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為 讓病友們不再“看病難”，我山和各兄弟醫院這些年都下大力氣利用信息化手段優化流程、布局，開設大量特色門診等。很多時候，病友們只要巧用醫院資源，就能省時省力省心 。  以下“就診秘籍”較長 滿滿干貨 你值得擁有！  就診前 善用預約利器。早預約，少排隊。 中山醫院現有8種預約方式，可以預約所有類型門診。 ①電話預約：021-96567576, 95169,021-962296,021-118918918 ②網絡預約：上海助醫網、掛號網、114名醫導航、導醫通； ③現場預約 ④自助預約：門診大廳一站式自助機 ⑤診間預約：門診醫生工作站 ⑥出院復診預約：住院醫生工作站 ⑦社區轉診預約：可提前1個月預約 ⑧中山手機App預約 小竅門 如果是初診病人，建議您可先預約普通門診，完善相關檢查后再看專家。如果您知道自己是哪個方面的疾病，那首先推薦您預約?？茖２￠T診。我院?？茖２￠T診規定必須由副高職稱以上專家帶組負責，配以高年主治醫師，醫療技術力量強大，完全可以診治絕大多數專科疾病。出院隨訪病人也建議您首選?？茖２￠T診。建議大家多用“上海中山醫院”APP！預約周期更長，預留號源數更多。 2 先做功課，充分準備 門診總是人多，您需要在很短的時間內讓醫生全面了解您的病情，以利于醫生做出正確的診斷，準確全面地描述病情很重要。建議您可以就診前給病情列提綱。主要包括： 發病時間（包括何時開始，持續/間歇、是否特定時間，如飯后、睡前、晚上等） 發病癥狀（包括：準確部位、具體癥狀，如痛可分為悶痛、絞痛、抽痛、刺痛等，盡可能找出最貼切的詞語） 當時處理（是否用藥，如用藥則列明藥品名稱、劑量、效果等） 是否檢查，如按照時間順序整理好所有檢查資料。有可能的話可以自己制作關鍵指標的表格，讓醫生一目了然） 生活習慣（這個因病而已，患者可以羅列自己覺得跟這次發病可能相關的生活要點，如是否吃過特殊食品、保健品；是否作息習慣有特殊改變如熬夜，出國；特殊經歷，如去過疫區，特殊狀態，如懷孕、月經期等） 其它因素（如家族遺傳病史、過敏史等） 3 儀容儀表，便己尊醫 去醫院看病，不需要打扮得多么美麗。但是，也有一些注意點，既是為了自己看病方便，也是對醫護人員的尊重?；颊哌@時的儀容儀表規范關鍵詞應該是：干凈舒適。下面這些注意事項建議遵守： ▲檢查前一天最好洗個澡，如果第二天要做腦電圖檢查，還要洗個頭。 ▲看口腔科、肛腸科、婦科等專科疾病時，最好先把局部清洗干凈。 ▲出門前不要抹口紅、搽粉、涂指甲油、貼假睫毛等，以免掩蓋真實病情。 在醫院可能要做一些檢查，為此，我們還建議： ▲衣服盡量寬松，女士不要穿連腿褲襪、緊身束身衣，也不要戴過多的首飾，以免給檢查帶來不便。 ▲如需做胃鏡、鋇餐的，不要穿高領衣服，以免胃內容物反流，弄臟衣服。 ▲需要拍胸片或胸部透視的，不要穿胸部有金屬、大紐扣或大印花的衣服，以免影響拍片結果，造成醫生誤診。 ▲需要做CT或核磁共振的，不要穿有金屬制品、金屬紐扣的衣服，也不要攜帶各種磁卡、信用卡、手機，以免影響成像，或將銀行卡、信用卡消磁破壞。 做好了上面三項準備，您按照預約的時間提前一刻鐘到半小時來醫院就好了。到了醫院，也要注意幾步： 就診時 清楚標識，不慌忙 大醫院地方大，人員多，第一次來院的患者難免茫然慌急。別著急，其實我們在各類標識上下了大工夫，只要您留心，一定能夠順利便捷找到要去的地方。請留意幾個標識： 一是預約信息上的標識：預約成功后都會有短消息通知。這個短消息上都會寫明就診地址。這是第一步。 二是掛號單上的標識，掛號單上都會注明您掛號的診室所在的具體位置，包括樓層、區域等。其實，您拿到的所有單據上都會有明確的地址標識，包括各類檢查單、取藥單等。 三是診區標識。您到了候診區，一看人很多。不著急，留心一下，診區墻壁上，宣傳欄、樓梯口等地方，一定有地方會有公示的就診流程圖。這個實際上是指引就診步驟。各家醫院或許會有不同。比如中山醫院需要先到簽到機簽到，再進行二次分診。過號、回診也都需要再次簽到。弄清楚流程再做，事半功倍。 四是其它標識。在醫院里遇到最多的詢問，是問路。比如某某檢查室怎么走？其實，各家醫院標識都非常完備、系統，包括抬頭可以看到懸掛在上方的、側面看墻壁上的、低頭看貼在路面上的標識。照著標識走，一定能夠到達患者要去的地方。所以，不知道怎么走的時候，停下腳步，看一看。當然，您也可以詢問醫務人員。 2 禮貌信任，看病順 看病本質上也是一種人際溝通，而且是一對一的私密溝通。所以人際溝通的基本原則，禮貌就是前提。以前經常有這樣的情況，醫生正在給一名病人看病，診室門突然被推開，另一名病人闖進來，“醫生，幫我看看檢查報告！”將心比心，貿然打斷別人正在進行的交流不僅不禮貌，也會影響良好溝通。 大家去看醫生，總是希望醫生能夠看好自己的病，解除痛苦。不相信他，還相信誰呢？實際生活中，有幾點要引起患者注意： 告訴醫生真相。曾經聽說過一個例子：有位患者跟醫生說自己是第一次做人流，所以醫生選擇的器械都是按照第一次手術的病人設定的，結果在手術中卻發現她的子宮非常軟，差點造成子宮穿孔。再問病人時，她才說了實話，這已經是第6次做流產了。 不對醫生指手畫腳。門診中時常會發現一些喜歡充“專家”的病人，上網搜集各種治療信息，進門開始指揮醫生，“你給我開個什么檢查”，“我要什么什么藥”。其實，再博學的病人也不會比醫生更專業。這樣有可能導致誤診。因此一定要先聽完大夫的診斷和治療建議，如果覺得和自己的認識有差距，再提出疑問，然后聽聽大夫的意見，看有沒有必要調整。 3 善用APP，少奔波 我們推出并在不斷完善“上海中山醫院APP”，您只要下載并注冊，TA發揮的功能不僅僅是預約掛號，還可以實現檢查報告查詢、健康知識學習、健康管理等。再也不需要特地跑一趟醫院拿檢查報告了。 APP只是一個例子，其實各家醫院都推出了自己的微博、微信、網站等服務平臺，有類似的功能讓您的就診更加便捷。 TIPS 中山醫院有2個門診區域，分別是西院區門診和東院區門診。西院區門診包含了絕大多數門診科室的普通門診、專病門診、普通專家門診；東院區門診有兩塊，一塊在16號樓，主要是心臟內外科、肝腫瘤內外科的普通門診、專科門診以及普通專家門診。東院區15號樓是特需門診和生殖醫學中心門診。其中特需門診除眼科、五官科、口腔科還在西院區門診外，其余特需都在這里。醫院為病人著想，在東西兩個院區分別配備了掛號收費、檢驗檢查、拿藥等全套輔助部門。您在哪個院區看病，就在哪個院區掛號、檢查、拿藥，一般不需要兩邊跑。  |
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