真正有能力的人，都會有這四種特質

怎么去定義一個人是否“有能力”呢？

籠統(tǒng)的解釋，就是一個人具備解決某種問題的技能，他就是一個有能力的人。

但是這種解釋還遠遠不足夠，我們需要深入到核心底層的角度，去分析我們需要解決哪些問題，或者具備哪些技能，才真正稱得上“有能力”。

根據(jù)英國心理學家Michael Heppell的總結，一個有能力的人，都會擁有四種特質：

1，處理問題的持續(xù)執(zhí)行力

2，懂得從不同角度進行思考

3，高效的人際溝通技巧

4，強大的抗壓心理承受力

換言之，只要我們具備這四種特征，我們就能夠成為一個“有能力的人”，至少是朝著成為這樣一個人的方向行進著。

那這四種特質，分別發(fā)揮什么作用，我們又該如何培養(yǎng)呢？

執(zhí)行力是一切行動的根本

行動的重要性不言而喻了。

如果我跟你說，誰誰誰是經常游手好閑，經常待在家里，懶散拖延，什么都不去做，所以他是一個有能力的人。

這樣的邏輯關系，我相信你肯定不會認同。

事實上，積極的行動，才是改變我們的基礎條件。只有積極的行為，才能夠讓我們和事情之間，產生一種“化學反應”，從而獲得某種結果。

而一個有能力的人，往往是一個善于采取積極行動的人。

我寫了很多關于提升自我的文章，在文中，我往往會給出一些參考性的行動建議。但有時候，某些讀者看完我的文章后，盡管覺得很有幫助，卻過了幾天，就又繼續(xù)問我怎么解決那個問題。

我不相信，在短短幾天之內，他們就能夠把我的行動建議一一嘗試過去做。

這也是很多“沒能力”的人，自身最大的問題。因為他們做事，往往喜歡追求捷徑，心態(tài)很急躁，好像這頭聽完我的建議，那頭就想立刻把問題解決似的。

然而，在很多事情上，我們更需要的是“持續(xù)性的行動力”，而不是那種即影即有的“拍立得能力”。

我們要解決的問題，一般可以分為兩類：

1，開關類的即時結果；

這一類事情，只要我們去做，就肯定獲得一個結果。好像去開燈那樣，一打開開關，燈就亮起來了。我們的行動，會有一個立竿見影的作用。

2，登山類的長途遠征；

這類事情，我們去做了，在短期內，是很難獲得一個結果，需要我們長期投入行動力，到了一定的階段，才會最終顯露出成績。對待這類事情，就需要我們的“持續(xù)行動力”。

在處理第二類的事情時，就能夠體現(xiàn)出我們是否是一個有能力的人了。

很多人在做一件事時，付出了一些行動，沒有效果，就立刻放棄了。其結果就是，這件事不僅沒有被完成，自己也無法從中獲得進步，提升能力。

建議：

關于如何培養(yǎng)行動力，核心的要素大概有兩點：

1. 主動去做，比什么都重要。

進步，從來都不是坐以待斃就能夠得到的，需要我們投入到其中，大量行動實踐，才能夠產出相應的結果。

厲害的人，一般都有跡可循，他們都是按照一個法則做事：正確的方法+大量的行動。

什么都不做，再好的方法也幫不了你，畢竟不是所有事都是屬于“開關性質”的。

2. 分解目標， 逐個擊破。

設立一個明確具體而清晰的目標，對于行動是非常重要的事情。因為如果目標定的太籠統(tǒng)，我們無從入手行動；定的太簡單，我們又很難因此提高自己。

有了目標之后，就需要對目標進行分解，才能夠在實現(xiàn)的過程中，獲得能力的補充。

例如你想自駕車，從海南到北京，這是大目標，那要怎么分解這個目標呢？

其實，每座途經的城市，或者高速公路的服務區(qū)，就是被分解后的小目標，你在這些地方補充能力后，是不是又可以繼續(xù)上路呢？

這樣子行動，就會更加持久和容易了。

靈活轉變思考的角度

思考，是處理問題的核心能力。

在我們解決問題的時候，一定要有思考的介入，才能夠把事情做好，把問題解決。

然而，我們的思考能力，可能會因為個人的資質差異，而導致我們很難一下子就能夠想出一個好的方案出來；有時候腦子好像被雜亂無章的東西塞得滿滿的，更是難以把我們的思考能力發(fā)揮出來。

這時候，在持續(xù)行動力的基礎上，懂得靈活轉變思考角度，就顯得尤為重要了。

例如有這樣一個問題：

一艘輪船沉沒，而在輪船上，還有三位關系到世界興亡命運的乘客活了下來，他們隨著海水漂到了一座荒島上，等到求救。

時間慢慢過去，終于出現(xiàn)了一只小船，可船上只能在兩個人。而這三位乘客之中，一個防止人類從環(huán)境污染當中的滅絕的環(huán)保專家，一個是阻止人類發(fā)生全球性大規(guī)模核戰(zhàn)爭的核專家，一個是讓全世界的人都脫離饑荒的糧食專家。如果必須要拋棄其中一個，那么三人當中，應該要拋棄誰呢？

這是英國一家報紙曾經舉辦的有獎問答活動。問題登出之后，回答的信件紛至沓來。但獲獎的只是一個小男孩，他的答案是：誰胖就丟下誰。

這個答案是不是很出人意料？為什么這個答案是對的？

因為如果從三位專家對人類利益這個思考角度出發(fā)，我們很難判斷，拯救的那兩個人，是不是真的比丟下的那一個人更重要。無論我們怎么論述，對于這三位專家，肯定都有留下他們的理由。

這樣子，就很難有一個統(tǒng)一的答案。

然而，如果從生存幾率的角度去思考，丟下三人當中最胖的那個，至少這艘小船，還能保證剩下兩個人，能夠安全逃出荒島。否則，這艘船只能搭載兩個人，那么胖的人，就一個頂兩個了。

當然，也許你會反駁答案：三個人的體重差不多怎么辦？

這也是思考角度的問題，可不可以從個人體質的角度去篩選呢？或者從個人家庭因素的角度去思考呢？

我們無需對答案過于偏執(zhí)，這道題只是說明，懂得正確地靈活思考，比起自己固執(zhí)地想著一個方向，會更能找到答案而已。

畢竟一個厲害的人，對于思考，只會“執(zhí)著”，卻不會“固執(zhí)”。

建議：

哈佛大學前校長拉里·薩默斯曾說過，一個優(yōu)秀的哈佛大學生，需要具備的重要素質，除了正直誠信的品格之外，還有就是思路清楚，分析問題時擁有非常清晰的過程。

“思路清楚”，就是正確思考的特點。

想要讓自己擁有思路清晰的正確思考，你必須懂得如何假設，如何論證和如何推理等，這些綜合起來，就是我們熟知的邏輯思維。

而邏輯思維的背后，則要建立在知識的積累上。

也就是說，正確的思考=用已有知識提出假設+建立有效的論證+運用邏輯思維推導。

牛津大學心理學博士EDward De bono，把這個思考過程，分為五步：

1，檢驗對問題的理解程度，識別哪些部分是已經被理解，哪些還不被理解；

2，已有的知識是否足夠提出假設，如果不，盡量獲取未知部分的知識；

3，這些假設是否足夠構成推理的前提，如若是，運用這些前提進行有效的論證；

4，透過推理，歸納等形式進行分析，找出前提和結論之間是否具備因果關系，

5 ，排除不合理的地方，獲得最終答案。

你思考得出的結果，不一定要完全符合全部的客觀原因，如同上文那個故事那樣，只要沒有違反太多常識，你的結論就是正確，至少是正確的一部分。

當你的思考擁有一個清晰的過程，你就學會了正確的思考。在這個基礎上，靈活變得自己的思考角度，發(fā)揮自己的發(fā)散思維，你就知道改如何解決當下的問題了。

掌握高效的人際溝通技巧

人類比起其他動物優(yōu)勝的其中一個地方，就是懂得溝通。

因為有了溝通這個手段，人類才能夠通過合作，做到了很多超出我們人類自身極限的事情。

所以一個有能力的人，必須懂得溝通，處理好人際關系，以此跟別人達成合作的共識。

而溝通的目的，就是透過語言交流，最終讓彼此的思想，能夠為了某個目的而達成一致共識，取得某些效果。

溝通可不像閑聊，可以天南地北的任意胡侃，而是需要透過你的語言，跟交流對象一起尋求最適合彼此的解決方案。

看到朋友失戀，你跟她溝通，就是希望可以讓對方振作起來；看到孩子不聽話，你跟他溝通，就是希望孩子能夠安分守己一點；看到老板這么苛刻，你跟他溝通，就是希望員工能夠獲得更好的待遇。

一篇文章講述溝通，基本上很困難。但一個好的溝通，應該做到五個方面：

例如你想讓老板提高待遇，這是你的溝通目的，也是第一步。那怎么去溝通呢？

你當然不能在對方剛失去一樁生意的情況下，貿然開口跟他說，結果只會失敗；同樣，如果你剛入職不久，就要求老板加工資，誰都不會理睬你，因為你沒有這個資本。

當你做出很多成績，而薪金跟你的能力無法匹配的時候，這個時候你跟老板溝通，就會取得不錯的效果。這就是要求你懂的識別什么時候才是最佳的溝通時機。

正如你看到朋友不開心，你安慰都不去安慰人家，就要求對方幫你做事，誰會答應呢？

第三步就是制定溝通策略。

你看到朋友不開心，這個時候你是拍拍對方的肩膀，簡單說幾句“你不要這樣子”，“你不要哭”，還是坐下來了解對方為什么不開心的原因，然后再針對性的為對方排憂解難呢？

沒有一種溝通策略是萬全的，只能根據(jù)當下的情況，當下的對象來調整。對于別人來說最優(yōu)的溝通策略，對于你也許就是最糟糕的。

一旦你意識到自己按照當前這種溝通策略沒有任何效果，就應該變換溝通方式，換過另一種策略跟對方溝通。

在商界，這類型的溝通案例有很多。這一次大家無法達成共識，下一次調整一下談判的溝通策略，于是就成事了。

所以反饋的結果，就是對自身策略的調整。

看看對方的底線在哪里，也看看自己的接受程度去到哪里。

如果你跟女朋友說：“喂，給我倒杯水過來”，這個溝通策略很糟糕，超出對方接受的底線，這時你就要調整策略，換成這樣說：“親愛的，可以幫我倒杯水嗎？給你親一口！”

只要這樣說，依然是你接受的程度范圍內，犧牲一點臉皮，做出讓步，未嘗不是好策略。

當雙方都能夠為了某個目的作出讓步，例如不再傷心，不再要高價，不再這么頑固，這時候溝通就算完成任務了。

溝通并不是萬能的，不要奢求任何事情都能夠透過溝通解決。但溝通，卻是我們與外界構建和維持良好關系的有效手段。

提高情商，我們的溝通能力也會隨之提高的。

建議：

1，保持客觀中立，提高表達能力。

提高你的表達能力，學會準確而完整地表達你想要表達的信息，這不僅是溝通高手的能力，還會讓你的人際關系變得更加融洽。

2，根據(jù)客觀情況，主動制造話題。

制造談話的技巧之一，就是善于觀察，從對方身上尋找素材。

只要你能夠好像主持人那樣，善于控制話題和引導話題，多點談論對方感興趣的事情，專心傾聽，適時反饋對方，而非只是一味談論自己，那你就可以成為一個溝通高手了。

3，懂得直面沖突，處理矛盾。

你一定要有這個意識：所有的沖突，都只是為了解決問題。如果你所采取的方式不但無法解決到問題，反而會將問題變得更加惡化，那么你這個方式就是錯誤的。

所以理性地把自己的感受和想法說出來，大家一起協(xié)商，調適，彼此作出妥協(xié)，獲得雙贏，才是最理想的溝通結果。

強大的抗壓心理承受力

最后，一個有能力的人，和普通人之間的差距，就在于如何調整自己應對刺激后的反應。

壓力是外界給予你的刺激，如何處理壓力，全都看我們自己怎么做，不同的應對方式，就會有不一樣的結果。

當我們遇到壓力的時候，可以換個角度看問題，甚至跟壓力“和平相處”。

畢竟積極和消極的態(tài)度，在面對同一問題的時候，他們的應激反應也往往有所不同。前者集中在尋找解決辦法上，而后者則是集中在問題對自己造成的困擾上。

所以當你意識到自己的思想并沒有集中在問題上，反而被那些附帶體驗影響到你的判斷的話，你就應該要意識到自己，正在面臨壓力。

任何事物，都有正反兩面的結果。我們要想想，當下這個問題，有什么積極之處呢？

有時候，我們面對壓力，不一定要硬碰硬，換個角度來看，說不定你對問題會有一種闊然開朗的感覺。

一般來說，處理壓力大概有五個步驟：

1，承認自己正在面臨壓力，讓自己有一個傾瀉的突破口；

2，用積極的思維去干預這種壓力，不要經常用負面的語言去訴說壓力；

3，通過行動，適當釋放這種壓力，諸如運動、逛街、聽歌等；

4，把壓力轉化為行動的動力，找到入手行動的切入點；

5，把新的思維方式，變成自己的習慣，以此去處理壓力；

當你能夠做到這樣，就算遇到壓力，我們也能夠坦然跟壓力相處，而不是被壓力影響到我們的思緒。

畢竟有能力的人，都懂得“喜怒不形于色”，同時也知道什么時候才會“喜怒形于色”。

這就是控制情緒的力量了。