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作者：臺灣科技大學管理學院院長詹長霖 最近與企業界與資策會的朋友到王品IKKI用餐，因幾周前聽戴勝益董事長說，他們有固定比例的營收會按薪資比例發放給員工，而且獎金不是年底發，也不是月底發，而是「每周」發。 我們向當日的射手座領班詢問是這樣的嗎？他們笑得好開心的說，對?。?/p> 看得出來，他們的笑容是從心里發出的，而且工作愈忙，笑容愈燦爛，因為過個周末，就可以領到獎金了。 我想起暢銷書《我在黑道學會的88堂商管課》（費倫特著），作者原來是混黑手黨的，改邪歸正后去讀MBA，發現商學院老師教的跟他以前大哥教的很像，其中有一課就是「分紅」，只是白道企業都是年底統一分紅，擅長規劃與延遲賞罰；而黑道，是每一次行動后，立即分紅。 還是黑道比較懂人性。 黑道，做執行， 不講如果，只講結果！ 沒做完，別回去睡覺！ 沒有結果，就別想回來見老大了！ 每個人都有使命必達的執行力！ 而白道，做執行， 講條件，講理由，甚至還要講人情！ 做不完，明天接著做！ 這就是巨大的差距！ 還有，黑道的人很少像白道一樣，凡事都要抄筆記。你看過哪一個黑道大哥在交代事情時，小弟們在抄筆記？因為黑道小弟要訓練記憶力，因為記在腦子里的反應最快，也不會留下證據（但常?？冲e人，不知跟不抄筆記是否有關？）。 還有一點，如果聽了馬上去辦，也是不用抄筆記的。 許多時候我不明白，學生們抄了那么多的筆記，考試之外會?？磫幔窟€有幾件事是馬上去辦？有時抄了筆記反而懶于去記憶，考完試就忘了。 因為學生們都是白道，喜歡讀書，不擅長執行。 此外，黑道通常只針對特定對象與目的出任務，他們被交代要與小區維持好的關系，像是看到有老太太過街就要上前攙扶，看見有人跌倒，就要主動前去看看，或是看見有人在搬重物，也要主動幫忙。 他們知道要維持良好社會關系與小區責任，免得在小區中被排擠。 社會責任的課題在白道中討論了好久，講了很多理論，大家總是裹足不去執行。 其實道理很簡單，就是跟你所在的小區維持良好關系，做生意嘛，被人喜歡與不被排擠很重要，這么簡單的道理，白道還是喜歡開會討論，而且還僅只于開會討論，不去執行。 更有趣的是，作者說他們的大哥很少真正退休，因為他們都樂于工作，反而白道想太多，常常抱怨工作。還有，他們很少在背后說大哥的壞話，大概是因為會被砍，反而白道比較會在后面批評老板。 或許，知識分子愛說話，而黑道分子擅于行動。 當然，我們以詼諧的角度來看這本書。黑道當然不好，但是黑道以「執行為主」的精神，值得以「開會為主」的白道多學習。 許多機會與契機，不是計劃出來，而是靠執行發現的。 黑道，講究團隊，講究規則，講究結果，講究協助！ 黑道，講效果，講快，講狠！ 白道，啥都講，就是每一點都不講狠！ 所以，開會多，執行少！ 開會很重要，只是不要忘了，要留更多的時間去執行。 原來，我也是白道！我的團隊也是白道！ |
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