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很多領(lǐng)導(dǎo)問，團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力，怎么辦？解決這個(gè)問題，首先需要知道什么是執(zhí)行力！簡而言之，執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的精度、速度、力度和滿意度。表現(xiàn)出來就是戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)該怎么打造呢？核心是解決好這10件事！ 一，架構(gòu)要“清” 架構(gòu)是什么？是企業(yè)管理的支架和主干，直接支撐著職責(zé)、制度和流程。組織架構(gòu)是管理的“綱”，綱舉才能目張。 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)要考慮幾下幾個(gè)方面：戰(zhàn)略定位、管理模式、管控重點(diǎn)、精簡高效、市場導(dǎo)向、分工平衡、內(nèi)控制約。 組織架構(gòu)牽一發(fā)而動全身，應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。很多企業(yè)架構(gòu)變動頻繁，員工都不知道有幾個(gè)版本，工作就會無所適從。 二，層級要“短” 牛群相聲《小偷公司》形象詮釋了小公司大企業(yè)病的弊端。幾十人的小公司，從副組長到總經(jīng)理十余個(gè)管理層級，執(zhí)行力必然低下。 層級多意味著溝通難度和復(fù)雜性加大，信息容易失真，執(zhí)行速度緩慢，執(zhí)行過程扭曲不可避免，帶來組織效率低下。 公司規(guī)模小，可采取'扁平化'管理模式。大公司，受管理幅度的制約，可利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行“虛擬扁平化”，以加快信息流速率，提高執(zhí)行效率。 三，指揮要“單” 管理中有一個(gè)“手表定律”：擁有兩塊以上的手表并不能幫人更準(zhǔn)確的判斷時(shí)間，反而會制造混亂，讓看表的人失去對時(shí)間的判斷。 拿破侖說：“寧愿要一個(gè)平庸的將軍帶領(lǐng)一支軍隊(duì)，也不要兩個(gè)天才同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)一支軍隊(duì)”管理上必須遵循“一個(gè)上級原則”，否則必然會引起混亂。 指揮要單，就是要避免多頭指揮。一個(gè)人有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)人都指揮他，一個(gè)說向東，一個(gè)說向西，只能讓人陷入“布里丹選擇”，最后誰的都不聽。 四、分工要“明” 分工和職責(zé)是不同的概念。分工是解決“事歸誰管”問題，職責(zé)是解決“事歸誰干”的問題。分工不是分家，而是為了提高效率。 界定一件事的權(quán)責(zé)歸屬，高層叫“分工”，中層叫“職責(zé)”，基層叫“責(zé)任”。猶如編碼規(guī)則，高層管“區(qū)”，中層管“層”，基層管“位”。 公司到了一定規(guī)模，工作必須分工。分工并不意味本位化。曾仕強(qiáng)說：“分工必須協(xié)作，如果不能協(xié)作，就不要分工。” 五，職責(zé)要“準(zhǔn)” 臺灣管理大師曾仕強(qiáng)說：“中國人不分工則已，一分工馬上有三不管地帶。”所以，需要有明確的崗位職責(zé)。 每個(gè)崗位到底該做什么事，沒有定位清楚，沒有白紙黑字把它寫下來。“我不知道該做什么” 也就成了推卸責(zé)任的借口。 執(zhí)行力源于責(zé)任心，而責(zé)任心來自于崗位責(zé)任。沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化基礎(chǔ)，就不要把執(zhí)行力寄希望于員工自律。 六，流程要“簡” 流程是什么？是解決一件事“怎么干”的問題。既包括方法和時(shí)間，也包括程序和要求。而程序決定著一件事的效率。 任正非曾經(jīng)說過，有些世界性大公司為什么衰退，就是因?yàn)榱鞒烫L，節(jié)點(diǎn)太多，審批繁瑣，效率低下。 郭士納接手IBM時(shí)，IBM曾經(jīng)有18個(gè)管理層級，一件事從決策到執(zhí)行，需要好幾天時(shí)間。郭士納大刀闊斧地改革，挽救了沒落的IBM。 七，分配要“公” 分配直接影響執(zhí)行力。多勞不多得，不干不少掙，人們就會選擇少干或不干。比如有些公司薪酬設(shè)計(jì)不合理，嚴(yán)重失衡，就會極大影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 公平不是單一的平均分配，也不是殘忍的弱肉強(qiáng)食。而是既能讓強(qiáng)壯者分到最多的食物，又不能讓弱小者忍饑挨餓。 成吉思汗為什么能快速崛起，橫掃歐亞大陸，因?yàn)樗贫斯胶侠淼姆峙渲贫龋窒露荚敢饨o他賣命。分配公平，員工就不是為公司工作，而是為自己工作。 八，插手要“少” 美國總統(tǒng)羅斯福說：一位最佳領(lǐng)導(dǎo)者，是一位知人善任者，在下屬甘心從事其職守時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要有自我約束力量，而不插手干涉他們。 很多管理者熱衷于對權(quán)利的追逐，在工作中事無巨細(xì)，什么都想管，哪里都插手。領(lǐng)導(dǎo)喜歡越俎代庖，下屬樂得觀景看戲。 作為領(lǐng)導(dǎo)，要牢記這樣一個(gè)管理概念：“可以越級調(diào)查，不要越級指揮”，“可以越級投訴，不能越級匯報(bào)”。 九，監(jiān)督要“實(shí)” 有的企業(yè)有目標(biāo)，有計(jì)劃，但是為什么沒有很好的結(jié)果？因?yàn)槿狈ΡO(jiān)督檢查機(jī)制。有要求沒檢查，結(jié)果=0. 檢查一定要實(shí)打?qū)崱＜粗贫z查標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)定檢查程序、規(guī)定誰來檢查、規(guī)范檢查記錄、明確信息傳遞。并認(rèn)真實(shí)施檢查。 懶惰是人的天性。老師布置作業(yè)，如果沒要檢查，很多學(xué)生就會不寫作業(yè)。因?yàn)樗麄冎溃粚憶]有任何后果。 十，獎(jiǎng)罰要快 對表現(xiàn)好的及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓舞士氣；對表現(xiàn)差的，適時(shí)進(jìn)行懲罰，以儆效尤。形成良性循環(huán)，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就會大幅上升。 當(dāng)人用手去碰燒熱的火爐時(shí)，就會受到燙的懲罰，其有以下三個(gè)特點(diǎn)：即時(shí)性、預(yù)警性、平等性。 獎(jiǎng)勵(lì)，如果不及時(shí)，下屬的積極性就會衰減；處罰，如果不及時(shí)，制度的警示力就削弱。所以，獎(jiǎng)和罰都要及時(shí)兌現(xiàn)。 花十幾萬元學(xué)習(xí)EMBA，不如利用碎片時(shí)間進(jìn)行管理進(jìn)階。我們將各商學(xué)院EMBA課程提煉精華，濃縮成100 |
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