原來，這是拉伯福法則

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美國一個管理者叫米契爾·拉伯福，最初受困于企業管理，當他試圖從汗牛充棟的管理理論中尋找自己所需時，有人告訴他“當你不能理解一項問題時，就回頭去從最基本的來，你會發現一些答案的。最偉大的真理往往太重要了，以至于不可能是新的”。就這樣，米契爾·拉伯福回過頭去從自己的管理實踐中反復思索，最后終于悟出了一條他所說的“最簡單、最明白，然而也是最偉大的管理原則”拉伯福法則——人們會去做受到獎勵的事情。

人們會去做能夠受到他所希望的獎勵的事情，而不會去做他所害怕受到處罰的事情。

拉伯福認為企業在獎勵員工方面最常犯的有十大錯誤：

因此從根本上對于一個管理者而言，最重要的事情就是建立符合企業組織利益的明確的價值標難，并以獎懲的具體規則明白無誤地表現出來。

拉伯福在實踐中有兩大發現：

一是你得到的是你獎勵的行為。你不會得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的，你得到的是你所獎勵的。即你要求人們做出什么行為，與其僅僅停留在希望上、要求上，不如對這種行為作出明明白白的獎勵來得更有效。

二是在嘗試著做正確的事時，人們很容易掉人這樣的陷阱：即獎勵錯誤的行為，而忽視或懲罰正確的行為。人們往往犯這樣的錯誤：希望、要求得到A，卻往往得到了B，原因是他自己往往不經意地獎勵了B。

對照拉伯福的十個錯誤，企業應該時常反思：

總而言之，管理的問題歸根結底是表現與獎懲的不恰當，只要在兩者之間建立正確而明確的關系，一切問題自當迎刃而解。