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目錄 第一部分公司2014年培訓(xùn)計劃說明 1.1、公司現(xiàn)狀分析（培訓(xùn)需求分析：可以用SWOT分析） 第二部分公司2014年培訓(xùn)工作重點 第三部分公司培訓(xùn)管理實施流程 3.1、培訓(xùn)目的 3.2、培訓(xùn)原則 3.3、培訓(xùn)職責(zé) 3.4、培訓(xùn)計劃的制定 3.5、培訓(xùn)的實施 3.6、培訓(xùn)效果評估 3.7、培訓(xùn)風(fēng)險管理 3.8、培訓(xùn)檔案的管理 第四部分公司2014年度培訓(xùn)課程計劃 4.1、《2014年員工入司培訓(xùn)課程計劃》 4.2、《2014年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計劃》 4.3、《2014年中高層管理人員培訓(xùn)課程計劃》 第五部分培訓(xùn)用費預(yù)算 第六部分相關(guān)附件 附件一《公司員工培訓(xùn)簽到表》 附件二《員工培訓(xùn)考核成績表》 附件三《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》 附件四《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報告》 附件五《員工外派培訓(xùn)申請表》 附件六《培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表》 附件七《外派培訓(xùn)協(xié)議書》 第一部分培訓(xùn)計劃說明 公司現(xiàn)狀分析 xxxx有限責(zé)任公司自xxxx年成立以來，已擁有員工xx人，員工的基本素質(zhì)狀況如下： 1.1公司共有xx名員工，其中男性x人，占xx%，女性x人，占xx%；大專以上學(xué)歷x人，占x%，公司30歲以上xx人，占 xx%，公司員工平均年齡xx歲，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。 1.2公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對未來的各項挑戰(zhàn)。 1.3 公司目前各項工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄，團(tuán)隊精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。 1.4公司培訓(xùn)工作雖然一直開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不夠，培訓(xùn)效果評估也未落到實處。 1.5公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過低，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。 1.6公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。但效果不明顯，沒有切實的行動計劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。 （培訓(xùn)需求分析：用SWOT分析公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，劣勢，機(jī)會，威脅） 第二部分xxx年培訓(xùn)工作重點 針對以上問題，結(jié)合公司當(dāng)年年績效制度、薪酬制度及銷售計劃，xxx年培訓(xùn)工作重點 在以下幾個方面： 2.1xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。 2.2xxx年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃，幫助他們度過適應(yīng)期。 2.3xxxx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。 2.4xxxx年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓(xùn)，計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 2.5對于新入司員工，xxxx年力爭在一個月內(nèi)對他們《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。 2.6xxxx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。 2.7xxxx年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實施體系。 第三部分公司培訓(xùn)實施流程 1、培訓(xùn)目的 1.1改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)。 1.2、加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團(tuán)隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。 1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。 1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 1.5完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。 2、培訓(xùn)原則 2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。 2.2以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。 2.3以針對性、實用性、價值型為重點。 2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。 2.5堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。 2.6堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。 2.7堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。 2.8實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。 3、培訓(xùn)職責(zé) 3.1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。 4、培訓(xùn)計劃的制定 4.1行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。 4.2公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向行政人事部說明。 5、培訓(xùn)的實施 5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實施 由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》，以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報告》。 5.2外派培訓(xùn)的實施 外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。 6、培訓(xùn)效果評估 6.1培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估 6.21個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個人培訓(xùn)檔案。 6.3參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。 6.4培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件存放行政人事部存檔。 6.5行政人事部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價，并寫出評估報告。在進(jìn)行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。 7、訓(xùn)風(fēng)險管理 為避免培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機(jī)密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓(xùn)風(fēng)險，公司外派參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實際情況與公司簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書》。具體包括以下情況： 7.1超過二天以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)； 7.2超過1000元/次以上的培訓(xùn)； 7.3不占用員工工作時間的長期業(yè)余培訓(xùn)。 8、培訓(xùn)檔案管理 8.1個人培訓(xùn)檔案管理 8.1.1公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個人檔案。 8.1.2公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主 要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。 8.2.課程檔案管理 每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容： 8.2.1培訓(xùn)通知 8.2.2培訓(xùn)教材或講義 8.2.3考核試卷 8.2.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況表 8.2.5培訓(xùn)效果評估 8.2.6受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié) 第四部分 xxxx年度培訓(xùn)計劃 此培訓(xùn)計劃是根據(jù)公司xxxx年年度工作計劃與發(fā)展目標(biāo)，以及行政人事部對公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測，然后制定的培訓(xùn)計劃方案。具體包括《xxxx年新員工入司培訓(xùn)計劃》、《xxxx年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計劃》、《xxxx年度中層管理人員培訓(xùn)計劃》、》等3項培訓(xùn)，在實際實施過程中會有所調(diào)整。 后續(xù)的表格部分因為放到這里會變形，所以請大家去公眾平臺里回復(fù)“資料”就能找到地方下載了。 有什么需求或者想法請在最后留言，感激不盡 |
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