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來源：36氪 文 | 高小倩 時(shí)隔半年，微信再次進(jìn)行重大升級(jí)迭代。 12月21日晚間，iOS微信更新至7.0.0版本（我的在11小時(shí)前就已經(jīng)自動(dòng)更新，不知道是不是被灰度到了）。在這次推出的新功能中，微信主要突出了視頻元素——添加了“時(shí)刻視頻”拍攝按鈕，以及打通了微信公眾號(hào)文章和微信“看一看”的連接——點(diǎn)擊文章底部的“好看”按鈕，該篇文章會(huì)同步到“看一看”中。  1.馬化騰看不懂的閱后即焚來了 點(diǎn)擊位于朋友圈及我的頁面右上角的照相機(jī)按鈕，會(huì)直接看到時(shí)刻視頻的介紹“這里拍的視頻，朋友在一天內(nèi)可以看到”。這句話，不由讓我們想到了主打閱后即焚功能的Snapchat，而這個(gè)產(chǎn)品曾讓馬化騰大呼看不懂，不過騰訊對(duì)其進(jìn)行了投資。 這次推出的時(shí)刻視頻，也算是在視頻化的大趨勢下和大家的期待中，騰訊放出的大招。  點(diǎn)擊照相按鈕，或者直接在我的頁面下滑，即可進(jìn)入拍攝場景。不過，我們也發(fā)現(xiàn)，長按拍照按鈕再不可以發(fā)文字了。 目前視頻長度依舊是10秒。而在頁面底部，有添加表情包、文字、背景音樂和定位四大功能。相信在快手、抖音等短視頻產(chǎn)品的教育下，用戶已經(jīng)可以非常熟練的操作。 除了有基本的短視頻操作功能外，時(shí)刻視頻中也有豐富的互動(dòng)功能。比如，朋友發(fā)布時(shí)刻視頻后，對(duì)方的頭像有變化，而且在其對(duì)話框的最上方也有一個(gè)空心圓圈。另外，群聊對(duì)話框上方也會(huì)出現(xiàn)圓圈，顯示用戶的視頻更新。點(diǎn)擊圓圈后，就可以觀看該視頻，而且可以點(diǎn)泡泡，就是“冒個(gè)泡”功能，如此進(jìn)行互動(dòng)。  當(dāng)然，用戶也有很多其他選擇，比如在我的頁面里，下滑進(jìn)入視頻，長按后即可刪除。同時(shí)用戶可以在設(shè)置頁面，對(duì)朋友圈和時(shí)刻視頻進(jìn)行可見和不可見的設(shè)置。更為重要的是，雖然開放了視頻拍攝入口，但時(shí)刻視頻并不可以在朋友圈任意分享，只能通過文字和圖片來邀請(qǐng)朋友圍觀。 以此來看，時(shí)刻視頻就是我的頁面里的一個(gè)子頁面，而且用戶可以自己選擇看不看朋友更新的視頻。這樣做，可以帶來刺激感、新鮮感，吸引一部分年輕用戶，甚至利于陌生人交友。同時(shí)，也可以盡最大可能不打擾到用戶。 截至去年9月，微信朋友圈里發(fā)布視頻的次數(shù)已經(jīng)達(dá)到6800萬。 用戶通過視頻來溝通和表達(dá)的趨勢已經(jīng)越來越明顯。隨著國外的Instagram、Snapchat以及國內(nèi)的抖音的崛起，外界有很多聲音希望騰訊可以在視頻上更大膽一些。微信團(tuán)隊(duì)里的人甚至曾經(jīng)建議，可以做類似的產(chǎn)品，但張小龍不同意。 微信也曾動(dòng)搖，為微視開放了朋友圈。但似乎并沒有產(chǎn)生更大的化學(xué)反應(yīng)。一方面，沒有狙擊抖音；另一方面，只給微視開放權(quán)限，讓其他人怨言四起。這對(duì)騰訊并不利。 如今，時(shí)刻視頻在產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)上都做出了新的嘗試。張小龍堅(jiān)持他的產(chǎn)品理念，用更為善意的態(tài)度，給出了答案。 2.獨(dú)樂樂不如眾樂樂 除了視頻化，微信在信息流的嘗試上，也越來越找到了自己的節(jié)奏。 這一次更新，微信將微信公眾號(hào)文章右下方的點(diǎn)贊按鈕變成了好看。用戶看完文章后點(diǎn)擊該按鈕，這篇文章就會(huì)自動(dòng)更新到微信看一看里的好看欄目里。而且這個(gè)欄目里，都是好友看過的文章，同時(shí)還可以與好友互動(dòng)交流。而精選里則是信息流排序的內(nèi)容。  剛剛更新后，點(diǎn)開好看欄目只有零星的幾個(gè)人。一個(gè)多小時(shí)后，一篇文章下已經(jīng)有幾十人，因點(diǎn)了好看按鈕可以互見。例如在《從張小龍被稱為“張總”說起，扯扯幾大一線城市職場文化的淡》一文下，好友已經(jīng)開始熱烈的互動(dòng)，關(guān)于新功能的嘗試、更多功能的猜測等等。 有的用戶想象，微信遲早會(huì)出一個(gè)，從好看直接跳轉(zhuǎn)到看一看的功能；還有的用戶猜測，好看里的用戶評(píng)論會(huì)不會(huì)與公眾號(hào)打通?？傮w來看，相比上一次的更新，這一次更讓用戶出乎意料。相應(yīng)的，大部分人沒有像年中公眾號(hào)信息流化改版那樣的質(zhì)疑，而更多的是對(duì)新功能的探索。  對(duì)于這次更新，微信方面解釋稱，因?yàn)楣娞?hào)的數(shù)量已經(jīng)很多，這樣可以讓更多文章有曝光的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以讓用戶之間有更多的互動(dòng)。 今日頭條以推薦信息流的方式崛起，騰訊也曾用天天快報(bào)和騰訊新聞的組合去夾擊，但頭條還是領(lǐng)先一步。加上信息流方式更利于變現(xiàn)，為頭條創(chuàng)造幾百億的營收。這讓一向保持克制的微信曾感覺到壓力，也由此做出改變。 今年微信公開課上，張小龍?jiān)鞔_表示，并不想把訂閱號(hào)變?yōu)樾畔⒘鞯男问健Ｋ硎?，訂閱?hào)是內(nèi)容的集合，可以改變閱讀的效率，這是我們想要做的，而不是我們本身要把它做成信息流。 這是兩種不同的思考模式，我們只會(huì)去改變用戶的閱讀體驗(yàn)和效率。此后的一次內(nèi)部會(huì)議上，他曾再次談到對(duì)信息流產(chǎn)品的看法，而傳達(dá)的想法依舊未變。 年中，微信公眾號(hào)進(jìn)行重大改版，文章由信息流方式呈現(xiàn)。很多人認(rèn)為，微信公眾號(hào)妥協(xié)了。但微信方面的解釋是，他們與頭條那樣的推薦類信息流不同。 這些不同體現(xiàn)在更多的社交互動(dòng)上，比如文章上會(huì)顯示“有XX位朋友看過”這樣的字眼。年末，這次改動(dòng)，也讓不一樣體現(xiàn)的更為徹底，完全將好友互動(dòng)功效發(fā)揮出來。而這正是騰訊的社交產(chǎn)品強(qiáng)項(xiàng)。 信息流是一種趨勢，頭條代表推薦類型的，微信代表社交類型的，一個(gè)向左一個(gè)向右。這場信息流戰(zhàn)爭中，不同越來越明顯。 3.張小龍的看見 過去一年里，字節(jié)跳動(dòng)旗下的今日頭條和抖音，代表和反映了部分內(nèi)容趨勢——信息流和短視頻。讓這家超級(jí)獨(dú)角獸，有了更多光環(huán)。最近更是傳言，其將推出獨(dú)立的社交產(chǎn)品，以此加固競爭壁壘。 頻頻的動(dòng)作，都讓字節(jié)跳動(dòng)和騰訊的競爭和摩擦越大。要知道，騰訊很早開始將社交、數(shù)字內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)+作為核心業(yè)務(wù)，也就是它的半條命。有的人認(rèn)為，兩家公司不在一個(gè)體量——一個(gè)估值750億美元，一個(gè)市值剛剛因游戲版號(hào)審批開放重回3萬億港元；不過，也有人為20歲的騰訊擔(dān)憂。 QQ、微信以及無數(shù)的內(nèi)容產(chǎn)品，構(gòu)筑了騰訊的流量帝國。而頭條系的產(chǎn)品在與騰訊系的產(chǎn)品爭奪用戶時(shí)間，前者無疑是在搶食后者的流量。騰訊低估了今日頭條后，雙方還是因?yàn)槎兑舯l(fā)“頭騰大戰(zhàn)”。騰訊需要一個(gè)新物種，壓制對(duì)方并創(chuàng)造希望。 在諸多嘗試不理想后，這些期望很大部分就寄托到了張小龍創(chuàng)造的微信上。像創(chuàng)造微信一樣，再創(chuàng)造不可能。而且也希望他帶著用戶，看到更多可能。 正如上文提到的，其實(shí)他曾多次說到對(duì)信息流的看法，以及回應(yīng)微信加入短視頻的嘗試。如果說信息流和短視頻已經(jīng)是一種不可逆的趨勢，微信不可能沒有察覺。只是在社交體系里如何做，這可能是需要去不斷衡量和拿捏的。 在不久前的騰訊員工大會(huì)上，張小龍說了很多金句，甚至diss了抖音，說很多公司在用技術(shù)套路用戶。就在微信新版本發(fā)布后，張小龍引用王陽明的名言發(fā)了一條朋友圈：“你未看此花時(shí)，此花與汝心同歸于寂，你來看此花時(shí)，則此花顏色一時(shí)明白起來?！边@就是他所看到的。  今日頭條和抖音在風(fēng)口上，技術(shù)洞見的產(chǎn)品保持了領(lǐng)先。但是在技術(shù)外，還有用戶體驗(yàn)、用戶需求需要去不斷的打磨。其實(shí)這次微信更新，似乎也沒有用到很高深的技術(shù)。一位微信產(chǎn)品經(jīng)理告訴36氪，像對(duì)話框標(biāo)題欄里的圓圈模塊，其實(shí)就一個(gè)特性/功能。 這就好比問飛聊能不能用技術(shù)打敗微信時(shí)大家的回答一樣。 “技術(shù)其實(shí)更容易做到，但做社交不只是技術(shù)，還包括社交倫理等等?！币晃唤咏v訊人士，曾向36氪這樣表示，“我們的技術(shù)和社交場景不復(fù)用，主要是內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容推薦的技術(shù)?！?/p> 一位字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部人士曾說，“（而且）基于關(guān)系鏈的推薦難度會(huì)比興趣推薦好做得多?！?/p> 這些似乎也在微信的這次更新中被證明。 熟人社交產(chǎn)品是剛需，也是在技術(shù)趨勢和用戶需求的推動(dòng)下產(chǎn)生的。而更重要的是，如何不斷將技術(shù)打造成符合用戶使用體驗(yàn)和情感的產(chǎn)品功能。 除了短視頻和信息流，這次更新里，還有很多彩蛋。比如強(qiáng)提醒。設(shè)置這個(gè)神奇的功能后，對(duì)方發(fā)的消息就會(huì)全屏提醒你，一種比置頂更高效的信息處理方式。還有哪些，就需要用戶去一一探索了。 未來，微信里還藏著很多“未完成的功能”，等待被發(fā)現(xiàn)。 |
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