PDCA 循環又名戴明循環管理法,是威廉.愛德華.戴明上個世紀五十年代提出的, 主要為解決問題的過程提供一個簡便易行的方法。1950年,戴明到日本擔任產業界的講師及顧問,其間幫助整頓、創立日本產業制度,塑造了風靡世界的日本企業管理模式。
七十年代后期傳入我國,開始運用于全面質量管理,現在已推廣運用到全面計劃管理,它適用于各行各業的計劃管理和質量管理,已成為我國現代化管理內容之一。
PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段,即 計劃(plan) 、 執行(do) 、 檢查(check) 、 處理(Act) 。在質量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然后將成功的納入標準,不成功的留待下一循環去解決。這一工作方法,這是質量管理的基本方法,也是企業管理各項工作的一般規律。