星巴克現已是全球最大的咖啡連鎖店,在全球范圍內已經有近12,000間分店,遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區。星巴克的成功值得細細考究一番,下面就跟隨yjbys小編一起走近星巴克分析一下它的員工激勵機制. 星巴克的員工激勵機制是最好的例證,表現在以下幾方面。 一、優厚的薪酬及獨特的額外福利。 與同行業的其他公司相比,星巴克雇員的工資和福利都是十分優厚的。星巴克每年都會在同業間做一個薪資調查,經過比較分析后,每年會有固定的調薪。在許多企業,免費加班是家常便飯,但在星巴克,加班被認為是件快樂的事情。因為那些每周工作超過20小時的員工可以享受公司提供的衛生、員工扶助方案及傷殘保險等額外福利措施,這在同行業中極為罕見。那些享受福利的員工對此心存感激,對顧客的服務就會更加周到。 二、股票期權激勵——“豆股票”。 在星巴克公司,員工不叫員工,而叫'合伙人'。這就是說,受雇于星巴克公司,就有可能成為星巴克的股東。1991年,星巴克開始實施'咖啡豆股票'(Bean Stock)。這是面向全體員工(包括兼職員工)的股票期權方案。其思路是:使每個員工都持股,都成為公司的合伙人,這樣就把每個員工與公司的總體業績聯系起來,無論是CEO還是任何一位合伙人,都采取同樣的工作態度。要具備獲得股票派發的資格,一個合伙人在從4月1日起的財政年度內必須至少工作500個小時,平均起來 .......... |
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