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細節6：傾聽
1.
聆聽：聽人發言要專心，眼睛要注視對方，以微笑、點頭表示感興趣或贊同；深度聆聽時，應該邊聽邊想，記住要點，考慮對方的表述是否符合實際；別人發言時，不要隨便插話打斷，如果有不同意見，應該在耐心聽完后再提出。
2.
說明：先準備后發言，不信口開河；談看法時要有根據，把理由說清楚；如果別人提出疑問，要針對問題耐心解釋，盡可能作出令人滿意的答復。
3. 求助：如果學生遇到自主學習無法解決的困難時，可以向同學請教，但一定要說清楚自己的具體問題所在。
4.
反思：認真思考別人的意見，從而修正或補充自己原來看法中不正確、不完善的地方；勇于承認自己的錯誤認識，接納與自己不同或相反的看法。
5.
自控：服從安排、遵守紀律，不隨便離開座位，不講與學習無關的話；小組討論時，有秩序地發言，聲音要輕，不能影響其他小組的討論。
6. 幫扶：關心同學，及時了解同學的困難；幫扶時要向同學說清發生困難的原因和解決問題的方法。
7. 支持：對別人的正確意見或精彩見解以點頭、微笑、鼓掌等方式表示贊賞。
8.
說服：在仔細觀察分析別人發言和操作的基礎上，可以提出自己的不同意見；先肯定對方發言中正確的一面，再糾正錯誤的地方；擺事實，講道理，以理服人。
9. 建議：教師要鼓勵學生獨立思考，大膽地提出自己的設想、看法、理由，以及具體的行動方案。
10.
協調：小組長要關注小組討論的氣氛以及每個組員的發言狀態，善于根據學習任務引發話題；當組員思想開小差、違反紀律、討論偏離中心議題、態度不端正時，小組長應予以阻止；在小組組員意見產生分歧時，小組長要引導組員求大同存小異。
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來自： 百眼通 > 《01總論-851》
