不管是剛剛步步社會(huì)的職場新人,還是在職場摸爬滾打多年的“老人”,對于工作總會(huì)感覺到一絲疑惑,我們都希望我們的工作得心應(yīng)手,樂在其中,能從事自己想要的工作。我們很想知道在不同的階段我們做些什么,具有哪些能力。日本作家大久保幸夫的《12個(gè)工作的基本》給出了答案,他指出了我們需要的12種能力。作者曾說: 我之所以寫這本書,是為了幫助各位讀者了解工作需要的能力,擁有滿意的職業(yè)生涯。文中所談的內(nèi)容遠(yuǎn)比技術(shù)、資格證書這些東西更本質(zhì),是關(guān)于“對人”、“對己” 、“對課題”的能力。只要掌握了這些能力,才能達(dá)到“享受好工作”的境界。 上圖就是本書的思維導(dǎo)圖,也概述了工作的12個(gè)基本能力,下面我將就對人、對課題、對己三個(gè)方面挑選一項(xiàng)能力予以闡述。 語境理解力 語境理解力就是在理解對方心情(語言背后的社會(huì)背景、固有語境等因素)的基礎(chǔ)上將自己的主張明確地表達(dá)給對方,并且圓滿地得出結(jié)論的能力。 語境理解力與我們在人際溝通中的共情力相關(guān)。當(dāng)我們站在對方的角度,理解當(dāng)時(shí)對方話語中的原因和動(dòng)機(jī),從而給予恰當(dāng)?shù)姆答仯贸稣_的結(jié)論。 1.語境理解力的3大支柱: 感情控制力:即需要控制自己的情緒、具備客觀審視自己的冷靜。 邏輯思考力:即分解語言并加以重整所具備的能力。 表達(dá)能力:即把分析透徹的邏輯用適當(dāng)?shù)恼Z言組織起來,傳遞給對方。 2.怎樣鍛煉語境理解力? 我們需要積累與語境不同的人的溝通經(jīng)驗(yàn),我們需要走出自我的小圈子,跳出舒適區(qū),與各行各業(yè)的人展開交流,同樣我們知道在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、場合下形成了不同的語境,人們的語言也會(huì)有不一樣的意義和動(dòng)機(jī),我們需要分析、理解,站在對方的角度。 另外我們需要養(yǎng)成整理論點(diǎn)的習(xí)慣,即將別人的語言進(jìn)行總結(jié)概括提煉出論點(diǎn)。 語境理解力能夠幫助我們加強(qiáng)人與人之間的關(guān)系,讓對方信任你,同樣也可以減少你們之間的誤解和沖突。 專業(yè)構(gòu)筑力在工作中我們需要體現(xiàn)自己的專業(yè)性,構(gòu)建自己的核心競爭力,打造自己的個(gè)人品牌,形成自己的影響力。這些都需要專業(yè)構(gòu)筑力,讓自己成為某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家。 那么我們要如何構(gòu)建自己的專業(yè)性? 1.確定自己的專業(yè)領(lǐng)域 在確定自己的專業(yè)領(lǐng)域時(shí)要結(jié)合三點(diǎn):興趣、擅長、市場 我們要選擇自己感興趣的領(lǐng)域,當(dāng)你從事該領(lǐng)域的工作時(shí),你是發(fā)自內(nèi)心的喜悅,你干勁十足。 另外盡量選擇已經(jīng)積累大量經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域,選擇能在相對較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平的領(lǐng)域。在同樣是時(shí)間內(nèi)你能比別人做的更好。 當(dāng)然我們選擇社會(huì)市場高頻需求的領(lǐng)域,我們希望自己的專業(yè)能夠被人們需要,能夠變現(xiàn)。 2.構(gòu)筑自己專業(yè)性 我們構(gòu)筑專業(yè)領(lǐng)域的重要原則是“理論和實(shí)踐兩方面要平均深化”。因此我們“必須了解”自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的一切,要養(yǎng)成每天查閱相關(guān)信息的習(xí)慣,形成系統(tǒng)的理論。同樣我們需要通過筆記聯(lián)系理論和實(shí)踐,并將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同樣我們還要構(gòu)建該領(lǐng)域內(nèi)的專家關(guān)系網(wǎng),相互交流和分享。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)理論、該領(lǐng)域內(nèi)的專家關(guān)系網(wǎng),當(dāng)這三點(diǎn)齊備的時(shí)候,你就構(gòu)筑了專業(yè)性。 樂觀力 樂觀力就是面對壓力時(shí)保持樂觀、積極思考的能力。 在我們的工作中,我們會(huì)遇到各種壓力,而對于壓力有兩種回應(yīng)方式,一種是消極回避,一種是積極面對。 其中消極回避使人們經(jīng)常采取的方式,它包含以下四類即放棄、忘記、歸咎于他人、轉(zhuǎn)換心情。而我在這里要講的是積極面對的四種方式: 1.直接消除壓力源。 這種方式適用于能輕易解決的問題。 2.對壓力源進(jìn)行分析、反省,為以后做準(zhǔn)備。 這種方法是通過復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 3.向別人傾述壓力產(chǎn)生的原因、接受客觀的建議。 這種方法是向他人求助。 4.保持樂觀,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和好處。以積極思考為目標(biāo)。 這種方法是最值得提倡的方法,它就是需要我們保持樂觀,以積極思考為目標(biāo)。 我們可以通過轉(zhuǎn)換思維方式即養(yǎng)成以“學(xué)習(xí)視角”來看待事物的習(xí)慣,相信任何東西都有值得學(xué)習(xí)的地方,任何事都可以讓我們成長。另外我們可以積累成功經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成“努力就能成功”的積極思維。讓我們對自己充滿信心,樂觀積極的迎接未來。 《12個(gè)工作的基本》這本書是所有職場人士的福音,它適合所有職場人士,有針對剛出社會(huì)的親和力、反應(yīng)力,也有針對工作一段時(shí)間的人脈開拓力,持續(xù)學(xué)習(xí)力,還有針對領(lǐng)導(dǎo)、高層的委任力、商談力......這本書值得所有職場人士開卷閱讀。 |
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