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一周一說從畢業(yè)開始一直從事銷售工作，至今已有十多年了，現(xiàn)在就職于美特CRM。
信任三級人類社會存在的基礎(chǔ)就是信任，尤其在中國干什么事都講究圈子，越靠近中心，越接近信任金字塔的頂點(diǎn)，越值得信賴。信任可以分為三級。 排在第一位的是血緣信任，爸媽，兄弟姐妹，家里親戚，這些事就是家里的事，信任度是最高的； 排在第二位的是圈子信任，朋友、同學(xué)，同事，可謂知根知底，有什么事也愿意傾訴給他們，也愿意傾聽他們的意見； 排在第三位的是專家信任，看病都愿意去三甲醫(yī)院掛專家號，修車都愿意去4S店，因?yàn)槲覀儾欢驗(yàn)槟闵磉叺娜艘膊欢哉覍＜摇?/p> 銷售就是建立信任的過程1.成功的銷售是不可復(fù)制的。 很多人都苦惱于銷售到底怎么做，如何讓客戶信你，說起來很簡單，做起來又很難，因?yàn)槊總€(gè)人的成功都是獨(dú)一無二的，刻意的去模仿鮮有成功者，這也是銷售的魅力所在。 世界上只有一個(gè)“Mr.Airbus”，John Leahy，雷義，23年，每天掙10億，被波音公司當(dāng)做頭號強(qiáng)敵，換了8個(gè)銷售總監(jiān)依然無可奈何。 世界上只有一個(gè)阿里巴巴，馬云阿里巴巴公司的成功一直被模仿，從未被超越。 2.每個(gè)銷售都在取信于人的路上。 客戶最終是否選擇你，取決于你們的客戶關(guān)系，如何從陌生到信任，是銷售最大的挑戰(zhàn)。 銷售每天都在聯(lián)系客戶，爭取見面，目的就是展示專家的一面。為了能夠見到對的人，我們也會絞盡腦汁，找關(guān)系，找人脈，找資源。 吃吃喝喝誰都會，參加會議認(rèn)識人，加入QQ群、微信群都是為了獲取合作伙伴的信任，有機(jī)會見到靠譜的客戶。 見到客戶后又開始協(xié)調(diào)資源，展示自己的品牌，解決方案，各種排擠競品。 每個(gè)銷售人都在痛并快樂著。。。 2.快速建立信任的秘密。 客戶不管是企業(yè)還是個(gè)人，銷售都要和人打交道，快速建立信任是有方法的。 剛也講了人的信任從高到低分為血緣、圈子、專家。銷售想快速建立信任血緣關(guān)系介紹那是可遇不可求的，最多的還是混圈子，其次是打造個(gè)人品牌，企業(yè)品牌靠慕名來投，那就是專家級的信任了。 這個(gè)信任快速建立的過程就是人脈關(guān)系，銷售做得好人脈關(guān)系自然很深厚。 新時(shí)代銷售的套路1.老套的銷售套路還得繼續(xù) 銷售的常見套路就是圈子混臉熟，沒事吃吃喝喝，玩玩鬧鬧，可是這些誰都會了，而且對于企業(yè)和個(gè)人來說周期也都比較長，效果又不確定，怎么辦呢？ 人的精力能長期和20人保持聯(lián)系就不錯(cuò)了，人脈關(guān)系全存在手機(jī)通訊錄里，時(shí)間長也就沉睡了，用的時(shí)候想不起來，怎么辦呢？ 老套路還是有要的，但是要精準(zhǔn)的投入精力才可以，新時(shí)代需要新方法。 2.新時(shí)代的銷售都用美特CRM的人脈關(guān)系圖 新時(shí)代的企業(yè)，新時(shí)代的銷售都會利用客戶關(guān)系管理工具，而人脈關(guān)系就是其中的一項(xiàng)必備功能，下面說一說美特CRM人脈關(guān)系的強(qiáng)大。 ※每個(gè)人錄入自己的聯(lián)系人關(guān)系，輕松建立企業(yè)級人脈網(wǎng)絡(luò)。 ※利用企業(yè)資源快速調(diào)取關(guān)鍵人的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，找到突破點(diǎn)，快速取得信任。 聯(lián)系人組織結(jié)構(gòu)圖 人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò) ※分析哪些聯(lián)系人對我們的貢獻(xiàn)價(jià)值高，有效分配銷售精力。 |
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