面對產品同質化越來越嚴重的現狀,研究既能降低成本又能增加賣點的營銷方案,現結合老齡人群的生活特點,根據多年的操盤經驗推出養老地產營銷36計,既有利于項目發展商,也有利于終端消費者,供大家參考。
1.以“就像給自己的父母建房子”的口號推銷開發產品。既然是家里建房子,就能保證質量,還能體現責任和孝心。誰會對你的產品不另眼相看?!
2.多層的養老物業也要用電梯:電梯能增加物業的檔次,提高售價,減小樓梯面積,又能滿足老年人的上樓難。如果不設電梯,單樓梯間的裝飾費用可能抵得上一部電梯的費用。
3.智能化報警系統的誤報率很高,而且“智能”越多誤報率越高。因為一只遙控器就可能造成誤報,因此可增加人工巡邏,只安裝基本的報警系統即可。
4.社區老年活動中心90%以上經營不善,因此要盡可能地降低營運成本,一定要進行多功能設計,設施齊備、耐用而活動形式大眾化,適合老齡人的生理特點和興趣。
5.盡量降低停車庫層高,層高2.2米以下不計建筑面積,也就不繳納相應的稅費。如果規劃對車位數量有嚴格的規定,可改全地下停車為半地下停車,因為后者施工成本低、采光好、更便于管理。如果能利用地勢的天然高差做半地下停車場則更好。
6.拙劣的雕塑或小品經不起長久的欣賞,不如用健身路徑、秋千和木馬等參與性健身器材代替。秋千和木馬對所用人都是童年美好的回憶。
7.減小空曠的大廣場,增加樓間的庭院綠地:因為人們更喜歡在樓根下或樹陰下玩樂,更喜歡庭院綠地。想一想平房的生活和院子里的樹、房前的花就了然了。多種樹、少植草:樹木的綠化作用和養護成本都是草坪所無法比的。
8.進深較大的多拼型Townhouse,可在樓梯間上方采用屋頂直接采光,成本增加不了多少,卻是很大的賣點。
9.外墻磚可用電腦進行不同顏色和圖案的組合拼圖,然后要求施工單位照圖施工即可。建筑外立面的不同便于老年人快速找到家,而且,同樣的花費,而效果可能大相徑庭。
10.戶型設計要做到干濕分離,以便于管道并用,可減少建安成本。預先預埋過道、樓梯扶手緊固件,也會減少建安成本。
11.應急報警按鈕最好三個,分別在客廳、主臥、衛生間。電話插座也是如此。細節就是賣點。
12.房門均不需門檻,尺寸要與擔架車相當,便于急救時擔架車的自由、快速、平穩進出,為患者贏得時間和安全。
13.眼睛是心靈的窗子,窗子是房子的眼睛。眼睛之美不在大,但顏色、式樣一定要設計好。例如,改平窗臺為飄窗臺。由于窗未落地,不計面積,但室內空間卻增大了,視野也增大了,還可擺放花草等東西。費用增加不了多少,卻是大大的賣點。
14.綠化用樹可在郊區曠野上、山上或農村尋找購買樹型好的、有觀賞價值的成品樹,別自己種。因為十年樹木的花費更高,綠化效果也不如前者。
15.銷售就像唱歌,一個聲調是不行的,也要有高音、低音。因此,銷售節奏一定要把握好,要有高低潮,從而減少銷售費用和期間費用,而促銷效果更好。
16.廣告的訴求目的要明確:廣告要達到預期效果,必須要有明確的主題和實實在在的、消費者所能看得見的實惠,才能效果好;否則,還不如不做。
17.廣告要請專業廣告公司設計;看似多花了點兒設計費,而廣告效果要好的多。同時,要求廣告公司設計A、B、C三稿,因為同樣的設計費用,卻能擇優刊登。
18.要選擇目標客戶習慣閱讀的版面,而不是選最貴的版面。電視廣告放在21:00--22:00比19:00--20:00效果更好,因為這一時間段可能正是客戶剛剛回家打開電視的時間。
19.除非未定價,否則廣告就要有價格:過多的來電和來訪并不有利于銷售,有明確的價格更有利于銷售。
20.為解決養老住宅的交通問題,可申請公交車設站點,既有利于銷售和宣傳,也是一種長期投資(今后可以轉讓)。 21.施工路牌要統一規劃、統一設計、統一施工,費用由施工單位承擔(作為承攬工程的談判條件之一)。
22.一定要選擇一家好的監理公司,而且在施工階段要委托監理公司對施工單位、施工現場進行嚴格的現場管理,使施工工地整潔有序。各類管線一定要提前統一規劃、統籌設計、集中施工,防止多次填挖;樣板區的管線盡量一步到位。
23.對變更工程量采用會簽制:傳統的'一條龍'簽證制,其實是誰都可以將責任推脫掉,而會簽制是工地代表、監理單位、施工單位、工程造價人員四方會簽、能最大程度地避免。
24.裝修的連保方案:集中采購的裝修材料,要求供應商負責為客戶保修,發展商作擔保。售樓處的建材、飾材展示區,由供應商負責免費提供樣品和布置;
25.立志長遠的發展商,要編發《客戶通訊》,以宣傳公司和項目品牌,同時加強與老客戶的關系,有利于老客戶帶動新客戶。
26.商業物業在銷售前期要盡量能引入大公司、名牌店,隨后再見諸新聞,能起到羊群郊應。與媒體聯合進行市場調研:由媒體免費提供版面,發展商提供獎品,調研信息由雙方共享。
27.要學會并善于危機公關:通過危機公關,將壞事變成好事,從而公眾認為公司是“勇于承認錯誤,負責任”的公司。
28.將客戶服務工作視為最重要的工作,加強客戶服務,最好設“客戶服務中心”,并將其與銷售處在地理上分開。
29.日常特別是活動或節日期間,設計制作精美的、獨特的、有展示和收藏價值的禮品進行定向派送,費用比廣告低,而效果卻好得多。
30.物業管理要變被動為主動服務,要注重細節服務、特殊服務、心理服務。如早晚擦干凈樓梯扶手、替業主擦干凈分戶門等比冠冕堂皇地承諾要有意義的多,以不斷提高客戶的滿意度,形成較高的美譽度。
31.充分利用圍墻這一免費的廣告載體,將圍墻設計成一面與項目整體風格相符的、能充分展示項目形象的、能承載項目宣傳主題的藝術畫卷。
32.建立公司的網站,讓客戶在網站上盡量全面地了解公司和項目。
33.戶型設計可單獨招標,戶型要充分體現安全性、舒適性、科技性、區域性、迎合性原則,真正做到以人為本。有創新的戶型能降低很大的促銷費用,又是大賣點。
34.如果參加房展會,一定要精心設計和裝飾展位,因為增加的促銷效果遠比投入大得多。否則,不比不知道,一比想逃跑。
35.經常召開“媒體互動會”或相關活動,讓媒體認可公司及項目開發理念,使媒體以新聞的形式不自覺地對公司和項目進行宣傳。
36.要經常組織客戶聯誼會,并要求客戶能一帶一(新潛在客戶)。當然,組織的活動有新聞點,隨后能播發新聞更好。 |
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