樓道的重要作用
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文/鄭瑩 保利（武漢）物業管理有限公司品牌專員 城市人口的增長，導致對高層住宅的需求不斷增加，新建物業小區基本上是電梯房，電梯能夠方便、快速的供居民上下樓，導致樓道這個詞似乎漸行漸遠。 樓道的重要作用 單從兩個方面我們就能知道樓道的重要作用。 一方面是緊急情況下的疏散通道，樓道同時也是消防通道，是獨立于建筑主體的結構，可以起到隔離火種的作用，并且一旦發生火災電梯無法正常運行，樓棟主體發生火災，樓道是人員疏散和消防營救的通道，特別是高層居民樓道是唯一逃生通道。 另一方面是局部短距離交通工具，住在4層以下的居民，樓道是主要交通工具，等電梯的時間往往就可以直接爬樓梯回家了，所以樓道是2、3、4層的主要交通工具。同時樓上樓下，短距離層間也會首選樓梯。兩方面一是緊急情況、二是日常頻繁使用，足以證明樓道舉足輕重的地位。 這里不是儲物間 高房價，讓大部分居民家的房屋都不夠使用，很少有地下室或者儲物空間，生活水平的提高，新家具用品等繁多，替換下來的舊物品扔了覺得可惜，總覺得還會用得上，于是想辦法找地方堆積起來，“自家門口”的樓道成了他們的最佳選擇，可堆積起來的這些東西卻再也沒有使用過。 中國人特別是一些老年人都有著艱苦樸素的習慣，攢一些空塑料瓶、紙盒，這些東西堆在家里不僅占地方，而且會有異味，“自家門口”的樓道又成了他們的最佳選擇，可往往一年攢到頭還賣不到十塊錢。很多人有“占便宜”心理，樓道屬于公共區域，把雜物堆放在樓道能“多占一塊地方”，有人直接視作為“自家的儲物間”。 樓道堆放雜物的危害 首先，樓道堆放雜物存在火災隱患，廢棄雜物存放時間久了，遇到明火容易引起火災。曾經就真實發生過這樣的事故，某小區的18樓，樓道里堆放廢棄紙箱，有人將煙頭丟到了紙箱上，引發了火災。 其次樓道兼具消防通道功能，發生地震、火災等災害時，居民的思維容易慌亂，災難時刻，時間就是生命，樓道堆放債務不僅會拖延逃生的寶貴時間，也有可能導致其他意外。一小區發生火災，母女兩通過樓道逃生，慌亂中女兒被雜物絆倒，當女兒被從火堆中救出后，已經燒的面目全非。 當120急救時，醫護人員抬著病人，需要較寬敞的通道，樓道堆放雜物對于120醫護人員來說，也是通道障礙。會影響病人的寶貴救治時間。一老人突發心臟病，擔架工在抬老人下樓時被雜物擋住了去路，醫護人員只能合力搬開雜物，老人才得以被順利送上救護車，情況緊急，幸虧大家齊心協力，老人才沒有出大事。 樓道堆放的雜物長期不清理，容易引起病毒蚊蟲的滋生，給居民的身體健康造成威脅；樓道堆放雜物還影響清潔衛生的開展，引起鄰里矛盾。樓道堆放雜物的危害還遠不止這些。 樓道內這個行為居然也是違法的 《最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條規定，樓梯通道，雖然是在門口，但所有權屬于全體業主。私自將樓梯通道用于自己堆放雜物，明顯是化公有為私有，也是對其他人共有權的侵害。對于侵權行為，《侵權責任法》第十五條已明確規定侵權人具有停止侵害、排除妨礙、消除危險的義務。 同時《民法通則》第八十三條規定：“不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。”如果依然我行我素，可以通過訴訟請求法院責令其予以清理。 另外《消防法》有規定安全通道不得擠占，根據 《消防法》第28條規定：“任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。”樓道作為火災時的重要消防通道和安全出口，必須時刻保持安全和暢通。 依據消防法全國多地開出了“個人消防罰單”，因堵塞疏散通道逾期不改，北京龍潭派出所對市民王女士予以行政警告并處50元罰款。青島有兩戶人家是鄰居，因為一些爭執，互相在樓道堆放雜物，當地警方、消防和街道辦要求限期整改，拒絕整改的一方，派出所給予了200元的罰款，等等。 物業常用方案 方案一提醒勸阻業主提醒勸阻業主，相信這是物業做的最多的工作，然而效果并不明顯，物業有一個理由讓業主清理走雜物，業主就會有一百個理由不能清理走雜物。 方案二物業“幫忙”清理隨之而來的將是一場“腥風血雨”戰，個人物品被清理掉，業主有理由要求賠償，而物業也是有充分理由，樓道堆放雜物不值錢，且存在極大安全隱患，前期已經多次提醒和勸阻，清理掉合理合規。“幫忙”清理會增加物業的工作量，業主并不感激，物業人也會委屈。 以上物業經常會用到這兩種辦法，經實踐檢驗效果很難顯現，難道就沒有其他的辦法了嗎？ 破解 破解一讓業主參與到樓道治理 國內有些物業就做的不錯，首先向業主普及物業的職責范圍、權限，職責范圍以內的做好，職責范圍以外也可以。每年組織業主懇談會，讓業主深入的看到物業在做什么，讓業主參與自己門口樓道治理。換位思考，增加對物業工作的支持。 破解二鼓勵參與公益活動 現在已經有很多以物換物如跳蚤市場等平臺，由于是網絡平臺，線下以物換物活動還是比較缺乏。物業直接與每一位業主接觸，鼓勵業主參與公益行動，捐贈家中閑置物品給需要的人，同時小區還可以經常組織有獎置換、以物換物大型公益活動，充分利用資源，做愛護環境的市民。 破解三宣傳“占安全通道違法” 很多人由于對樓道的重要性不理解，因此對占用樓道屬于違法行為不以為然，物業此時可以邀請當地派出所或者消防組織前往小區進行安全知識宣傳。從真實案例中去學習，謹記樓道堆放雜物是對自己和他人的危害，通知堆放雜物將會帶來法律懲罰。 我們不去觸碰法律，我們爭當“好鄰居”，我們共同維護生命財產安全。我們希冀人人幸福一生，幸福需要傳遞，“不在樓道堆放垃圾或雜物”放心間，人人都是“好鄰居”，共同傳遞幸福生活。 物業管理精品課堂 報名熱線：4000-900-807 |
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