與人相處的秘訣

引用

美國學識最淵博的哲學家之一，約翰·杜威認為，人類本質里最深遠的驅動力就是“希望具有重要性”。

 

與人相處的秘訣

林肯曾在寫信時提到：“人人都喜歡受人稱贊。”威廉．詹姆斯也說過：“人類本質里最殷切的需求是渴望被人肯定。”請注意，他不用“希望”、“需 要”，或是“盼望”等字眼，而用的是“渴望”這個詞。這種渴望不斷地影響人的心靈，少數懂得滿足人類這種欲望的人便可以將他人掌握在手中。

就是這種渴望。促使一位未受教育、極度貧苦的雜貨店員，去研究他在一只滿置雜物的大木桶底下找出的那本曾花費他5角錢買的法律書。你也許已經知道這位雜貨店員是誰，他的名字叫林肯。

就是這種渴望促使狄更斯寫下不朽的作品；就是這種渴望鼓舞克利斯多福·瑞爵士(英國著名建筑家)在石頭上設計出詩篇；就是這種渴望使洛克菲勒聚積了 巨大的財富；也是這種渴望；使你們鎮上的有錢人建造了超出實際所需的大房子；也是這種渴望，使你想要最新款式的服裝、最新式的汽車，并且炫耀一下你聰明的 孩子。

也是這種渴望，驅使許多青年男女加入犯罪團伙。曾擔任過紐約市警察局局長的莫洛尼指出，許多年輕罪犯十分自負，他們被捕后的最大愿望就是想出風頭，和那些運動健將、影視明星或政治人物的照片同時出現在報紙上。至于以后的牢獄生涯如何，似乎與他們無關．

查爾斯·夏布是全美少數年收入超過百萬美元的商人。1921年．安德魯·卡耐基慧眼獨具，提名夏布為新成立的“美國銅鐵公司”第一任總裁時．夏布才 38歲(后來夏布離開了美國鋼鐵公司，接管當時陷入困境的貝氏拉罕鋼鐵公司，經過他的重新部署，果然使這家鋼鐵公司變為全美獲利最大的公司之一)。
為什么安德魯．

引用

卡耐基每年要花100萬美元聘請夏布先生呢?難道夏布先生是個了不起的天才?還是夏布先生對鋼鐵生產比別人懂得多?兩者皆不是。

 

夏布之所以獲得高薪，主要是因為他善于處理人事，管理人事。夏布說：“我想，我天生具有引發人們熱情的能力。促使人將自身能力發展到極限的最好辦 法，就是贊賞和鼓勵。來自長輩或上司的批評，最容易喪失一個人的志氣。我從不批評他人，我相信獎勵是促使人工作的原動力。所以，我喜歡贊美而討厭吹毛求 疵。”

“生活中，我廣泛接觸過各種不同層面的人。”夏布說道．“我發現，無論多么偉大或尊貴的人，都和平常人一樣，在受到認可的情況下，比在遭受譴責的情況下，更能奮發工作。”

真誠的贊賞同樣是美滿家庭的首要秘訣。有個朋友的妻子參加了一種自我訓練與提高的課程，回家后，她要先生列出6種能讓自己變得更加理想的事項。這位 先生說道：“這個要求真讓我吃驚。坦白地說，要我舉出6件事實再簡單不過——但是，我沒有這么做，我告訴她：‘明天早上再告訴你。’  第二天早上．我起了個大早。打電話要花店送六朵紅玫瑰給我太太．并附上紙條寫著‘我想不出有哪六件事希望你改變，我就喜歡你現在的樣子。’傍晚回家的時 候，我太太幾乎含著眼淚在門口等著我回家。沒必要再說什么了，我很高興沒有照她的請求趁機批評一番。星期天她再次去上課的時候，她把事情經過向他人講述出 來，許多太太走過來告訴我：‘這真是我聽到過的最善解人意的事。’我也因此體會到贊美的力量。”