如果客戶嫌你的開價高,想要還價,請你一定不要當場就做出決定,哪怕你有這個決定權。你應該表示回頭要跟上級申請一下,不要現場就去申請,盡管也許你根本就不用申請。客戶找供應商不會只找你一家,他都會拿其他人的價格來壓你,這是貨比三家的正常做法。如果你當場就得出了一個結果,那么很多情況下,就算你報了再低的價錢,他還會再和你還價。所以你要吊一下他的胃口,回去讓他等你,也好為以后再來拜訪留個借口,畢竟多一次拜訪的機會,就多點希望。客戶在拿不到你的報價的時候,都會不停地催你的價格,這樣你就主動了,你可以靈活地掌握砍價動向。只要你的產品質量自己放心,報個接近其他供應商的價格就行了。那么怎么知道其他人報了多少錢呢?如果你直接問客戶,那么你就菜了。采購心理學認為,人們通常會把降價目標定在5%。也就是說,他會在別的供應商的價錢上,減去5%去和另外一個供應商砍價。掌握了這個技巧,你只要讓他說一個價格,就可以算出別的客戶大概報了多少錢。知己知彼你的業務報價還不好談? 不過要注意一點,就是你每次減價不要超過5%,只能是產品的2%這樣去調價。因為你如果大幅度地調價,客戶會覺得你還很大的空間,你要讓他覺得你很為難。 |
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