現在的物業行業,“70、80、90后”是主力軍,可以說,他們正在“主宰”整個物業行業。 三個時代人,又有著鮮明的不同: 70后:嚴謹周密, 80后:自主創新, 90后:個性彰顯 今天,給大家就“物業行業的70、80、90后”在工作中的不同態度和表現來分析三個時代人的不同特點。想更好的帶好自己的團隊、想和他們更好的相處、工作,物業老大、高管必讀此篇。 以下20條,看一看有沒有很貼切?物業老大和高管必讀—— 1、向業主問好 70后:您好! 80后:好啊,X總! 90后:X姐,你今天的衣服搭配真漂亮!——能不能隨意點? 2、單位獎勵 70后:喜歡實質性的獎勵,最好把獎金發到手里。 80后:獎勵旅游什么的最好不過了! 90后:物質性的獎勵看的很輕,喜歡被肯定,當然,表揚可以搞的隆重點,最好整個公司、全世界都知道。 3、向業主介紹收費方式 70后:給業主介紹時喜歡詳細用語言介紹。 80后:直接給業主發一張繳費流程表。 90后:拿著這張單子到財務交費,什么?交現金?太土了吧! 4、遇到業主投訴 70后:在服務過程中就算遇到不講理的顧客,也能hold住自己的情緒。 80后:我忍、我忍! 90后:我還不伺候你了,你能拿我如何? 5、被領導批評時 70后:被批評時,覺得非常難為情。 80后:知錯能改就是好孩子。 90后:你說的就一定對嗎?——幾乎沒有心理負擔,覺得沒什么。 6、關于晨會 70后:晨會很有必要。 80后:可以選擇性的聽一聽。 90后:能不能取消? 7、對工作的管理處 70后:管理處是我施展才華的場所。 80后:管理處就是純粹的工作場所。 90后:能玩著讓人工作的管理處就是我的第一選擇。 8、對單位宿舍 70后:希望員工宿舍里有臺電視。 80后:一定要有電腦! 90后:電視、電腦什么的都是浮云,我只要wifi。 9、對員工餐 70后:員工餐要講究營養搭配。 80后:別有那么重的“食堂味”就行。 90后:變著花樣做飯才吃不膩。 10、對工資 70后:發了工資的第一件事就是考慮存多少。 80后:還貸之后還剩多少? 90后:先拿下一直想買的衣服,再去好好吃一頓,還想去K歌…… 11、對辭職 70后:很少想過辭職這個問題,除非被高薪挖。 80后:就算辭職,也是思前想后做出的決定。 90后:不能因為工作委屈自己,要有說走就走的魄力。 12、對培訓 70后:培訓是家常便飯,早已經習慣了。 80后:啊?又培訓? 90后:正好補個覺。 13、對周末 70后:周末可以約公司部門總去吃飯,拉近感情。 80后:我們周末約同學去踢球。 90后:一個禮拜7天周末,想做什么做什么! 14、對工作方式 70后:做收尾工作時一言不發,以速度取勝。 80后:喜歡邊聊天邊做事,兩不耽誤。 90后:PK一下才有樂趣。 15、對老板關系 70后:吃飯時,喜歡坐在老板旁邊。 80后:我們最好別坐在老板旁邊,那才無拘無束。 90后:隨意點,此刻我的眼中只有美食,沒有其他。 16、聊天話題 70后:話題除了工作就是股票、家庭。 80后:話題更多,有英超、魔獸…… 90后:微信、聚餐、明星……反正就是不喜歡談工作。 17、喝酒 70后:喜歡喝紅酒,一般是長城紅酒。 80后:要么不喝酒,要么就喝啤酒。 90后:韓國果汁,日本汽水… 18、拍照 70后:五一、國慶去旅游,然后會在各個景點門口拍下很多V字手勢的照片。 80后:我們五一、國慶在家睡覺,或者約朋友去唱k,去旅游,我們只會拍景色。 90后:假期跟我沒什么關系,我們天天是五一,國慶… 19、唱K 70后:唱k的時候只會亂吼──例如2002年的第一場雪,然后就拼命拉著你喝酒,不讓你唱。 80后:麥霸一般是我們。 90后:我們不止會唱,還會跳! 20、對收入 70后:我們有存款。 80后:我們負債。 90后:今天高興就行,干嘛管那么多! 21、加班 70后:工作狂基本上都是70后的。 80后:而我們,拒絕加班! 90后 :拒絕上班! 70后:他們結交有背景有地位的人。 80后:我們結交志趣相投的人。 90后:我們結交滿身文身的帥哥! 70后:他們無論任何時候,看到有站著的領導,都會馬上給領導讓座。 80后:我們崇尚上下級平等。 90后:天上地下,唯我獨尊! |
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