一、知識的定義
1998年3月,國家科技領導小組辦公室在《關于知識經濟與國家知識基礎設施的研究報告》中,對“知識”做出如下定義:“經過人的思維整理過的信息、數據、形象、意象、價值標準以及社會的其它符號產物,不僅包括科學技術知識──知識中最重要的部分,還包括人文社會科學的知識、商業活動、日常生活和工作中的經驗和知識,人們獲取、運用和創造知識的知識,以及面臨問題做出判斷和提出解決方法的知識。”
知識的研究和自身發展呈現出3種動態趨勢。
(1)從哲學的認識論逐漸獨立出來,形成獨立的知識學。
(2)知識的內涵與外延的擴大,知識不僅是過去的符號,更是現在與未來的信息以及它所預見的未來創造。
⑶知識已成為實踐的方法、創造意識的工具,一種獨自運行的客觀事物和現象。
我認為:知識是通過人的智慧將自然原始信息轉換為人類信息的,具有確定意義的第二信息集合,它必須通過智慧(人類智慧和工作智能)才能對環境發生作用。知識在其獲得、儲存和應用中體現出它的特有屬性,它是一個極為復雜、開放性的體系。知識具有強大的生命力,在智慧的引導和作用下,能夠創造和更新自身體系,知識在與環境發生互動作用的過程中,創造和改變著環境。自然原始信息在其轉換為人類信息的過程中,它本身的特有屬性并沒有發生改變,發生改變的只是存在形態和人類賦予它的特定意義。
二、知識的特性
知識有較高的利用率和收益回報率:知識產品的主要成本,是創造階段的高投入,而不是產品生產和分銷階段的投入。知識在創造之后,創造階段的高成本投入,可在今后不斷升值的產量中,迅速收回。當知識被廣泛使用時,就會產生網絡效應。人們在使用知識時,不僅獲得了利益,同時,也在不斷地豐富和充實知識庫,增加了知識的價值。知識資源屬于無形資產,在組織中,它既是組織所擁有的專利權、商標或著作權,又是隱含于組織的管理體制與技術作業系統。在很大程度上,知識資源其實是依附于員工身上的專業能力與技術,以及散布在組織空氣中的價值、理念或常規。知識使用的越多,就越增值。
知識更新率加速和知識老化速度加快:當知識不斷膨脹,會產生出許多分叉,使知識顯得零亂、深奧和復雜。今天專家級的技能知識,將成為明天行業入門的基礎知識,知識更新速度是如此之快。知識的專利權是十分有限的,以前的交易秘密也會失去保密的意義,知識會因廣泛流傳而貶值,知識老化來勢兇猛。
知識具有不確定的價值:知識投資一直是難以預測的,知識的價值存有很高的變異性,不同的使用者所能創造出來的知識資源的價值,會有很大的不同。在知識未公開之前,我們無法評價知識資源的價值;在知識公開之后,對行家來說,其價值已不存在了。但對整個社會來說,公開的知識經過交流與融合,可產生更多的知識資源,在此期間會產生明顯的倍增效果。擁有知識資源,不能保證創造出價值,具有知識的使用智慧,才是其中的關鍵。
知識收益的困難性:知識收益具有3種不確定原因:①由于大部分的知識儲存在人的大腦中,所以,知識很難像工廠和設備一樣被占有和支配,因此,知識不能像工廠和設備一樣產生確定的收益;②由于知識作為資產是很難參與交易的,所以,知識產權很難得到保護,而報告和軟件程序之類的知識,可以被他人復制,從而喪失收益;③由于目前多采用共同合作的方式來創造知識資產,這樣,就很難預測創造知識資產的結果,所以,確定知識價值就會相當困難,而分配方式就更難以達成共識。