成就，必然離不開戴明的指導(dǎo)，可更重要的是，他們有不斷改善品質(zhì)的決心。他們經(jīng)常把“改善”二字掛在嘴邊，在各個領(lǐng)域進(jìn)行改善。他們在業(yè)務(wù)方面進(jìn)行改善，在生產(chǎn)方面進(jìn)行改善，在管理方面進(jìn)行改善，在教育方面進(jìn)行改善，力求每天都有所進(jìn)步。他們深深地明白一個道理，那就是哪怕再微小的進(jìn)步，只要堅持下去，長久累積就必然會帶來水滴石穿般的成就。事實上，我們在很小的時候就已經(jīng)明白這些道理，正如我們早已熟知的一句話：“只要工夫深，鐵杵磨成針。”可遺憾的是，我們中的很多人并沒有堅定不移地去做。
1983年，美國福特汽車公司在年虧損高達(dá)數(shù)十億美元的情況下，聘請戴明博士舉辦了一系列的管理培訓(xùn)。其中一位學(xué)員，也就是后來的福特公司總裁唐納·彼得森，在福特公司大力推廣戴明博士所教的這套持續(xù)不斷改善的法則。他相信戴明博士的這套法則一定會重振福特公司。事實證明他是對的，在他推廣持續(xù)不斷改善這套法則的三年后，福特公司便扭虧為贏，一年盈利60億美元，成為汽車制造業(yè)的領(lǐng)袖。
許多人常常為很多事?lián)鷳n，擔(dān)心工作沒了，擔(dān)心萬一沒錢怎么辦，擔(dān)心目標(biāo)達(dá)不到，幾乎沒有不擔(dān)心的事。其實，有無數(shù)的例子可以證明，人生真正的保障在于每天在各方面都要有改進(jìn)。
幾乎每個人都清楚地知道，只要我們能夠保持持續(xù)不斷地改善，那么必然可以取得成就。但問題是如何才能做到呢？在這里，我要為你介紹的工具非常簡單但威力巨大，你只需付出0.5%，就可以獲得不可思議的力量。這究竟是什么意思呢？
方案5：永久消除拖延：創(chuàng)造超強行動力絕不拖延
絕不拖延 幾乎每一本時間管理書籍都會列舉一些浪費時間的因素，它們一般包含如下因素： 缺少目標(biāo)； 缺乏優(yōu)先順序和最后期限； 被打擾；進(jìn)行社交活動； 拖延； 不經(jīng)常整理自己的辦公桌； 不會說“不”；缺乏自我約束； 看電視； 網(wǎng)上沖浪； 擁有不完全、不準(zhǔn)確、不及時的信息資料； 分心； 參加效率低下的會議； 睡眠不足引起精神疲憊。
引起拖延的心理原因
也許現(xiàn)在我們應(yīng)該考慮這樣一個問題，既然人人都知道拖延是成功的無聲殺手，是人生成功之路中最嚴(yán)重的壞習(xí)慣之一，可是為什么還有近90%的人都存在不同程度的拖延呢？導(dǎo)致拖延的原因究竟是什么？讓我們先來看一個案例。
作為市場部的經(jīng)理，王先生感覺到壓力很大，因為老板要求他必須在下周一的公司例會上提交一份非常重要的市場分析報告。王先生很清楚這份報告對公司和對他自己的重要性，因為這份報告將關(guān)系到他個人年底的績效考核。可是，他覺得完成這份報告是項既繁又重的工作。他必須要大量加班來搜集資料。總之，這是一項足以讓他忙得焦頭爛額的任務(wù)。他的老毛病—拖延又犯了，不過像以前的每次拖延一樣，他依然找了一個讓自己心安理得的借口—我需要好好考慮，好好規(guī)劃一下。直到周日，也就是最后一天的時候，他連續(xù)工作了10多個小時，才將報告完成。可是，就連他自己對報告的質(zhì)量都不滿意，結(jié)果可想而知。到了周一，當(dāng)他把報告提交給老板時，他已經(jīng)能從老板那不滿的表情中知道了自己今年的績效考核分?jǐn)?shù)。就這樣，他再一次承受了自己拖延的苦果。
讓我們結(jié)合這個案例說明一下拖延的原因。如果站在王經(jīng)理的立場上來考慮，你會體會到他有這樣的想法：“如果我要完成這個任務(wù)，就必須排除萬難來做一些繁瑣的工作，而且還要準(zhǔn)時交給老板，如果可以不做那該有多好啊！”他有這樣的想法是正常的，也是合理的。可是，造成他拖延的是他潛意識中的另外三個想法：
“這個工作簡直就是太難了！我無法忍受長時間的加班。而且就算交給老板了，也未必能得到他的認(rèn)同。”
“我無法為了長遠(yuǎn)的快樂而忍受現(xiàn)在的痛苦。”
“因為我喜歡快樂，不喜歡痛苦，所以這個世界就必須要按照我的要求去做，否則我無法忍受。”
關(guān)于第一個想法，我想你是會認(rèn)同的。可是關(guān)于第二個和第三個想法呢？每當(dāng)我在培訓(xùn)中指出這兩個想法時，有的學(xué)員就覺得自己并沒有這種想法，你是否也這樣認(rèn)為呢？難道你真的沒有嗎？那么，我請你現(xiàn)在閉上眼睛，做幾個深呼吸，待放松后，認(rèn)真考慮一下你是否真的有這樣的想法。當(dāng)你這樣做時，你會和其他人一樣，覺得在自己的內(nèi)心深處的確有這樣的想法。然而，當(dāng)你仔細(xì)考慮后，你會發(fā)現(xiàn)這樣的想法是非理性的，尤其是第二個想法表現(xiàn)得很明顯。現(xiàn)在，我們來看第二個想法—“我無法為了長遠(yuǎn)的快樂而忍受現(xiàn)在的痛苦。”其實，說你不能忍受某些事情，事實上是沒道理的，只要人活著，什么事都能忍受得了！當(dāng)然，你真正的意思并不是說自己不能忍受，而是不愿意忍受。當(dāng)你能認(rèn)識并消除這些非理性想法時，就能克服拖延了。
可是，為什么案例中的王先生會有這樣的想法呢？若要回答這個問題，就必然得提到我們每個人在潛意識中都存在對生活逃避式的想法。這是什么意思呢？要解釋這個概念，就必須從我們的嬰兒時代談起。當(dāng)我們在襁褓中時，必須要滿足身體上的欲望和需求，因為若這些需求得不到滿足，我們很可能難以生存下去。所以，此時只要我們有任何需求，都會得到父母的立即滿足。于是在我們的潛意識中，從小就有了這樣的認(rèn)知：我們的需求應(yīng)該在頃刻間得到滿足，痛苦會很快過去，取而代之的是舒適和快樂。當(dāng)我們還在襁褓中時，需求得到立即滿足是有益而無害的，因為只有這樣，我們才可以生存。可是，在逐步長大成人的過程中，我們發(fā)現(xiàn)世界并非總是讓我們的需求立即得到滿足，我們需要等待，需要付出努力。從那種需求能得到立即滿足，到為了得到滿足，為了長遠(yuǎn)的快樂，我們必須忍受暫時的痛苦，這是一段艱難的旅途。我們中的很多人從來沒有走完這段旅程，他們長久處于受人照顧的嬰兒期，似乎無法接受需求不能被立即滿足的現(xiàn)實。
現(xiàn)在你應(yīng)該了解到，逃避痛苦的等待，傾向于追求立即的滿足，這是我們原始的需求，也是導(dǎo)致我們拖延的原因。可是在現(xiàn)實世界中，要追求長遠(yuǎn)的快樂，有時就必須要忍受一定的不適和痛苦。為了將來的快樂而忍受目前的痛苦，這確實不容易做到，因為它違反了人類的本性。所以，人們克服拖延非常困難。
從以上的分析中，你已經(jīng)了解到，在人們的潛意識中存在這樣的想法：生活不應(yīng)該太艱難，太艱難不如逃避算了。這種想法源于人們的需求可以立即得到滿足的嬰兒時代，根植于人們生理上的基本需求。所以當(dāng)人們面對一些需要付出努力才能獲得快樂的事情時，就采取了拖延的策略。
在簡單地討論了造成拖延的原因后，現(xiàn)在讓我們回到一個更重要的問題上—如何消除拖延。
絕不拖延
幾乎每一本時間管理書籍都會列舉一些浪費時間的因素，它們一般包含如下因素：
缺少目標(biāo)；
缺乏優(yōu)先順序和最后期限；
被打擾；
進(jìn)行社交活動；
拖延；
不經(jīng)常整理自己的辦公桌；
不會說“不”；
缺乏自我約束；
看電視；
網(wǎng)上沖浪；
擁有不完全、不準(zhǔn)確、不及時的信息資料；
分心；
參加效率低下的會議；
睡眠不足引起精神疲憊。
在以上列舉的因素中，我將“缺少目標(biāo)”和“拖延”列為最危險的因素。在前面的方案中，我們已經(jīng)介紹了如何設(shè)定目標(biāo)。在本方案中，我們將介紹如何對付“時間殺手”—拖延。
首先，我們必須要明確的是，如果你拖延著不做某件事，是因為它與你的價值觀和目標(biāo)不一致，那么這不算是拖延，反而說明你很明智，是在節(jié)省自己的時間。但是，如果你拖延做的事情與自己的目標(biāo)一致，或者這件事情是非做不可的，而你卻一再地拖延，那你就危險了，拖延所產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會給你造成很大傷害。
還記得我們在方案4中所介紹的“持續(xù)改善”的工具嗎？相信你現(xiàn)在對它的威力仍然記憶猶新。拖延所帶來的危害之所以如此巨大，是因為它與持續(xù)改善的原理是完全一樣的，它們是一對孿生兄弟，只不過持續(xù)改善會帶你走向輝煌，而拖延會帶你走向毀滅。關(guān)于拖延如何起作用及它所帶來的后果，正如下面這兩個古老的例子中所指。
尼加拉瀑布現(xiàn)象
你是否聽說過“尼加拉瀑布現(xiàn)象”？如果將人生比作一條大河的話，當(dāng)今社會中的大多數(shù)人都未加思索自己的去向，便跳進(jìn)這條河里。他們隨波逐流，當(dāng)來到岔路口時，他們?nèi)匀粵]有決定要去哪里，也沒有為自己準(zhǔn)備好地圖，只是繼續(xù)隨著水流一路漂去。就這樣渾渾噩噩地不知漂了多久，直到一天聽到轟隆巨響，才突然意識到自己離尼加拉瀑布只有數(shù)尺之距，驚慌之中，才急忙去找船槳，以離開這危險之地，可為時已晚，已找不到船槳，就只好帶著滿臉的恐懼沖向深淵，一命嗚呼。
溫水青蛙
美國康奈爾大學(xué)做過一次有名的實驗。經(jīng)過精心策劃安排，他們把一只青蛙冷不防丟進(jìn)煮沸的油鍋里，這只反應(yīng)靈敏的青蛙在千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭，用盡全力躍出了滾滾油鍋，跳到地面安然逃生。
隔了半小時，他們使用一個同樣大小的鐵鍋，這一回在鍋里放滿冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放在鍋里。這只青蛙在水里不時地來回游動。接著，實驗人員偷偷在鍋底下用炭火慢慢加熱。
青蛙不知究竟，仍然在微溫的水中享受“溫暖”，等它開始意識到鍋中的水溫已經(jīng)使它熬受不住，必須奮力跳出才能活命時，一切為時已晚。它欲試乏力，全身癱瘓，呆呆地躺在水里，最終葬身在鐵鍋里面。
以上的兩個例子，或許你聽過，雖然它們所談的并不是拖延，但是都揭示了拖延是如何起作用及最終的結(jié)果—它會像癌細(xì)胞一樣逐步擴(kuò)散，直至吞噬整個生命。你每次拖延所產(chǎn)生的負(fù)面能量會一點一滴地積累起來，最后，和持續(xù)改善一樣，它會以水滴石穿般的威力嚴(yán)重影響你的自信、自尊、自愛，最終使你徹底崩潰。
關(guān)于拖延及其危害的例子有很多。你有過這樣的經(jīng)驗嗎？你在上大學(xué)時會不會拖到最后時刻才交作業(yè)？或者經(jīng)常等到快考試時才馬不停蹄地“開夜車”復(fù)習(xí)功課？幾乎每個人清楚地知道，拖延是不好的習(xí)慣，可是，你是否真正思考過，多年來由于拖延為你帶來了多大的損失嗎？我想請你現(xiàn)在思考以下問題：
★在過去的5年里，你因為拖延付出了哪些代價？如果用金錢衡量，是多少呢？
★現(xiàn)在，你因為拖延付出了哪些代價？如果用金錢衡量，是多少呢？
★如果繼續(xù)像以前一樣拖延，在未來5年中，你會付出哪些代價？如果用金錢衡量，是多少呢？
用“痛苦—快樂”原則消除拖延
要想消除拖延，我們必須要運用好一個至關(guān)重要的力量，它是一個影響人生行為的根本力量—追求快樂，逃避痛苦。這是來源于弗洛伊德提出的“痛苦—快樂”理論。他指出在每個人的行為背后，有一個主要的推動力量，這個力量影響著我們?nèi)松母鱾€領(lǐng)域，這個力量就是“痛苦—快樂”，我們所做的任何一件事，都是在追求快樂或逃避痛苦。
關(guān)于什么使我們快樂，什么使我們痛苦，每個人都有不同的答案，也就有了不同的行為。有的人認(rèn)為此生最大的快樂就是要有巨額的財富，最大的痛苦便是貧窮。于是他會把大部分時間用來賺錢，會為買下最漂亮的車、最豪華的房子、最雄偉的辦公大樓而奮斗，當(dāng)他達(dá)到自己的財富目標(biāo)后，便會獲得極大的滿足。而有的人認(rèn)為最大的快樂就是去幫助別人，就像眾所周知的世界著名修女—特麗莎，她的最大痛苦就是看到有那么多的百姓飽受饑餓和疾病的肆虐。為了得到快樂，特麗莎趟過過膝的爛泥和臭水，進(jìn)入低矮簡陋的房屋去照顧那些老弱病殘，照料那些瀕臨死亡、饑餓難耐、衣不遮體以及無家可歸的人。她終生都在為貧苦人民服務(wù)，其行為獲得了世界人民的廣泛尊敬。一個將追求物質(zhì)享受作為人生最大快樂的人和一個將幫助別人作為人生最大快樂的人，他們的所作所為能一樣嗎？
對于大多數(shù)人來說，痛苦的推動力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于快樂的力量。盡力防止10萬元被盜與努力賺取10萬元之間，你會如何選擇呢？大多數(shù)人會選擇前者。大多數(shù)人寧愿努力維持已經(jīng)擁有的，也不愿意冒險追求自己心里所期望的。也許你會說，既然痛苦比快樂更有影響力，那么為什么有的人已經(jīng)嘗到了苦頭卻仍不改變呢？原因是他們的痛苦還不夠，還沒有達(dá)到促使他們行動的程度。如果痛苦已經(jīng)大到讓他們難以忍受，他們必將做出改變。舉例來說，有一個曾經(jīng)嘗試過數(shù)次戒煙但均告失敗的人，假如醫(yī)生告訴他說：“如果你再敢抽一支煙的話，你必將得肺癌。”你猜他會不會馬上把煙戒掉呢？或者，假設(shè)有人用槍頂著他的腦袋說：“如果你再抽煙的話，我就斃了你。”你猜他會不會馬上把煙戒掉呢？答案是一定會。因為在這樣的情況下，抽煙所帶來的痛苦已經(jīng)大到他無法忍受的程度。
以減肥為例，很多人通過節(jié)食來減肥卻往往失敗，那是因為得到美好身材的快樂遠(yuǎn)不如忍受眼前食物帶來的痛苦。直到有一天，你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)胖得坐不進(jìn)車?yán)锏淖唬┎幌乱郧暗囊路陨曰顒泳蜌獯煌＃車娜硕纪秮順O其異樣的眼光，于是你下定決心要減肥。這是為什么呢？這難道不是因為你不想再忍受這樣的痛苦，而想去追求美好身材帶來的快樂所致嗎？
我們以上所說的這些與拖延有什么關(guān)系呢？你知道拖延是什么意思嗎？簡而言之，拖延就是你明明知道應(yīng)該去做，可就是遲遲沒有做。那是因為你覺得現(xiàn)在做要比日后做痛苦，所以就拖了下去。然而，當(dāng)你一再拖延下去，突然發(fā)現(xiàn)，如果再不去做，就會更加痛苦，于是你就馬上去做了。為什么會這樣呢？那是因為痛苦和快樂在心目中相互轉(zhuǎn)化的緣故。拖延到最后的時候，你覺得再不去行動會帶來更大的痛苦。
如果我們想解決一個問題，就必須要在造成這個問題的原因上下功夫，否則，必然不會奏效。那么，什么才是拖延的原因呢？其實你已經(jīng)知道原因就是痛苦或快樂。如果我們不能把痛苦與舊習(xí)慣相連，不能把快樂與新行為相連，那么任何改變都不會持久。只要把痛苦和快樂這股力量與任何事物相連，就可以立即改變我們的想法、行為和習(xí)慣。在日常生活中，很多人難以改變，是因為他們將焦點集中于改變會帶來的痛苦，而忽略了改變所帶來的快樂。很多人嘗試戒煙但難有成效，因為他長期把快樂與抽煙連接在一起，于是一想到要戒煙就覺得痛苦，以致戒煙失敗。所以，如果你要戒煙，就必須把抽煙與痛苦相連，戒煙與快樂相連，只要你能實實在在地轉(zhuǎn)變對抽煙的認(rèn)識，使它成為一種痛苦而非快樂，就能戒煙成功。
關(guān)于人生的任何行為均受控于“追求快樂，逃避痛苦”這股力量，我們在上面介紹的內(nèi)容只是非常小的一部分，現(xiàn)在的關(guān)鍵是究竟要如何運用這股力量來消除拖延呢？
人們做任何事情都是為了追求快樂，逃避痛苦，如果我們想徹底根除某些壞習(xí)慣，就必須將不改變和痛苦連接起來，將改變和快樂連接起來，也就是說，要清楚地知道不改變會帶來哪些痛苦及改變會帶來哪些快樂。所以，如果要消除拖延，你必須明白，如果你繼續(xù)擁有拖延的習(xí)慣，將會在經(jīng)濟(jì)收入上付出什么代價？在健康水平上付出什么代價？在人際關(guān)系上付出什么代價？如果你能夠克服這個壞習(xí)慣，將獲得多少快樂？能多賺多少錢？少承受多少壓力？在人際關(guān)系上享受多少快樂？也許，這是你第一次如此嚴(yán)肅地對待拖延，我保證這將為你帶來好運。下面我們就根據(jù)這個原則來解決拖延。我為你準(zhǔn)備了一系列問題，對于這些問題的回答，將會使你清楚地知道拖延給你帶來的痛苦和快樂，最終會伴隨著強烈的感覺推動你走向成功。現(xiàn)在，我們正式開始向拖延宣戰(zhàn)，希望你能誠懇地回答下列問題：
★過去的5年：你在人生的各個層面因為拖延付出了哪些代價？如果用金錢衡量會是多少？
★去年：你在人生的各個層面因為拖延付出了哪些代價？如果用金錢衡量會是多少？
★現(xiàn)在：你在人生的各個層面因為拖延付出了哪些代價？如果用金錢衡量會是多少？
★明年：如果你仍然有拖延的習(xí)慣，你在人生的各個層面因為拖延付出了哪些代價？如果用金錢衡量會是多少？請詳細(xì)描述你看起來會怎么樣？有什么感覺？
★未來的5年：如果你仍然有拖延的習(xí)慣，你在人生的各個層面因為拖延付出了哪些代價？如果用金錢衡量會是多少？請詳細(xì)描述你看起來會怎么樣？有什么感覺？
★明年：如果你不再拖延，在人生的各個層面上將給你帶來哪些特別豐厚的回報？如果用金錢衡量會是多少？請詳細(xì)描述你看起來會怎么樣？有什么感覺？
★未來的5年：當(dāng)你采取持續(xù)行動克服了拖延，在人生的各個層面上將給你帶來哪些特別豐厚的回報？如果用金錢衡量會是多少？請詳細(xì)描述你看起來會怎么樣？有什么感覺？
如果你已經(jīng)如實并充滿感情地回答了這些問題，那么，相信此刻你已經(jīng)產(chǎn)生了一種意識，一種拖延的痛苦和積極行動的快樂的意識。很多人在回答完這些問題后，都有一種“相見恨晚”的感覺，你有這樣的感覺嗎？你是否想過，如果你能在幾年前就如此嚴(yán)肅地對待拖延，也許你早已戰(zhàn)勝拖延，始終能夠立即行動，昂首挺胸地面對迎頭而來的任務(wù)和挑戰(zhàn)。當(dāng)然，為了最終贏得勝利，你必須在接下來的三個星期內(nèi)不斷回顧自己所寫的內(nèi)容，讓它們不斷鞭策你克服拖延，立即行動。之后你會很容易看到自己贏得了這場拖延之戰(zhàn)，將會享受到克服拖延后的快樂。在整個反抗拖延的戰(zhàn)斗中，解決這些問題只是一個開始，下面我將介紹另一個威力強大的方法—催眠法。
用催眠消除拖延
你是否嘗試用很多方法提升自信心，但效果總難以持久？
你是否經(jīng)常制定目標(biāo)卻難以堅持？
你是否因為不能做自己喜歡的事而煩惱？
在面臨重大選擇時，你是否會猶豫不決？
你是否常因自己的選擇錯誤而后悔？
很多人曾試圖用各種方法去增強自信心，加強行動力，克服自責(zé)、意志力差以及拖延等不良習(xí)慣，但都不能得到良好的效果，原因是他們并不了解，真正持久有效的改變必須要通過潛意識的改變。
顧名思義，“潛意識”就是想不起來了，如果還能想起來，那么就還在意識的范圍內(nèi)。我們在生活中常常有這樣的經(jīng)驗：你明明知道對方的名字，可就是說不出來。在這種狀態(tài)下，那個人的名字還在表層的意識，所以過后你總會突然想起來，唉呀，對方原來叫某某某，我的記性怎么這么差？
但有些記憶，就真的是沉淀到非常深的底層了，例如，很少有人能夠記得自己的出生過程，記得幼兒園老師的名字，記得自己上學(xué)第一天是怎么過的。這些被沉淀到意識底層的記憶，有些對我們的生活并沒有重要影響，但有些是不得不被壓抑下去的，因為它們存在于意識中會令人非常痛苦。這些被壓抑下來的信息，可以說是未來心理問題的根源，表面上看這些信息好像被遺忘，但事實上它們被遺忘在潛意識中，就像一顆定時炸彈，在未來或許會被某些刺激引爆。
在我們每個人的成長過程中，有很多負(fù)面信息存留在了潛意識中，從嬰兒開始，我們一直被成人操控、影響、教育，不加選擇地接收著成人給的一切信息，包括愛心、呵護(hù)、甜美的對待，也包括粗魯、負(fù)面信念、責(zé)備、體罰等。直到有一天，當(dāng)我們忽然意識到：啊！我已經(jīng)長大了……你的潛意識里不知道已經(jīng)容納了多少烏煙瘴氣。只要你想想看，就算是一個外國嬰兒，如果從小被一對中國夫婦收養(yǎng)，那么他會很自然地說一口地道的中文，你就會明白嬰兒從父母身上接收了多少東西。
在這里向大家講述一個真實的故事。
我的一個朋友在德國留學(xué)期間，去自己的導(dǎo)師家里做客，當(dāng)他看到導(dǎo)師非常漂亮的女兒時，習(xí)慣性地?fù)崦∨⒌念^并夸獎她的美麗。我們通常認(rèn)為這是一個真誠的、善意的舉動，可是朋友的導(dǎo)師卻不這樣認(rèn)為。在小女孩回到自己的房間后，朋友的導(dǎo)師要求他向小女孩道歉，因為導(dǎo)師認(rèn)為小女孩的漂亮根本不是她自己的功勞，而是她父母的功勞，朋友的夸獎會在小女孩的潛意識中留下這樣的信念：我可以拿別人的功勞來炫耀自己。
看完上面的故事你有何感想呢？
現(xiàn)在很多企業(yè)因為員工的不負(fù)責(zé)任而發(fā)愁，也為此組織了很多調(diào)整心態(tài)的培訓(xùn)，但收效甚微。原因是這樣的培訓(xùn)還只是停留在意識的層面，殊不知，員工不負(fù)責(zé)的態(tài)度，是受從小的家庭教育影響的。請大家回憶一下，小時候，當(dāng)我們自己不小心撞到桌子時，父母是怎樣安慰我們的？父母往往是用打罵桌子的方式來安慰我們，可仔細(xì)分析一下，當(dāng)我們撞到桌子時，責(zé)任在誰？很明顯責(zé)任在于我們，因為桌子是固定不動的。我們撞到一個固定不動的桌子有兩個原因：一是自己胡思亂想；一是自己“剎車”不靈。這怎么能怪罪于桌子呢？當(dāng)父母去打罵桌子時，就意味著告訴我們：我們可以不為自己的行為負(fù)責(zé)。這些信息被根深蒂固地扎根在了我們的潛意識中。
也許你看到過這樣的數(shù)據(jù)：每個人在成長過程中，在得到父母6次批評的同時才能受到一次鼓勵；一個10歲的孩子，平均接受到的批評是3萬次。而所有這一切也許你已經(jīng)忘記，但是它們卻深深地藏在了你的潛意識中，影響著你的生活。那么，潛意識是如何影響拖延的呢？拖延的根本原因是自信心不足，我們之所以拖延，是因為對行動后的未知結(jié)果恐懼，對行動后可能帶來的結(jié)果、責(zé)難、煩惱恐懼，我們不相信自己能夠應(yīng)付這一切。而這些都是自信不足的表現(xiàn)，都受潛意識中負(fù)面信念的影響。當(dāng)潛意識中的負(fù)面信念被正面信念替代后，面臨挑戰(zhàn)和任務(wù)時，我們就可以自信地立即行動。
潛意識對人的影響非常巨大，它的力量是一般意識的3萬倍以上。一些事我們明明知道應(yīng)該去做，而就是遲遲不去做。例如，戒煙的困難就是因為雖然在意識層面你知道應(yīng)該戒煙，但你的潛意識卻是抗拒的，這會給你造成很大的困難。所以，如果我們要得到持續(xù)有效的改變，就必須從潛意識著手。
我們已經(jīng)知道潛意識的力量巨大，每個人的心中都沉睡著一個偉大的天才，每個人的心中都有一個莎士比亞、愛因斯坦。只要我們懂得使用潛意識的神奇力量，幾乎可以實現(xiàn)任何愿望。改變潛意識最快的方法就是催眠。《華爾街日報》、《紐約時報》、《今日心理》不約而同介紹催眠的功效，認(rèn)為催眠是21世紀(jì)心靈力量的新突破，是實現(xiàn)愿望的超科學(xué)方法。
我對催眠的喜愛已經(jīng)達(dá)到了近乎癡迷的地步，為了讓更多人了解催眠，我與國內(nèi)著名催眠師舒俊林先生合作推出了國內(nèi)第一張以艾瑞克森催眠模式為基礎(chǔ)的催眠CD。催眠之所以有效，是因為它可以繞過我們的意識而直接與潛意識溝通，進(jìn)而改變潛意識。要詳細(xì)了解催眠與潛意識方面的知識，可登錄相關(guān)的網(wǎng)站，在這里我不做詳述，只介紹一種非常簡單實用的自我催眠方法。這套方法主要是通過一系列的引導(dǎo)語使你完全放松下來，使意識不再活躍，進(jìn)而為潛意識中輸入大量積極正面的信念以取代消極負(fù)面的信念。我們先來看一下這套完整的自我催眠程序。
引導(dǎo)放松部分
現(xiàn)在，確定你處于一個不會受到干擾的環(huán)境……然后，讓自己很輕松地坐著或躺著，把你的身體調(diào)整到最舒服的姿式……請將眼睛閉起來，眼睛一閉起來，你就開始放松了……注意你的感覺，讓你的心靈像掃描儀一樣，慢慢地，從頭到腳掃描一遍。你的心靈掃描到哪里，哪里就放松下來。
現(xiàn)在開始，你發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)心變得很平靜，好像已經(jīng)進(jìn)入了另外一個奇妙的世界，遠(yuǎn)離了世俗……你只能聽到我的聲音，和大自然音效的聲音……其他外界的雜音都不會干擾到你。
把注意力集中在你的呼吸上，慢慢地深呼吸……慢慢把空氣吸進(jìn)來……再慢慢把空氣吐出去……在深呼吸的時候，想像你把空氣中的氧氣吸進(jìn)來。空氣從鼻子進(jìn)入你的身體，流過鼻腔、喉嚨，然后進(jìn)入你的肺部，再滲透到你的血液里……這些清新的氧氣，經(jīng)由血液循環(huán)，輸送到你全身每一個部位，每一個細(xì)胞，使你的身體充滿了新鮮的活力……吐氣的時候，想像你把身體中的二氧化碳通通吐出去，同時把所有的疲勞、煩惱、緊張通通吐出去，讓所有的不愉快、不舒服都離你遠(yuǎn)去。每一次深呼吸，都會讓你進(jìn)入更深沉、更放松、更舒服的狀態(tài)。同時，漸漸地，你會進(jìn)入非常深層，非常舒服的催眠狀態(tài)。
不必太多注意你的呼吸，只要把持對呼吸的覺察，當(dāng)你吸氣時，你感覺到腹部會微微鼓起，當(dāng)你呼氣時，全身的肌肉都放松下來。當(dāng)你專注在呼吸的時候，覺察空氣在你體內(nèi)的流通，感覺氧氣進(jìn)入全身每一個細(xì)胞，你的身體就會自動開展補充能量的過程。你越是集中注意力在你的呼吸上，你的身體就會更健康，更有活力……繼續(xù)深呼吸，很自然，你的心靈越來越寧靜，越來越平和。
現(xiàn)在，注意你的頭頂，讓你的頭皮放松……頭蓋骨也放松。注意你的眉毛，讓眉毛附近的肌肉放松，放松耳朵附近的肌肉，放松兩邊臉頰附近的肌肉……放松下巴，讓下巴完全放松……放松你的喉嚨……放松你的脖子……放松兩邊的肩膀……你的肩膀平常承受了很多緊張、壓力，現(xiàn)在讓這些緊張和壓力全部釋放掉。你發(fā)現(xiàn)自己完全放松下來……松得就像放了氣的氣球……松得就像從手掌中滑落的細(xì)沙……松得就像在母親溫暖的懷里甜蜜的呼吸，你是那樣放松，以至感到自己越來越沉重。現(xiàn)在放松左手……放松右手……注意你的胸部，讓胸部的骨頭、肌肉都放松……放松背部，讓你脊椎和背部的肌肉都放松……徹底放松腹部的肌肉，毫不費力。然后，你的呼吸會更深沉，更輕松……放松左腿……放松右腿……放松兩條腿的腳掌……繼續(xù)保持深呼吸，每一次你呼吸的時候，都會感覺自己更放松，更舒服。
現(xiàn)在，想像放松的白光，從天上灑下來，照在你身上。這道白光，會帶來放松、舒服的感覺。猶如夏夜涼爽的清風(fēng)拂過你的皮膚……白光從天上灑下來……進(jìn)入你的額頭……進(jìn)入你的頭顱，溫柔的白光流淌過每一條神經(jīng)，每一個細(xì)胞。所有的細(xì)胞都得到充分的滋養(yǎng)……然后，白光流經(jīng)你的脖子，擴(kuò)散到你的全身，慢慢地，白光會滲透到全身每一個器官，每一個組織，每一塊肌肉，每一個細(xì)胞……所有的煩惱、緊張、焦慮、疼痛都完全消失了……白光包圍著你的全身，越來越明亮，你也越來越放松……白光會保護(hù)你，讓你全身的皮膚與肌肉都完全放松……你感到前所未有的平靜、安詳、舒服。就像夏天的晚上你躺在草地上注視浩瀚的星空一樣沉靜和自由，就像溫暖的冬日陽光暖暖地照在你身上那樣安全和自由。白光籠罩你的頭部，你越來越放松了……白光籠罩你的下巴，你的整個下巴都放松了。白光籠罩你的喉嚨，你的喉嚨感覺到特別輕松、特別舒服……想像白色的光，感覺白色的光把能量注入你全身的皮膚，注入全身每一條神經(jīng)、每一塊肌肉……白光籠罩著你的肩膀，你感覺兩邊肩膀都很放松，心情很祥和……白光籠罩著你的左手，你感覺更放松、更舒服……白光籠罩著你的右手，你感覺更放松、更舒服……白光籠罩著你的胸膛……進(jìn)入你的心臟，隨著血液的循環(huán)，白光擴(kuò)散到全身每一個部位……白光進(jìn)入你的肺部，散發(fā)出美麗的光輝……白光籠罩著你的背部，你覺得非常寧靜、非常放松……白光進(jìn)入你的脊椎，流向你的神經(jīng)系統(tǒng)，全身每一個神經(jīng)細(xì)胞都受到白光的滋潤，你越來越放松……你的身體與心理也越來越健康、舒服……白光籠罩著你的腹部，你覺得很寧靜、很放松，感覺很好……白光向下移動，籠罩著你的左腿……你覺得非常寧靜、非常放松……白光籠罩著你的右腿，你進(jìn)入非常深的催眠狀態(tài)……你全身都被白光包圍著，就像一個毫無重量的泡泡，身體輕飄飄的，你全身的能量都暢通了……全身的能量都暢通了。你感覺自己非常舒服，慢慢往上飄……身體慢慢往上飄……往上飄……往上飄，自由自在地飄浮在天空中，全身飄飄然，你完全超越了時間和空間的限制，沒有任何事情可以束縛你，你感到無比輕松，無比舒服，完全自由自在。
積極暗示部分
現(xiàn)在，我要告訴你一些對你非常有幫助的話，這些話會完完全全進(jìn)入你的潛意識，成為你自己的信念。請專心聽我下面要說的話，每一句話都會成為你自己的信念，會在你的潛意識里強而有力地運作。
從現(xiàn)在起，我的潛意識里的各種負(fù)面信念都不會發(fā)生作用。
我樂觀、自信，有能力解決任何問題。
我有信心面對所有的事情，我了解發(fā)生在自己身上所有的事情都有深刻的意義，無論是好的還是不好的事情，都會幫助我體驗更深刻的人生，使我更有智慧，我深深相信，一切都是最好的安排。
只要我想做的事情，我會立即行動并且可以順利完成。
我愛我自己，我要讓自己的身體跟心理都非常健康。
我喜歡我自己，我要讓美好的事情發(fā)生在我身上。
我每天都不斷地學(xué)習(xí)，每天都有新的收獲、新的成長。
我尊重我自己，別人也尊重我。
我喜歡我自己，別人也喜歡我。
因為我一天比一天更好，我已經(jīng)具有值得別人信服、信賴的能力，我做任何事情都會無往不勝。
我有堅強的意志，也有敏銳的感覺，我用樂觀的態(tài)度來觀察這個世界，我能夠掌握我的人生。
我擁有幸福、成功的人生，我有強大的意志力，只要我設(shè)定一個目標(biāo)，我就會全力以赴來實現(xiàn)我的目標(biāo)。
我可以隨時讓自己處于非常放松、舒服的狀態(tài)，美好的事情總是發(fā)生在我身上，我感激身邊的每一個人和周圍的每一件事情。
（備注：該暗示部分內(nèi)容至少要重復(fù)三遍，因為改變潛意識的重點是要重復(fù)多次。）
這是一套完整的自我催眠程序，它不僅可以幫助消除潛意識中的負(fù)面信念，進(jìn)而提升我們的自信心，克服拖延，而且在減低壓力、消除疲勞、改善睡眠質(zhì)量方面都有特殊的效果。它是運用潛意識來幫助我們表現(xiàn)得更好。你或許發(fā)現(xiàn)這套方法的內(nèi)容有很多，不可能全部記住，所以你要將以上內(nèi)容配以輕松的背景音樂錄制下來使用。你可以在每天選擇一個固定的時間段來使用，比如在午休時間或每晚睡前等等。在這里，我要特別提醒你注意的是，該方法必須要連續(xù)使用30天，因為你潛意識中的負(fù)面信念形成并非一日之功，同樣，消除負(fù)面信念也不可能僅憑一次就完成。據(jù)我多年的調(diào)查，只要人們能夠連續(xù)使用這個方法30天以上，至少有90%的人可以獲得強烈的自信，并且可以消除拖延。
以上我們介紹的方法需要你做長期的努力才會產(chǎn)生明顯的效果。在本方案的最后，我再介紹幾個克服拖延的小技巧，它們是可以在日常生活中馬上使用的。
【技巧一：宰殺大象】
你不可能一口吃下一頭大象，所以我推介宰殺大象法。這個方法寫在拿破侖·希爾的《成功定律》中。如果你的目標(biāo)是今天整理十多份文件。假設(shè)你有8小時的工作時間，要做12份文件，那么可以將時間砍成四段，每兩小時做三份文件，一小時做一份半。在這一小時內(nèi)，你就專注于這一份半文件，不要想后面還有多少。你會發(fā)現(xiàn)，這樣心理負(fù)擔(dān)會小很多，也許你不用一小時就可以做完那一份半，休息一下。重新沖刺！
【技巧二：機械啟動】
在家里，我不喜歡打掃房間。如果我坐在那邊想啊想，一下子就十幾分鐘過去了。所以，我每次總是機械地來做。什么也不想，一氣呵成。這樣很快就打掃完房間了。我們不可能強求自己對什么事情都喜歡，或做什么事情都有自發(fā)的行動力。可是我們可以用這個機械啟動的方法，將自己的疑慮、抗拒或膽怯暫時鎖住，讓行動力自行發(fā)揮作用。起了一個頭，你自然就有了一定的行動慣性了。
【技巧三：我只要一步就好】
這個技巧與“機械啟動技巧”一樣，是用來突破惰性的。有時，開始做一件事，你覺得無論如何都不想做，可是又不得不做。你可以給自己一個承諾，與其放棄，不如做10分鐘，10分鐘后再決定要不要繼續(xù)下去。結(jié)果，當(dāng)你做了10分鐘后，往往會覺得要繼續(xù)做多一個10分鐘并不是真的太難。
到此為止，關(guān)于拖延你已經(jīng)知道了很多，但是你知道在以上介紹的內(nèi)容中最重要的是什么嗎？答案是—運用。如果你沒有去運用，剛才看這些內(nèi)容所花的時間就純屬浪費，你的這一段生命就沒有產(chǎn)生應(yīng)有的價值。也許你會覺得這些方法用一次可以，兩次可以，可是如何才能堅持下去呢？下面這個方法可以幫助你堅持下去，它依然是要求你與自己簽訂合同。
消除拖延合同樣本
我，____（你的名字），決定永遠(yuǎn)消除拖延，因為如果我繼續(xù)拖延，會給我?guī)砣缦聯(lián)p失：
同時會讓我有____的感覺。當(dāng)我消除了拖延，會給我?guī)砣缦率找妫?br> 同時會讓我有____的感覺。在日常生活中，我會用______（從我們所介紹的方法中選取）的方法來克服拖延。我會遵守自己的承諾，做一個說話算數(shù)的人。我會邀請支持我的人____（名字）來監(jiān)督我。當(dāng)我能如實兌現(xiàn)自己的諾言后，我會獎賞自己______（激勵自己的東西）。
我會把這份合同制作成精美的卡片，以使你能隨身攜帶，不停地提醒自己，鞭策自己，克服拖延，消除這個無聲的時間“殺手”，讓你的時間產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力，最終達(dá)成你的目標(biāo)。然而這一切的前提是你必須去使用，否則，它將變得一文不值。為了促使你行動，在本方案最后，我仍然講那個故事，其中的含義請先自己領(lǐng)悟。
方案6：消除壓力：讓你輕松擁有每一刻壓力對時間管理的影響
今天，在這樣一個急劇變革的時代，你已經(jīng)不得不面對一個問題：你需要如何管理、處理甚至使用你所面對的壓力呢？
學(xué)以致用
截止目前，我們已經(jīng)介紹完了關(guān)于壓力管理的三個核心策略—提出正確的問題、調(diào)整生活方式、放松。這三個策略之所以被稱為是壓力管理的核心策略，是因為它們?nèi)鎽?yīng)用了心理和生理資源來應(yīng)對壓力。你已經(jīng)知道，通過提出正確的問題，我們可以在面臨壓力時，控制自己注意的焦點，從而將態(tài)度轉(zhuǎn)向積極方面。這時壓力就不再是你前進(jìn)的障礙，而是你通往目的地的踏腳石。生活方式的調(diào)整和放松策略可以快速恢復(fù)你的能量，從而應(yīng)對壓力。
在每個方案快結(jié)束的時候，我都會問你認(rèn)為本方案最重要的是什么？答案依然是—運用。否則，不管本方案內(nèi)容有10頁還是20頁，都會變得一文不值。現(xiàn)在，為了讓你持續(xù)使用本方案內(nèi)容，你需要和自己簽一個合同。
學(xué)以致用合同樣本
我，______（你的名字），已經(jīng)知道了壓力對于時間管理乃至人生都會帶來不可估量的影響，所以我決定要有效管理壓力。在面臨壓力時，我會提高警覺，會向自己提出以下正確問題：
這些問題將幫助我迅速轉(zhuǎn)變看事情的角度，從而轉(zhuǎn)變我的行為模式。另外，我還會對生活方式做出如下調(diào)整：
同時，我會選擇并長期使用下面的放松方法：
我會遵守自己的承諾，做一個說話算數(shù)的人。我會邀請支持我的人______（名字）來監(jiān)督我。當(dāng)我能如實兌現(xiàn)自己的諾言后，我會獎賞自己______（激勵自己的東西）。
為了便于你使用，我把這份合同制作成精美的卡片，你可以隨身攜帶，經(jīng)常提醒自己使用，逐漸養(yǎng)成習(xí)慣，然后可以長期享受由此帶來的價值。當(dāng)然，是否使用的決定權(quán)仍然掌握在你手里。如果你還在猶豫，那么請再領(lǐng)悟一下這個被我多次提及的故事。也許你已經(jīng)覺得有點煩，不要著急，關(guān)于我為什么這樣做，我會在本書的最后做出解釋。現(xiàn)在，請你再次領(lǐng)悟這個故事的含義。
壓力管理之核心策略
覺察
對于我們來說，管理壓力的第一步是要了解和覺察到壓力。石滋宜博士說過自覺是治療的開始。任何事情，當(dāng)我們想要改變它時，前提一定是我們已經(jīng)覺察到這個問題了。管理壓力也是如此。我們首先要知道當(dāng)自己面對壓力時，我們的身體和大腦是如何反應(yīng)的。雖然面臨壓力時每個人的反應(yīng)是不一樣的，但是在情緒和行為方面也會表現(xiàn)出某些共同點，例
如：
- 高壓下的情緒信號
容易發(fā)怒：一旦遇到?jīng)_突，反應(yīng)過于激動和好斗；
缺乏興趣：對自身、他人和社會事件及以往感興趣的事情不再留意；
精力潰散，記憶力衰退，遲疑不決，感到愁苦、內(nèi)疚、疲憊不堪、冷漠無助、無能、自卑及沒有價值等。
- 高壓下的行為信號
濫用興奮物，如糖、酒精、尼古丁和咖啡因等；
暴飲暴食；
揮霍浪費。
要想有效管理壓力，首先要有覺察。面臨壓力時，很多時候我們是處于無意識的狀態(tài)，任由長期養(yǎng)成的習(xí)慣來產(chǎn)生一系列的本能反應(yīng)模式。有效管理的第一步是要有覺察，要建立一個對付壓力的預(yù)警系統(tǒng)。好好想一下，當(dāng)你受到壓力時，身體和情緒上會有什么樣的反應(yīng)？然后鎖定這些反應(yīng)，以后每當(dāng)你要進(jìn)入這些習(xí)慣性的反應(yīng)狀態(tài)時，就馬上在心里暗暗向自己發(fā)出警告。這是壓力管理的第一步，它將賦予你強大的力量，幫助你減少壓力，為什么呢？因為它就像你在對抗壓力這場戰(zhàn)爭中的雷達(dá)一樣，提高你對壓力的敏感度。當(dāng)你對壓力有所覺察后，就會有意識地控制自己不陷入壓力。經(jīng)過長時間的磨煉后，會大大提高你的控制力。當(dāng)你能夠控制住自己時，每當(dāng)面臨壓力，你會把自己置于一個行為習(xí)慣的岔路口，可以有意識地選擇自己的反應(yīng)模式。這將使你成為壓力的主人，而不會淪為它的奴隸。當(dāng)你完成了壓力管理的第一
步—覺察后，下面三個壓力管理的核心策略會幫助你戰(zhàn)勝壓力，使壓力成為你的朋友，為你所用。
提出正確的問題
讓我們先來考慮幾個問題：
受到領(lǐng)導(dǎo)批評后，我們會覺得難過嗎？
遭到客戶投訴后，我們會覺得沮喪嗎？
失戀后，我們會覺得傷心嗎？
關(guān)于這幾個問題，我不知道你會如何回答，但在我的培訓(xùn)班中，很多人都會不假思索地習(xí)慣性地給予肯定的回答。如果你也是這樣回答，那說明也許你無法有效管理壓力的根本就在于此。對于初學(xué)者，有一點是必須明確的，那就是壓力的來源并非外界，而是源自于你內(nèi)心對所處的環(huán)境如何看待。你會發(fā)現(xiàn)，同樣的事情，不同的人會有完全不同的反應(yīng)。例如，同樣是約見客戶，有的人由于害怕客戶拒絕而感受到了負(fù)面壓力，而有的人則充滿信心地期待生意的成交。同樣是被領(lǐng)導(dǎo)批評，有的人會難過，會抱怨，而有的人卻把它當(dāng)作動力，繼續(xù)努力。正如你所熟知的一句話：周圍發(fā)生的事情并不重要，重要的是你如何看待它。為了能讓你對這個觀念有更深入的了解，下面我與你分享一個真實的故事。這個故事是安東尼·羅賓在他的暢銷書《喚起心中的巨人》中提到過的，我非常喜歡，當(dāng)你看完這個故事后，肯定會更加認(rèn)同這個觀念。
一個人冷酷無情，嗜酒如命且毒癮很重，就是因為看不慣一個酒吧的服務(wù)員，他就犯了殺人罪，被判無期徒刑。他有兩個兒子，年齡相差一歲，其中一個跟他老爸一樣有很重的毒癮，靠偷竊為生，目前也因犯了殺人罪而被判入獄。另一個卻大不相同，他擔(dān)任一家集團(tuán)公司的分公司經(jīng)理，有美滿的婚姻，既不喝酒也不吸毒。為什么同一個父親，在相同的環(huán)境中長大，兩個人的命運會如此不同呢？在對兩人私下的訪問中，我們得到的答案卻是令人驚訝的相同：“有這樣的老子，我有什么辦法？”
這個答案讓人覺得有點好笑，同時我希望你能夠理解，影響我們?nèi)松慕^對不是環(huán)境，也不是發(fā)生了什么事情，而是我們對所發(fā)生的一切抱有什么樣的看法。發(fā)生在我們周圍的事情本來沒有意義，是我們賦予了這些事情意義。例如，在很多年以前，有些國家處罰罪人使用的辦法就是把他用一根繩子拉著，放在快艇的后面，讓他和水面快速摩擦。可是現(xiàn)在，這是一個很多人都覺得有趣的游戲和運動。
對于外界所發(fā)生的事情，每個人的看法不同，即觀點不同。請仔細(xì)思考一下“觀點”二字是什么意思呢？是否可以理解為“觀察的立足點”呢？確實是這樣，我們對于周圍所發(fā)生事情的看法完全取決于看問題的角度，也就是我們注意的焦點。我們在方案3中已經(jīng)明確地指出，控制注意焦點的最好方法是提問。通過向自己提出正確的問題可以迅速扭轉(zhuǎn)我們看事情的角度，進(jìn)而可以控制我們的感受和行為。讓我們把其中的重點再做一次復(fù)習(xí)。
我們曾提到：
有什么樣的思維就會有什么樣的行為，有什么樣的行為就會養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣，有什么樣的習(xí)慣就會有什么樣的性格，而性格將決定命運。也就是說，導(dǎo)致我們?nèi)松兴煌钠鋵嵤俏覀儾煌乃伎挤绞健６伎急旧砭褪菃栴}的問與答的過程。也就是說，我們的人生其實就取決于我們?nèi)绾翁岢鰡栴}。腦神經(jīng)科學(xué)證明，人的大腦是世界上最超級的電腦，如果你想從大腦的資料庫提取資料，就必須先下一個正確的指令，而這個指令就是要提出正確的問題。輸入決定輸出，你提出什么樣的問題就會有什么樣的答案。
這些重點在壓力管理方面同樣適用。當(dāng)面對某種壓力時，你可以通過提出正確的問題來控制自己看事情的角度。你提出什么問題及對這些問題如何回答將決定你會承受正面壓力、負(fù)面壓力，還是根本不會有壓力。生活中的很多事情我們無法改變，可是我們可以通過提出正確的問題來改變看事情的角度，進(jìn)而改變我們的感受。我們可以通過提出正確的問題而得到自己想要的感受和結(jié)果。讓我們舉例說明。
舉例：需要長時間出差而覺得很有壓力，因為出差時間多，無法照顧家庭。
提問：長時間出差對我和家庭有什么利益？我應(yīng)該如何利用長時間出差這樣的事實來保證我對家庭的愛？
在以上的例子中，你可以看到，通過提問可以輕松地消除負(fù)面壓力。讓我們來看另外一個例子。
舉例：你的工作是單調(diào)而乏味的重復(fù)勞動，每天都是在和客戶打電話中度過的。你覺得煩悶，沒有動力。
提問：我從每天所打的每一個電話、接觸的每一個客戶身上可以學(xué)習(xí)到什么東西呢？
這是我經(jīng)常問銷售人員的一個問題。開始的時候，他們沒有反應(yīng)，他們從來沒有這樣思考過。你要不斷地問，終于有一天，一個銷售員開始這樣問自己，然后他發(fā)現(xiàn)自己一天的工作完全不同了。打電話不再是單調(diào)的苦差，而是學(xué)習(xí)的過程。這個過程似乎是在和顧客一起玩游戲，它富有樂趣，充滿冒險，有所發(fā)現(xiàn)，有知識和經(jīng)驗的增長。許多客戶服務(wù)人員在每天對自己提這樣的問題后，他們發(fā)現(xiàn)自己期待打電話，迫不及待地想和客戶通電話。這是因為他們注意的焦點發(fā)生了轉(zhuǎn)移。現(xiàn)在他們開始把這種感覺定義為興奮，而這一切的轉(zhuǎn)變?nèi)囂釂栔Α?br> 提出正確的問題能幫助我們將壓力源視為挑戰(zhàn)，而不再以問題來對待。這是一個非常重要的轉(zhuǎn)變。想想看，當(dāng)你把壓力源當(dāng)成問題看待時，一定會將注意力集中在其負(fù)面影響上，那么你將不可避免地遭受負(fù)面壓力的侵?jǐn)_。可是當(dāng)你把壓力源視為挑戰(zhàn)時，自然就會將注意力從可能帶來的負(fù)面沖擊上移開，而轉(zhuǎn)移到如何解決問題上來。由此帶來的積極態(tài)度將使你跳出壓力圈，看到事情中所蘊涵的機會，這樣，原來的壓力反而變成了幫助你達(dá)成目標(biāo)的朋友。
我們的大腦受文化影響，在漫長的社會化過程中，學(xué)會了區(qū)分不同事物的意義。我們會給它們貼上標(biāo)簽，然后告訴自己，這是好的，于是身體和大腦就會產(chǎn)生好的情緒，比如平和、自由、驕傲、自信、幸福等。同時，當(dāng)我們遭遇到一些自己認(rèn)為不好的事情時，我們就會產(chǎn)生不好的感受，比如沮喪、悲傷、自卑、沒有成就感等。但事物本身并沒有好壞之分，是你給它下了定義，是你選擇了好或壞。既然是由你來選擇，為什么不選擇對你好的呢？有什么工具可以幫助我們來選擇對自己好的結(jié)果呢？答案是提出正確的問題。
現(xiàn)在，我們來做個練習(xí)。想想你經(jīng)常會在哪些情況下遭受負(fù)面壓力的侵?jǐn)_？選擇其中的兩個典型經(jīng)驗，嘗試著提出正確的問題來消除這個負(fù)面壓力。
曾讓你感受到壓力的經(jīng)驗一：
可提出的問題：
曾讓你感受到壓力的經(jīng)驗二：
可提出的問題：
這個練習(xí)會讓你親身感受到提出正確問題的好處。由于這種強烈的情感認(rèn)同，將會使你越來越喜歡使用這個工具。當(dāng)它成為習(xí)慣時，你將開始與壓力共舞的旅程。總之，我們的生活是由10%所發(fā)生的事情和90%我們?nèi)绾螌@些事情做出反應(yīng)而組成的。
調(diào)整生活方式
關(guān)于調(diào)整生活方式，如調(diào)整睡眠、運動、飲食等方面，對于壓力管理的好處是不言而喻的。然而，在這些領(lǐng)域的說法眾說紛紜，公說公有理，婆說婆有理。可我一直相信有效果比有道理更加重要。于是，我向那些精力充沛、活力旺盛的人請教，向他們學(xué)習(xí)，總結(jié)出一套經(jīng)我長期實踐證明行之有效的方式。
1. 睡眠
在愛迪生未發(fā)明電燈以前，一般人夜晚的睡眠都有8~9小時。如今，上班族通常睡不到7小時，有20%以上的員工表示，每晚只睡5~6小時。研究睡眠的專家認(rèn)為，如果希望身體機能保持最佳狀況，每天就該有7~8小時的睡眠。科學(xué)家克里普克曾監(jiān)控100多萬名成年人的健康狀況長達(dá)6年，以便確定睡眠習(xí)慣與死亡率是否有關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，睡眠不到4小時的人，死亡率比睡7~8小時的人高兩倍半，而睡眠超過10小時的人，死亡率比只睡6~7小時的人高一倍半至兩倍。研究顯示，短缺睡眠4小時，就足以降低45%的反應(yīng)能力。因為睡眠不足，減少的工作效率和創(chuàng)造力多達(dá)25%~50%，所犯錯誤多達(dá)25%~50%，而增加的厭煩感至少在30%。睡眠不論是在時間管理還是壓力管理中都扮演著極其重要的角色。下面我為大家提供幾個有關(guān)睡眠的建議。
（1）盡量在固定的時間就寢和起床。
（2）養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。
（3）每天運動，但不要在睡前兩小時做運動。
（4）對多數(shù)人來說，下午四五點至傍晚間做運動有益于睡眠，比早晨運動好。因為這樣可以緩解白天積累的壓力，可以為晚上的睡眠做準(zhǔn)備。
（5）睡覺前不要喝含咖啡因的飲料或吃巧克力，對于煙酒等刺激中樞神經(jīng)系統(tǒng)的物質(zhì)要特別謹(jǐn)慎。
（6）盡量在起床半小時內(nèi)接觸日光半小時，一起床就打開家里所有的燈。因為光亮是生理時鐘的主要調(diào)節(jié)器，它能終止睡眠激素，活躍激發(fā)激素。
（7）睡前做放松運動，如肌肉收緊再放松、深呼吸等。
（8）睡不著的時候，不要生氣或灰心，因為消極的情緒會增加激發(fā)激素，使睡意消失。
（9）養(yǎng)成“午休”的好習(xí)慣。關(guān)上辦公室的門，不接電話，爬在桌上睡5~10分鐘。10分鐘的午休可以賺回近兩個小時的高生產(chǎn)力時間，很劃得來。
2. 運動
運動是壓力機制，也是恢復(fù)機制。運動時，幾乎全身的細(xì)胞都受到影響。腦部的壓力被沖刷掉，腎上腺素和腦內(nèi)啡的分泌可掃除憤怒、恐懼、悲哀或沮喪等負(fù)面情緒。以下提供一些借運動促進(jìn)恢復(fù)的重要原則。
（1）盡量在下午五六點以后運動，由于白天在辦公室多半坐著不動，加上工作壓力累了一整天，運動有助于緩解壓力。
（2）每天堅持運動。一次至少20~30分鐘，如散步等。
（3）每周做三四次間歇性運動。例如，先快步走，再慢步走。游泳、跑步或騎自行車也用一快一慢的方式，在壓力與恢復(fù)間來回做。
（4）任何運動都比完全不運動好。如乘電梯不如走樓梯。
（5）走路是非常好的運動方式，因為人類花了100萬年，從猿到人，整個人的身體結(jié)構(gòu)就是為步行設(shè)計的，所以步行是非常好的運動方式。
3. 營養(yǎng)
飲食肯定會影響人的精力水平。現(xiàn)在吃什么、喝什么必然會影響到你幾小時后的精力水平，而平時的飲食習(xí)慣會決定你的綜合精力水平。下面我給出一些關(guān)于飲食方面的建議。
（1）一天一袋牛奶。日本有句話：“一袋牛奶振興一個名族。”“一”的意思就是每天喝一袋牛奶。我們中國人的飲食有很多優(yōu)點，但缺鈣，大約90%的中國人都缺鈣。為什么呢？因為正常情況下，每人每天需要800毫克鈣，而我們的飲食里僅有500毫克，缺少300毫克，怎么辦呢？正好一袋牛奶里含有300毫克鈣。戰(zhàn)后的日本每天中午給中小學(xué)生每人供應(yīng)一袋牛奶，所以日本人一代比一代高。
（2）飯前喝湯，這是美國科學(xué)家研究后推薦的方法，理論是飯前喝湯，腦干食欲中樞的興奮性會下將，食欲就下降，飯量自動減少1/3。廣東人有此習(xí)慣，所以就比較瘦。而北方人的習(xí)慣是飯后喝湯，所以較胖。
（3）吃飯速度放慢。
（4）把一天飯量的大部分放在早上、中午吃，晚上少吃點。
（5）人不能光吃素，也不能光吃肉。蛋白不能太多也不能太少，三份至四份就好，每份就是一兩瘦肉，或者一個雞蛋，或者二兩豆腐，或者二兩魚蝦，或者二兩雞鴨。
（6）主食有粗有細(xì)。這是指單純吃粗糧或單純吃細(xì)糧營養(yǎng)都不全面，要互相搭配。
（7）飯菜不甜不咸。
（8）每天三四五頓。這是指吃飯的餐數(shù)，最好一天吃四頓飯。
（9）吃飯要達(dá)到七八分飽。
（10）每天吃500克蔬菜和水果可以預(yù)防癌癥。
放松
下面為大家提供幾個非常簡單有趣的放松方法，幫助你緩減壓力。
1. 清肺呼吸
步驟：首先要深深地吸氣，要非常夸張地吸氣。然后，要屏住這口氣，慢慢地從一數(shù)到五，最后—這是關(guān)鍵部分，要把所有的空氣非常慢、非常慢地呼出去，直到呼盡為止。當(dāng)你這么做的時候，把身體里的所有壓力和緊張都呼了出去。
2. 胡思亂想
步驟：深深地吸氣，屏住氣從一數(shù)到五。然后，開始非常慢地呼出去。當(dāng)你呼氣的時候，把身體里的所有壓力都呼了出去。現(xiàn)在，像平常一樣呼吸并放松。然后用幾分鐘讓你的思想隨意飛馳，放松，不要控制自己的想法，幾分鐘后睜開眼。
3. 冥想
步驟：用放松的姿勢坐下，閉上眼睛，用鼻子緩慢地吸氣和呼氣，集中注意你的呼吸，每當(dāng)呼氣時就默念“一”。
4. 五個手指快速恢復(fù)平靜
步驟：（1）將大拇指和食指進(jìn)行接觸。當(dāng)你這樣做的時候，回憶過去那些讓你的身體感到最疲勞的時光。比如說你剛游過一場泳，剛打完網(wǎng)球，剛跑完一次長跑或者其他一些消耗體力的勞動。然后找到那種非常松弛的感覺。我要你看到那個場景，聽到自己對自己說，真的很舒服啊！
（2）將大拇指和中指進(jìn)行接觸。當(dāng)你這樣做的時候，回憶過去那些你戀愛時的美好時光。你可以記住一次熱情的擁抱或者第一次完全坦誠地親密談話。那是一種美妙的感覺，是一種整個人都覺得要飛起來的輕松自由的感覺。
（3）將大拇指和無名指進(jìn)行接觸。當(dāng)你這樣做的時候，回憶過去那些你受到最多贊揚的美好時光。試著現(xiàn)在完全接受這些贊揚。你內(nèi)心中清楚地知道，他們說這些話是對的，你完全配得上這樣的贊揚。通過接受，你表明了自己對說這些話的人的尊重。反過來，你也是真正地在稱贊他們有眼光。
（4）大拇指和小拇指進(jìn)行接觸。當(dāng)你這樣做的時候，回憶過去那些你去過的最美麗的地方。請在那里逗留一會兒。
以后，當(dāng)你需要放松的時候，就可以用大拇指和相應(yīng)的手指接觸，你會立刻獲得那種放松、平靜的感覺。
壓力對時間管理的影響
今天，在這樣一個急劇變革的時代，你已經(jīng)不得不面對一個問題：你需要如何管理、處理甚至使用你所面對的壓力呢？如果現(xiàn)在你還沒有學(xué)會管理壓力的辦法，那么可能在未來，你的身體和心靈就會受到壓力的侵害，毫無疑問，這會嚴(yán)重影響到你的時間管理水平。
那么什么是壓力呢？壓力是一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)中，我們的身體和心理失去平衡。為了要恢復(fù)平衡，我們會煥發(fā)出極大的動力。所以，在壓力適當(dāng)?shù)那闆r下，我們可以有卓
越的表現(xiàn)，甚至做出我們平時沒有辦法做到的事情。我們把這樣的壓力稱為“正面壓力”。正面壓力往往產(chǎn)生于一些我們必須做或必須面對的事情，同時你相信自己有能力去應(yīng)付，這時壓力就會轉(zhuǎn)變?yōu)檩^高的動力，并且會提高精力，它將幫助你取得更好的表現(xiàn)。例如，每次上臺演講前，我都能體會到這種正面壓力，它會激勵我精心準(zhǔn)備，懷著十足的信心，保持旺盛的精力去面對這場演講，并且能取得成功。正是正面壓力幫助了我。相信你曾經(jīng)肯定有過這樣的經(jīng)驗。盡管正面壓力在短期內(nèi)對我們很有幫助，但是當(dāng)我們長時間處于正面壓力時或當(dāng)壓力太大，超出身體和大腦所能調(diào)節(jié)的范圍時，我們的身體就無法恢復(fù)平衡狀態(tài)。這時，正面壓力就會轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)面壓力，使我們的表現(xiàn)和健康出問題。最終它會使我們精力耗盡，享受不到工作帶來的樂趣，失去追求成功的激情。你知道這一切會給你的時間管理帶來多大影響嗎？
那么，什么是負(fù)面壓力呢？當(dāng)你對某些事情感覺失去控制，沒有把握，這些事情給你帶來了諸如挫折感、沮喪、恐懼、失望、壓抑等負(fù)面感受時，這證明你在承受著負(fù)面壓力。如果這種情況不加以改變，這樣的事情就會越來越多，所造成的影響也會越來越大。長此以往，我們的心理將會失去平衡，思考會失去原本的冷靜狀態(tài)，幾乎控制不住自己的情緒，經(jīng)常游移在憤怒、沮喪和壓抑之間，這樣我們的能力會隨之下降。由于免疫力的下降，我們的身體健康會受到影響。你知道這一切會給你的時間管理帶來多大影響嗎？
長時間處于壓力之下是沒有任何好處的。壓力過大對于組織、社會和個人都不是好事。美國企業(yè)每年因為壓力而造成的經(jīng)濟(jì)損失超過1 500億美元，主要原因是員工經(jīng)常曠工、生產(chǎn)力下降。在英國，多達(dá)60%的曠工被確認(rèn)是與壓力過大有關(guān)的疾病造成的。
當(dāng)我們感受到壓力的時候，我們的生理和心理都會處于失去平衡的狀態(tài)。短期失去平衡的目的是要調(diào)動身體和心理的資源來應(yīng)付外部的刺激和挑戰(zhàn)。長期處于壓力狀態(tài)下，我們的身體和心理就會失去平衡，從而導(dǎo)致疾病和心理問題的出現(xiàn)。長期處于壓力狀態(tài)下而沒有得到應(yīng)有的恢復(fù)，很可能會導(dǎo)致猝死。日本公共衛(wèi)生研究中心證實，過去十年里，導(dǎo)致猝死的主要原因是長期壓力沉重，毫無喘息空間。壓力的影響可以涉及幾個方面。
（1）心理疾病增加。
（2）身體的疾病，如高血壓和心臟病等。
（3）情緒不穩(wěn)定而造成人際關(guān)系緊張。
（4）酗酒和藥物依賴。
（5）決策和其他能力下降。
關(guān)于長久處于壓力狀態(tài)的危害性和對時間管理造成的影響，我不想講太多，因為這是每個人都很清楚的。我思考的重點是，如果一個人覺得壓力太大，他自己沒有辦法處理，那么有什么辦法可以讓他馬上恢復(fù)正常的狀態(tài)，同時讓他掌握一種新的面對壓力的模式呢？下面的內(nèi)容是以此為中心展開的。
方案7：預(yù)設(shè)地圖：避免吃“后悔藥”
沒有計劃就是在計劃失敗。
迪斯尼法
“迪斯尼法”是由羅伯特·迪爾茨在研究了迪斯尼王國的創(chuàng)始人沃爾特·迪斯尼后發(fā)明的。這個方法幫了我不少忙，我非常喜歡它。在思考策劃方面，它是一個非常有效的工具。
“迪斯尼法”要使用到三個角色：夢想者、實干者、批評者。顧名思義，夢想者就是指要發(fā)揮創(chuàng)造力，要不受限制地進(jìn)行充分想像；實干者就是要努力實現(xiàn)夢想者所設(shè)想的東西；批評者的主要功能是考慮夢想者與實干者所想的現(xiàn)實可行性。事實上，在我們的日常思
考中也會用到這三個角色，但與“迪斯尼法”不同的是，我們經(jīng)常讓這三個角色交叉起來。為什么這樣說呢？相信每個人都有過這樣的經(jīng)驗，每當(dāng)自己在設(shè)計夢想時，內(nèi)心總有一個質(zhì)疑的聲音：“這可能嗎？”
“迪斯尼法”的要點在于，它應(yīng)用了平行思維的原理。這三個角色是按照順序出場的，彼此各行其事，不會交叉。這樣將會最大限度地發(fā)揮你的創(chuàng)造力，并與此同時照顧到整體性。當(dāng)我們思考時，這三個角色是必不可少的。試想，如果這三個角色中少了一個或兩個會發(fā)生什么樣的情況呢？而在平常思考時，我們總會無意識地忽略掉某一個角色，這些都是“迪斯尼法”所能夠避免的。下面，讓我們介紹“迪斯尼法”的具體使用步驟。
（1）選定一個要思考的具體事件。
（2）在三張白紙上分別寫上“夢想者”、“實干者”和“批評者”。然后，將它們放在地上。
（3）先站在“夢想者”的紙上，集中思考你最想得到什么，最想看到什么，要沒有限制地發(fā)揮自己的想像力。在這一步驟，最重要的就是不要自我設(shè)限。每當(dāng)有“不可能”、“太離譜”這些想法出現(xiàn)時，就必須要把它們?nèi)拥眠h(yuǎn)遠(yuǎn)的。就像在你的大腦里有一幅摔跤的畫面，你要把對手舉起來扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，同時你可以隨心所欲地得到你想要的結(jié)果。這個方法可以用來消除任何限制性想法。一定要注意，在這個步驟里，不讓自己受限是至關(guān)重要的。
（4）充分想像后，從“夢想者”的紙上走出來，做點別的事情，可以是走幾步或想點其他事，不用太長時間，幾秒鐘即可。然后，站入寫有“實干者”的紙上，集中精力思考如何實現(xiàn)剛才“夢想者”所設(shè)想的，你要不斷地問自己怎樣才能做到，此時也要把“做不到”等念頭拋開。
（5）想完如何才能做到后，從“實干者”中走出來，同樣做點別的事情，幾秒鐘后，站入寫有“批評者”的紙上。然后，開始考慮有什么漏洞，剛才“夢想者”和“實干者”所想的東西中有哪些是和現(xiàn)實情況最相符的。
（6）從“批評者”的紙上走出來后，可根據(jù)實際情況選擇，看應(yīng)該再站入哪個角色考慮，直到你有了滿意的方案為止。
以上即為“迪斯尼法”的全套步驟。對這個方法熟練后，就可以把這個步驟簡化，可以不必站到寫有三個角色的紙上，而直接在這三張紙上寫下你的設(shè)想，其他要領(lǐng)不變。這是一個讓我非常受用的方法，每當(dāng)我遇到重大項目需要規(guī)劃時，都會使用這個方法。下面，請你來親自感受一下這個方法，選出一件目前需要你仔細(xì)規(guī)劃的事情，然后懷著輕松好奇的心情做這個練習(xí)。我會給你三個空白頁，讓你在上面直接寫出自己的設(shè)想，要切記“迪斯尼法”的各個要點。
實踐迪斯尼法
所選事件：
運用迪斯尼法：
在本方案中，我們一直致力于解決如何做好事前規(guī)劃，以避免吃“后悔藥”。我們介紹了兩個獨特而實用的方法—預(yù)設(shè)地圖和迪斯尼法，它們可以讓你在采取行動之前，像一個出色的軍事指揮家那樣通觀全局，制定出最有效的策略，采取最有效的行動，避免對時間造成巨大的浪費。你也親自感受了這兩個方法帶來的價值，而它們究竟會對你有多大幫助，這取決于你是否能持續(xù)使用。正如你所看到的，我在本書中一直強調(diào)—知識并非力量，只有去運用才是力量，這一觀念的價值是無法估量的。我并不擔(dān)心這些方法是否有價值，而擔(dān)心的是你是否能持續(xù)使用這些方法。為了促使你運用這些方法，在本方案的最后，我要送上的依然還是那個故事。
預(yù)設(shè)地圖
請問，你曾經(jīng)是否有過這樣的經(jīng)驗，當(dāng)回顧已經(jīng)做完的一件事時，你希望能夠再來一次，因為那樣的話，你相信自己可以做得更好，也就是說你后悔了。就像下面列舉的情況。
★在與一位重要人士會面之后
這個重要人士也許是你的老板、你的客戶或者是你的情人，你希望能夠重來一次，
這樣你就可以說一些不同的話，你的表現(xiàn)也會更好。
★在一個重大事件結(jié)束后
這個重大事件也許是一次面試，或者是一個重大項目，你希望能夠回到事情的開始，這樣你可以做更充分的準(zhǔn)備。
★打完一個重要電話后
這個電話也許是關(guān)于工作的，也許是關(guān)于個人生活的，總之，你希望能夠重新來過，因為這樣你就可以說一些不同的話，用不同的語氣去講。
★一個平常的時期過后
這也許是一個周末、一個節(jié)日、一次休假，甚至只是一個晚上，你希望能更好地利用，做些更有意義的事，而不是把時間浪費在看電視上。
以上列舉的情況，你曾經(jīng)有過嗎？或者有過其他類似的情況嗎？相信你肯定有過。每當(dāng)我們遇到這樣的情況時，心中總會伴隨著一絲遺憾或后悔，覺得時間被浪費了。可是，世界上沒有“后悔藥”可吃，也不可能讓時光倒流。
你有沒有想過為什么我們會經(jīng)常感到后悔，經(jīng)常希望重新來過？這是由我們長期養(yǎng)成的行為習(xí)慣造成的。首先，很多人并沒有事前規(guī)劃的習(xí)慣，而當(dāng)我們已經(jīng)采取行動時，也很少有人去反省，去回頭看看事物的全貌，而只是一味的行動。事后，當(dāng)我們回頭重新思考時，回想自己在過程中的所作所為時，我們才發(fā)現(xiàn)自己本來可以做得更好。于是，我們就后悔自己為什么當(dāng)初不能考慮得更周全點。雖然我們可以從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，但人生畢竟短暫，有些錯誤是完全可以避免的。有什么辦法可以讓我們少犯錯誤，少一些遺憾呢？
要預(yù)防這種事情發(fā)生，使自己做得更好、更完善，你可以利用下面我們要介紹的工具。使用這個工具只需要幾分鐘的時間，然而，就是這幾分鐘會為你帶來截然不同的結(jié)果。我稱這個工具為“預(yù)設(shè)地圖”，它可以讓你在做某事前，預(yù)先對事情的全貌有詳細(xì)的了解。它是一個非常好的制定計劃的工具，其主要功能是改變你做事時的習(xí)慣行為方式。
當(dāng)我們做某事時，很多因素是我們無法掌控的。例如，一些外部環(huán)境對我們的影響、別人的選擇和反應(yīng)等，這些都不在我們的控制范圍內(nèi)。可是，有一些因素是我們可以控制的，例如，我們可以控制自己如何做好準(zhǔn)備、如何行動以及面臨事情時如何做出反應(yīng)。其實，這些可控因素往往是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不可控因素的。
據(jù)我的經(jīng)驗，每當(dāng)我們后悔而想重新來過時，往往是想改變自己當(dāng)初的行為。我們會想，如果當(dāng)初自己能夠準(zhǔn)備得更加充分一點，能夠?qū)θ钟懈忧逦恼J(rèn)識，能夠在當(dāng)時說一些不同的話，做一些不同的反應(yīng)，那么就不至于得到令我們后悔的結(jié)果。“預(yù)設(shè)地圖”可以讓以上的“如果”成為“現(xiàn)實”。
怎樣運用“預(yù)設(shè)地圖”這個工具呢？其實很簡單，只要你能夠在做某件事情前，問問自己如果這件事要做成功的話，自己應(yīng)該做什么準(zhǔn)備，包括思想上的準(zhǔn)備、行動上的準(zhǔn)備以及頭腦里的準(zhǔn)備。你要在頭腦里預(yù)先想像事情的全貌，然后不斷地問自己，應(yīng)該提前做些什么？直到你對即將要做的事情有了完整的了解，以使自己不會魯莽行事。
在正式開始介紹“預(yù)設(shè)地圖”這個工具的具體使用方法前，有一點我要提醒你，不要因為這個工具的簡單而懷疑它的有效性。這個工具看起來非常簡單，但是威力巨大。我們常常有這樣的習(xí)慣，一方面，我們希望得到一些簡單的方法，可另一方面，我們卻總是認(rèn)為只有那些看起來復(fù)雜的方法才是有效的。我們總是容易忽略一些基本的東西。如果不夠復(fù)雜，我們就會對它不屑一顧。可是，我真誠地希望你能知道，在這個世界上，能夠?qū)?fù)雜的東西變簡單那是偉大的貢獻(xiàn)，就像愛迪生把復(fù)雜的電燈變成只需要簡單地一按開關(guān)即可。事實上，成功就是簡單的事情重復(fù)做。所有偉大的成功都來自一些簡單而基本的練習(xí)，就像贏得金牌的運動員必須要從基本動作練起一樣。當(dāng)你明白了這一點以后，我們就開始學(xué)習(xí)如何使用“預(yù)設(shè)地圖”這個工具。
