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    《成都市業(yè)主大會(huì)活動(dòng)規(guī)則》指導(dǎo)細(xì)則

     法蘭西 2010-11-06
    第一條  (目的依據(jù))
      為了規(guī)范業(yè)主大會(huì)及其業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng),維護(hù)業(yè)主在物業(yè)管理中的合法權(quán)益,根據(jù)《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》、《成都市業(yè)主大會(huì)活動(dòng)規(guī)則》等法規(guī)、政策的規(guī)定,結(jié)合成都市實(shí)際,制定本細(xì)則。
      第二條 (工作職責(zé))
      市房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)本市業(yè)主大會(huì)的政策指導(dǎo)及其相關(guān)示范文本的制定等工作。
    區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)按照屬地化原則負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)設(shè)立、活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會(huì)同街道辦事處、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府做好業(yè)主委員會(huì)委員的信用檔案建立。
      第三條  (業(yè)主大會(huì)設(shè)立的經(jīng)費(fèi))
      設(shè)立業(yè)主大會(huì)的必要工作經(jīng)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān),具體由業(yè)主大會(huì)籌備組(以下簡(jiǎn)稱籌備組)按財(cái)務(wù)規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位報(bào)銷。
    開發(fā)建設(shè)單位消亡的,由業(yè)主共同籌集。
      第四條  (籌備組中的業(yè)主代表?xiàng)l件)
      籌備組中的業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)具備下列條件: 
      (一)具有完全民事行為能力; 
      (二)遵守臨時(shí)管理規(guī)約,履行按約交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、繳存專項(xiàng)維修資金等業(yè)主義務(wù);
      (三)遵紀(jì)守法,熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),公正廉潔; 
      (四)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力; 
      (五)具有必要的工作時(shí)間。
      第五條  (會(huì)議準(zhǔn)備)
      首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開前,籌備組除履行法定職責(zé)外,還應(yīng)當(dāng)做好以下準(zhǔn)備工作:
      (一)宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章等,作好咨詢工作;
      (二)確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則;
      (三)制定選舉工作實(shí)施方案;
      (四)培訓(xùn)籌備組的工作人員,推選并確定計(jì)票、唱票、監(jiān)票人;
      (五)核發(fā)表決票,設(shè)立票箱、投票站。
      表決票應(yīng)當(dāng)載明業(yè)主的姓名、性別、戶門號(hào)、專有部分建筑面積、聯(lián)系方式、表決事項(xiàng)、表決意見等基本內(nèi)容。
      第六條 (通知送達(dá))
      首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開前15日,籌備組應(yīng)當(dāng)將召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的書面通知在建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置公告,并可以下列方式通知全體業(yè)主:
      (一)當(dāng)面遞交; 
      (二)放入業(yè)主信箱內(nèi)或業(yè)主的物業(yè)專有部分內(nèi);
      (三)郵寄;
      (四)向業(yè)主發(fā)送電子郵件;
      (五)通過(guò)建筑區(qū)劃內(nèi)的局域網(wǎng)向業(yè)主發(fā)送消息;
      (六)其他法定方式。
      第七條 (通知內(nèi)容)
      首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議通知應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
      (一)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式;
      (二)業(yè)主大會(huì)會(huì)議議程、會(huì)議的表決事項(xiàng)及表決方式;
      (三)相關(guān)附件。
      通知的附件應(yīng)當(dāng)包含參照示范文本擬訂的管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則草案、投票的業(yè)主及其專有部分面積、總建筑物面積和總投票權(quán)人數(shù)等內(nèi)容。
      籌備組應(yīng)當(dāng)將相關(guān)附件在建筑區(qū)劃內(nèi)公示7日。業(yè)主對(duì)公示事項(xiàng)有異議的,應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)向籌備組
      書面實(shí)名提出。籌備組應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)予以復(fù)核。
      業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的形式、時(shí)間和議事方式,業(yè)主投票權(quán)數(shù)的確定方法,業(yè)主代表的產(chǎn)生方式,業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決程序,業(yè)主委員會(huì)的組成和換屆選舉、補(bǔ)選辦法,委員資格、職責(zé)和任期,業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作及其經(jīng)費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、籌集、使用及管理等事項(xiàng)作出約定。
      第八條  (會(huì)議參加)
      業(yè)主參加首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議以業(yè)主或其推選的業(yè)主代表在會(huì)議簽到表上簽字或在表決票上簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。
      籌備組應(yīng)當(dāng)做好表決票回收的登記工作。表決票回收期限屆滿后,參加首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的業(yè)主未達(dá)到建筑區(qū)劃內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)(以下簡(jiǎn)稱雙過(guò)半數(shù))的,由籌備組書面公告全體業(yè)主延長(zhǎng)投票時(shí)間,組織人員催收表決票,直至參加會(huì)議的業(yè)主達(dá)到法定比例。
      第九條 (候選人產(chǎn)生方式)
      業(yè)主委員會(huì)委員候選人可以優(yōu)先考慮具有法律、工程、經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)務(wù)等物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主,并由籌備組根據(jù)業(yè)主提名或向業(yè)主發(fā)放推薦表,按被提名或被推薦人次多少產(chǎn)生。
      業(yè)主提名候選人的,可由業(yè)主以業(yè)主小組或樓層、單元、幢為單位單獨(dú)或者聯(lián)名的方式進(jìn)行。業(yè)主聯(lián)名推薦的,應(yīng)當(dāng)在籌備組規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,逾期推薦的無(wú)效。每一名業(yè)主提出的候選人人數(shù)不得多于業(yè)主委員會(huì)的組成人數(shù)。
      籌備組應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)生的候選人及其基本情況在建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置公布。
      第十條 (異議處理)
      業(yè)主對(duì)候選人符合規(guī)定條件有異議的,應(yīng)當(dāng)在選舉日的10日前向籌備組提出,籌備組受理業(yè)主的異議后應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)予以調(diào)查核實(shí),并在建筑區(qū)劃內(nèi)如實(shí)公布。
      第十一條 (表決計(jì)票)
      籌備組應(yīng)于選舉前,在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告候選人的依法履職方案。
      投票選舉結(jié)束后,籌備組應(yīng)于當(dāng)日集中開啟投票箱,公開清票、唱票、計(jì)票,并由計(jì)票人、監(jiān)票人簽字記錄。
      收集的表決票多于發(fā)出票數(shù)的,選舉無(wú)效;每一表決票上所選人數(shù)多于應(yīng)選人數(shù)的,表決票無(wú)效。表決票書寫模糊無(wú)法辨認(rèn)或不按規(guī)定符號(hào)填寫的,經(jīng)2名以  上監(jiān)票人認(rèn)定,對(duì)相應(yīng)部分作廢票處理;廢票應(yīng)當(dāng)計(jì)入表決票總數(shù)。
      籌備組應(yīng)當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)并公布選舉結(jié)果,同時(shí)將表決票封存以備核查。第十二條 (委員分工)
      業(yè)主委員會(huì)第一次會(huì)議應(yīng)當(dāng)在選舉結(jié)果公布后5日內(nèi)召開,進(jìn)行主任委員、副主任委員和法律、工程、經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)務(wù)等專業(yè)委員的工作分配。
      業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將委員分工和聯(lián)系方式、議事活動(dòng)地址等情況,以本細(xì)則第六條規(guī)定方式通知全體業(yè)主。
      業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)定期參加房產(chǎn)管理部門組織的物業(yè)管理培訓(xùn),接受街道辦事處、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府以及房產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。
      第十三條 (業(yè)主委員會(huì)職責(zé))
      業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行下列職責(zé),并接受業(yè)主的監(jiān)督:
      (一)依法召集和主持業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定、物業(yè)管理狀況以及業(yè)主委員會(huì)的工作情況; 
      (二)草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則修改方案、業(yè)主委員會(huì)年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案、決算方案和專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案以及選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人(以下統(tǒng)稱物業(yè)服務(wù)企業(yè))的方案、選聘實(shí)施人及解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的議案和關(guān)于本建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的制度及本建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備收益分配方案,提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決; 
      (三)組織業(yè)主委員會(huì)的換屆、委員補(bǔ)選工作; 
      (四)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)續(xù)聘、選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定,代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立、變更、解除物業(yè)服務(wù)合同; 
      (五)督促業(yè)主按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用,組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用,督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約和本建筑區(qū)劃的其他有關(guān)制度;
      (六)妥善保管有關(guān)檔案資料、會(huì)議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)的財(cái)物;
      (七)及時(shí)將業(yè)主大會(huì)的有關(guān)決定告知全體業(yè)主,并負(fù)責(zé)執(zhí)行和組織實(shí)施; 
      (八)聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理的意見和建議,監(jiān)督并協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行(前期)物業(yè)服務(wù)合同; 
      (九)協(xié)調(diào)業(yè)主之間及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間因物業(yè)的管理、使用、維護(hù)及服務(wù)產(chǎn)生的糾紛;
      (十)積極配合街道辦事處、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府做好本建筑區(qū)劃內(nèi)的社區(qū)管理工作,并配合公安、規(guī)劃、房管等部門共同做好維護(hù)建筑區(qū)劃內(nèi)的治安防范、合法建設(shè)及房屋結(jié)構(gòu)安全等相關(guān)工作; 
      (十一)建立、完善業(yè)主委員會(huì)委員信用信息;
      (十二)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定以及業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
      第十四條  (業(yè)主委員會(huì)委員辭職及不履職)
      業(yè)主委員會(huì)委員要求辭去委員的,應(yīng)當(dāng)以書面形式向業(yè)主委員會(huì)提出,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)。
      對(duì)遷出建筑區(qū)劃或連續(xù)6個(gè)月以上不履行職責(zé)的業(yè)主委員會(huì)委員,經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議認(rèn)定,按自動(dòng)辭職處理。
      業(yè)主委員會(huì)委員因前兩款原因辭職的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于5日內(nèi)在建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置公告。
      第十五條 (籌備組職責(zé)終止)
      籌備組應(yīng)當(dāng)于業(yè)主大會(huì)依法設(shè)立或業(yè)主委員會(huì)換屆改選完成之日起10日內(nèi),將業(yè)主名冊(cè)、業(yè)主大會(huì)會(huì)議資料等有關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì),其職責(zé)自行終止。
      第十六條 (帳戶設(shè)立)
      業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自其工作經(jīng)費(fèi)帳戶依法設(shè)立之日起10日內(nèi),將帳戶情況書面告知街道辦事處、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府及社區(qū)居民委員會(huì)。
      第十七條 (業(yè)主大會(huì)會(huì)議)
      業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
         業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會(huì)組織召開。
      有下列情況之一的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議:
         (一)經(jīng)專有部分占建筑物總面積20%以上且占總?cè)藬?shù)20%以上業(yè)主提議的;
         (二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的;
         (三)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者管理規(guī)約約定的其他情況。
      業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見、網(wǎng)絡(luò)投票、手機(jī)短信投票等形式。
      采用書面征求意見、網(wǎng)絡(luò)投票、手機(jī)短信投票等形式的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及業(yè)主委員會(huì)提供真實(shí)、有效的聯(lián)系地址、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式、聯(lián)系電話等。 
      第十八條  (業(yè)主大會(huì)會(huì)議程序)
      業(yè)主大會(huì)會(huì)議按照下列程序召開:
      (一)會(huì)議籌備工作;
      (二)發(fā)布會(huì)議公告;
      (三)征詢意見、投票表決;
      (四)依據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果作出決定并公告。
      業(yè)主推選代表參加以集體討論方式召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的,業(yè)主代表應(yīng)于參加會(huì)議前,就會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書面征求所代表的業(yè)主意見;業(yè)主大會(huì)會(huì)議需投票表決的事項(xiàng),經(jīng)業(yè)主本人簽署同意、反對(duì)或棄權(quán)的意見后,由業(yè)主代表在會(huì)議中如實(shí)反映。
      業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)作出書面記錄并存檔。
      第十九條 (公示)
      業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定在作出之日起3日內(nèi)以書面形式在建筑區(qū)劃顯著位置公告30日,并以本細(xì)則第六條規(guī)定的方式通知全體業(yè)主。
      業(yè)主對(duì)公示結(jié)果有異議的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定進(jìn)行處理。
      第二十條  (特殊情形規(guī)定)
      業(yè)主委員會(huì)未能換屆產(chǎn)生或者其委員集體辭職、未能按業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則履職,導(dǎo)致業(yè)主大會(huì)會(huì)議不能召開的,業(yè)主可向物業(yè)所在地街道辦事處、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府申請(qǐng)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
      第二十一條  (業(yè)主小組)
      建筑區(qū)劃內(nèi)設(shè)立業(yè)主小組的,業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)參照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則履行法定職責(zé)。業(yè)主小組召集人一般由該小組業(yè)主推選的業(yè)主代表?yè)?dān)任。
      業(yè)主小組依法作出的決定,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)。
      業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為業(yè)主小組的決定與業(yè)主大會(huì)作出的決定有抵觸的,應(yīng)當(dāng)在其認(rèn)為有抵觸之日起30日內(nèi)召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議予以討論,并作出決定。
      第二十二條 (業(yè)主大會(huì)設(shè)立備案)
      備案單位收到業(yè)主委員會(huì)報(bào)送的業(yè)主大會(huì)設(shè)立事項(xiàng)備案資料,驗(yàn)證資料齊全后,應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)設(shè)立事項(xiàng)登記表上簽署資料收訖。
      業(yè)主大會(huì)設(shè)立事項(xiàng)登記表一式兩份,一份由業(yè)主委員會(huì)保存,一份留備案單位存檔。
      第二十三條  (選聘準(zhǔn)備) 
      業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議前做好以下準(zhǔn)備:
      (一)查驗(yàn)物業(yè)共有部分檔案與實(shí)際狀況;
      (二)根據(jù)建筑區(qū)劃的物業(yè)類型及其附屬設(shè)施設(shè)備配置和物業(yè)使用性質(zhì)的不同,擬訂供業(yè)主選擇的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)及其質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資信、物業(yè)服務(wù)力量配備、服務(wù)期限等物業(yè)服務(wù)需求方案;
      (三)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求方案和當(dāng)前本地行業(yè)內(nèi)平均人工、材料、能源等費(fèi)用水平,擬訂相應(yīng)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用分擔(dān)標(biāo)準(zhǔn);
      (四)根據(jù)建筑區(qū)劃的物業(yè)管理實(shí)際,擬訂選聘方式及其費(fèi)用數(shù)額等的建議方案;
      (五)提出由代理機(jī)構(gòu)或業(yè)主委員會(huì)作為具體實(shí)施者的建議方案;
      (六)分別制作選聘方式、具體實(shí)施者、物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容的表決票;
      (七)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法辦理物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)檔案及物業(yè)服務(wù)檔案、酬金制計(jì)費(fèi)方式的財(cái)務(wù)檔案等的交接手續(xù)和共有部分的查驗(yàn)手續(xù),并制定原物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交后新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐前的臨時(shí)管理措施。
      業(yè)主委員會(huì)可以委托代理機(jī)構(gòu)做好前款工作。
      第二十四條  (收益分配與限制)
      管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)依法利用建筑區(qū)劃共有部分經(jīng)營(yíng)業(yè)主所得收益的分配項(xiàng)目、比例、使用等作出約定。
      依法利用建筑區(qū)劃全體業(yè)主共有部分或者相關(guān)業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益,屬于全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主共有;并經(jīng)建筑區(qū)劃內(nèi)或者相關(guān)建筑物內(nèi)雙過(guò)半數(shù)的業(yè)主通過(guò)后,可以按照下列范圍使用:
      (一)補(bǔ)充相應(yīng)的專項(xiàng)維修資金;
      (二)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議或業(yè)主小組會(huì)議;
      (三)業(yè)主委員會(huì)依法開展工作;
      (四)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
      (五)彌補(bǔ)相應(yīng)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用的不足;
      (六)其他符合法律、法規(guī)、管理規(guī)約規(guī)定的方式。
      依法利用建筑區(qū)劃全體業(yè)主共有部分或者相關(guān)業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)業(yè)主所得收益用于補(bǔ)充相應(yīng)專項(xiàng)維修資金的,業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)按規(guī)定將相應(yīng)資金交存于所在建筑區(qū)劃的專項(xiàng)維修資金監(jiān)管帳戶中。
      業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將建筑區(qū)劃共有部分年度經(jīng)營(yíng)收益情況在建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置公告并按本細(xì)則第六條規(guī)定的方式通知全體業(yè)主。
      第二十五條 (印章刻制)
      業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)依法刻制業(yè)主大會(huì)及其財(cái)務(wù)專用印章、業(yè)主委員會(huì)印章,并于刻制之日起5個(gè)工作日內(nèi)在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告印模,并函報(bào)所在街道辦事處、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府、區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門。
      第二十六條  (檔案管理)
      業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將下列屬于建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主共同所有的檔案資料編號(hào)造冊(cè),并指定專人管理:
      (一)建筑區(qū)劃內(nèi)的物業(yè)資料;
      (二)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則及物業(yè)服務(wù)合同;
      (三)業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)作出的決定等書面材料; 
      (四)業(yè)主大會(huì)備案材料和本建筑區(qū)劃內(nèi)其他有關(guān)制度;
      (五)專項(xiàng)維修資金、利用物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益及工作經(jīng)費(fèi)的收支情況清冊(cè);
      (六)業(yè)主委員會(huì)選舉工作、印章使用登記、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等檔案;
      (七)業(yè)主名冊(cè)及聯(lián)系方式、業(yè)主建議及意見;
      (八)各類會(huì)議記錄、紀(jì)要;
      (九)公告、業(yè)主共同決定事項(xiàng)的表決資料;
      (十)其他有關(guān)材料。
      因建筑區(qū)劃調(diào)整等原因?qū)е聵I(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)解散的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在解散前將檔案等資料移交給業(yè)主大會(huì)指定的機(jī)構(gòu)暫為代管,并按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定做好業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)清算工作。
      第二十七條 (滿意度調(diào)查)
      業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)參照使用相關(guān)示范文本,并按照《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《成都市業(yè)主大會(huì)活動(dòng)規(guī)則》及本細(xì)則等相關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則的約定,進(jìn)行活動(dòng)、開展工作。
      街道辦事處、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府、物業(yè)管理協(xié)會(huì)可以定期組織業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員進(jìn)行履職滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果予以建筑區(qū)劃內(nèi)公告。
      第二十八條  (不移交資料的法律責(zé)任)
      業(yè)主委員會(huì)委員不按規(guī)定移交相關(guān)資料、印章及其他屬于全體業(yè)主共有的財(cái)物的,由區(qū)(市)縣房產(chǎn)行政主管部門按照《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》第八十四條的規(guī)定處理或者由業(yè)主按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第五十六條的規(guī)定解決。
      第二十九條  (解釋機(jī)關(guān))
      本細(xì)則由成都市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。
      第三十條 (施行時(shí)間)
      本細(xì)則自2010年2月1日起施行。

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