3月28日下午,“互聯網聲譽管理生態產融資本”沙龍在北京舉行,沙龍由勢加聲譽、中網信投資、風云資本、挖貝新三板、峰火文創共同主辦。 沙龍中,多位創投界的行業大咖從多方面探討了“企業如何有效的進行互聯網聲譽管理”這一話題,同時也給正在創業、創新、創造道路上的中小型傳媒企業、項目提供了充分展現自我價值的舞臺。 在沙龍現場,勢加聲譽總裁馬海龍為沙龍發表致辭,他表示,互聯網時代,企業如何做好聲譽管理是一個很值得探究的課題,勢加聲譽所建立的這套互聯網聲譽管理生態平臺就是幫助現代企業在互聯網上更好傳播和觸及用戶。而勢加聲譽則負責提供獨創的互聯網聲譽管理服務,其中主要包括搜索引擎優化和互聯網內容管理,主要針對互聯網的展示信息進行優化和管理,并通過技術手段進行優化客戶的排名和傳播,增加客戶的正面信息的曝光度。而此次沙龍的主要目的就是幫助大型傳媒企業及項目充分展現自我價值。 勢加聲譽總裁馬海龍 據悉,此前宗慶后在接受媒體采訪時稱,"娃哈哈最大困難是謠言,營養快線就被謠言害慘,本來賣4億箱,現在賣1.5億箱,損失相當于200億"。互聯網時代,企業面對謠言的攻擊也是不堪一擊。對此,國信網輿客戶總監付利國發表《網信輿情與互聯網聲譽管理》主題演講,他表示,現代企業面臨一個重要問題就是信息監測能力弱,不了解自家產品在互聯網世界的情況、競品此刻在做什么、行業動態如何、危機來了沒有任何知覺,后期也不知如何應對,但通過輿情信息的機器智能研判,可第一時間將重要的、客戶關注的輿情信息進行推送,便于輿情應對與處置工作的順利開展。 并且介紹稱,網信輿情監測服務具備業內領先技術實力和產品優勢,在輿情監測中可達到全網監控輿情信息,避免監測死角,采集網絡數據信息源超1000萬。同時還能實現全天候7×24小時實時監測,達到負面文章97%的準確率。還可在輿情檢測服務中為每個客戶提供輿情分析師專員服務,而且輿情專員每日為客戶提供人工研判后的輿情日報,并針對輿情信息提出解決方案建議,可讓企業免受虛假信息侵擾。 國信網輿客戶總監付利國 但身處于今天的“大眾麥克風時代”,不僅是政府部門、行業組織、工商企業需要聲譽管理,名人、明星的的聲譽管理也變得亟不可待。 當下,碎片化自媒體讓明星、藝人的聲譽輿情環境變得復雜、繁瑣、不可控,就算藝人發表聲明對事件進行澄清,依舊堵不上網民的悠悠眾口,這已成為明星在管理網絡形象的一個痛點。對此,國華娛樂網主編郭碧慧發表主題演講時表示,在明星IP化商業價值越來越明顯的今天,互聯網聲譽管理體系對明星商業價值尤為重要。面對明星和影視在網絡宣傳極大的需求以及謠言的痛點,國華娛樂網可圍繞百度知識體系建立可塑造、可維護、可監測、可優化互聯網聲譽管理體系,還可在監測、分析、應對、影響、優化,五個層面上已經形成一個系統化生態閉環解決方法。并且國華娛樂網通過平臺+技術+內容的融合和三大搜索引擎進行深度合作,已在網絡傳播獲得更強的優勢,可以為有輿情危機的明星和影視做到全方位的360度互聯網聲譽維護服務。 國華娛樂網主編郭碧慧 除了企業聲譽管理、明星聲譽管理,品牌聲譽管理作為品牌管理的重要一部分,伴隨著互聯網技術的快速發展,以及消費升級的到來也變得越來越重要。 日前,針對國貨信心不足的問題,全國人大代表、森馬集團董事長邱光和在出席十二屆全國人大五次會議浙江代表團小組討論時強調:“因個別質量報道的誤導,對森馬33省份和地區的8000多家門店,以及企業的生產和經營產生了非常消極的影響”。 對此,每日質量報道負責人楊同超表示,我國的國產品牌并沒有乘著消費升級的春風茁壯成長,而是因為質量聲譽的問題在消費者的心里留下了陰影,在發展上遇到了瓶頸,這使得品牌管理、消費品質量聲譽管理、互聯網聲譽管理,在互聯網時代的今天,凸顯出至關重要的位置,也催生出千億級的互聯網聲譽市場需求。 而在應對品牌危機方面,每日質量報道已經建立一體化網絡聲譽管理體系,擁有大數據支撐,并且在輿情危機時有專業輿情分析師團隊+危機公關專家研判定制最優解決方案,快速反應,24小時內啟動應急處理。 每日質量報道負責人楊同超 此次沙龍現場,除了行業大咖的主題分享,與會嘉賓北京市三點一刻科技有限公司王兵、天津邁片互聯科技有限公司王雪嬌、知豆電動汽車張藝馨也都踴躍發言,積極發問,并在經過了專業水準的演說和智慧的碰撞之后,大家達成共識,對于企業或者個人來講,認識、塑造和改善自身的聲譽形象更具現實意義。企業只有從戰略發展的高度,對聲譽進行全方位管理,并進行持續而有力度的傳播,才能塑造出符合自身定位的聲譽形象。 |
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