21家醫院下月起取消點名掛號

    下周三（6月1日）起，21家市屬三級醫院將全部取消點名掛號，患者掛號的時候只能選擇科室和醫生職稱。 

    昨天，就此“新政”執行中的一些熱點問題，市衛生局召開新聞發布會釋疑。今后，為充分利用醫療資源、且打擊販號行為，這21家醫院將嚴格執行預約掛號實名制，患者就診時須攜帶身份證件，身份證件與預約信息不符時，預約號將作廢。

    ■預約掛號程序三大變化

    門診預約

    各種號源均需先行預約

    疑問：取消首診點名掛號制沒有緩沖期，市民能否接受？普通號也需要預約嗎？ 

    回應：市衛生局副局長毛羽表示，6月1日起，市衛生局直屬的21家三級醫院將首先擴大預約掛號服務范圍，各種門診號均將納入預約掛號之列，這包括原先的普通號、?？铺柡蛯＜姨?。屆時，各個科室的各種號源都將按照一定比例投放在各個預約掛號平臺中。 

    毛羽表示，以往患者看病習慣點專家的名字。今后，患者只能選專家的科室和職稱，對初診病人來說，很可能看不到自己“心儀”的專家。不過如果病情需要，復診時有可能會被轉到相應的專家名下。同時，為保證治療的連貫性，復診專家將盡可能對患者進行從一而終的診療服務。就診先預約的模式，今后還將逐步推廣至全市的所有醫院。

    層級就醫

    頂級專家將會組團接診

    疑問：首診取消點名掛號，那轉診流程目前是否完善？是否存在普通醫生因某種利益關系，故意不將患者往上一級專家轉診的可能？ 

    回應：毛羽表示，本市將推廣的是普通專家加專家團隊的有序就診模式。目前，在宣武醫院和天壇醫院，頂級專家的層級預約已經開始執行，效果不錯。 

    此外，朝陽醫院已確定了呼吸科專家童朝輝和婦產科專家張震宇領銜的兩個診療團隊，配備了若干名主任醫師、副主任醫師和主治醫師等不同層級醫生。6月1日，患者需先掛這兩個團隊的普通門診或專科門診號，由醫師進行初診，完善相應的檢查，再根據患者病情為患者預約。同時，對一些急重癥患者，如確實需要，將通過院際會診來解決，不會耽誤患者的病情。

    進京求醫

    外地患者也需首診初篩

    疑問：不少患者慕名找某一專家就醫，若被分到不擅長該領域的醫生，會否影響診療效果？此外，本市就診患者中約有七八成來自外地，其多數已確診，再經過普通醫生的首診是否有必要？ 

    回應：市衛生局表示，就初診患者來說，即使擅長領域不同，三級醫院的科室專家也完全有能力對病情進行基本判斷，如有需要，會進行有針對性的轉診。對外地患者，毛羽表示，各地醫療水平不一，即使已在當地確診但其結果也并不一定準確，因此來京治療時，第一步的初篩還是十分重要的。 

    毛羽表示，是不是所有患者都要找專家來看？要審視這個觀點。取消首診點名，并非剝奪了患者找專家的權利，真正需要專家診療的患者，會有專家來接診。 

    ■就診程序兩大進步

    預約安排

    就診時段可縮至2小時

    疑問：“掛號、等候、取藥時間長，問診時間短”，是患者在本市就醫的普遍感受。預約掛號能否改善這一狀況？ 

    回應：市衛生局表示，目前的預約掛號只能把時間段確定到上午或下午時段，病人預約成功之后，在院內的候診時間仍較長。為此，6月1日起，市屬大醫院將推廣分時段預約。毛羽稱，這21家市屬三級醫院將實行精確的分時分段預約就診模式，即以兩個小時（8點到10點，10點到12點，1點至3點，3點至5點）為單位進行預約——“這樣可減少病人在醫院的無效停留時間”。 

    衛生部門表示，為最大限度滿足就醫需求，市屬大醫院的普通號在工作時間段內不限號；超過門診工作時間，還可到24小時開放的急診就診。

    就診程序

    證件不符預約號將作廢

    疑問：隨著預約掛號在全市推行，如何防范號販子轉戰網絡和預約平臺，與普通市民搶號？ 

    回應：市衛生局表示，這21家醫院將嚴格執行實名預約掛號，患者預約時必須提供真實的身份證或醫保卡號碼；就診時，須攜帶相應的證件。毛羽進一步解釋稱，如果出現預約證件號碼與患者出示的證件號碼不符的情況，則這個預約號將作廢。同時，“包括兒童在內，如果有身份證號碼也需如實提供”。 

    市衛生局醫政處相關工作人員則稱，如果遇到上述問題或患者忘帶證件，醫院將想辦法在現場替患者再掛一個普通號，盡量讓患者能看上病。但同時會提醒患者，下次看病一定要攜帶相關證件。

    本版采寫本報記者 李秋萌