|
很多管理者眼睛往往是向外看，一直盯著員工，覺得員工這要提升，那要改進(jìn)，總感覺員工不盡人意。其實(shí)如果換個(gè)角度，多審視自己，把員工當(dāng)做一面鏡子，照照自己，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候需要提升的是自己。 很多事情的迎刃而解，需要改變視角，靜心頓悟！  當(dāng)下的環(huán)境是最適合的環(huán)境  要立足現(xiàn)實(shí)，不要去假設(shè)一些不可能的條件，比如：如果誰在讓他去做這件事就好了，如果人數(shù)再多一些就好了，如果市場投入再大一些就好了，如果沒有不利的事情出現(xiàn)就好了……做一些無謂的假設(shè)，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，延誤戰(zhàn)機(jī)，或?yàn)樽约哼_(dá)不到目標(biāo)找借口。要在現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)下開展工作，而且認(rèn)為當(dāng)下是最合適的環(huán)境。唯有如此，才能積極思考、正面應(yīng)對。 管理者認(rèn)為員工隊(duì)伍素質(zhì)太差時(shí)，想一想，假設(shè)員工隊(duì)伍素質(zhì)提高到自己想象的水平，他們還會(huì)甘心于現(xiàn)有的崗位嗎？自己還能當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)嗎？如果一切都如自己所想，自己的能力與價(jià)值又如何去體現(xiàn)呢？再說，現(xiàn)有的環(huán)境，不正好是體現(xiàn)自己能力和鍛煉自己的最佳舞臺嗎？企業(yè)在市場中，就如同真實(shí)的作戰(zhàn)環(huán)境，隨時(shí)面臨市場決戰(zhàn)，不允許彩排，更不允許做條件假設(shè)。 眼中的員工狀態(tài)，其實(shí)就是自己的表象 自己眼中公司員工狀態(tài)如何？感受到他們是忠誠、是努力、是抱怨還是難以管理？在一個(gè)努力的人眼里，看到和吸引自己的都是別人的努力，別人的負(fù)面因素也無暇顧及。相反，一直心中不平，滿是抱怨的人，也會(huì)吸引那些喜歡議論別人是非的人，結(jié)果眼中看到的抱怨越來越多。所以自己感受到的他們的狀態(tài)，其實(shí)就是自己的表象。只是我們看別人容易，讀懂自己難。 我們可以做一個(gè)測試，對同一個(gè)企業(yè)，不同員工的感受和評價(jià)肯定不同。企業(yè)還是那個(gè)企業(yè)，員工還是那些員工，為什么每個(gè)人的眼里看到的不同呢？這是因?yàn)槊總€(gè)員工的狀態(tài)不同，看到的也會(huì)不同，相由心生就是如此。其實(shí)，別人就是一面鏡子，照到的全是自己。我們總喜歡盯著別人找缺點(diǎn)，而很少從內(nèi)心審視自己，所以只能用反推的方式才能有所感悟。  特別不喜歡的，就是自己最需要提升的  我們有時(shí)會(huì)特別不喜歡某人或者某人做的某事，這原因是什么呢？他的這一點(diǎn)是所有人都反感的嗎？不見得。既然不是所有的人不喜歡，那為什么自己不喜歡？問題出在哪里呢？想一想會(huì)不會(huì)是因?yàn)樽约河衅姡蛘呤亲约盒☆}大做，或者是自己的某種“性格缺陷”，從而造成了自己的不喜歡。 比如員工經(jīng)常和自己對著干，也許說明自己的人格魅力不夠，或者能力沒有得到其認(rèn)同，或者自己平時(shí)也是對其如此，那么這些就都是自己需要提升的方面；如果某人執(zhí)行力差，經(jīng)常拖拖拉拉，也許是在管理上沒有相應(yīng)的規(guī)章制度；如果員工經(jīng)常以家庭有特殊原因而耽誤一些事情，也許說明自己對員工關(guān)懷不夠；當(dāng)我們不能容忍別人非議自己時(shí)，也許是自己確實(shí)有某方面的不足，而自己又沒有覺察到；如此等等。當(dāng)我們面對“不喜歡”時(shí)，恰恰就是發(fā)現(xiàn)了自己最需要提升的方面。 把員工看成什么，他就是什么 我們習(xí)慣給員工貼標(biāo)簽，能力是強(qiáng)是弱，工作積極還是懶散，與自己是敵是友。自己怎么判斷，往往最終真的就如所料。心理學(xué)告訴我們，在給某人貼上標(biāo)簽時(shí)，我們的行為和態(tài)度也會(huì)對其發(fā)生微妙的變化。如認(rèn)為某人是和自己對著干，那么在與其溝通時(shí)，自己的行為和舉止就會(huì)表現(xiàn)出防備、不屑或敵意的態(tài)度，結(jié)果這些信息被對方捕捉到，對方也會(huì)同樣為之。這個(gè)最初的“判斷”是自己釋放出去的，造成了弄“假”成真。 再如我們認(rèn)可某員工工作能力，就會(huì)多包容和鼓勵(lì)，出現(xiàn)正強(qiáng)化；反之，認(rèn)為員工能力不行，我們就喜歡批評和排擠，結(jié)果進(jìn)行了負(fù)強(qiáng)化。其實(shí)這些標(biāo)簽，都是我們心里所預(yù)設(shè)出來的，并不代表真實(shí)。不然，為什么有的員工換了個(gè)工作環(huán)境，就表現(xiàn)出和原來判若兩人？所以，總體上來說，應(yīng)該相信每個(gè)員工都在努力創(chuàng)造一片自己的天地，我們要多鼓勵(lì)、多肯定，多給員工貼正能量的標(biāo)簽。  員工的徹底認(rèn)同，只有靠感化 不要認(rèn)為企業(yè)有了規(guī)章制度，有了三項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)注意，就能讓員工徹底的認(rèn)同和遵守。表面的服從和內(nèi)心的認(rèn)同相差很遠(yuǎn)，表現(xiàn)在工作上就是規(guī)定的才去做，規(guī)定不到的就投機(jī)取巧，缺少了工作的主觀能動(dòng)性。制度越來越多，培訓(xùn)越來越多，員工并不一定買賬。 員工的徹底認(rèn)同，一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)源于領(lǐng)導(dǎo)者自身的魅力和專業(yè)技能。領(lǐng)導(dǎo)以身作則，讓員工內(nèi)心受到觸動(dòng)，這樣的影響才持久，帶來的執(zhí)行力才會(huì)強(qiáng)。 所有面臨的問題，都是自己造成的 有些管理者喜歡怨天尤人，總是羨慕別人天時(shí)地利人和，覺得自己身邊的同仁或客戶有意制造難題。其實(shí)每個(gè)人身邊的所有環(huán)境都是自己經(jīng)營的，發(fā)生的事情是好是壞，都與自己的積累有關(guān)。 比如管理者交代下屬做一件事情，結(jié)果下屬做砸了，惹出了麻煩。如果把原因歸結(jié)到下屬?zèng)]有能力、不用心，然后狠狠的批評他一頓，結(jié)果他并不一定聽得進(jìn)去。心里不服氣，以后可能依然如故，甚至更糟。如果進(jìn)行自我剖析：員工是自己安排的，是不是沒有交代清楚，是否過程中沒有跟蹤，或許自己對“識人”還需要技能上的提升等等。下屬看到領(lǐng)導(dǎo)自我批評了，也會(huì)分析他自身的原因，而不會(huì)再去想著推諉扯皮。如此這般，大家都只從自身找原因，以后此類事件會(huì)漸漸減少。 好“果”必定是早前種下的善“因”
事情的發(fā)生必有因果，現(xiàn)在的每一件事情必定會(huì)影響到將來。只不過現(xiàn)在的哪件會(huì)影響到未來的哪件很難一一對應(yīng)，但可以肯定的是，天上不會(huì)無緣無故掉餡餅，現(xiàn)在的“果”必定是之前種下的“因”，好果歸于善因。 為什么會(huì)遇到很多麻煩事？那是因?yàn)橹拔覀兘o別人添了麻煩。感覺員工與自己之間越來越難以合作了，也許就要好好反省自己對他種下了什么不好的“因”。因果兌現(xiàn)時(shí)間不一，過程有的很漫長，只從短期的現(xiàn)象去分析因果往往是不夠準(zhǔn)確的。 管理者可以把員工當(dāng)成自己的鏡子，對自己的要求是要格外嚴(yán)格的！ |
|
|
