我的同事是機器人深圳工廠里的人機交流實錄(組圖)

當機器人成為你的同事，你的伙伴時，世界正在改變。人類與機器人的社交正在構建。你會怎樣看待你的機器人同事，如何和與機器人一起工作，或者是否被機器人搶飯碗等問題都是新的命題。

5月30日，在坪山新區，深圳市佳士科技股份有限公司生產車間里，工人正在對即將出廠的機器人進行最后的檢測。當天，記者走訪深圳坪山和李朗軟件園兩家機器人企業，探尋深圳當前機器人生產、研發、制造等相關情況。深圳晚報記者陳玉 攝

深圳晚報見習記者 王致遠

“我們的未來是技術性的，但這并不意味著未來的世界一定會是灰色冰冷的鋼鐵世界。相反，我們的技術所引導的未來，朝向的正是一種新生物文明。”

——k·k《失控》

“咔、咔、咔、咔……“

光學檢測儀組長余建輝被轟隆運轉的機械聲帶回小學的黃土操場，這是一個周一的清晨，他顧不上拉扯一旁女同學輕晃的馬尾，眉頭微皺的盯住冉冉升起的國旗，他此刻滿是神圣的使命感，眨一下眼都是輸了。

這一天，由他參與全程的集成機器人組件成功啟動。

余建輝還清楚地記得，光學檢測儀、app機械手臂、滑軌……這些平日里冰冷的機械，全部按照他們預想中的指令，像部隊般動了起來的場景有多么震撼。他的心 情說不出的好，有人則嘴巴半張、臉頰帶笑，有人全神貫注、紋絲不動，很長時間里，只有機械有節奏的聲響，誰也不肯打破沉默，好像生怕錯過了什么。

“說出來你可能不信，當時真的感覺為國家的機器工業做出了貢獻，起碼我也沾邊了。”余建輝收住滿臉笑意，嚴肅地對《深圳晚報》記者說道。

新同事之吻

兩個橙色的六軸工業機器人全自動的靈活的高低旋轉著，周圍不需要任何工作人員。其中一個機器人不斷把極小的塑膠開關抓取到空中，與另一個薄薄的開關貼紙對 貼上，每隔幾十秒鐘，右側的機械手就會扭轉身形，彎曲成90度，與左側的機械手在空中輕輕一碰，對接的一剎那像是兩臺機器人在“接吻”。最后把開關放到設 計好的料盒上，一整套動作精準且快速，這套被形象的命名為“kiss”的機器人程序，是雷柏機器人總經理鄧邱偉眼中“我們廠里最漂亮的機器人動作”。

鼠標開關產線組長詹照恩第一次接觸機器人看到的就是這套程序，這個樂觀的河南漢子，一聽程序“kiss”的名字就樂了。“以前對于機器沒有什么感覺，但因為這個玩笑，感到很親近，有了人的感覺，覺得不僅僅是對著一個冰冷的機器。”

并不是每個工人第一次接觸機器人都如詹照恩一般輕松愜意，包括他管理的產線的工人。2011年，雷柏科技這家以生產鼠標鍵盤等無線外設為主打產品的公司， 一口氣從瑞士機器人生產商abb購買了75臺工業機器人。初次接觸機器人自動化生產的工人們交頭接耳，心憂“未來十年工作全部都會被機器人替代”、“需要 盡快另謀出路了”。恐懼、擔憂、對未來迷茫的“盧德主義”（工業革命時期對新技術的盲目沖動反抗）情緒在基層的工人間彌漫。

更多的人，最早接觸機器人這種革命性的生產方式變革時，都興奮地對其保持強烈的好奇心和求知欲。

30歲的廣東韶關人李建都是鼠標生產線管理者，兩年前他第一次見到機器人工作時，職業慣性讓他思考著機器人的內在原理，想要自己能馬上親手試試。“之前一直是手工線工作，第一次看到機器人就想它們憑什么可以這樣不停地做，除了新奇，更想知道它是怎么工作的。”

詹照恩甚至特別跑到自動化研發部先看了一下，以滿足自己對這個即將一起工作的同事強烈的好奇。“我第一次去調機的時候，基本沒有按規定的套路來。第一感覺像玩遙控飛機，總之剛開始玩覺得很好玩，感覺盡在掌握。”

對于這個頂著“高科技、高身價（約40萬元人民幣一臺）”來頭的新同事，不論對其到來感到恐懼、擔憂、還是好奇歡喜的每一個人，幾乎都無法克制內心的“與有榮焉”。

李建都偷偷傳了照片給親戚朋友，讓他們知道“我們公司使用了機器人，很牛逼”。沉穩內斂的鍵盤線主管向緒源也忍不住回家告之家人：“現在不管人了，管機器人。”在工廠的機器人生產模式被央視財經頻道報道播出時，他會提醒不相信的親戚朋友準時收看。

中國工業機器人元年

去年，中國超過日本成為全球最大的工業機器人買家。據世界機器人聯合會的最新數據統計，2013年，全球每售出5臺工業機器人，便有1臺被中國人買走。另有調查顯示，在珠三角地區，企業使用機器人的年增速已經達30%~60%。

這一趨勢直接推動工信部在2013年12月30日發布了《關于推進工業機器人產業發展的指導意見》，也讓今年成為業內公認的中國工業機器人元年。

“今年長三角、珠三角、環渤海的企業一定都會大力發展機器人。但我覺得機器人在中國真正的爆發可能還需要五到十年。雖然我國的人工成本每年都在上漲，但實 際上也就是北上廣深可以拿到三千多四千，從投資回報率的角度來講還是時間偏長。”雷柏科技高級經理孫青根向《深圳晚報》表示。

鄧邱偉在接受《深圳晚報》專訪時也認同這種觀點，他表示，“目前的情況來講，想用機器人的公司一定是有遠見的，因為單純用機器人替代人工是根本不劃算的。”

余建輝現在是一條機器人自動化產線的負責人。近十年來，相比機器人這種遙不可及的高科技概念，他更關心的是怎樣管理好產線上因工作過于機械重復而情緒不穩定，甚至“說走就走”的工人們。

鄧邱偉說，他們關注自動化的原因，跟其他工廠一樣“因勢所迫”。從2005年開始，雷柏和其他珠三角的工廠一樣，開始遇到用工荒，“工人說走就走”等問題。

34歲的向緒源對此感觸頗深，現在是自動化鍵盤線主管的他，從六年前進入雷柏，一直負責人員管理。“以前我們手工壓鍵帽，一個鍵盤就100多個，很容易壓得手腫起來，實在難受沒辦法就包個創可貼。特別是冬天，手很容易干燥開裂，員工非常抱怨。”

這樣高強度重復性的動作，讓工人極易生厭，很多人選擇工作兩個月就走，人員的流動性非常大。使用集成機器人之后，向緒源告訴工人們，現在的工作是一門技 術，掌握了以后可以找到更好的工作。更重要的是，工作不再只是簡單的復制，時刻可能出現新的問題，從此“基本沒有人員流失，這是很大的一個變化。”

“實際操作起來，機器依然還是需要人來操作，那么就需要自己來提升了能力了。能適應機器人就能生存，適應不了就只好byebye被淘汰。”詹照恩

鄧邱偉說，雷柏科技是全國唯一全方位使用機器人的公司。這種把整個工廠當做一個工具在使用的全新的革命性生產模式，直接導致雷柏科技員工數量從2011年最多的時的3200人，銳減到現在的1100人。

在此大背景下，今年深圳的機器人和自動化產業產值預計將超過200億元。“目前珠三角企業使用機器人的年增速已經達30%，某些行業的增速甚至達到60%。”深圳市機器人協會秘書長畢亞雷對《深圳晚報》表示。

人與鐵的磨合

2012年，向緒源被告之公司買來了abb（世界四大工業機器人廠商之一）的機器人，準備集成出一條他負責的鍵盤產線，之后給他五六個人，完成這條產線。

“五六個人完成一條線？怎么可能？”這是向緒源的第一反應，要知道，他負責的這條手工生產線可需要五十多個工人才能完成。

所謂“機器人集成”，按鄧邱偉的話來說就是“買來的機器人，無非只是一個機器手臂，集成就是要創造一個腦袋，這個腦子告訴機器怎么去動作，怎么去控制”。

這是一項復雜且充滿挑戰的過程。要把工業機器人本體、機器人控制軟件、機器人應用軟件、機器人周邊設備結合起來，形成系統，把買來的標準化機器人變為企業自身可以應用的機器人。

集成的復雜困難，加劇了上下游企業的溝通成本，成為下游企業購買機器人主要阻礙之一。“對于目前的企業家來講，都看到人工上漲的趨勢，為什么不用機器人？因為如果只買來機器人，無非是一個機械手臂嘛，他用不了。”鄧邱偉表示。

鄧邱偉繼續解釋道：“核心問題不是75個機器人，替代了這2100人，我們做的事情是，把整個工廠的物流改掉了，產品的設計、排場的模式、鍵盤組裝的工藝我們全部改掉了，基于機器人的平臺，打造了一個全新的制造方式。”

潘磊是深圳是佳士科技股份有限公司的總裁，這位在焊接機器人行業領先公司的總裁是一名資深的技術人員。他在焊接機器人的廠房現場向深圳晚報記者演示操作過 程，感慨地說雖然公司一直強調“整體焊接解決方案”，但是上下游企業溝通成本還是過高，下游企業普遍不敢放開手腳投資機器人。

畢亞雷也意識到這個問題對于工業機器人普及推廣的重要性。他呼吁政府可以更多關注機器人領域，打通上下游企業的渠道。

“集成過程中，我們很少有可參照的東西，必須從零開始。要跟我們公司的非標（定制的非標準類自動化設備）進行組合，組合的過程中有很多的困難和顧慮。”余建輝對于機器人集成感觸頗深，他全程參與集成了他所在生產線的自動化機器。

對于沒有生命的鋼鐵機械，他有著著各種顧慮：“不知道運行起來會有怎樣的結果，會不會把我們的設備搞壞？會不會把產品搞壞？會不會把人搞傷？它是帶電的，會不會有危險？”加上集成的復雜，過程中的沮喪和挫敗在所難免。

向緒源負責的鍵盤產品線，通過他的努力，成功集成完畢。“應用的編程我都會，讓它抓這里就抓這里，讓它走哪個點就走哪個點，感覺到我在指揮它，像游戲一樣我來控制它，有一種樂趣和成就感。”

機器人給向緒源最直接的震撼是，他的產線五六個人通過和機器的配合，真的可以完成以前五十多個人的工作，而且更好更快。“一個鍵盤100多個，現在機器人制作只需要10來秒，以前手工壓鍵帽我們需要10到20分鐘。”

在基層的普通工人看來，機械自動化帶來的最大的意義和改變，也許是讓他們第一次對工作產生了安全感。“用機器人之后會覺得自己個人的價值有所提高，因為不 是每個人都可以操作，我是經過培訓的。可以說從一個工人升級為一個半技術的工程師。”李建都說到這些時，聲調不自覺的上揚。

“新招入的員工，要想融入這個機器人的環境，要經過至少三個半月的專項學習才可能學會，這會給人安全感。不再像以前的工作，隨便找一個低學歷、笨笨的人，主管教上幾分鐘就可以學會去替代。”他認真地補充道。

這位18歲進廠工作，如今已然而立的廣東湛江男人說這些時目光失焦，若有所思。

“他只是瘦了點，他很健康！”

“現在對于任何產品，我覺得可以更多的用機器人去做，用人做會覺得挺浪費的。當遇到一個事情的時候，我的第一個想法就是能不能用機器人制作這個產品。”使用機器生產一年后，李建都的思維發生了這樣的轉變。

除了思維方式，自動化機器還會帶給人潛移默化的影響。當被問到與機器人共事兩年，對未來有什么看法時，詹照恩的答案是：“我來了快四年，基本和公司的自動化一塊發展，回頭看看就知道公司未來，一定會按著自動化的方向發展的越來越好！”

讓余建輝對機器集成成功之后的維護階段感觸最深。“集成成功之后，我們要提升素質，到自動化開發部學習三個半月之后，知道怎樣照顧它的各種性能，我要賦予它更多的責任，傾入更多的精力，才能保證它的正常運轉。”

隨著與機器人相處共事時間的增加，他無法否認的一個事實是，自己逐漸對機器有了感情，好像對自己的孩子一般時刻牽掛。“當我要請假一天時，對機器的任何問題，我都放不下心。我不在時會打電話去核實，核實完了之后，上班了我還要再去確認，才能真正放心。”

如果機器人一停，余建輝會心里一緊，非常緊張地詢問“為什么會停呢？是什么問題？”如果機器人真的壞了，要換零件，“那一定得換好零件！”

但如果實際上其實只是“你們把這個問題復雜化了！只是小問題，沒這么嚴重。”余建輝的心中產生強烈的保護欲，好像自己的孩子被人委屈一般，他會站出來大聲維護：

“他只是瘦了點，他很健康！”

（深圳新聞網）