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“這不符合我們的商業(yè)邏輯”。 今天，微博上不少網(wǎng)友出離憤怒。 原因是法國(guó)知名商場(chǎng)“巴黎春天”內(nèi)的時(shí)尚品牌“巴黎世家”專柜，涉嫌辱華、歧視中國(guó)人。 環(huán)環(huán)（ID：huanqiu-com） 寫這篇報(bào)道時(shí)，此話題在微博上已經(jīng)熱到這種程度↓
起因是什么？ 據(jù)微博網(wǎng)友爆料，是因?yàn)榕抨?duì)購(gòu)物時(shí)因阻止外國(guó)人插隊(duì)，中國(guó)阿姨和她的兒子被打了。 今天一早，就有多位網(wǎng)友在微博上講述了大致相同的事情經(jīng)過(guò)，并且有視頻為證。
視頻來(lái)源：環(huán)視頻／制作：何卓謙 綜合網(wǎng)友爆料，4月25日，“巴黎春天”百貨公司內(nèi)，“巴黎世家”發(fā)售新款，現(xiàn)場(chǎng)不少人排隊(duì)，且有當(dāng)?shù)厝瞬尻?duì)，守規(guī)排隊(duì)的中國(guó)阿姨就指責(zé)了他們。插隊(duì)的人推搡了中國(guó)阿姨，阿姨的兒子沖過(guò)來(lái)幫忙，結(jié)果被當(dāng)?shù)厝俗崃恕?/p> 根據(jù)后續(xù)爆料，有人發(fā)現(xiàn)“巴黎春天”就此事在自己的社交賬號(hào)Instagram上作出了道歉聲明，不過(guò)，是在某一篇文章的評(píng)論區(qū)下面發(fā)出的。 環(huán)環(huán)找到了“巴黎春天”的英法雙語(yǔ)聲明。聲明中稱：“我們很抱歉今早有兩名顧客在新品發(fā)售的排隊(duì)隊(duì)伍中發(fā)生了爭(zhēng)吵，我們很快采取了措施，讓雙方保持了冷靜。我們也在了解到底發(fā)生了什么。”
而聲明下面的評(píng)論區(qū)，中國(guó)網(wǎng)友更加氣憤了。不少人質(zhì)疑“巴黎春天”的道歉沒(méi)有誠(chéng)意。
此事今天在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。 媒體也跟進(jìn)了↓
但環(huán)環(huán)寫稿前，尚未看到有媒體尋找“巴黎春天”和“巴黎世家”發(fā)聲。 這事，環(huán)環(huán)做吧。 人在巴黎的環(huán)環(huán)（ID：huanqiu-com） 當(dāng)?shù)貢r(shí)間今天一早就去了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)——巴黎春天內(nèi)的“巴黎世家”專柜。
“巴黎世家”專柜 姚蒙攝 因?yàn)樘纾€沒(méi)什么客人↓
“巴黎春天”公關(guān)部門部門負(fù)責(zé)人面對(duì)環(huán)環(huán)的采訪訴求表示了拒絕，稱事件尚在調(diào)查，需要郵件溝通，最終會(huì)給出正式聲明。 “巴黎世家”專柜的負(fù)責(zé)人就好說(shuō)話多了。這位不愿透露姓名的女士說(shuō)，首先，“昨天這個(gè)事是小事”，就是在排隊(duì)過(guò)程中，好像有人因?yàn)椴尻?duì)的問(wèn)題發(fā)生了沖突，商場(chǎng)的保安第一時(shí)間進(jìn)行了處置，處置的方式是拉開(kāi)了沖突的雙方，絕對(duì)不是毆打中國(guó)客人，他們品牌的人也不會(huì)說(shuō)出那些歧視和侮辱中國(guó)人的話，“我們90%的客人都是亞洲人，侮辱他們絕對(duì)不符合我們的商業(yè)邏輯”。 這位女負(fù)責(zé)人稱，她的確不知道昨天沖突的來(lái)龍去脈，連與中國(guó)人沖突的另一方是哪里人都不清楚。她只知道，因?yàn)榕抨?duì)人多，品牌要求大家事先填表，你要買什么，買幾個(gè)。因?yàn)榘l(fā)生了沖突，品牌隨即中止了當(dāng)日銷售，沒(méi)有來(lái)得及填表的客人就被請(qǐng)走了，只賣給了填表的客人。不存在趕走中國(guó)客人的情況。“我們真的不會(huì)這么對(duì)待中國(guó)客人”。 環(huán)環(huán)也向其他品牌專柜的銷售人員了解情況。一位女士說(shuō)，她知道昨天發(fā)生了沖突，但不清楚過(guò)程，只是，事情很快就平息了，怎么還會(huì)有記者來(lái)采訪？ 環(huán)環(huán)告訴她，這件事在網(wǎng)上很熱。 她說(shuō)，是嗎，我怎么沒(méi)看到。 環(huán)環(huán)告訴她，是在中國(guó)的微博上。 該女士說(shuō)，“真的嗎？中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)這么厲害嗎？” 環(huán)環(huán)：對(duì)于這一事件，環(huán)環(huán)無(wú)力獨(dú)立印證事發(fā)華人與商場(chǎng)和品牌方所言在多大程度上屬實(shí)，沒(méi)有采訪到當(dāng)事人，也是此篇報(bào)道遺憾之處。環(huán)環(huán)會(huì)持續(xù)關(guān)注。 番外 很抱歉，由于環(huán)環(huán)的疏忽，沒(méi)能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)“巴黎春天”官方微博發(fā)布的這份簡(jiǎn)短聲明。幸好，在臨發(fā)稿前，補(bǔ)上了↓
春天百貨一直致力于為中國(guó)客人提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。我們對(duì)今天在春天百貨因客人排隊(duì)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的事件表示非常抱歉，并且高度重視。我們團(tuán)隊(duì)已在第一時(shí)間出面處理。春天百貨目前正在積極調(diào)查事情的經(jīng)過(guò)，我們?cè)俅螢榻o大家造成的影響表示歉意。 執(zhí)筆：姚蒙 查希 劉洋 |
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