領(lǐng)導(dǎo)干部要讀點(diǎn)心理學(xué):必用的十大心理學(xué)效應(yīng)

習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)

習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)最早由奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn)，后來(lái)在動(dòng)物和人類研究中被廣泛探討。在實(shí)驗(yàn)中，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的狗可以越過(guò)屏障或進(jìn)行其他行為，來(lái)逃避實(shí)驗(yàn)者加于它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預(yù)期且不可控制的電擊，即使后來(lái)有機(jī)會(huì)逃離電擊時(shí)，它們也變得無(wú)力逃離，同時(shí)還表現(xiàn)出沮喪、壓抑、主動(dòng)性降低等等。

超限效應(yīng)

這種由于刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久，而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，被稱之為“超限效應(yīng)”。我們?cè)诠ぷ髦幸矐?yīng)留意，避免給下屬造成類似的效果，或者在與別人談判中出現(xiàn)過(guò)多、過(guò)長(zhǎng)的目的性宣講。

德西效應(yīng)

心理學(xué)家德西曾講述了這樣一個(gè)寓言：

有一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過(guò)去，老人難以忍受。于是，他出來(lái)給了每個(gè)孩子10美分，并對(duì)他們說(shuō)：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺(jué)得自己年輕了不少，這點(diǎn)錢表示謝意。”孩子們很高興。

第二天，孩子們繼續(xù)過(guò)來(lái)嬉鬧，這時(shí)，老人又出來(lái)了，給了每個(gè)孩子5美分，雖然比前一天得到的錢少了，但孩子們還是興高采烈地走了。

第三天，當(dāng)孩子們?cè)龠^(guò)來(lái)的時(shí)候，老人只給了每個(gè)孩子2美分。于是，孩子們勃然大怒：“一天才2美分，知不知道我們多辛苦？”于是他們向老人發(fā)誓，再也不會(huì)來(lái)這和他玩了。

在這個(gè)寓言中，老人把孩子們嬉鬧的內(nèi)部動(dòng)機(jī)“為自己快樂(lè)而玩”變成了外部動(dòng)機(jī)“為得到美分而玩”，接著，通過(guò)操縱著美分這個(gè)外部因素來(lái)操縱孩子們的行為。這則寓言講的就是德西效應(yīng)，在管理下屬的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)干部若能善加利用，就可以有效調(diào)動(dòng)下屬的積極性。

南風(fēng)效應(yīng)

法國(guó)作家拉·封丹寫過(guò)一則寓言：

北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)了，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲把大衣裹得更緊了。而南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人覺(jué)得天氣暖了，先是解開(kāi)紐扣，接著脫掉大衣。于是，南風(fēng)獲得了勝利。

這則寓言之中的南風(fēng)之所以達(dá)到目的，是因?yàn)樗槕?yīng)了人的內(nèi)在需要，以柔克剛。這種通過(guò)啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，被稱為“南風(fēng)效應(yīng)”。

延遲滿足效應(yīng)

發(fā)展心理學(xué)研究中有一個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)，即“遲延滿足”實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者發(fā)給4歲被試兒童每人一顆好吃的軟糖，同時(shí)告訴孩子們：如果馬上吃，只能吃一顆；如果等20分鐘后再吃，就給吃兩顆。

有的孩子急不可待，把糖馬上吃掉了。但是，也有的孩子會(huì)耐住性子，通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力等方式消磨時(shí)光，以克制自己的欲望，最終獲得了更豐厚的回報(bào)。實(shí)驗(yàn)人員在后來(lái)的跟蹤觀察中發(fā)現(xiàn)，那些以堅(jiān)韌的毅力獲得兩顆軟糖的孩子，后來(lái)表現(xiàn)出更強(qiáng)的適應(yīng)性、自信心和獨(dú)立自主精神。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明：自我控制能力是個(gè)體在沒(méi)有外界監(jiān)督的情況下，適當(dāng)?shù)乜刂啤⒄{(diào)節(jié)自己的行為的能力。而通過(guò)延遲滿足效應(yīng)，可以更有效地進(jìn)行自我控制。

詹森效應(yīng)

有一名運(yùn)動(dòng)員叫詹森，平時(shí)訓(xùn)練有素，實(shí)力雄厚，但在體育賽場(chǎng)上卻連連失利。后來(lái)，人們便把平時(shí)表現(xiàn)良好，關(guān)鍵時(shí)刻卻因心理素質(zhì)而導(dǎo)致失敗的現(xiàn)象稱為詹森效應(yīng)。

有的人平時(shí)能力出眾，于是眾星捧月，造成一種心理定勢(shì)：只能成功不能失敗，再加上競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及社會(huì)、國(guó)家、家庭等各個(gè)方面的期望，使其患得患失，結(jié)果卻約束了自己潛能的發(fā)揮。

要擺脫詹森效應(yīng)的負(fù)面影響，就要認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)的目的，克服恐懼感，平心靜氣地參與競(jìng)爭(zhēng)，做到“狹路相逢勇者勝”。